все на высшем уровне, проконсультировались помогли выбрать букет и красиво оформили❤️🔥
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Заранее за несколько дней заказали ко времени композицию из шаров. По просьбе продавца сделали своевременную предоплату.
В итоге к оговоренному времени шары не были готовы, пришлось половину обеденного перерыва ждать, когда их надуют. По итогу большой шар надули чуть больше чем на половину.
Описала ситуацию в мессенджере, сначала все замечания были проигнорированы, а потом, продавец ответила, что "вообще-то нас много, а их мало и мы должны войти в положение и понять, что они могут забывать о заказах" 🤷♀️
Вошла в положение, но не рекомендую обращаться в этот магазин за шарами, могут подвести и по времени и по качеству. Благо - конкурентов много в городе и можно найти альтернативу.
P.s. общение с руководителем было более клиентоориентированно, чем с продавцами, но тем не менее проблема не решена, а предложенной скидкой на следующий заказ мы не воспользуемся.