Ars medika
672 reviews
January 8
Очень рада, что нашла эту ветклинику. Нравится профессиональное и доброжелательное отношение сотрудников, адекватные цены, удобный график работы, наличие лаборатории, чистота в помещениях.
Ветеринарному врачу Анастасии Владимировне Шутовой отдельная благодарность за профессиональный, ответственный и доброжелательный подход к пациентам.
Привела кошку, у которой была кровь в кале. Я принесла с собой предыдущие анализы и обследования из другой ветклиники.
Меня поразило и приятно удивило, как Анастасия Владимировна тщательно изучала все документы, затем также тщательно провела УЗИ органов брюшной полости и почек, назначила анализы крови, мочи и кала. Все анализы взяли утром в день приема, т.к. кошка была натощак.
Доктор все терпеливо объяснила, разложила по полочкам, ответила на мои вопросы. Когда были готовы результаты, я пришла уже без пациента на прием за назначениями и теперь моя кошка здорова.
Видно, что человек занимается любимым делом, любит животных.
Здоровья Вам и больших успехов, Анастасия Владимировна!!!
Клинике процветания и больше благодарных клиентов!
Всем сотрудникам большое спасибо!!!
1
October 11, 2024
Отличная вет клиника, с кошкой уже не первый год туда обращаюсь , вежливые вет врачи , объясняют по лечению всё доступно и понятно, практически не бывает очередей, имеется ветапте ка , цены доступные , некусаются как в некоторых, ). В самой ветклинике чисто и в приемных кабинетах тоже.Из минусов . Если человек едет первый раз , может не сразу понять где вход .
January 10
Наши питомцы - полноправные члены наших семей, любимые и дорогие. Всю свою жизнь они рядом, они приносят счастье и радость, наполняют жизнь смыслом. И - мы очень переживаем, когда их лечим, когда что-то угрожает их жизни.
Потеря питомца - это всегда тяжелейшая трагедия. И если эта трагедия произошла по причине профнепригодности и халатности ветеринара - это страшно. Вина за выбор клиники, врача - лежит только на нас. Это моя ошибка - что я пришла в эту клинику. Я пыталась помочь. Он верил мне...
Путятина Елена Александровна - я обратилась к ней за профессиональной помощью. Эта "специалистка" не оставила ни одного шанса моему питомцу выжить.
Путятина Елена Александровна - пусть членов вашей семьи лечат такие-же - как вы.
9
5
November 25, 2024
Посетили эту клинику после посещения неприятной во всех смыслах клиники конкурентов
Адекватный персонал
Цены не кусаются
Да живая очередь, но обслуживают довольно шустро
Персонал отвечает на все интересующие вопросы и, самое главное, оказывает необходимую помощь!
Лаборатория рядом
Все быстро четко квалифицировано
Всем рекомендуем
Довольны
2
1
January 15
Обращаемся сюда не первый раз, из ближайших клиник устраивает всё, но самое главное - здесь врачи заинтересованы в выздоровлении их пациентов! Пришла сегодня с кошкой, синдром БЦС. Но пробоема была в другом. И тем не менее врач обратила внимание на её затрудненное дыхание и посоветовала дополнительно обследоваться на этот предмет. Рядом лаборатория, оч удобно сдавать анализы, а потом сразу обратиться ко врачу.
Всегда только положительные эмоции от общения: всё разложат по полочкам, продублируют информацию письменно, поддержат и успокоят) Спасибо за золотых врачей! Нам без них никуда!))
3
March 10
Обращаемся периодически в филиал ул. Бибиревская. Делали УЗИ, прививки и сдавали анализы (очень удобно, что лаборатория рядом и забор крови проходит тут же. Врач КЛД, эксперт Дубасов В.В., делает забор крови профессионально и так быстро, что собака даже не успела испугаться☺️ спасибо вам, добрый человек). Всегда были адекватные цены в сравнении с другими клиниками, думаю этим и обьясняется наличие очереди. Хотите без очереди, вперед в супер-пупер клинику по записи и в 2-3 раза дороже...
Спасибо 🥰 нашему лечащему врачу Кнутовой Анне Алексеевне за профессионализм и внимательное отношение к нашей Румбе. Чувствуется, что Анна Алексеевна любит животных и понимает переживания владельцев.
Самый большой недостаток, что клиника не круглосуточная и врачи работают по разным непостоянным дням... Владельцы клиники!!! не хотите делать стационар, так хоть врачей постоянных оставьте🙏, а то хочешь к доктору попасть, а он принимает в другом филиале... и ехать далеко и неудобно.
2
March 3
Единственное место из пяти вет.клиник где в наличии была вакцина Биокан. Маленькая ветклиника, при входе упираешься в стол администратора, много посетителей. Сотрудники клинике доброжелательные, общительные. О жидание оказалось недолгим. Остались самые положительные впечатления от посещения и общения с врачом. По отзывам собачников клиника пользуется хорошими отзывами.
1
November 13, 2024
Кошке стало плохо, поехали в ближайшую клинику, была очередь, но я предупредила администратора , что все плохо, а так же напоминала об этом два раза, вместо того, чтобы положить кошку сразу в кислородную камеру прождали 1,5 часа в очереди, а когда уже попали к врачу то услышали «А почему вы сразу не сказали, что кошке плохо?Мы ее бы положили в кислородную камеру пока вы ждали»
Честно, хотелось плюнуть в лицо всем, кто там находился , а особенно администратору!! После направления в другую клинику, кошечка умерла в дороге.
Возможно, при оказании своевременной помощи, все сложилось бы иначе!
Если у вас будет такая ситуация, то плюньте администратору в лицо и беги оттуда, как можно быстрее !!! А владельцам советую провести работу с персоналом и научить действовать в сложных случаях, а не то что «сидите, ждите»
Честно, зла на таких «уродов» не хватает!
Минус 1000000000000000 звезд!!!!!!! Клиника метро Бибирево
15
1
October 29, 2024
Периодически бываю с собакой. Очень хорошая врач УЗИ (к сожалению, забыла фамилию), терпеливая, с животными ласковая, профессионал своего дела.
Жаль только, что если много людей на узи, то ждать приходится часами. Как я поняла, она же и рентген делает.
Цены приемлемые, отношение хорошее.
January 13
Привозили годовалую чихуа хуа выдернуть 3 молочных клыка. Сказали, что делают только под наркозом, хорошо, мы согласились. Занималась собакой врач Путятина, которую многие хвалят. Итог - вырвали все премоляры с обеих сторон на верхней и нижней челюстях. Сказали, что мол были "трудные зубы". Когда у собаки прошли боли- она дала спокойно себя осмотреть, я пришла в ужас. На верхней челюсти вместо коренных премоляров - обломки зубов. На нижней челюсти все коренные премоляры удалены под чистую. Нужно было удалить 3 молочных клыка - и результат- изувеченная собака. При этом с умным видом рассказывать, как они "прекрасно справились с такими трудными зубами". Это я еще не упоминаю, какой отек был на морде у несчастного животного. Собака не ела несколько дней от боли. Это плохая клиника, нечестные там люди. Ну, не можете, трудно вам- ну, скажите- не возьмемся. Зачем так калечить молодую собаку?! Обращаюсь к вам неуважаемый ветеринар Путятина Елена Александровна - вы калечите животных с холодным сердцем ради денег.
5
November 17, 2024
Тоже столкнулись с постановкой неправильного диагноза в этой клинике (врач Шутова). Кошечка подавилась травой(колосок астюка пожевала) и начала кашлять, пытаться откашлять то, что видимо застряло, в результате скорее всего повредилось горло или пищевод (это предположения), узи не назначали. Поставлен диагноз: калицивероз. Назначили: облепиховое масло, алмагель, антигистаминное и анализ крови, чтобы знать уровень лейкоцитов и назначить антибиотик. Кровь была конечно же идеальная! На что доктор сказала: Воспаление незначительное, антибиотик не буду назначать!
Чтооооо?!!! Воспаление? Кровь идеальная!
Мы подавали облепиховое масло, через пару дней кошка полностью восстановилась.
Теперь в поиске клиники, где стерилизовать, потому что в эту больше не пойдем🙌
5
1
March 20
Ветклиника хорошая.Нам помогли здесь.Врач Анастасия Шутова-хороший специалист.Всё по делу. В самой клинике чисто, очереди бывают большие, цены лояльные.
1
May 7, 2024
Отличная клиника, персонал внимательныйдобродушный и квалифицированный. Очереди есть по выходным, но сотрудники стараются максимально быстро распределить питомцев по специалистам. В клинике всегда чисто , п осле каждого животного столик для осмотра обрабатывают .
3
January 11
Отличная ветеринарная клиника. Водил кота с циститом. Есть лаборатория, тут же для анализов. Все вылечили. Хотя процесс был весьма трудоемкий. Работают специалисты, с большим сердцем.
December 15, 2024
Понравилось отношение к хозяину и питомцу, профессионализм врача и помощницы, наличие узи-аппарата, собственной лаборатории. Все рекомендации помогли нашему котику выздороветь
1
May 8, 2024
Отличная клиника. Есть рентген, узи, очень удобно, что и лаборатория тут же - можно сразу сделать анализы. Цены адекватные. Но это так, удобные приложения, главное это врачи! Побывали с барбосами примерно у 5 врачей из этого филиала ( + 2, если считать Берёзовую). Одно слово - специалисты! Кто-то понравился больше, кто-то меньше, но это ещё и внутреннее - совпали/не совпали (человеческий фактор).
Девочки администраторы всегда помогут.
September 12, 2024
Пришли в эту клинику по рекомендации как лучшая клиника нашего района, но клиника не оправдала наши надежды.
Узи внутренних органов и сердца отдается без снимков .На узи сердца очень врач собаку резко одергивала ,ничего конкретно не объяснила ,показывала свое недовольство ,хотя цена была хочу сказать немаленькая и мы готовились к тяжелой полосной операции . В другой клинике делали мы повторное узи сердца и нам все объяснили грамотно.
Поэтому не советую делать узи сердца категорически- врач тут показывает свое недовольство. На узи внутренних органов нам вообще сказали тут что почка бесформенная и что придётся ее удалять что совсем не соответствует действительности!!! УЗИ пришлось переделать в другой клинике !
4
2
October 25, 2024
Кастрирови взрослого кота. Орал и метил по всей квартире. Уже через день после операции как будто новый кот, спокойный и послушный. Операцию сделали быстро, котик даже не заметил. Кошка кота сначала не узнавала, шипела, но через пару дней всё наладилось. Клинику рекомендую, по цене недорого. Единственный минус – здание неприметное.
2
May 24, 2024
Очень хорошая клиника! Персонал замечательный - внимательный, все расскажут и очень продробно объяснят, к животным относятся очень бережно. В любой ситуации стараются помочь - не сдаются. Огромное им за это спасибо!!!
Клиника чистая, светлая, уютная.
May 2, 2024
Выражаю благодарность, Костричкиной Анне Сергеевне ( Арс-Медика на Берёзовой ал.). Трое моих хвостиков , в разное время проходили лечение у Анны Сергеевны. Всегда доброжелательное, корректное отношение, готова поддержать и успокоить, и разнервничавшегося хозяина, и иногда, не менее паникующего хвостика. Она заражает своей уверенностью и выдержкой, в сложной ситуации. Чувствуется огромная любовь к животным и уважение к своей профессии. Объяснения по поводу диагноза и лечения, очень чёткие и понятные, что немаловажно для непрофессионалов. Лечение эффективное.
Спасибо, Вам за Ваш Труд! Здоровья, сил, добра, Вам Анна Сергеевна!
3
December 22, 2024
Приехали на прививку от бешенства. Понравилось что врач осмотрел нашего щенка, послушал сердечко, проверил суставы. Хорошее отношение к животным и их хозяевам. Не знаю имя врача - молодая приятная девушка! Больша я ей благодарность. Были 07.12.2024. щенок сиба - ину Тоширо)
December 27, 2023
Все прекрасно, отличные специалисты, Куксин Сергей Владимирович профессионал, обслуживаемся много лет, с двумя котами. Всегда все прекрасно, Все уколы, промывания, процедуры и т.п. И сегодня делали ЭХО КГ, первый раз в этой клинике, надо было проверить сердце коту перед анестезией и операцией, надо наверно запретить врачам использовать мобильные телефоны на приеме, да вроде уже и в бесплатных поликлиниках для людей соблюдают этику, не используют. Сегодня врач ЭХО КГ весь прием отвечала в телефоне на сообщения во время приема, во время измерения давления коту, потом сделала УЗИ, в это время ей постоянно кто то звонил, потом, закончив УЗИ, стала разговаривать по телефону, повернувшись к нам спиной . Ну больше к этому врачу не пойдем. Есть наверно камеры то в кабинетах? Чтоб посмотреть видео приема
8
August 29, 2024
Отличная клиника и профессиональный персонал! Наблюдаем нашего питомца Мартина уже 13 лет. Проходили все и стандартные процедуры и операции. Вовлеченность и неравнодушие всех работников вот то, что создает правильную атмосферу, как для питомцев, так и для их владельцев.
September 9, 2024
Замечательная клиника, одна из лучших в районе Бибирево. Мою йорочку укусил очень нехороший клещ весной, надежды не было, погибала. Здесь меня успокоили, очень добрые врачи, сказали не переживайте, спасём вашу собачку!. Трудно было поверить - не ела и почти не ходила. Относились к животным и к нам с сочувствием и поддержкой! Были в другой клинике, эта лучшая! Наша любимица жива и счастлива и мы тоже очень счастливы. Огромное спасибо за профессионализм в лечении, в этой клинике любят свою работу!
2
September 8, 2024
На мой взгляд самая лучшая клиника в нашем районе, по сравнению с другими отличные цены, лишние обследования не н азначают, врачи замечательные, с любовью относятся к животным. Посетителей всегда много, приходится иногда довольно долго ждать, но оно того стоит.
2
March 11
Хорошие врачи и доброжелательный персонал. Но я не понимаю, почему в 2025 году, все еще действует живая очередь. Вместо того, чтобы заранее записаться по времени и потратить на посещение 15-20 минут, нужно сидеть часами, ожид ая приема.
1
January 31
Суперская клиника с приятными людьми. Спасли кошку. Профессионалы и очень отзывчивые люди! Спасибо огромное!
March 7
Делали нашей кошечке, найденной в лесу слепым котенком в августе прошлого года, стерилизацию. От наркоза отходила часов 6, вроде пока всё нормально. Доктор Анна Алексеевна была внимательна к питомца. Жалко, что для пенсионеров нет скидок на лечение и вакцинацию животного. Дороговато. Клиника чистенькая.
September 28, 2024
Клиника неплохая, но есть вопросы по организации ожидании в очереди . Очередь смешанная и возникает вопрос почему крупные собаки без намордников ? Не все собаки няшки , воочию наблюдала агрессию одной мол одой собачки к другой собачке . Неизвестно как могло бы это все повернуться ели бы возле оказалась кошка. Так же очень странно что нельзя записаться заранее с животным на прием и приходится сидеть в ожидании и создавать толчею
3
1
March 27
Наша ветлечебница, пользуемся очень давно. Врачи просто супер, грамотные. Цены демокоатичные, делаем и прививки и операции. К врачам нет записи, только если у вас операция. Остальное живая очередь
February 6
Не могу сказать о работе всех специалистов, НО...
У врачей нет определенного кабинета, они бродят из одного в другой.
Просидели на консультацию 3,5 часа.
Вентиляция не работает, душно.
В итоге я потеряла сознание.
Ценник очень высокий.
Дальше решайте сами.
1
December 29, 2024
Хорошая вет клиника. Врачи, в целом, грамотные. Особенно, Артёмова мне кажется очень хороший доктор. К ней всегда и ездим с кошкой.
2
September 17, 2024
Много в каких клиниках ранее были с кошками, у нас их три, это самая лучшая: не разводят на деньги, назначают только то, что нужно. За несколько лет посещений этой клиники - полное доверие врачам. Делали ст ерилизацию двум кошкам - все прошло хорошо. Кот астматик - наблюдаемся здесь два года с ним, на назначенном лечении все хорошо насколько это возможно. Спасибо большое всему персоналу.
3
August 12, 2024
Ходим в эту клинику давно. И никоооогла такого с нами не было! Недавно пошли просто почистить анальные железы у маленькой собачки. Делаем это не в 1 раз, но в этот раз попали к врачу Куксину СВ…. Впервые собака даже не смогла идти домой сама, а дома я увидела тот ужас , что он натворил…. Всяяя попочка, все ткани ануса были в гематомах и разорваны!!!! Кровь шла неделю!!!!собака неделю почти не шевелилась от боли!! Он работает не первый год , а значит так надавил до разрывов специально!!! Почитав уже сейчас отзывы здесь о нем, поняла что я не первая и не последняя пострадавшая… сколько еще собак он искалечит?!?? Фото прилагаю, делайте выводы господа..( филиал на березовой аллее
10
1
January 30, 2024
Благодарю ветврача Артемову Анну Николаевну в спасении котика Луара - вывезен умирающий - специалист высоко класса - профессионал . Особенно ассистенту ЕВГЕНИИ ПОПОВОЙ - золотые руки и огромное сердце и всех так же ассистентов кто по 2 раза в день на капельницах помогал нам с Луаром - Яна, Марина , Виктория . Искренне ВСЕХ БЛАГОДАРЮЛЮБЛЮ . Котик выжил и поправляется . Просто ЧУДО предновогоднее !!!!
4
1
May 24, 2024
Очень хорошая клиника! Внимательный персонал, чистота и демократичность. Лечащие врачи моего кота: Артемова Анна Николаевна и Путятина Елена Александровна - профессионалы своего дела! Кот доволен!
3
November 25, 2024
Хорошая ветеринарная клиника с грамотными и профессиональными врачами, которые С наслаждением делают свою работу.
July 29, 2024
Лучше бы я в эту клинику не обращалась.
Итог таков: Я потеряла своего питомца «благодаря» этой клинике.
Никому не советую врача - Шутову А.В.
Я обратилась с морской свинкой к данному врачу, который позиционирует себя как ратолог в этой клинике. Мало того, что ни диагноз поставить не может, ни анализы не догадалась взять и провести обследование (УЗИ) также не догадалась. Причина якобы была в зубах. Зверек не ел, я его выкармливала 1,5 недели, но спустя 2 недели лечения и благодаря ее манипуляциям, зверек снова перестаёт есть, а врач говорит о какой то операции, хотя на ослабленный организм , никакой бы адекватный врач не стал бы делать операцию, либо же предупредил о рисках. Но и предупреждений не было. При этом, когда я задаю вопрос, «если зверек умрет от наркоза, Вы понимаете, что это будет вина Врача», на что врач говорит «почему же вина врача», и отговариваясь множеством возможных патологий у зверька. Тогда у меня возникает вопрос, почему Вы - как врач, не проводите обследования, не берете анализы, чтобы потом действительно не было вины врача, а тупо (простите) выписываете препараты, которые ведут к летальному исходу, рассказывая, что у многих препаратов есть побочные эффекты. Так, вот, история заканчивается тем, что зверька нет уже как 2 дня. А должны были пойти к этому «хорошему» специалисту-завтра. И при отмене записи, назвав причину отмены- никакого сочувствия я не услышала.
Конечно Вам выбирать к кому уйти и лечить своих питомцев, но если хотите нарваться на то, что Вам не лечат зверька, , а тупо вытягивают деньги без поставленного диагноза и естественно таким путем, как я рассказала, губят вам питомца, то эта клиника для вас. А захотите правосудия, также не получится доказать, поскольку то что они выписывают, это лишь рекомендации, вы - можете их передерживаться, а можете и игнорировать.
7
November 24, 2024
Жене нравится. У нас много котов лечила в разных местах но на этой остановилась и периодически спасает дворовых котов .
1
April 27, 2024
26.04 были на стрижке на Берëзовой.
Котик - Мейн-Кун, 5лет.
Стрижка намечалась второй раз, специалист Лариса, фамилию можно уточнить.
Год назад стрижка была выше всяких похвал и специалист был другой, хотя нас уверяли, что тот же.
Но зрительная память у нас хорошая и это не так.
Стрижем чисто в целях гигиены, чтобы не было так жарко летом, Тиша черного окраса, лето практически дома, в квартире.
Котик очень спокойный, не было никаких препятствий для качественной стрижки, но приходилось каждый раз направлять специалиста, обращать внимание на недоделки, но в результате, всë равно, получили полностью некачественную, дома уже, конечно, все детально рассмотрели.
На фото видны детали.
Это, конечно, не все дефекты стрижки, но думаю, достаточно.
Цена 2.200, меньше, чем за полчаса.
Делайте выводы для себя.
2
1
February 26, 2024
Хорошая клиника, врачи профессионалы своего дела.Цены на услуги демократичные,в Обереге,Ветсити все очень дорого.Помещение только не очень большое,когда много народа и живо тных тесновато.А так клиника отличная ,рекомендую.
1
2
September 16, 2024
При звонке в клинику было указано что прием по живой очереди , в итоге после работы вызвали такси приехали в клинику в 19:55, женщина на ресепшене была этому явно не рада , и сообщи ла нам что приема не будет тк у них полный коридор, читаю данное отношение не допустимым тк потрачены время и деньги на такси , стресс у животных которые и так плохо себя чувствуют, предупреждайте заранее что к вам лучше не ехать….
5
3
February 9, 2024
Лучшая вет клиника, посещаем оба филиала, всегда помогут! ❤️ У нас уже старая собака и в клинике нам очень помогли. Всегда есть нужные препараты, могут сделать капельницы, УЗИ и т.д. Весь персонал очень добр и внимателен, всегда объяснят и помогут! Помогли спасти нашу собаку после отравления, проконсультировали и дали советы, как быстрее восстановиться. Большое спасибо!
1
1
September 5, 2024
Неправильные действия персонала клиники (конкретно ошибочно проведенная медсестрой Эльвирой дополнительная инъекция препарата, противоречащая рецептуре врачей) привела к смерти любимого животного - здорового котенка 11 месяцев, у которого был диагностирован только кампилобактериоз. Несмотря на явное резкое ухудшение здоровья животного после укола, врачи клиники поставили задыхающемуся котенку только обычную капельницу и заверили владельцев в том, что никаких рисков для жизни и здоровья животного нет и можно идти домой.
Халатные действия персонала ветклиники привели к смерти любимого питомца, семейному горю.
Покойся с миром, малыш и прости нас.
3
April 2, 2024
Отлично. Клиника небольшая. Очень чистенькая. Хирургу Путятиной Елене Александровне огромное спасибо за нашу девочку. Персонал классный. Спасибо вам.
2
1
December 13, 2024
Хорошая клиника для питомцев с приемлемыми ценами. Мне врач не понравилась, но мож субъективное.
September 21, 2024
Отличная ветеринарная клиника, в том же здании лаборатория и функциональная диагностика( УЗИ). Грамотные специалисты. Удобная запись, всегда позвонят если что-то изменило сь и за день до приема обязательно позвонят.
1
May 7, 2024
На мой взгляд, это лучшая клиника
Врач эндокринолог и терапевт Ксения Борисовна самая лучшая, внимательная и компетентная.
Помогла нам нашу любимую собаку вытащить " с того света"
Огромное вам спасибо.
И цены здесь самые приемлемые.
3
October 15, 2024
Очень нравится всё, и мне и собаке)) хорошие специалисты и прекрасные люди
2
March 11
Хорошие, квалифицированные врачи, чисто. Доброжилательный персонал