Aromatnyj mir

Rating 4.7
409 ratings
Rate this place

141 review

Level 3 Local Expert
February 4
максимально удобное расположение, цены привлекательны, также сотрудники очень отзывчивые, дружелюбны, всегда подберут вам то, что вам по душе, отличный магазин
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Отвратительной персонал - хабалки и некомпетентные женщины. 19 декабря в районе 15.20 на кассе стояла женщина, которая не помогла и ввела в заблуждение, а про базовое воспитание я вообще молчу. Диалог: -«здравствуйте! Не подскажите, у вас есть Бейлис?» -«в соседнем зале». Все это вся помощь и все слова от консультанта, без здравствуйте и показа товара. Я ушла в другой зал и потратила 5-10 минут на поиск Бейлиса. Со склада выходила другая девушка и она сказала, что Бейлис в целом закончился. Проведите персоналу тренинг или замените сотрудников.
Level 5 Local Expert
March 5, 2024
Магазин на Судостроительной 17!!! Классный персонал! Всегда внимательны, профессионально помогают подобрать необходимую продукцию. Приятно общаться со всеми членами этого маленького коллектива! Спасибо вам! Всем добра!!!
4
1
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
прекрасный магазин, магазин всегда чистый, все ценники на месте, очень добрый и вежливый персонал
Level 13 Local Expert
December 4, 2023
Объясняю за что поставлена низкая оценка. Никаких нареканий по поводу ассортимента, ценников, чистоты в торговом зале нет. Огромный минус это сотрудники. Несколько раз сталкивалась и один раз была свидетелем одной и той же истории ( все время списывала на то, что сотрудник может новенький и сам не все ещё знает) но нет. Складывается впечатление, что сотрудников специально обучают увиливать от ответов и максимально запутанно доносить информацию по поводу карты и бонусов. Карточку при покупке спросят всегда, но вот что-либо пояснить про накопленные бонусы, как из списать и т.д это увольте. Сейчас 4.12.2023 хотела заплатить бонусами за покупку и начался цирк. У вас нет бонусов( их более 4000). Их не видно. А как сделать так, чтоб их было видно? Как проверить? По карте нельзя... А как можно? Карту выкинуть нужно ( дословно передаю слова продавца)... Хорошо, допустим выкинула.. дальше что? Вам нужно скачать приложение. Оно есть. В нем написаны бонусы. Хорошо.. мне вам его нужно показать? Я вам уже все пробила... уже нет. А как сделать так, чтобы списать бонусы. Уже никак. Это точно? Нужно заново пробивать. Хорошо пробивайте заново. Интернет в магазине не очень и приложение не открывается... Скажите, а есть какой-либо способ по другому решить этот вопрос? Нет. Точно нет? Да. А мне кажется, что можно по телефону или я не права? Можно... И вот так в таком духе. Причем так поступают почти все( за исключением одной девушки..вот она и про бонусы и про ценники разного цвета все рассказала). Я не знаю либо это лень и наплевательское отношение сотрудников к политике компании, либо это указание свыше. В первом случае очень прошу руководство научить сотрудников в магазине по адресу Судостроительная ул д 17 как правильно доносить информацию до клиентов, либо выписать им благодарность. Уж очень они все извращённо и хитро уходят от ответов и притворяются ветошью
2
2
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
В магазине хороший выбор напитков,цены приятные,сотрудники магазина отзывчивые,магазин убран,все чисто.
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
Магазин очень нравится!Всегда внимательный и отзывчивый персонал . Всегда помогут отпрелелиться с выбором !
3
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
вежливый персонал, везде чисто и по полочкам разложено.
3
Level 3 Local Expert
March 6, 2024
очень нравится магазин часто туда хожу сотрудники очень квалифицированные в выборе алкогольных продукций разбираются в сортах вин
3
1
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Покупали в магазине вино,оч понравилось обслуживание сотрудников..вежливые ,внимательные…магазин чистый,светлый….придем еще .
3
Level 2 Local Expert
February 14, 2024
Покупал виски, менеджер помог с выбором. Большое спасибо, все понравилось, отличный магазин и сотрудники
3
1
Level 2 Local Expert
March 6, 2024
Самый лучший магазин очень большой ассортимент И очень приятный обслуживающий персонал
3
1
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
на выходных огромные очереди тк всего 2 кассы, но это не вина сотрудников, из-за этого видимо некоторые сотрудники бывают не очень улыбчивыми 😂 А так норм, выбор есть, спасибо тем сотрудникам, которые запомнили нас и не просят паспорт 😂
2
1
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
У меня есть чек с покупки от 7 сентября, но в истории покупок на сайте это не отображается, поэтому мне скидку не дают, плохой магазин.
Level 6 Local Expert
May 5, 2023
Стал свидетелем отвратительного отношения сотрудников к покупателю . Девушка совершила покупку и ее попросили показать паспорт(она показала его в развёрнутом виде и убрала потом в сумку) потом продавец опять попросил показать паспорт (типо закрыли фото) - девушка снова показала паспорт на уровне своего лица для сверки фото с лицом . Далее началась клоунада со стороны продавцов (мол почему вы так делаете , публичные насмешки и вызов порицания у окружающих ) . На просьбу девушки позвать менеджера(управляющего) ей было отказано , мол общайтесь со старшим продавцом , которая , стояла рядом и участвовала в конфликте и несмотря на должность , не пыталась его погасить, а наоборот разжигала его. Я задаюсь одним простым вопросом : неуважаемые мною сотрудники магазина вы что совсем с ума выжили ? Вы забыли про понятие «продавец-покупатель» ? Что за поведение ? Администрацию данного магазина сети «АМ» прошу обратить внимание на эту ситуацию. Потому что она происходит уже на моих глазах не первый раз, прочитав отзывы я понимаю что не только при мне , но и у других покупателей разного рода ситуации происходили . Прошу провести разъяснительную беседу , тренинги с персоналом и либо отправить на повторное обучение, если с ними таковое хотя бы проводилось. Для себя я выводы сделал , и наверно в ваш магазин постараюсь реже заходить
7
Level 9 Local Expert
May 15, 2023
Обслуживание хорошее. Ассортимент разнообразный и по видам продукции и по ценам. Любой покупатель сможет подобрать себе продукт по своим возможностям.
1
Level 7 Local Expert
February 16, 2024
Неприемлемо грубое отношение сотрудников (кассиров) к покупателям. Больше не приду никогда в этот магазин, хотя давно являюсь клиентом сети и в других магазинах с таким отношением не сталкивалась
1
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Захожу в этот магазин довольно часто. Коллектив приятный, магазин чистый. Никогда не замечала хамского отношения со стороны персонала. Качество продукции хорошее. Рекомендую магазин.
3
1
Level 3 Local Expert
October 22, 2022
Отличный магазин, всегда чисто, большой выбор алкоголя и не только. Приветливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором, в особенности менеджер Алла.
1
2
Level 12 Local Expert
February 7, 2024
Являются поклонником сети. К сожалению, сотрудники в этой торговой точке, не отвечают требованиям компании. Общение как в сельском магазине.
1
Level 22 Local Expert
April 12, 2023
Сетевой магазин. Ассортимент довольно большой, постоянно есть что-то со скидкой. Продавцы вежливые и точные, обслуживание быстрое.
2
Level 13 Local Expert
July 26, 2022
выбор алкаголя потрясающий,цены отличные,особенно если есть карта магазина. очень вежливые продавцы,всегда разгрузят очередь в часпик. очень профессиональная старший менеджер.
3
1
Level 5 Local Expert
January 5, 2022
Лучший магазин из московских АМ и повезло, что рядом с домом. Консультант Андрей просто мега-эксперт, всегда может что-то посоветовать, рассказать, всегда угадывает на 100% (надеюсь, его премировали к НГ!). Ребята в целом все вежливые и покупатели их не раздражают:)) Удивительно, когда в других магазинах сети на какой-то вопрос тебе с кислым лицом говорят: «я не пью» или «все, что на витрине». Жаль, что такое обслуживание в АМ скорее редкость в Москве. Когда приезжаешь в СПб, например, там это норма.
3
1
Level 6 Local Expert
June 3, 2023
Небольшой магазин, неплохой выбор вин и других напитков. Цены не завышены, такие же как и в других магазинах, но за счет не плохого выбора напитков имеет свое преимущество.
1
Level 15 Local Expert
September 13, 2022
Небольшой, но вместительный магазин с хорошим обслуживанием, с большим выбором товара, со скидками и акциями. Если зайдешь, без вина не уйдешь. Советую.
1
Level 4 Local Expert
November 20, 2022
Хороший магазин, большой выбор товаров. В частности есть вкусные грузинские лимонады, которые не найти в обычных магазинах.
3
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Данный магазин полностью справляется со своей работой. Компетентные работники, порядок на полках. Хотелось бы отметить хорошую работу менеджера - всегда подскажет и поможет)
3
Level 7 Local Expert
June 13, 2022
Отличный магазинчик, продавцы адекватные, несколько раз советовали новые вина и да действительно правильно советовали, что большая редкость в магазинах)))
2
1
Level 8 Local Expert
August 19, 2023
Чистота порядок грамотный персонал знает Объяснит подскажет Спасибо! 👍
3
Level 6 Local Expert
March 4
Панацея от стресса)))
1
Level 7 Local Expert
June 8, 2023
Этот магазин я люблю посещать в пятницу! Последний раз была в апреле, ко мне подскочила консультант и какую то ерунду мне начала предлагать, испортила мне настроение и я ушла ни с чем!
3
1
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Хороший ассортимент,квалифицированные сотрудники,всегда подскажут и помогут
Level 8 Local Expert
August 2, 2023
Большой ассортимент , хорошее качество , демократичные цены
1
Level 4 Local Expert
November 3, 2023
Алкомаркет у дома, но очень маленький и выбор соответсвенно не большой)
Level 17 Local Expert
April 23, 2023
Персонал наверное так устал от местных любителей выпивать много, что уже фырчит и на непьющих покупателей)))) могу понять, видеть постоянно алкоголиков не сладко.
1
Level 3 Local Expert
November 22, 2021
Очень своеобразно работают продавцы. Какой-то селективный метод обслуживания на кассах. Пришла за вином. Передо мной продавец проконсультировал покупателя и тот прошёл на работающую кассу и встал второй в очереди. Следом я прохожу на кассу, стою ближе к пустующей кассе. Возвращается ваш чудо-консультант, я ставлю бутылку вина на прилавок. Не тут-то было. Игнорирую меня, он предлагает мужчина пробить его покупку! На моё резонное возмущение он выдаёт фразу "я консультировал этого мужчину и вообще-то он раньше вас в очереди стоит". У вас, что в магазине живая очередь?! Какого хрена вообще происходит с вашими продавцами? В итоге мне пришлось перейти на другую кассу. Это полное дно, а не обслуживание. Больше принципиально не зайду! Консультант - мужчина. Дата покупки: 16 ноября
1
5
Level 9 Local Expert
September 21, 2021
Очень большой ассортимент и приветливые продавцы. Порадовало, что могут подсказать и посоветовать. Молодой коллектив, все очень быстро и с улыбкой. Осталась довольна! Рекомендую.
Level 8 Local Expert
October 10, 2023
Хороший магазин, с прекрасным выбором напитков.
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
Спасибо большое всему персоналу магазина за быстрое обслуживание и рекомендации по выбору напитков
3
Level 7 Local Expert
October 24, 2021
Постоянный Ваш клиент. Все бы ничего, но есть несколько моментов… 1. Приложение постоянно вылетает. Пароли надо восстанавливать. Доработайте, пожалуйста! 2. В приложении написано, что скидка на день рождения распространяется на все товары( не важно по акции или нет)- это не так… 3. Дата 24.10.2021 купил виски премиум класса - на ней некрасиво наклеена какая-то рекламная надпись про акцию, действующая до марта 2021….🤦‍♂️ это так старый товар идет на распродажу?)
1
Level 30 Local Expert
August 29, 2022
Хороший ассортимент, приятная стоимость. Летом надевайте кофточки, дабы не замёрзнуть 😀 Всегда в наличии крымские вина.
Level 10 Local Expert
July 15, 2022
Очень хорошие ребята консультанты особенно Хадижат, всегда поможет и подскажет в выборе товара👍
3
Level 10 Local Expert
February 10, 2022
Отличный ассортимент не только алкоголь, но и другие товары, доброжелательный персонал, проконсультирует в выборе товаров
1
Level 6 Local Expert
June 5, 2023
Дивный магазин, где впервые за 30 лет потребовали оставить на входе рюкзак. На вопрос "Зачем?" ответили, что я туда положу алкоголь и сбегу... Последний визит в этот магазин. Служба поддержки АМ может не утруждать себя ответом - кроме обещаний что-то исправить, действий от них нет, достаточно почитать отзывы ниже.
3
4
Level 16 Local Expert
August 30, 2021
Ничего нового,как и все магазины ,чисто,аккуратно,водка по лучшей цене,чем в Пятерке.Молодцы!Есть неплохой и недорого грузинский коньяк.
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Неплохой ассортимент. Персонал вежливый. Не всегда заполнены полки.
Level 9 Local Expert
February 20, 2022
Выпуск товаров неполное нету нужных напитков персонал вежливый всегда поможет алкоголь хороший напитков я там не увидела скидки акции постоянно
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Асортимент достаточно хороший на любой кошелек, а вот с персоналом так себе. Просил верифицировать после меня очередь из 2х человек кассир попросил отойти. Все впечатление от магазина испортили. Так и не верифицирован.
3
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Ужасный персонал, либо такая отвратительная смена на которую попала дважды. Хамское отношение к покупателю.
2
2
Level 6 Local Expert
July 9, 2023
Хороший магазин. Отзывчивый коллектив.
1