Зашли сюда купить выпивку компанией,выбрали алкоголь,после чего двинулись на кассы,где нас встретила (не в минус,приятная общительная девушка)у которой возникли проблемы с продажей алкоголя,после чего мы ожидали 20 минут,а оказалось что сотрудник случайно выключил Wi-Fi.
После все дружно начали смотреть в телевизор и искать преступников xD.Образовывалась огромная очередь,но сотрудникам было абсолютно безразличен этот факт!
В итоге простояв у касс более чем 30 минут,мы выяснили что-гренцы(это греки поддерживающие фашизм)
Потом успешно перевоткнули кабель интернета в приставку,мы все купили и удалились из этого магазина.
Show business's response
Богдан Семёнов
Level 2 Local Expert
January 14
Пожалуй, самый лучший филиал магазина«ароматный мир». продавцы не только помогут выбрать нужный товар, но из сориентируют выборе работы для студентов. Светлана и Татьяна, вы – лучшие!
2
Show business's response
Alex Z
Level 10 Local Expert
November 27, 2024
Плюсы - качественная продукция, приемлемые цены
Минус - обвесили большую часть ассортимента жёлтыми ценниками, по которым нет кэшбека.
Заметил, что как только позиция начала хорошо продавпться, так сразу она получает жёлтый ценник. Жмоты - одно слово, против покупателей это работает. Вот я, к примеру, там появляюсь всё реже
2
3
Show business's response
Anna
Level 12 Local Expert
April 16
Upd - с появлением консультанта Лидии, все изменилось. Это редкостная хамка, которую нужно убрать из сферы обслуживания клиентов, чудовищное отношение к постоянным клиентам, которое рушит лояльность на 1000%
Лучший магазин для соседей. Персонал не меняется годами, все большие профессионалы. Даже с учетом расположения - Арбат и бульвары = куча всякого сброда, в магазине всегда чисто. Летом есть лед, который сложно найти в супермаркетах на Арбате. Большой выбор вин и крепких напитков. Пиво не пью, но с ним тоже все не плохо
Upd Лидия давно покинула АМ на гоголевском! И снова стало прекрасно)))
Show business's response
Катя Плотникова
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Была в АМ, обслуживанием довольна. На первую покупку, скачав приложение сделали скидку☺️
Оочень понравился коллектив,
ребята приветливые,дружные, веселые, консультанты мне помогли с выбором, за это им огромное спасибо! Покупкой довольна, остались только хорошие впечатления 🥰
1
1
Show business's response
Андрей Молоков
Level 2 Local Expert
April 10
Спасибо большое Татьяне и Василию! Подобрали очень вкусное вино. Теперь за продуктами и алкоголем только в "АМ"). Очень понравилось, круто!
Show business's response
Александра Ковальская
Level 4 Local Expert
April 3
Сегодня посетили данный магазин. При входе в магазин на кассе раздался дикий смех. Как оказалось три работника шутили шутки между собой и даже не обратили внимание на покупателей, даже не перестали смеяться.
На кассе кассир Татьяна пробивала товар своему коллеге, пока мы выбирали, они все стояли и пробивали пару пачек. На кассе очередь составила более 3-х человек. На вопрос, а долго ли ждать и что происходит? Сказали зависла касса- ждите.
Вторая касса видимо стоит для красоты, после нашего возмущения, что товар отпускается коллеге довольно долго и уже очередь, Кассир Татьяна начинает орать, говорить, чтобы мы шли в другой магазин, что они тоже люди и могут себе купить что-то, что покупатели пошли неадекватные, а рядом сидевшая мадам ( имя не посмотрела) говорит : да сегодня все такие покупатели не в себе, наверное на солнце перегрелось…
Сказать, что все были в шоке, ничего не сказать.
Дамы, если вас не устраивает ваша работа, меняйте ее, а не портите людям настроение и не опускайте сервис магазина до плинтуса.
1
Show business's response
An9y
Level 15 Local Expert
October 16, 2023
Отличный магазин, пожалуй лучший из всех в округе. Удобно расположен, внутри уютно. Огромный ассортимент товара на любой вкус и бюджет. Грамотный персонал который знает что продает. Для любителей контролировать свои расходы всегда есть интересные акции и спец. предложения. Качество товара на высшем уровне.
Приятным бонусом считаю наличие сопутствующих товаров как на кассе так и в самом магазине на прилавках.
3
Show business's response
Инкогнито 5146
Level 2 Local Expert
April 7
Очень нравится магазин на гоголевском , вежливый персонал , особенно Татьяна и Светлана , всегда дарят позитив перед работой , когда захожу к ним
1
Show business's response
Daniil Aristov
Level 3 Local Expert
April 8
Пришёл в магазин. Атмосфера очень приятная. Продавцы вежливые, приветливые. Огромный ассортимент. 👍👍👍
1
Show business's response
Дария Н.
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Понравился магазин и его расположение. Компетентные консультанты рассказали о товаре и помогли с выбором, не пожалели,что взяли именно, то что советовали в магазине. Большой ассортимент, много скидок, приятное обслуживание. Рекомендую🤗
2
1
Show business's response
Рифат-Ибн Сергиенко
Level 19 Local Expert
April 1, 2024
Хороший магазин, учитывая что единственный в своём роде, в большом радиусе! Неплохой выбор, хорошие акции и цены. Кассы работают всё, кассиры приветливые и вежливые! Чисто, хорошая выкладка
Show business's response
Мирчик П.
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Был в магазине, понравился ассортимент безалкогольных напитков, дешево, качественно
Завели винную карту, подарили 150 рублей, и уже на первую покупку списали 20%, хоть и сумма покупки не большая, но все равно приятно, спасибо персоналу за Грамотную консультацию👍
2
Show business's response
Александр Бергман
Level 4 Local Expert
April 9
Хочу выразить благодарность всему коллективу данного "АМ" за работу. Всегда помогут выбрать напиток/закуску, расскажут об акциях и буквально видят мои запросы насквозь!) В самом магазине всегда чисто (есть с чем сравнивать...), товар оперативно дополняется. Пожалуй, за остальное скажут мои 7000 бонусных баллов.
Show business's response
Istvan Uncle
Level 2 Local Expert
December 14, 2024
Сотрудница, которую я спросил о десертных винах уверенно показало мне на сухое вино! Не скажу, что это самая большая глупость из тех, что я слышал, но почти, почти...
1
1
Show business's response
Полина Жинкина
Level 4 Local Expert
April 7
Очень вежливый персонал ,буду приходить еще ,хороший магазин и ассортимент🤘🏻
Show business's response
Владислав Григорьев
Level 2 Local Expert
August 2, 2024
Магазин топ из топчиков, ассортимент класс, опытные сотрудники всегда посоветуют хорошее и качественные напитки для вечера
2
1
Show business's response
Наталья Попкова
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Давно хочу оставить отзыв-пользуюсь сетью АМ с момента основания и открытия у нас на Сухаревке. Спасибо, что прекрасный качественный ассортимент. Сейчас появились удобные нарезки, сопутствующие продукты. Вкусно и удобно. Но самое главное и ценное-,, человеческий фактор"-коллектив. В нашем магазине на б. Сухаревская 16/18 он великолепен! Слаженно, доброжелательно, профессионально. Знаем не только по именам по бейджеку, но и потому что каждого покупателя девушки Ильмира, Надежда и Светлана встреют как добрых соседей, а случайно зашедшего-какстарого знакомого! Особенно хочу отметить менеджера Ильмира-за полтора года как она появилась нашем магазине на Сухаревке, магазин превратился в образцово-показательную,, игрушечку"! Удивительный организатор, талантливый администратор и очень внимательный доброжелательный человек. Очень всё грамотно организованно. Всегда хочется зайти именно сюда, хотя есть альтернатива. Во многом это заслуга Ильмиры. Браво, и человеческое спасибо, которое продавцы нечасто слышат, к сожалению! Девочки, мы Вас любим!
4
Show business's response
Александр Григорян
Level 4 Local Expert
April 8
Очень хороший магазин, все товары всегда в наличии!! Очень хорошие сотрудники , особенно Татьяна, всегда расскажет о выгодных акциях!! Ставлю 5/5 этому магазину !!
1
Show business's response
Фарида Мухамадиева
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Большой ассортимент товаров, персонал вежлив, консультация персонала очень грамотная, обслуживание просто супер
2
Show business's response
Роман.
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Очень хороший магазин. Выделяется из всей сети своим уровнем. Неплохой уровень алкоголя не смотря на нынешние реалии. Сотрудники всегда подскажут очень хороший алкоголь и не только!
3
Show business's response
Андрей Леднёв
Level 14 Local Expert
December 25, 2022
Один из магазинов сети Ароматный мир, кстати, удачно расположен.
Когда нужно приобрести что-то алкогольное в подарок - иду в Ароматный мир.
Всегда приветливое обращение, исчерпывающая консультация и помощь в выборе напитков от продавцов-консультантов. Спасибо!
Ассортимент достаточно широкий, но не лишним будет вспомнить, что чрезмерное употребление алкоголя вредит нашему здоровью.
Будем здоровы!
3
1
Show business's response
TipChik
Level 6 Local Expert
August 3, 2024
Магазин достаточно хорош, ассортимент крепких напитков стал увеличиваться, что очень радует, персонал знает свою работу, консультация на 5+
Бывают дегустации, что становится мотивацией для посещения магазина
1
2
Show business's response
Vladimir SOKOLOV
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Винный магазинчик совмещённый с торговым залом для товаров повседневного спроса. Ассортимент российских вин чуть разнообразнее, чем в заведениях сети АМ, расположенных в других районах. Сотрудник, наблюдающий за порядком, несколько нарочито следит за действиями покупателей. Возможно, для этого есть основания, но такая манера немного напрягает.
4
3
Show business's response
Salt Esengulova
Level 7 Local Expert
August 9, 2024
Мы постоянные клиенты этого магазина , но разочарование случилось именно сегодня . Научите персонал разговаривать более уважительно , касается девушки Парида . Если у человека с утра нет настроения, не надо давить на клиентов или не работай тут!
2
3
Show business's response
Игорь Зварич
Level 14 Local Expert
April 7, 2024
Отличный магазин!!!
Большой ассортимент!!!
Отзывчивый персонал!!!
Успеха и Процветания!!!
Show business's response
ксюша твалтвадзе
Level 7 Local Expert
October 31, 2023
Наш любимый АМ! Продавцы - супер команда! Всегда с юмором и хорошим настроением! Помнят все наши пристрастия и всегда замечают наше долгое отсутствие!)))
1
Show business's response
Н А
Level 3 Local Expert
July 27, 2023
Здравствуйте! 27.07.2023 в магазине (ул. Намёткина д. 11) в 14:24 я купила мороженое пломбир фисташка (2 штуки). В холодильнике данное мороженное находилось рядом с ценником 59,99 рублей (со скидкой). Продавец пробил мороженое по цене 129,99 рублей. За кассой находились два продавца, которые порекомендовали мне читать ценники лучше. На ценнике возле фисташкового мороженого было указано, что скидка распространяется на шоколадное мороженое. При этом шоколадного мороженого в данном холодильнике не было. Ценник на фисташковое мороженое отсутствовал.
4
Show business's response
624695 Власова
Level 3 Local Expert
August 13, 2024
Великолепный магазин,Юрий помог выбрать подарок,рассказал о акциях.Всем советую данный магазин
3
2
Show business's response
Анна Рыбина
Level 11 Local Expert
November 3, 2023
Хороший ассортимент вина и пива. Также есть нарезка сыра, мясных изделий, конфеты, безалкогольные напитки. Обслуживают быстро
3
Show business's response
Лася полна Счастья
Level 15 Local Expert
November 30, 2023
Легко и быстро покупаю конфетки на работу. Вежливый персонал. Аккуратный приятный магазинчик
1
Show business's response
YULIY ISHCHENKO
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Магазинчик маленький, уютный , выбор продукции идентичен всем магазинам сети , обслуживание быстрое , внимательное , цены приятные . Магазин находится ( вход ) напротив памятка Н.В. Гоголя
3
Show business's response
Марина Анатольевна
Level 3 Local Expert
May 26, 2022
Богатый выбор товара, быстрое и внимательное обслуживание, также хочу отметить высокий профессиональный уровень персонала. Всегда абсолютно точный выбор и подбор напитков к любому случаю!!! Спасибо Вам огромное!!!
3
Show business's response
Плотникова Анастасия
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Любимый магазин 🍾все супер и персонал и выбор👍
2
1
Show business's response
Вадим
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Увидео акцию отстоял очередь. На кассе пробили по цене без акции
Сообщил о том что на этот товар идëт акция Мне ответили что они не щнают что ща акция и пробили по обычной цене.
1
Show business's response
Альберт Койчуев
Level 9 Local Expert
May 10, 2022
хороший выбор продукции, приветливый персонал, удобное месторасположение. по сравнению с многими другими магазинами этой сети, выбор шире, и в целом само помещение существенно больше
3
Show business's response
Евгений Линьков
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Самые отзывчивые и разбирающиеся в ассортименте продавцы! Очень сдержанные цены. В общем и целом, молодцы..! 👍
3
Show business's response
Варвара Иус
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Хороший ассортимент товара, продавцы супер)))
2
1
Show business's response
Алексей Юдин
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
НЕТ КОНЬЯКА. Отрава замедленного действия во всех сетях. Ароматный мир, Перекресток, Винлаб и все остальные магазины. Что продаётся - Это спиртовые жидкости с китайскими химическими ароматическими и вкусовыми добавками.
Захотели крепкого спиртного - покупайте водку.
4
2
Show business's response
Валерий Волков
Level 9 Local Expert
November 11, 2022
Супер! Находились у кремля. Искали магазин, где купить в дорогу бутылочку ;) на карте нашли этот магазин. Топать было минут 10-15, но дело того стоило. Выбор большой, цены нормальные. Взяли и выпить, и закусить. Отдельное спасибо продавцу, который поинтересовался, нужны ли нам стаканчики))))
3
Show business's response
мария дем
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Добрый день.
Сотрудники, смена у которых была 10.10.22г. (14:00) - ужасна (и это мягко сказано).
К молодой девушке претензий нет, а вот ко второй девушке и какой-то Вячеслав, претензии есть да еще какие. Данные сотрудники нуждаются в обучении общения с покупателями.
Все началось из-за неудачного расположение подарочных пакетов для алкоголя, которые находятся за кассирами в нижней части. Развешаны пакеты как попало, выбрать из такого хаотичного разброса на расстоянии покупателю не невозможно (на заметку администрации).
Обращаю внимание, что прежде чем подойти, чтобы сделать выбор, был задан вопрос, возможно ли это сделать, и только после того, как продавец ответил: "да" (это прекрасно можно проследить по камере, если ведется запись) при всем этом, помощь в данной процедуре никто не предложил!
Дальнейшие действия продавца Вячеслава, так же можно прекрасно отследить по видео-записи, видно что данный человек не понимает, возможно не знает, как корректно нужно себя вести!!! Видя, что подошла девушка к подарочным пакетам, присела, для того чтобы просмотреть все изобилие ассортимента, он показательно обходит коллегу за кассой, заход к ней с моей стороны и встает ко мне задом, повторного такого захода я уже не выдержала, думаю мало кому понравится покое поведение со стороны "мужчины".
Второй момент, в магазине, 10.10.22. в 14:00 по какой-то не понятной причине, не оказалось книги жалоб, в уголке потребителя ни в каком виде.
На что, уже девушка (имя который неизвестно) сказала, что жалобу можно оставить по QR-коду, которого чудесным образом так же не оказалось.
5
4
Show business's response
Надежда
Level 6 Local Expert
March 19, 2024
Хороший магазин, удобное расположение, большой выбор
1
Show business's response
Маргарита Куличенкова
Level 17 Local Expert
June 1, 2023
Нужный магазин в нужном месте, квалифицированный персонал всегда поможет с выбором, а выбор велик
3
Show business's response
ВАСИЛИЙ
Level 19 Local Expert
August 1, 2022
Удобное расположение, неплохая ценовая политика. Но разнообразие товаров (особенно виски односолодового) оставляет желать лучшего. Надеюсь отладят логистику и всё исправится.
3
Show business's response
Максим Романов
Level 17 Local Expert
April 10, 2023
Иногда на кассах создаются очереди, из-за того, что при 2-х кассах работает 1-а, при том, что персонала хватает, но они либо что-то обсуждают, либо заняты другим делом. В связи с этим при небольшом предкассовом расстоянии создается толкучка.
3
1
Show business's response
Сестра Минотавра
Level 9 Local Expert
September 29, 2022
"Зависимость обратно приведет!" - слоган магазина на Расковой. Ужасное обслуживание в точке на улице Расковой, покупателей выпроваживают за 20 минут до закрытия магазина, постоянно работает только одна касса, вечная очередь из трех человек. Продавщица демонстративно метет пол веником и каждые две минуты повторяет "Магазин закрывается!". На реплику, что с таким отношением вы растеряете клиентов (рядом работающая до 23.00 Пятёрочка), заявляет: "Ничего. Зависимость обратно приведет!"
время -- ок. 21:20, дата -- 29.09.2022. Что характерно, другие сотрудники такого себе не позволяют.
1
3
Show business's response
Николай
Level 19 Local Expert
July 31, 2022
Ароматный мир держит свою планку , но нужно расширять ассортимент товара ! Но многие представлены товары достойного качества ! Цены не очень конечно !
3
Show business's response
Вера Плотникова
Level 3 Local Expert
August 2, 2024
Персоналы отличные. Что надо, всё есть
2
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
November 18, 2022
Огромный выбор алкогольных напитков, просто напитков. Прекрасные продавцы, вежливые.обслуживание на уровне. Из напитков есть все. Алкоголь, газировка, соки. Очень часто проходят акции и скидки.
3
Show business's response
Наталья Гришина
Level 10 Local Expert
February 6, 2024
Всегда хороший выбор спиртного, грамотные продавцы.