К сожалению сервис очень испортился, много лет назад были сотрудники которые реально помогали и решали поставленные задачи и возникшие проблемы.
Обратились с проблемой 22 июля 2024 года, сотрудник выслушал проблему, сказал что ничего сделать нельзя едьте в налоговую с Вас 1000руб , так как час консультации стоит 3500руб а то и больше , наши предложения решить проблему просто проигнорировал ...
Итог отправил нас совсем не туда куда нужно(по словам этого специалиста могла помочь только налоговая ), ещё и сказал что нужно покупать новый ФН стоимость минимум 16000руб... у них наверняка не меньше 20000руб
После обращения в налоговую к знающим людям, нам посоветовали другую организацию которая за 2000руб и час времени убрала все ошибки и наш кассовый аппарат с уже имеющимся ФН прекрасно работает
Будьте осторожны, арта теперь не работает, а собирает деньги на ровном месте, не решая задач и дезинформируя людей которые к ним обращаются!!!
У нас все в порядке, а на вопрос почему вы берете деньги просто так ничего при этом не делая и не пытаясь помочь клиентам, ответ так и не получен
2
2
Show business's response
D.B.A.
Level 9 Local Expert
March 11
Коллектив, отмороженные напрочь, когда приходишь ощущение ,что тебе здесь не рады. Мне кажется, что они боятся с тобой разговаривать, вдруг что лишнего скажут начём можно заработать. После посещения вашей организации, остался осадок 😡.
Ребята, вам нужно научиться общаться с людьми так, чтобы хотелось к вам вернуться, а не наоборот .
Show business's response
Никита Дудинов
Level 3 Local Expert
January 14
Спасибо огромное компании АРТА!
Быстро и качественно помогли в сложной ситуации с кассовым аппарато м!
Рекомендую!
Show business's response
Рустем Чачи
Level 3 Local Expert
March 12
Супер профеесионалы, пол города объездил в поисках решения вопроса, эти ребята справились за 2 часа. Рекомендую.
Show business's response
Владислав Гапонов
Level 2 Local Expert
January 15
Хорошая компания, всегда готова помочь, объяснить, направить в нужное русло. Рекомендую!!!
Show business's response
Анюта Григорьева (Сахновская)
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Доступно,уютно,,быстро и качественно,вот что я могу сказать за эту фирму.Сотрудники отзывчивые,всегда пойдут на встречу и подскажут что и как.
2
Show business's response
Gleb Lobanov
Level 8 Local Expert
August 8, 2023
Хорошая компания. Если вас интересуют кассовые аппараты, весы, терминалы и т.д- вам сюда. Быстрое и качественное обслуживание. Приветливый персонал, который объяснит и подскажет
1
Show business's response
Green Peace
Level 3 Local Expert
October 28, 2024
Помогли очень!!! супер оперативно
Show business's response
Илья Молчанов
Level 5 Local Expert
October 21, 2022
Купил термотрансферный принтер, после печати чуть меньше 300 этикеток принтер отказался печатать. Принес обратно в магазин (спустя менее 14 дней), оставил на диагностику, через несколько часов позвонили и сказали что с нас 1500р, «мы провели диагностику, тут что-то не так с катушкой и грязная головка» а что не так конкретно не сказали, причина не ясна, ошибок никаких в принтере нет, просто поставили какую-то другую свою катушку и сказали что вроде бы помогло но дело возможно не в ней. Очень важный товарищ Юрий Сковородкин грозился позвать инженера чтобы тот все объяснил, но никакого инженера не пришло, только были возгласы о каких-то диаметрах катушек (при том что диаметр катушки меняется в зависимости от того, сколько на катушке было рибона) короче по итогу посыл такой «мы вам что-то сделали, конкретной причины не нашли, принтер на гарантии, но вы дайте нам 1500р и дальше с ним занимайтесь». На последний вопрос «вы взяли за диагностику 1000р, но причину поломки назвать не можете?» ответа никакого не последовало, на этом и разошлись. Советую эту организацию людям, у которых есть желание платить ни за что и выслушивать от умных «инженеров» всякий бред.
6
Show business's response
Дмитрий Савенко
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
Покупал торговое оборудование. Сделали все быстро и качественно. По цене лучше не нашел.Рекомендую
1
Show business's response
Андрей Белинский
Level 13 Local Expert
April 24, 2023
Лучший магазин в Симферополе, удобное расположение, адекватные цены. Шикарная консультация.
1
Show business's response
Сергей Голуб
Level 5 Local Expert
December 21, 2021
Благодаря усилиям специалиста по имени Олеся выстроили партнерские отн ошения с данной компанией. Спасибо за вашу работу! Информацию об ассортименте и наличию техники можно получить достаточно оперативно с помощью почты или мессенджеров - что ускоряет решение вопросов по дооборудованию клиентских точек. С наступающими праздниками Вас, уважаемые Партнеры!
Show business's response
Саня Дробаш
Level 2 Local Expert
November 11, 2022
Очень дружный коллектив , быстрое решение всех вопросов, и главное качественный товар и консультация сп ециалистов
1
Show business's response
Ируся
Level 7 Local Expert
July 8, 2022
Какаовое оборудование и программное обеспечение беру только у «Арта». Всё быстро, качественно и по приемлемым ценам! Дешевле чем везде!
Show business's response
Кирилл М.
Level 2 Local Expert
May 2, 2023
Пришли выбрать термотрансферный принтер, всо подсказали, все объяснили, все хорошо!
1
Show business's response
Александр Колчак
Level 12 Local Expert
September 16, 2022
Хорошее предприятие. Сотрудники сервиса профессионалы своего дела. Помогут, выяснят в чем проблема, все устранят. Цены адекватные
Show business's response
Ольга Исанбаева
Level 3 Local Expert
July 1, 2022
Отличный коллектив и отличное обслуживание. Спасибо всему коллективу за плодотворное сотрудничество!
Show business's response
Ирина Орехова
Level 2 Local Expert
July 12, 2022
Отличная команда,грамотные специалисты.Всегда помогут,подскажут.
Приятн о с вами работать!
1
Show business's response
Гульзара ОВВ
Level 5 Local Expert
November 24, 2022
Нет дежурных специалистов по выходным! Хотя должны быть!!! Считаю это важным моментом,так как ситуации могут быть разные...
2
Show business's response
Даниэль Котляр
Level 6 Local Expert
July 31, 2022
Компетентный персонал, оперативное и профессиональное решение интересующих вопросов.
Show business's response
Николай
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
Не первый год обслуживают фирму. Консультации на любой вопрос. Все что нужно для торговли есть.
Show business's response
Дядя Вася
Level 17 Local Expert
October 7, 2023
По торговле - середнячек
Show business's response
Вадим Ломовцев
Level 12 Local Expert
June 30, 2019
Хороший коллектив быстрое и качественное обслуживание. Всё об ъяснили и настроили аппарат
1
Show business's response
Владимир Л.
Level 2 Local Expert
February 2, 2020
Компетентные сотрудники. Сделали все качественно и без нареканий
1
1
Show business's response
Ivani
Level 16 Local Expert
January 24, 2020
не смогли почить счетную машинку, нашел других мастеров и все решил.