В этой сети продукция достойного качества. Персона л всегда готов посоветовать и проконсультировать клиентов по ассортименту товаров.
Show business's response
Philipp
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Вчера пришёл в магазин составил предзаказ на сегодняшний день! Заказ большой. Специально проговорил весь ассортимент и количество нужного товара! По итогу заказ не готов, не подготовлен и по итогу ещё не соответсвует количеству, его попросту нет в магазине! На что мне сказали ну что в этом такого, возьмите другое или возьмите в другом магазине, на что я ответил, что так не пойдёт предложил позвонить директору и выяснить как решить проблему… мне отказали! Стали заниматься какими-то самопожертвованием и мне (клиенту) говорить о том что менеджер пойдёт и купит мне вино за свой счёт’ (бред) это не подход! Заставлять клиента чувствовать что он в долгу… по итогу ушёл! Спасибо за потраченное время вчера, сегодня! За испорченное настроение и проблему! Полный не профессионализм сотрудников, которые банально не передают инфу коллегам и срывают мероприятия! Больше за важными заказами не обращусь к вам под риском срыва…