Aromatnyj mir
News
Друзья, хотите окунуться в чарующий мир замечательных крепких, тихих и игристых напитков? У нас найдется напиток на любой вкус и для любого ...
December 24, 07:04
Оплачивайте два напитка - забирайте три! Это все о вашей любимой акции;) Включайте творца и составляйте необычные сеты. С этой акцией делать...
December 20, 11:11
Друзья, 16 декабря по 8 января участвуйте в новогодней акции и выигрывайте призы!
Покупайте любые товары от 2500 рублей или товары от партн...
December 15, 21:43
Друзья, подарочные сертификаты от Ароматного Мира – это идеальный выбор для тех, кто хочет подарить своим близким, друзьям или коллегам неза...
March 15, 14:47
All news (6)
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Frunzenskaya (closed)
590 m
Parfyonovskaya Street
75 m
Information verified by owner
Similar places nearby
54 reviews
September 4
30.09.24 мы зашли в ароматный мир
На кассе девушка блондинка раз 5 сделала ошибки: списала 2 раза бонусы, потом предложила оплатить налом, потом картой, потом что-то у нее что-то не так с кассой и так по кругу
По итогу чек она не открыла (или что там нужно было сделать) и в 21:58 касса со слов продавцов заблокировалась и товар пробить они не могут, так как в чеке есть алкоголь
Мы пытались решить ситуацию мирным разговором, предложили альтернативные варианты покупки, так как вины с нашей стороны нет.
Девушки за кассой решили позвонить управляющей магазина, а именно Налетовой Маргарите Сергеевне, чтобы получить инструкции по решению сложившейся ситуации. Мы ожидали всякую реакцию от «управленца», но такой наглости нет. Маргарита Сергеевна не стала общаться с нами, не стала выслушивать ситуацию, а просто дала инструкцию «вызываете ГБР»
Для справки ГБР - группа быстрого реагирования. Мы не буянили, не вели себя агрессивно, не переходили на личности в ответ на нас собрались вызвать ГБР, что ж, Маргарита Сергеевна ОМОН сразу не вызвала.
Как итог, прошу провести проверку действий «управляющей» и убедиться в том, что человек действительно занимает подходящую ему должность, а также обладает навыками решения конфликтных ситуаций и занимается обучением своих сотрудников, ибо ситуация с кассой говорит об обратном.
Спасибо!
1
September 25
Живем в доме, в котором находится магазин, соответственно ежедневно покупаем напитки, продукты. Администратор магазина приветливая девушка, парень продавец тоже , но девушки продавцы это сплошное хамство! Сегодня задала вопрос , почему такая хмурая и не улыбается , на что получила ответ : Я вам и не должна улыбаться . Поднять настроение не получилось и я ей ответила, что продавец мог бы так не общаться, все же сфера услуг! На что мне ответили: Идите отсюда! Супер! Такого я не слышала никогда и нигде! Руководство магазина проводит отбор персонала? Объясняет им , как работать в сфере услуг? Примите меры!
October 4
Персонал и обслуживание оставляют желать лучшего. Обсчет и обман. Сегодня при покупке 20 банок пива, положили в коробку 18 штук. На кассе неудобно было пересчитывать, еще очередь. Короче спустя время только обнаружилось. Пришлось вернуться. Персонал без всяких удивлений отдал, как будто это делает постоянно, никаких извинений. Ничего. При этом в магазине всего было банок 24, из них 4 на ветрине. Из склада должны отдать всё. Данный магазин с этим персоналом не рекомендую. Обходите стороной.