все на высшем уровне, проконсультировались помогли выбрать букет и красиво оформили❤️🔥
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
April 24, 2023
Заранее за несколько дней заказали ко времени композицию из шаров. По просьбе продавца сделали своевременную предоплату.
В итоге к оговоренному времени шары не были готовы, пришлось половину обеденного перерыва ждать, когда их надуют. По итогу большой шар надули чуть больше чем на половину.
Описала ситуацию в мессенджере, сначала все замечания были проигнорированы, а потом, продавец ответила, что "вообще-то нас много, а их мало и мы должны войти в положение и понять, что они могут забывать о заказах" 🤷♀️
Вошла в положение, но не рекомендую обращаться в этот магазин за шарами, могут подвести и по времени и по качеству. Благо - конкурентов много в городе и можно найти альтернативу.
P.s. общение с руководителем было более клиентоориентированно, чем с продавцами, но тем не менее проблема не решена, а предложенной скидкой на следующий заказ мы не воспользуемся.
3
2
Бурлият Магомедова
Level 6 Local Expert
August 23, 2024
Очень довольна всегда свежие цветы так держать
Надежда
Level 11 Local Expert
September 30, 2022
Букеты по факту кардинально отличаются от сайта не только по форме но и по содержанию, упаковке, в общем будьте готовы что когда вам пришлют фото букета перед доставкой у вас зашевелятся волосы, а время уже упущено, так как букет заказывается к определенному событию. Еще когда они пришлют вам фото готового букета не ждите что сможете что то поменять, ответ будет один, у нас все прописано в оферте, такой упаковки нет и тд. Время доставки нарушили, упаковали в белую бумагу(была мешковина) и сказали другой упаковки нет. На картинке в букете цветы были на разной высоте, а сделали как побритый под машинку, все цветы в уровень, пока сам не вмешался не стал говорить что исправить ничего не могли сделать сами. Не советую.
1
2
Show business's response
Larisa Kuftyreva
Level 11 Local Expert
November 4, 2022
Очень большой выбор свежих цветов и сопутствующих товаров. Вежливый персонал.