Максимально странное отношение к покупателям. Магазин позиционирует себя для профессиональной ароматерапии. Сделала заказ на сайте, в комментариях к заказу попросила прислать хроматограммы, чтобы удостовериться в натуральности и качестве масел. Это сообщение проигнорировали и молча отправили мой заказ. Написала самостоятельно по контактам указанным на сайте, ответили что эти документы возможно увидеть только в шоуруме, простите, мне нужно проехать пол страны, для этого? На мой вопрос, почему такое несправедливое отношение к покупателям интернет магазина, ответили что руководитель против предоставить хроматограммы.
Вот тут у меня возник вопрос, а есть ли вообще хроматограммы и настоящие ли эфирные масла в данном магазине. Другие магазины с радостью делятся всеми документами, здесь же наоборот, скрывают информацию.
3
1
Show business's response
марина авдеева
Level 10 Local Expert
April 18
Минусов нет, только плюсы. Прекрасная компания. Лучшие эфирные масла которые приходилось пробовать. Цены демократичные, персонал замечательный. Сразу видно, что здесь работают люди, которые любят своё дело, а не просто продают, чтобы продать. Рекомендую ,обязательно посетите эту компанию.
Show business's response
Мария Г.
Level 14 Local Expert
November 2, 2023
Эфирные масла отличного качества, большой выбор! В спокойной обстановке можно познакомиться с ароматами и выбрать понравившиеся. Замечательные сотрудники, спасибо за внимание и объяснения. Также приобрела гидролаты (натуральные, без консервантов) - моя кожа в восторге!