Aromatnyj mir
103 reviews
March 12
Отличный магазин, большой выбор напитков, скидки, акции, программа лояльности очень нравится! Приветливые сотрудники, всегда могут помочь с выбором товаров, чисто и приятно находиться в данном магазине!
January 19
Здравствуйте,хотел бы рассказать о данном магазине и немыслимого обслуживания.Вечером после прогулки решили семьёй и маленьким ребенком с коляской зайти в этот магазин.Набрали товаров и встали в очередь,перед нами стоял один мужчина и соответственно работала одна касса.В таком положении мы простояли около 10 мин., мужчина стоял и не мог найти карту.Я обратился к сотруднику,с просьбой пробить наш товар на соседней кассе,на что был ответ " я так не могу",я говорю хорошо позовите ещё кассира ,"кассиров больше нет .По итогу оставили товар и ушли.Когда вышли из магазина и отошли на несколько метров, увидели что у ребенка в руках оказалось два неоплаченных детских яйца и пропала банковская карта.Я вернулся,говорю будьте добры вернуть карту.На что мне сказали оплачивайте яйца,я согласился.Предлогаю взять яйца с прилавка и пробить,чтоб не возвращаться супруги с ребенком в магазин.На что был отказ от данной сотрудницы в грубой форме.Пришлось возвращаться женой с ребенком к принципиальной сотруднице.Вывод таков.Человечности в этом магазине не пахнет.Если читают руководители данной магазина,то убедительная просьба чтоб не портить репутацию вашего магазина уволить данную сотрудника.Поскольку такой сотрудник кроме проблем больше ничего не принесёт вам в магазин.
December 18, 2024
При входе нас встречает сотрудница, которая оказалась местным администратором. Об этом чуть позже.
Всегда негативна на приветствие, особенно сейчас, в преддверии новогодних праздников. Мне посоветовали оставить свои поздравления с наступающим при себе.
Зачем проецировать свои проблемы на праздничное настроение клиентов?
На мой вопрос- «кто этот сгусток негатива?» бедные сотрудницы тихо меня поставили в тупик- «это наш менеджер».
Неужели АМ не может дифференцировать токсичных сотрудников и их изоляции для своего спокойного и эффективного функционирования, чтобы не не терять клиентов? Если это «гениальный» менеджер, то, ради бога, заберите ее в главный офис, оградите своих клиентов от ее негатива и наслаждайтесь сами.
PS. Это ближайший у дому магазин и я не хочу жертвовать своим комфортом в угоду Гингеме.
3
March 8, 2023
Девочки классные. Всегда весёлые и улыбки на лице.
Магазин в хорошем районе и недалеко от метро.
Цены очень приятные,и ассортимент хороший.
Чисто,полки всегда полные ,парень работник торгового зала следит за порядком на полках. Всегда полки полны.
Если нужно большое количество товара,то вам поможет работник торгового зала(всегда с улыбкой на лице),и со склада может принести.
Бываю часто в магазине.
Кассиров 4ро. И все классные))
3
March 20
Позвольте полюбопытствовать, почему продавец отказывается пробивать товар? Речь про сыр и колбасу. Везде лежит товар с истекающим сроком годности по одной штуке, а чуть дальше, в глубине полки, стопкой товар, который изготовлен недавно. Фразы, брошенные в адрес клиента, в духе "Что вы здесь роетесь? Оттуда брать нельзя" и "Почему так долго выбираете?" считаю неуместными.
Если товар лежит на полке, значит он находится в продаже, я как покупатель, имею полное право ознакомиться с его внешним видом и сроками годности, не выслушивая язвительные репризы в свой адрес.
В итоге я ушёл без покупки и в следующий раз подумаю, делать ли её в вашем магазине.
Прошу организацию прокомментировать работу своего сотрудника, а не отписываться стандартными отписками о проведённых беседах в стиле "скопировать - вставить"
December 4, 2024
Хороший ассортимент, вежливые продавцы, все аккуратно.
1
February 22
Невнимательный персонал, странного вида продукция. Вместо клиента общаются между собой. Если есть возможность проходите мимо!
1
June 8, 2023
Удобный магазин. Хороший выбор. Персонал порадовал. Помогают в выборе. Всё рассказывают и показывают где что находится. Как говориться зашёл преобрёл всё что хотел и при этом быстро и комфортно. Продолжайте в том же духе. Спасибо!
1
1
November 5, 2022
Прекрасный выбор на всякий вкус и событие. Грамотные консультанты. И вообще прекрасное отношение к покупателю. Подскажут, проконсультируют, внимательны и приветливые.спасибо всей команде-менеджеру Ильмире, продавцам Свете и Надежде. Эталом взаимоотношений потребителя и продавца. А Ильмира за полтора года своего присутствия сумела и безупречную команду персонала собрать и создать классный порядок в зале. Обслуживание на том высшем уровне, который в идеале предполагает покупатель. Ну здорово, девочки, без нареканий! Спасибо!
1
2
July 29, 2023
29 июля зашла в данный магазин. Сделала покупку, попросила чек. Дама за кассой СО СВЕТЛЫМИ ВОЛОСАМИ (на нее кто все жалуются, но руководство молчит!!!) сообщила, что согласно новой программе лояльности, чеки только электронные. Я попросила помочь разобраться с приложением, чтобы получать чеки на руки. Что тут началось ! Вы сами давали согласие на получение чека в электронном виде (не давала, всегда получала бумажные чеки!), разбирайтесь сами и у меня покупатель. Отозвалась другая продавщица : "идите сюда, покажу, идите, я что, за вами бегать должна??". Впечатление, что попала в совок! Ужасное качество обслуживания, была бы возможность, поставила бы минус пять баллов. Столько хамства я давно не встречала ((! Никому не советую, а руководителям хорошо бы поменять сотрудников на более лояльных. День испорчен. Имейте совесть и, наконец, прислушайтесь к отзывам, не я одна жалуюсь.
4
2
May 15, 2024
Хороший и стандартный арик. Персонал приветливый, вроде всегда все есть, советую
2
1
February 1
Исключительно за персонал. Обслуживают, как будто одолжение делают.
1
June 2, 2024
Отвратительное работа кассиров. Стоял в очереди, а второй считал деньги. Потом пригласил вторую часть очереди, а не тех кто уже стоял.
Очень медленные.
02.06.2024 21:12
3
1
July 6, 2022
Прекрасный магазин. Захожу каждый день ☺️
Персонал вежливый, позитивный - все девочки красотки) побольше бы таких приятных и отзывчивых сотрудников. Всегда чисто, в магазин приятного заходить.❤️
3
2
December 30, 2023
Смена 30.12.2023 (20:00). У персонала отвратительное поведение. Помощь в выборе не предложили (минимум 3 человека было). Однако посчитали возможным делать замечания в грубой форме и учить как себя вести. Когда как сами вмешивались в разговор и перебивали, что невозможно считать хорошим воспитанием. Не рекомендую.
4
3
October 12, 2021
После реставрации в этот магазин стало ходить очень приятно.Всё так удобно расположено,ассортимент большой.Правда безалкогольное пиво представлено мало.Персонал всегда поможет с выбором.Но есть один минус у алкогольного магазина,стаями кружат малолетки,бедный персонал разрывается.Неужели руководство,большой сети,не могут принять меры,хоть как-то помочь своим пчёлкам
3
November 19, 2024
Хороший выбор, большой магазин!
1
April 29, 2023
Второй раз захожу в данный магазин и второй раз сталкиваюсь с неадекватным обслуживанием продавьца. Мало того, что женщина на кассе очень неприятно отвечала на вопросы по поводу представленного ассортимента, так она ещё позволила себе выпустить комментарий личного характера в мою сторону. К сожалению, не запомнила, как зовут продавьца, но в следующий раз обязательно зайду перепроверить. Хотелось бы, чтобы к выбору персонала подходили более внимательно, ведь ходить покупателям, да просто человеку, с испорченным настроением - не очень приятно.
4
5
May 7, 2022
Отличный магазин продуктов и не только) Цены удивительно низкие. Продукты качественные и свежие. Персонал очень вежливый и приветливый. Рекомендую этот магазин всем .
4
June 8, 2023
Шикарный магазин небольшого размера с дружным коллективом и первоклассным сервисом,СПАСИБО
4
June 21, 2024
Когда зашел за мороженым, продавец эмоционально нездоровым токсичным тоном сказала, что тут больше нет холодильников и это алкогольный магазин. Как будто с алкоголем мороженого не едят! Это принесло мне моральные страдания!
3
1
December 6, 2023
Отзыв об ароматном мире?) о нём надо что-то говорить?) мне кажется туда стоит просто прийти) это просто мир алкоголя))) мир праздника)
3
September 15, 2022
Чисто, уютно даже, хороший ассортимент, приятные цены. Есть импортные продукты. Рекомендую
1
1
July 1, 2022
Очень хамское отношение к клиентам у сотрудницы со светлыми волосами.
Разговаривает так, будто мы пришли к ней домой. Выкрикивая, огрызаясь.
Дорогие друзья, я работаю в сфере обслуживания, я знаю, что такое сервис, если вы не вывозите людей, уходите на другую работу, не надо портить впечатление о магазне. Я не первая и не пследняя, кто сталкивается с этой сотрудницей.
До этого уже слышала, что очень непрятный стафф в ароматном мире, поэтому предпочитали ходить в густо, котррый, к сожалению, закрыли!
5
3
March 15, 2021
Рядом метро Сухаревская и остановка наземного общественного транспорта. Удобное расположение для пешеходов, график работы, узнаваемая световая реклама "АМ" для пасмурной погоды и тёмного времени суток. Внимательный, ненавязчивый и компетентный персонал. Выбор бошьшой: на любой вкус и кошелёк. Всегда спасает, когда праздники или неожиданно пригласили в гости. Но огромные сложности с парковкой, потому что магазин в доме вдоль Садового кольца (внутренняя сторона).
6
June 19, 2023
Хороший сетевой магазин, приветливый перск, хороший выбор.
4
March 11, 2023
Прикольный магазинчик , персонал хороший , приветливый и улыбчивый
2
3
June 8, 2023
Хороший магазин, есть всё, что душе угодно 😁Девушки на кассе приветливые,всегда подскажут во всем...
4
June 8, 2023
Хороший магазинчик. Уютно, приветливый персонал.
4
January 21, 2024
Хороший выбор, отличный персонал.
4
April 8, 2023
Самый любимый Ароматник! Все девчонки просто профи! Люблю вас😘
4
September 20, 2022
Чисто , продавцы знают свой товар и всегда готовы подсказать что с чем лучше пить
4
September 6, 2023
Отличное обслуживание, вежливый персонал.
4
December 28, 2023
Хороший выбор нормальные цены
1
1
December 17, 2022
Моего БРАТА в этом магазине избили (!!!) с подачи продавщицы, которая поговорила с ним и решила, что не разделяет его взгляды.
3
4
April 9, 2022
Нормальная алкогольная сеть, всегда есть выбор и по вкусу и по карману.....И закусончик найдется)))
4
1
September 6, 2022
Обслуживание очень неприятное, по этой причине редко посещаем, хотя живем тут!
Однажды сотрудница со светлыми волосами забыла сказать, чтобы мы оплачивали (терминал загрузился) и выдала: «НУ ОПЛАЧИВАТЬ БУДЕМ ?» , - хамским тоном. Будто мы в ларек зашли.
Отдельно хочется отметить, с каким пренебрежением просят паспорт. (Нам под 30 лет, если что)
Неприятно. Пересмотрите политику, нигде такого не встречаем на районе больше.
3
2
May 3, 2023
Выбор алкоголя крайне мал. Персонал вежлив, но отсутствие алкоголя они не заменят
1
April 13, 2023
Выбор не большой, не только алкогольной продукции, но и соков, воды и тд
2
November 15, 2021
Да все предсказуемо и на должном уровне. Несколько дней назад покупал в этом магазине сок. Забыл пакет. Пакетов было несколько. Позвонил. Все сохранили и вернули на следующий день в целости и сохранности. Спасибо персоналу
4
1
October 19, 2021
Огромный выбор разных видов напитков и продуктов. Вежливый персонал, приемлемые цены на товары.
6
1
July 10, 2022
Выбор товара большой, обслуживание хорошее, персонал вежливый
4
1
April 18, 2023
Отличный выбор
Приятное обслуживание
1
1
June 22, 2021
Хороший магазин с большим выбором продукции. Часто бывают скидки на определённые товары. Рекомендую!
4
September 9, 2022
Хороший выбор и цены вроде норм. Всё что мне было нужно я там нашол
1
October 11, 2019
Большой выбор алкоголя на любой вкус и бюджет от элитного до боярышника. Действует система скидочных карт, продавцы ещё и консультанты, помогут выбрать что-нибудь подходящее по бюджету и предпочтениям. В продаже так же есть шоколад, пиво и закуски. Закон не нарушают, требуют паспорт при малейших сомнениях и работают только в разрешённые часы.
5
June 8, 2023
Магазин и персонал супер!
3
March 21, 2021
Неплохой магазинчик, продавцы вежливые.
Хотелось бы видеть пошире ассортимент долины Луары.
3
September 27, 2021
Удобно, что находится рядом с домой, достаточно хороший выбор
4
1
April 1, 2021
Не очень вежливые продавцы. Про карту лояльности - не спрашивают, а когда ее показываешь - говорят с недовольным видом: "Я уже все пробила, раньше нужно было карту давать."
4
2