Очень хороший магазин и по ассортименту и в плане обслуживания 🙂 Отдельно хочется поблагодарить Егора, который вчера помог разобраться с карточкой моей маме (теперь всё работает без сбоев👌). Спасибо 🙂🙏
Show business's response
Руслан Кожанов
Level 4 Local Expert
April 5
Здравствуйте,очень комфортно ,близко и удобно .Сотрудники Лиана и Татьяна компетентные и профессионалы своего дела,
Show business's response
Сергей Морозов
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Сервиса и клиентоориентированности - 0.
Сделали онлайн заказ с самовывозом в данном магазине, заказ объемный - 29 позиций вина, сделан заранее. В магазине нам выкатили полную тележку - и забирайте как хотите. Хотя при заказе в других магазинах всегда всё упакованно в коробки для удобства покупателя, тем более при таких объемах. Попросили найти коробку, дали коробку от чая, вроде ушли искать ещё какую-нибудь , в итоге вернулись нескоро, вообще забыв про нас. В принципе никакого участия в решении неприятной ситуации. Абсолютное "это не наши проблемы". Пришлось отдельно покупать сумки, фасовать и ехать держать всё,чтобы не разбилось.
Также при нас оформляли возврат товара из-за истекших сроков годности и плесени в упаковке.
Впечатление о сети сложилось раз и навсегда. Возвращаться не хочется.