Arsenal
139 reviews
November 3, 2024
Очень достойный магазин! Не знаю, кто там не нашел консультантов в отделе с одеждой и обувью - у меня такой проблемы не возникло, знающие и вежливые девушки помогли мне с выбором и ответили на интересующие вопросы. За экипировкой теперь только сюда. Спасибо!
2
March 30
Есть отзывы про продавцов, что они не вежливы и чтобы корону сняли, и я с ними полностью соглашусь. Обращаюсь к руководству, пожалуйста, поработайте с персоналом. Ходят, друг об друга запинаются, по лодкам и моторам более менее компетентен только один. Совершали крупную покупку, ни чего не объясняют, не вежливы, не помогают. Ассортимент у вас не плохой, но из-за продавцов возвращаться не хочется.
August 30, 2024
Очень большое разнообразие предметов для рыбалки, охоты и отдыха на природе. Приемлемые цены и достаточно качественные изделия, при этом множество из них произведено в России. Знающие продавцы - консультанты.
February 15
Идеальный магазин для рыбалки охоты и туризма. Всё что нужно есть. Сайт красивый. Даже питы и эндуро есть. Разнообразие товаров.
1
September 15, 2024
Считаю это лучший магазин в городе для туризма, рыбалки, охоты и о тдыха на природе. Там можно найти совершенно все что потребуется. Очень большой выбор.
1
August 24, 2024
Отдавал мотор на ремонт, поменять вал винта. Мотор Хайди 30 дистанция. И провести ТО, плохо заводился на холодную. Вал вроде как поменяли и то не известно какие запчасти. Итог приезжаю домой подсоединяю троса, нет кронштейна крепления троса, похоже скрутили. Сам кронштейн не открутиться. Заводить начал вообще не заводиться, сколько не мучились не фига. Норм ТО! Просил их запустить мотор у себя, отказались. Сервиса ноль, гребут бабло, никакой ответственности.
3
1
June 1, 2024
В этом магазине всё хорошо. Персонал помог с выбором, качество товара хорошее, выбор товаров огромный. Единственный его минус —это система оплаты. С подарочной картой тоже проблема. При предъявлении сертификата нужно показать чек.
2
July 5, 2024
Отличный магазин, выбор большой, консультант помог с выбором отличный и позитивный парень Дмитрий. Советую посетить данный магазин и надеюсь у вас будет столько же позитивных эмоций!!!
2
June 5, 2024
Покупал в Арсенале мотор Тохатсу, обслужив ал там же. Все записи в сервисной книжке имеются. Пришло время в очередной раз обслужить мотор и... Сервисный центр закрыт. Висит объявление с номером телефона по которому просят звонить по вопросам обслуживания моторов. Позвонил, дали еще 2 номера куда надо позвонить. По одному из них еле дозвонился, записали мой номер и сказали что перезвонят. Три дня тишина.
Не советую брать в Арсенале моторы. Обслуживания уже никакого нет. Продали и дальше ваши проблемы...
1
December 25, 2024
Девочки молодцы подобрали то что нужно быстро и без проблем, хороший выбор товаров.
June 7, 2024
Отличный магазин! Покупала мужу в подарок принадлежности для рыб алки, я почти ничего в этом не понимаю, но продавцы проконсультировали и объяснили, что к чему, муж остался доволен! Ребята, профессионалы своего дела! Однозначно рекомендую🔥
2
1
July 22, 2024
В 2023 году через сайт заказали в этом магазине мотор и лодку. Решила только сейчас оставить отзыв по истечению времени. По эксплуатации товара никаких нареканий нет, муж очень доволен. Большое спасибо персоналу, даже за нас нашли человека который нам из города в поселок доставил товар.
2
September 3, 2024
Большой ассортимент, цены норм, есть в продаже хорошие товары которых не так много в городе, самое страшное что если туда зайдешь пустой никогда не выйдешь 😂
2
1
September 21, 2023
Хороший ассортимент товаров и магазин находится в центре города.
Товар качественен и оригинален.
Персонал высокомерен и надменен.
Оплата как в сельском магазине через листочек.
Купил костюм горку в этом магазине. К качеству товаров я не имею никаких претензий, а персоналу рекомендую пересмотреть свое отношение к покупателям.
Зашел бы в этот магазин ещё раз только из-за срочности и близости к дому.
7
December 20, 2024
Всё есть,грамотность некоторых консультантов оставляет желать лучшего
August 18, 2024
Муж купил леску для рыбалки, в итоге выкинули. Одним движениям рук, она была порвана...(даже сын порвал, 14 лет) Такое ощущение лежит годами... А хотя очень хорошие рекомендации....!
2
1
June 19, 2024
Отличный магазин для активного отдыха, продавцы вежливы и всегда придут на помощь, при выборе товара
2
1
May 22, 2024
Можно найти эк ипировку дешевле чем на маркетплейсе, продавцы оперативно реагируют и всегда помогут
2
1
December 23, 2024
Хороший магазин, купил там неплох ой зимний костюм
1
June 11, 2024
Купил лодочный мотор , обкатал. Привез т.о. Когда делают т.о. берут деньги за материалы, но еще отдельно переводишь рабочему мимо кассы который делал т.о. Будьте готовы.
1
June 16, 2023
Отличный магазин. Вежливый и отзывчивый персонал. Сделал заявку на звонок, в 9.05 позвонили. Заказывал каркас и тент на прицеп, все подобрали и отправили. Доставка в Усинск. Процветания Вам и всего самого наилучшего.
January 28, 2023
Здравствуйте уважаемые !
Магазин без условно один из лучших , в плане ассортимента и цен .
Качество , разнообразие на уровне .
Всегда внимательное и профессиональное отношение к нам , рыболовам и туристам .
Процветания Вам и роста.
3
September 19, 2023
Очень плохо работает персона л, больше не придём!!! Сделала возврат 4 сентября сказали написать заявление и они сказали
что деньги придут через трёх рабочих дней в итоге позвонили 8 сентября и попросили приехать чтоб я приложила карту для поступления денег. И за халатности ваших сотрудников я потеряла время и деньги!!!
3
June 16, 2023
Выбор товаров для ры боловов большой. Грамотный персонал, как с картинки! Но некоторым бы не помешало корону на время работы убрать! Понятно, что королевы работать не должны, но "Арсенал" обязывает!
4
February 25, 2023
Не весь товар, что на сайте в наличии, но в целом магазин понравился. Большой выбор. Купил шнек для шуруповерта, чехол для удочек и неск.балансиров.Рекомендую, бывают скидки на праздники.
3
August 14, 2024
Очень все понравилось, персонал вежливый рекомендую
2
1
January 8, 2023
Выбор товаров для рыбалки огромный. Возможно самый разнообразный в Кирове. Персонал очень профессиональный. Качество товаров на должном уровне. Один минус - это отсутствие близких парковок.
1
September 11, 2023
Нет зеркала для покупателей. Примерочной тоже не было. Не знаю, придумают может что-то к зиме. Не хотелось бы снова ездить в другой магазин, чтобы потом возвращвться за необходимыи размером.
3
October 12, 2024
Продавцам на тебя пофигу. Консультации 0
3
1
July 5, 2023
Ассортимент и качество отличное. На этом пожалуй и все...Руководство, обратите внимание на персонал! Некоторые продавцы откровенно хамят и совсем не хотят работать. Как будто не я покупатель, а они) Общался с девушкой-продавцом, за остальных не скажу.
3
1
July 27, 2024
Худший из всех Магазинов этой сети. Цены завышены, ассортимент мал.
April 23, 2023
Поражаюсь графику работы. Как будто вы одни должны работать. Как можно к вам успеть приехать до 18 часов, когда все заканчивают после 17..... А воскресенье, типа устали за неделю... Все магазины работают 7 дней... Как к вам попадать? Не уливительно что интернет продажи процветают.
3
1
April 3, 2024
Купил лодочный мотор В магазине сказали что конекторы есть в комплекте Получил сегодня мотор коннекторов нет Обманули
2
2
July 12, 2024
Лучший магазин для рыболовов и охотников
1
October 27, 2021
Это рыбацкий магазин. Я не рыбак, не могу оценить множество рыболовных товаров. Вот туристические товары там выбрать не смог. Продавцы только в общем могут ответить на вопросы по товарам для кемпинга, без ньюансов. Вроде и товары есть, а меня или качество смущает, или информации нет, или внешне не нравится. Купил как то раз там отпугиватель комаров... не отпугивает. Одежда тоже там "не айс". И вот все что покупал там в итоге не пригодилось. В общем сделал вывод - магазин не моего ассортимента. Но покупатели там есть, смотрят удочки, крючки и еще что то для рыбалки. Значит что то себе в нем находят рыбаки.
Стоянка у магазина есть по ул. Горького, но не удобная, потому что идет поток машин, не вырулить. Проще оставить машину на ул. Воровского, за углом дома и дойти пешком.
Вот такое мнение.
6
1
June 19, 2024
Продоэвжавцы не компитентны, сидят ждут когда покупатель соизволил подойти.
2
1
June 2, 2022
Сам магазин на Воровского 83 хороший по ассортименту, большой выбор. Но продавцы не компетентны, ничего не могут пояснить. В отделе крючков,продавцы сидят в углу не работают, ржут, разговаривают о своем. Чтобы спросить нужно подойти, позвать несколько раз и подождать. Бейджиков у продавцов нет, не понятно кто работает, а кто нет. Больше всего не понравилось хамское общение продавцов, мое мнение о магазине отрицательное. Ни кому не посоветую этот магазин. Надо прощаться с такими продавцами.
3
September 23, 2023
Персонал не культурный общатьс я не умеет, пытался вернуть товар по гарантии сломали в магазине и не взяли, в общем базарные бабы там работают
July 6, 2023
Сегодня до обеда обратились по телефону по поводу шестерни на лодку. Менеджер - молодой человек грубо поговорил. Начал задавать вопросы, на один из ответов раздражительным тоном: "Мне не надо это говорить!" В итоге он оказался не прав, так как ответ дали верный. На громкой связи был диалог, многие слышали, стало даже неудобно, что так разговаривают, какое право имеют?! И в конце разговора: "Нет в наличии".
1
1
July 12, 2023
Не ждите ремонта мотора по гарантии от этой фирмы , ссылаются на сво , что непростая ситуация и тд. Платите сами или будет очень долго, не стал бодаться заменил за свой счет
3
2
March 25, 2023
Хороший магазин. Большой ассортимент. Продавцы всё объяснят и подскажут что Вам нужно.
2
May 10, 2022
Отвратительное обслуживание. Пришли как оказалась за 15 минут до окончания дня, хотя по графику ещё час должны были работать. Вместо того, чтобы помочь, продавец подошла и сказала: Мы до 17 сегодня. На мою просьбу помочь нам быстрее с выбором (за 15 минут можно и выбрать и купить (нужен был костюм)), просто послала в другой магазин.
Как-будто в 90-е попали... Клиентоориентированность - ноль.
6
July 12, 2024
Есть всё для разного отдыха, работники расскажут и подскажут.
July 17, 2024
Цены заоблочные.Консультанты болтают в сторонке.
1
November 22, 2021
Ра ботают очень давно. Ассортимент большой, глаза разбегаются. Девочки роботу знают. Иногда попадаются не в настроении. Тут дедушке нагрубила. Он в новых понятиях не силён. Она его загрузила, калиброванная леска или нет и прочее. Дед поплый. Он давай огрызаться на него. Уважайте старых. Спроси на какую рыбу, сезон, удочка. Сама предложи оптимальный. Вы же спецы. Сам не раз убеждался в этом.
3
January 13, 2022
Поставил такую оценку только из-за персонала. Был на комсомольско й и воровского, хотел преобрести два спининга и две катушки. Вроде бы ассортимент позволяет, но при просьбе проконсультировать продавцы делают недовольное лицо,, а на прозьбу показать - подобрать к-т отвечают: иди сам ищи и сам смотри. Поэтому ничего покупать не хочется. Ужас. А куплено в данных магазинах очень многое. P. S. могу отметить только ндного грамотного и понимающего продавца с комсомольской это АНТОН с лодочных моторов. ( который находится в отпуске)
4
1
April 7
Хороший магазин
November 30, 2022
Магазин хороший,выбор есть. В основном всё объясняют с терпением и понятливостью. Но есть минусы,на кассе обращаются с покупателями плохо
2
1
August 25, 2022
Отличный магазин , все есть для рыбалки , продавцы помогают с выбором , рекомендую данный магазин
1
1
June 5, 2022
Отличный магазин, большой выбор товаров, был удивлён знаниями продавцов в отделе рыбалки. Был не раз, приеду ещё. Рекомендую!!!
2
2