Ars Express
59 reviews
November 15, 2024
Всё в принципе нравится, четко налажено. Да ...в далекие города бывают задержки из-за различных обстоятельств, но менеджеры всегда об этом расскажут. Вежливые сотрудники, удобный интерфейс. Но убивает то, что г. Колпино на сайте компании - это Ленинградская область. Вопиющая ошибка. Мне объяснили почему так, но от этого легче не стало. Путают всех клиентов неверной информацией. Сделали бы лучше зонирование Санкт-Петербурга для своего удобства, а не вводили бы в заблуждение всех.
1
October 17, 2024
Суперская доставка!!!
Очень вежливые сотрудники, всегда помогут и ответят на все ваши вопросы, также очень удобный личный кабинет. Осталась очень довольна работой курьеров, все быстро и четко. Однозначно рекомендую!
1
November 1, 2024
Очень ответственный и вежливый персонал, работаем не так давно, но очень довольны !!! А есть с чем сравнить….
Спасибо за отличный сервис и приемлемые цены .
1
December 19, 2024
Отправитель сообщил, что груз можно забрать с 9.00. Приехала на склад в 9.25. Милая девушка спросила номер накладной и ушла на склад за моим заказом. Больше я её не видела. В течение остальных 50 минут со склада доносились нецензурные крики о том, почему я так рано приехала. Итог: прождала выдачи заказа почти час на проходной, где даже негде присесть. Не рекомендую.
1
November 29, 2024
Четкая курьерская служба точно описывает работу АРСэкспресс:)
быстро, четко, в срок! будем пользоваться вашими услугами и дальше, спасибо за классный сервис!
1
July 14, 2024
Недавно я воспользовался услугами данной курьерской компании и остался очень доволен их работой. Курьер прибыл точно в назначенное время, был вежлив. Посылка была доставлена в целости и сохранности, без каких-либо повреждений. Цены на доставку адекватные, служба поддержки работает нормально, личный кабинет удобен в использовании, и всегда можно согласовать удобное время для прихода курьера. Одним словом, рекомендую.
3
June 3, 2024
Отвратительная доставка ,мое руководство подписало с ними договор и через них отправляется вся почта из Москвы по регионам ,у нас постоянные с ними проблемы .Сейчас я жду документы очень важные и срочные уже 3-й день ,работа встала и связаться нет возможности , они из Москвы в Тулу не могут за сутки доставить ,не обращайтесь в эту компанию и я очень буду просить руководство ,сменить их !!!!!
Уважаемое руководство !Прошло еще 2 дня и сегодня с 9:00 до 13:00 я разговаривала с 6-ю вашими менеджерами ,просила связать с руководством ,сказали это невозможно ,5 ваших менеджеров скащали,что перезвонят ,через 30 минут и дадут четкий ответ где курьер ,но так никто и не перезвонил .Я очень вас прошу наладьте работу в вашей компании или закройте ее если не справляетесь , рабочий процесс встал с прошлой недели и ответов почему так происходит и где курьер нет до сих пор .
1
9
May 30, 2024
Отличная компания! Однозначно рекомендую. Тарифы на доставку нормальные, отлично работает поддержка, удобный личный кабинет, всегда можно договориться на удобное время для визита курьера
3
1
August 30, 2024
Очень Крутая компания!!!
Привозят все быстро, никогда не подводили, работают на совесть! Доставщики всегда опрятные, приветливые, есть с чем сравнить👍🏻
3
January 9
Добрый день! Ни дозвониться, ни дописаться, ни отследить отправление НЕ ВОЗМОЖНО. Большой плюс курьеру-позвонил, быстро привез посылку.
December 16, 2024
Быстро,четко и слаженно!
Хороший сервис, за нормальную стоимость!
1
July 10, 2024
Наша компания часто пользуется различными курьерскими службами. Есть договоры практически со всеми. Тестировали месяц, для нас важно соблюдение сроков и курьер на связи, теперь только с вами! Приятно удивлены, спасибо.
3
1
June 26, 2024
Заключились с АРСом в ноябре, возили документы и грузы, в декабре все подарки нашим клиентам были доставлены. Личному менеджеру Наталье и руководителю Ирине отдельная благодарность. Сейчас было пару косяков по РФ, долго везли, отправки обнулили, всегда идут на встречу. Кто еще так делает?
Рекомендую!
3
September 12, 2023
Начало работы с АРС экспресс - декабрь 2019 года, когда транспортная компания, с которой мы работали, просела из-за выросших объёмов. Молодцы, ребята, справились замечательно ,всегда выполняя заявленные сроки. С тех пор активно работаем и очень довольны!
Отдельная благодарность менеджеру Алле за вежливость, профессионализм и готовность помочь на всех этапах перевозки!
3
1
June 13, 2024
Я отправитель. При поступлении на пункт по ул. Талалихина 41с1, не уведомляют о прибытии груза получателя. " Мы это не делаем, отправитель должен уведомить получателя". Вопрос, а за что вам тогда платит получатель когда забирает посылку?
5
May 15, 2023
Работаю с Арс Экспресс с 2019 года и на протяжении этих лет получаю очень качественный сервис, действительно четкую доставку и постоянное желание компании делать невозможное возможным!)Отдельно хотел бы сказать огромное спасибо самому лучшему менеджеру Алле – за ее профессионализм, обратную связь и всегда приятное общение, а так же московскому офису за всегда оперативную доставку, решение и выполнение любых задач (отдельное спасибо за суперважную и архисрочную доставку 12.05!) Ребята, Вы-лучшие!!!!!
3
1
December 9, 2024
Хорошая компания по доставке. Пользуюсь постоянно. Цены хорошие, сроки соблюдают. Рекомендую
2
June 6, 2022
Отличная команда! Редко теперь у нас на рынке поставщиков курьерских услуг можно обрести такого надёжного партнёра. Не смотря на свою загруженность позвони с проблемой и любой менеджер даже если он не Ваш персональный, а при работе с ARSexpress у Вас целых 2 ПЕРСОНАЛЬНЫХ менеджера, любойиз менеджеров всегда ,выслушает,проконсультирует и даст ответ. Отличная команда я считаю!!! Рекомендую всем!!!
6
December 5, 2024
Самая лучшая курьерская компания
1
February 16, 2024
2 недели не могу получить свой заказ, у курьеров вечно какие то отмазки, что не успевают, либо погодные условия. Либо звонят и говорят, что через часик примерно привезут - оу, ничего себе! А то, что я с вами не договаривались на сегодня и меня нет дома!
Телефоны которые даны на сайте - не отвечают.
Две недели доставка по городу, просто нет слов.
2
3
June 19, 2024
Москва-Питер и Лен область -зачет! Не вздумайте отправить далеко. Целый шашлык посредников.
1
1
January 19, 2023
Самое главное в этой компании- это ее сотрудники. Всегда четкая обратная связь и желание помочь, если что то пошло не так.
С такими профессионалами всегда приятно иметь дело, в отличие от большинства курьерьерских компаний, где всем все ровно и одни отговорки.
5
December 19, 2023
Не знаю как доставка, но бросить свой служебный автомобиль посреди двора, перекрыв тем самым движение - эти курьеры могут очень «чётко»!
2
1
June 22, 2024
Привезли срочно заказ из Москвы. Забрал рано с утра в субботу. Рекомендую !!!
2
September 27, 2021
Очень дружный и слаженный коллектив. Ребята работают с самоотдачей. Я работал у них на автомобиле компании все отлично. Но мне пришлось возвращаться в родной Новосибирск а тут такой компании явно недостает
4
December 8, 2022
Если вы кампания и вам надоело то, что ваша корреспонденция:
А). Теряется
Б). Не доходит до адресата в срок
В). Вас бесит EMS (с его сроками +/- бесконечность);
Вам сюда. Более трепетного отношения к вашему грузу и соблюдению сроков доставки вы нигде не найдете.
7
1
July 22, 2023
Курьерская служба, доставка быстрая, отзывы не плохие коллектив дружный, проход по пропускам.( Документ)
3
1
December 11, 2023
Отличная курьерская служба, приветливый персонал
3
December 12, 2024
Вы лучшие!!!
1
July 20, 2022
Очень хорошая курьерская компания! Работают чётко, быстро с пониманием относятся к каждому клиенту. Рекомендую 👍
5
August 24, 2024
Отличная служба доставки
1
May 30, 2022
Огромное спасибо за проделанную работу менеджеру Наталье Д., а также всем курьерам!!! С вашей компанией, наша работа стала легче в разы! 🤝👍
4
June 12, 2022
Отличная курьерская служба! Все организованно на высшем уровне! Сроки доставки минимальные. Добрасовесные сотрудники
4
December 20, 2023
Ужасно!! С пятницы жду доставку , курьер просто не берёт трубку.
1
2
March 10, 2023
Спасибо большое Курьеру Марине , очень отзывчивый Курьер !!!!!
5
June 21, 2022
Номер авто е077Ве198 хамское поведение на дороге не уважение к другим участникам движения . на машине не работают габариты , стопы , поворотниками вообще пользоваться не умеет
5
November 24, 2020
Отправляла посылку в Москву, причём с пометкой о вручении в строго определённый день (человеку на ДР). Благодарю компанию "Ars Express" за прекрасную доставку день-в-день и лично менеджера Наталью! Посылка была доставлена курьером в указанный день, полностью в ценности и сохранности и подарила вручаемому массу радости! Рекомендую данную компанию для сотрудничества :)
7
August 15, 2023
Знают толк в своей работе! Чёткая курьерская доставка.
3
1
August 22, 2019
Отличная курьерская служба! Пользуемся услугами уже больше года, менеджер Наталья очень внимательная и вежливая, всегда поможет с трудными ситуациями, за что большое спасибо! Доставляю все вовремя и что классно, все можно проверить в личном кабинете по номеру накладной, удобный и понятный интерфейс в личном кабинете. Курьер вежливый и тактичный. Всем советую!
5
January 11, 2023
Доставка всегда в срок, персонал на высоте, большое спасибо. Всем советую.
4
September 6, 2021
Работали с данной компанией и работаем до сих пор. Четко работают ребята, не разу не подвели. Спасибо вам. И процветания вашей компании.
4
July 3, 2022
Вижу как работают. Народу много, машин много. Относятся ответственно.
3
December 20, 2019
Добрый день!
Пользовалась услугами Компании как частное лицо
. Хочу отметить вежливость персонала и адекватность сотрудников.
Заказ приняли в обработку сразу.
Доставка по Питеру гипербыстрая, привезли всё домой.
В целости и сохранности. На сайте удобный Личный кабинет.
Спасибо. Заказала доставку из Мск, надеюсь всё пройдет также гладко.
с Уважением, Екатерина
3
May 14, 2021
Очень вежливый персонал! Приятно работать! Как говорится « респект и уважуха» 🤓😜
3
April 14, 2023
Промка ,дышать нечем!вокруг бетонная пыль.
1
4
July 18, 2023
Чёткая курьерская служба!!!
3
October 1, 2022
Не удобный сервис , для тех кто ценит своё время
3
3
July 1, 2019
Прекрасная компания!!! Доставили все вовремя и лично в руки как просили по заявке. Курьер опрятный, вежливый, помог с заполнением квитанции. Но приятней всего оказалась стоимость доставки, гораздо ниже средней цены по городу. Молодцы,
так держать!!!
7
1
November 18, 2020
В Москву чётко доставили за 1 день, приятное обслуживание, действительно клиентоориентированный сервис!
4
August 15, 2019
Если есть проблема с доставкой , например, получатель не отвечает или адрес в накладной не верный, ребята сообщают об этом сразу и я могу уточнить данные получателя, чтобы доставили в тот же день. Такой сервис очень не обычно встретить, поэтому я доволен очень. Надеюсь ничего не изменится в худшую сторону.
5