Моему возмущению нет предела! Это что за не клиентоориентированность? Шаражкина Кантора в центре города! Во-первых, более недели назад я записывалась на окрашивание Корней в данный салон. Всё бы ничего, но сегодня мне звонит недовольный администратор или кто это был,я вообще не знаю,ибо даже не представились. Грубым тоном мне сообщают, что мою запись отменили из-за того, что у мастера случились семейные проблемы (допустим). На что я спрашиваю, можно ли перенести мою запись на другой день или к другому мастеру? и мне крайне грубо отвечают, что « вы что не понимаете, что у вас корни отросшие будут?» я то это понимаю и по этому я хотела обратиться к вам за услугой. Но теперь я уверена, что и услугу вы бы качественно не предоставили , если для вас проблема окрасить отросшие корни! Тем более, записывалась я к вам давольно давно. И это не мои проблемы, что там у вас случилось. Даже если так, я человек и всё могу понять, но вы не сочли нужным, как минимум представиться и уважительно отнестись и объяснить всё клиенту. Сомнительный салон и я так думаю, что и услуги там сомнительные. Судите сами, но такой наглости я не ожидала. На носу Новый год и сейчас я должна найти, куда мне обратиться за услугой, вы подставили меня и сломали все мои планы. Роспотребнадзору будет интересно узнать, какие услуги вы предоставляете, какие мастера у вас работают и имеется ли сертификаты. Если владелец это прочитает,меняйте тактику взаимодействия с клиентами, или смените тогда уже ваших администраторов и мастеров. Спрос вырастит и люди потянутся. Соответственно не рекомендую данную шаражкину контору, сделайте выбор в сторону другого салона! Ибо будьте готовы к подставе и к хамскому отношению!
Хуже парикмахеров я не встречала! Стричь не успеют от слова СОВСЕМ!! А мне стричь-то ничего сложного! И фото показал и на словах объяснила, но если человек не умеет, то чего там ждать, так я сама бы подстричься могла бы! 800р да 20 мин, без мытья головы, без сушки, за отвратительную стрижку! Ни ногой, и не советую!
2
1
Светлана Петрова
Level 4 Local Expert
March 5
Очень хорошие и профессиональные мастера всегда в восторге . Приходите все и попробуйте , поверьте больше вы никуда не захотите ходить
Элина Л.
Level 5 Local Expert
September 24, 2024
Удобное местоположение, приятная атмосфера. Хожу к мастеру Галине. Все нравится) и качество обслуживания, и общение.
Я довольна
1
1
Александр Елгин
Level 3 Local Expert
May 9, 2024
Хожу сюда с момента открытия, около 3-х лет. Хочу порекомендовать Марину - настоящий Мастер своего дела! Всегда посоветует как лучше сделать, соблюдает все договоренности (хожу по записи), делает все качественно и быстро!
1
Мария Иванова
Level 2 Local Expert
November 28, 2024
Попала на стижку к Марине, хочу сказать, что хуже мастера я еще не встречала.
Стричь не умеет от слова совсем… больше ни ногой в этот салон!!! Ужас просто!
1
Екатерина MightForce
Level 5 Local Expert
June 14, 2024
Являюсь постоянным клиентом данного салона. Мастера сразу понимают мои желания к стрижке и цвету и воплощают в жизнь! Очень довольна. Всем рекомендую!
1
Мария Ильина
Level 4 Local Expert
December 27, 2024
Сервис хромает, клиентоориентированность отсутствует. Никогда не обращусь и никому не порекомендую.
1
1
Ольга Радуга
Level 3 Local Expert
April 24, 2024
Была у мастера Марины, окрашивание ещё более менее, стрижка на "троечку", решила побробовать к другому, записали к Галине, мало того, что краситься пришлось дважды, так ещё и прикорневую филировку сделали, просто ужас! Не рекомендую.
1
2
Дарья Агафонова
Level 2 Local Expert
June 14, 2023
Мой мастер - Светлана) За 15 лет знакомства было все: короткие стрижки, отращивание, окрашивание, тонирование. Химия была, держалась пол года. Стр ижка всегда очень качественная, как отдельный шедевр)) Света, спасибо огромное за все!!! Вы прекрасный мастер!!! Ценю и уважаю💋💋💋
2
Полина Пейкерт
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Классная парихмахерская,побывала будто в 90 🤶
Ларина Светлана
Level 5 Local Expert
June 7, 2024
Советую много интересного и выбор хорошей . Продовцы приветливые
dinarina308
Level 4 Local Expert
May 2, 2023
На звонки отвечают просто "да", кажется в наше время должно обслуживанию уделяться больше внимания, чем просто "да". И тем более средний чек выше, чем по городу, раз позицио нируете себя, как студия красоты, так будьте добры и построить разговор на уровне выше, чем низкое.
2
3
Екатерина Забурдаева
Level 11 Local Expert
November 12, 2022
Отличная студия,приветливые мастера.Чай,кофе.И изумительные профессионалы.Я теперь за окрашиванием только с юда.Кстати мужские стрижки тоже стригут.Процветания вам!
2
Сергей Яковлев
Level 15 Local Expert
January 4, 2023
Слабые мастера, хоть у девочек высокое мнение о себе. Стрижки не ровные, кривые. Единственный плюс эээ той мастерской-близкое расположение от ж илых комплексов. Но ходить в нее не хочется.
5
4
Светлана
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Отличная парикмахерская, все девочки профи в своем деле .
2
Расул Расулович
Level 3 Local Expert
January 6, 2023
Стал постоянным клиентом с момента открытия. Стригут отлично, всем доволен, девчонки молодцы!
1
Любовь К.
Level 4 Local Expert
November 8, 2022
Была у мастера Марины. Мне все понравилось-мелирование, тонирование и стрижка.. Приятная атмосфера.
2
Татьяна Ушакова
Level 7 Local Expert
November 11, 2023
Отличные парикмахеры.. Всё супер..
Ринат
Level 12 Local Expert
February 15, 2024
Обычная мужская стрижка 500р
2
Алексей Артемов
Level 10 Local Expert
September 26, 2024
Мастер не обратил внимания на мои пожелания.
Римма
Level 10 Local Expert
December 1, 2022
Очень неудачно сделали стрижку, больше туда не пойду