Artek by Ogni Rent
92 reviews
August 24
Мы отдыхали в отеле с 16 по 18 августа в студии бизнес. Номер отличный, есть прихожая , две большие панорамные комнаты и санузел с ванной и туалетом. В одной комнате кухонный уголок с барной стойкой -есть телевизор, микроволновка, большой холодильник, посудомойка, посуда, бокалы, ножи, вилки, ложки, моющее средство и губка для посуды, шкаф для одежды, утюг, гладильная доска, два кресла и кухонный стол со стульями. В другой комнате спальня - есть большая кровать, диван, две тумбочки и ещё один шкаф для вещей. Всё уютно и красиво 👍. А вид из окон просто супер!
Поставила 4 звезды потому что не было хотя бы мало-мальской тряпочки , чтобы со стола вытирать. В ванной также не было мыльницы. В комнате где кухня две люстры- на одной из 7 лампочек горели только 4, а на второй из 5 лампочек горела только одна, диван немножко облезлый...
2
1
June 21
Арендовала апартаменты Business Suite, две комнаты, просторная кухня, светлая, относительно чисто (кроме черных волос на полу).
Но сервис оставляет желать лучшего. Не работал кондиционер, в квартире была духота, аж глаза слезились, невозможно было спать. Телевизор тоже не работал.
Служба поддержки в день заселения, ничем не смогла мне помочь, попытка вернуть деньги не увенчалась успехом.
Но пообещали на следующий день устранить проблему и попросили оставить ключи на стойке регистрации. Вечером когда вернулась в апарты, к сожалению ,ничего не было сделано, на мой вопрос-почему? Мне ответили: «вас не было в номере».
Ну так случилось, что мне нужно было на работу, нежели ждать ремонтников 😁 в итоге вернувшись в номер, я продолжала маяться от духоты с распахнутыми окнами, под звуки стройки.
Не люблю писать отрицательные отзывы, но это вышло за рамки моего понимания сервиса. Все таки приличный ценник за повышенную категорию, обязывает соответствовать.
Ну и еще парочку фактов: чая, кофе, щетки с зубной пастой - нет. Фен, стиральная машина, гладильная доска-есть, это здОрово, но вот утюг готов подпалить ваши вещи, будьте внимательны)
13
5
June 5
Комната понравилась, стильная, чистая, находится в центре города, гуляли пешком, недалеко нашли магазин Кировский, завтраки готовили сами, всё необходимое для этого было в номере. Из небольших минусов -вокруг Артека ведутся ремонтные работы, такси близко не подъехать
2
1
July 8
Несколько раз были в этом месте!!! Очень красиво и чисто!!! Находится в самом центре Екатеринбурга, всё в шаговой доступности!!! Персонал всегда на связи, только положительные эмоции!!! Обязательно ещё приедем!!!
November 11
Довелось же нам побывать в этом месте .артек 7 этаж, номер 112(3)😒бронировали номер за несколько дней, мы иногородние и приезжали на консультацию в областную клинику с ребёнком. Первое и самое важное- бронировала одно а получила другое, во всех смыслах. Квартира не та!в объявление другие фото! Оплата не та! В объявлении не указано ни слова что цена за одного человека а остальные проживающие по 500руб.вышло всё 3000 сутки, но я бы даже и бесплатно сюда не пошла. Вздутый ламинат оставляет занозы!, заляпанные странными пятнами стены-видно не вооружённым взглядом. Дальше больше- всё постельное бельё грязное, скомканое лежит на полках. На деревянной и ужасно скрипучей кровати лишь подушки и простынь. Даже одеяло в пододеяльник не заправлено. Сами же одеяла это тихий ужас, пятна мочи и крови, ни разу не стираные. Подушки не лучше-дырявые,наполнитель сбился в комочки. Под кроватью уже зародилась новая жизнь. В другой комнате типа диванчика. От пыльных окон страшно сифонит,на улице ноябрь! Батареи можно регулировать самостоятельно, мы сделали на максимум и даже это не спасло от холода.причем в коридорах, в подъезде жара невыносимая. В одной двери разбито стекло, заклеено скотчем для безопасности. Дальше что то типа кухни. От раковины несёт отходами! И всё грязное, забрызганое заляпаное. Посуда жирная, варочная панель в масле. Что тут было? Чайник тоже грязный, противно пользоваться.питьевой воды нет. Мусорное ведро лишь на кухне. Без пакета. Телевизор включается с кнопки, пульт работает через раз. В ванной шатается унитаз, был весь в чёрных волосах , отсутствует туалетная бумага, мыло, освежитель. Из чистящих средств только пемолюкс. Ванна так же грязная, шторка которая должна быть белой-желто коричневая и ужасно пахнет кислятиной. На полу нет коврика.валяются стриженые ногти, тут же обломки бритвы. Полотенца брошены в комнате, и не поймёшь какие чистые а какие нет. В квартире ооочень грязный пол, очевидно что его не мыли, и вообще квартиру не готовили к заселению.
Ночью спать было не возможно-сильная слышимость от Соседей через 2 стены! А так же стук от батарей(мы так и не поняли что это)
Залоговые деньги вернули спустя 2 напоминания. Отвратительно люди пытаются сделать деньги на комфорте других, а работу свою выполняют халатно. Обходите это место стороной!
June 10
Плюсы: рядом Гринвич, стоимость номера, размер номера. Минусы: кругом стройка, пыль, шум, закрытые проходы, нет экранов защитных и органозванных проходов, нормальный проход только через двор но там нужен чип для калитки, территории практически нет, детская площадка маленькая и, соответственно, в пыли. С ребёнком выйти не куда. На ресепшене броня в пачку маргарина, отправляет туда где оформлялась бронь, единого управления аппаратом нет, много разных собственников. ВАЖНО! На такси не подъехать, собственники оказывается против пускать другие машины на территорию, вопрос стоит ли платить таким собственникам за номер. Были проездом с ребёнком и тремя сумками, тот ещё квест. Сумки можно оставить только за дополнительную плату. Такси можно вызвать только к бизнес центру на 8 марта, стоянки там нет, какой там утром движняк когда все на работу-это просто картина маслом. Можно постоять подождать и обильно насытить кровь выхлопными газами. Номера покурены, по правилам курить нельзя, но видимо народ забивает, а персонал убиралок не контролит, и запах старый, кислый такой, текстиль значит не стирают который все это впитывает. В номере не работала приставка дом ру, ресепшене отправил в службу бронирования, служба бронирования на горячую линию дом ру, там тоже не смогли помочь, мне самому пришлось вызывать техника, встречать его, объяснять всё, при этом есть хозяин и арендодатель. Снимал в артеке через огни. За эту цену, если не нужен центр, я лучше квартиру сниму на ботанике. По работе или для утех сойдёт, для путешествия семьёй категорически нет.
5
July 26
Проживали в 229 номере 5 дней.
При заселении оказалось, что сломана: одна из кроватей, сушилка для белья, задвижка в ванную комнату. В душевой кабине плесень у стены и оторваны герметизирующие накладки. Некоторые ванные полотенца порваны и имеют пятна. На кухне засорена раковина и отсутствует кухонные полотенца или салфетки.
Уборка номера была осуществлена перед нашим заселение и больше ни разу, а учитывая отсутствие хоз.инвентаря (пылесоса, половой тряпки, совка или хотя бы веника) то это доставило массу неудобств.
На кухне всего 2 стула на 4 человек.
Рядом находится стройка (угмк арена) и в дневное время стоит постоянный шум.
Положительным моментом является наличие приличной бытовой техники на кухне.
1
July 12
Снимали Business Suite и столкнулись с вопиющим обманом: при бронировании нас заверили, что кондиционер работает (это было за неделю до заезда), а на месте ВНЕЗАПНО оказалось, что застройщик заставил организацию снять блоки кондиционеров с фасада (конечно же, это произошло гораздо раньше, судя по отзывам, но им же надо было получить с нас деньги). В итоге это был ад, учитывая жару в 36 градусов
За окном стройка ледового дворца, шум с 6 утра до 11 вечера, кругом грязь, пыль, бетон и мусор. За день до выезда также ВНЕЗАПНО отключился вай-фай. Как позже выяснилось - за неуплату. Написали администратору - он сказал, что оплатил, но ничего так и не заработало.
Подъезд к дому закрыт (опять же из-за стройки), так что если у вас чемоданы - готовьтесь к тяжёлой атлетике.
И на закуску: стали выселяться, попросили на ресепшн распечатать посадочные талоны. И что вы думаете? С нас взяли по 20 рублей за лист) ни в одном городе мира меня не заставляли платить за печать посадочного талона на ресепшен гостиницы!
Просто полнейший сюр и максимально не ориентированный на клиента подход.
P.S.
Убрана квартира была плохо: то и дело находили волосы и пыль (даже на постельном белье).
2
June 26
Заселили раньше 15:00, но потребовали депозит, причем оплатить его только картой. Прислали ссылку на "счет", на форме для оплаты написано "услуги для ФИО", 2000р. Какие услуги, говорю? Депозит - это не услуги. Вернули на третий рабочий день после выезда, т.е. выезжаешь в пятницу, деньги приходят в среду.
Вокруг стройка, в 8 утра начинает копать экскаватор. Напротив моей двери по коридору дверь в комнату была всегда открыта, внутри какие-то кушетки и барные стулья. Думаю, что за заведение??! Оказалось - тату салон! без вывески и, скорее всего, без всяких налогов разрешений и лицензий. Просто на 4 этаже такой сюрприз.
Вечером на ресепшене какой-то мужик требовал дать номер комнаты, "где тут у вас девчонки". Почему-то не сомневаюсь, что они в этом апарте тоже имеются.
Роутер не работал, пришлось включать и настраивать самому. На второй день сломался унитаз, пришлось звонить в "Огни" и они прислали сантехника, тот все сделал, пока я был на работе. Кондиционера нет, но есть вентилятор. Хорошо, что он работал.
Из хорошего: в соседнем здании две кафешки, пицца и вьетнамская еда. В бизнес-центре "Арена" - магазин, где можно купить почти любую готовую еду.
На этом плюсы заканчиваются. Такси подъезжает только к шлагбауму, откуда идти до входа метров 150-200. Думайте, надо оно вам? Особенно с чемоданами и в дождь.
1
1
July 16, 2023
Расположение относительно туристических достопримечательностей не плохое. Рядом метро и парк. Детская площадка огорожена и укомплектована. Продукты и фрукты лучше покупать в Гринвиче (гипербола) проходя по подземке
Огорчило отсутствие стоянки на время ремонта труб. Грязь и вечный шум и пыль от строки нового обтекта.... Но со временем её окончания все должно исправиться. Кроме одного. В нашей квартире не было кондиционера. Окна приходилось держать всегда открытыми. И даже это догоняло температуру внутри до почти 40ка. В зале не было нормальных штор, что бы спрятаться от солнца. Ремонт старый. Местами пыль и грязь...
Уделяйте внимание деталям при выборе. Нам парковку не предоставили. Хотя для резидентов сделали отдельную со шлакбаумом... не понятный подход к клиенту.
Как театр начинается с вешалки так и вчюпечатления о путешествии и о городе начинается с места где остановились большой семьёй.... город прекрасен. Единственно опечалила квартира
5
4
July 31
Не рекомендую. Номера прокуренный. Полотенца все растрепанные, белье грязное. На ресепшене администратор не относится к апартаментам, ей все-равно и на заселение и на номера. Администратором апартаментов также все равно. Игнорировали, грубо разговаривали, пол часа ждала заселения в ужасно пропитой и прокуренный номер. Парковки нет. Лифты сломанные. В душе Лейка разбита и т.д. Вишенка на торте- забыли вернуть задаток …. Ужасное место!
September 4
Есть недочёты в виде рваных пододеяльников (видимо горничные упрощают себе работу), однажды бельё попалось испачканное то ли грязью, то ли кровью. Уборку, мыло, бумагу, тапочки и остальное каждый раз приходится заказывать, в ванной живут мокрицы, клинившую дверь так и не починили. Вскрытая розетка вообще опасна. Плюсы: детская площадка, ночами тихо, интересная планировка, хорошее расположение многое компенсирует.
June 19
Номера по квадратам нормальные. Расположен е супер. Вентиляция отсутствует как класс. Мало где есть кондиционеры. Иногда срабатывает пожарная сигнализация (ребенок был напуган) видимо кто то курит в номере либо открывает пожарные выходы.
July 8
Ставлю этому отелю единицу за сложившуюся ситуацию и как с ситуацией разбирается администрация
Если в вкратце, при заселении выясняется, что сломан душ. При обсуждении этого вопроса с администрацией было предложено ждать ремонтника или оставить ключи, чтобы какой то человек ходил по номеру в наше отсутствие.
Плюсом мне до сих пор не могут вернуть деньги за сутки, так как отель не может обменяться с Яндексом формами и запросами.
July 5
Уже не первый год останавливаемся в Артеке. С каждым годом качество падает, к сожалению. Интернета не было, нужных комплектов постельного не было, кондиционера не было, вентелятор не работал. На улице жара и стройка за окном. Стиральная и посудомоечная машина есть, но таблеток не было.
September 23
Отличная уютная гостиница 👍. Один, но временный недостаток: рядом с комплексом ведётся строительство, шум с раннего утра и до позднего вечера 🤦
April 8
Проживал здесь в марте 2024, 4 дня
Из плюсов в номере есть мини кухня и телевизор
Из минусов:
- взяли залог 2000 руб ( не та сумма, чтобы я разбогател) , сказали что вернут после выезда в течении суток, по факту 5 дней возвращали.
- в номере посуда такая, что страшно ее в руки брать, не то что бы готовить
- диван ободран и очень жесткий, часть стеклопакета разбита.
Моя коллега жила в другом номере этого апарт-отеля, там наоборот всё хорошо и кровать, и дополнительный диванчик, и посуда.
А если и жить здесь, то запрашивать честные фото номера, а так какая-то лотерея
P.S. Очень долгий лифт, хотя их 3 шт. Ждать приходилось по 5 минут.., лифт приезжал полностью забитый людьми, как автобус в час пик.
Иногда приходилось пропускать и ждать следующего
2
July 8
Хороший отель, прожил в аппартаментах три недели всё нормально, доступность. Жалко, что нет кондиционера в номере и стройка Арены, шумно очень, но стройка закончится и всё будет Ок!
October 21
Сломанный чайник, оборванные занавески, провонявший холодильник, сломанная ортопедическая решетка на кровати, межкомнатная дверь без ручек, на стенах что-то черное (грибы?). При заселении за всю эту прелесть берут страховочный депозит 2000 руб. (прошло 3 дня, не вернули). Не рекомендую, кроме крайних вариантов, чтобы не ночевать на улице.
April 22
Бронировал через Островок, оплатил на сайте. После бронирования уведомление пришло только от Островка. Сам звонил несколько раз после бронирования и оплаты, отвечают грубо, не представляются, говорят что перезвонят и бросают трубку. Уведомил их, что у меня будет позднее заселение (около 22:00) - сказали, что перед заселением Вам позвоним. В день заселения звонил несколько раз, сказали что перезвонят, расскажут о процессе заселения. В итоге после моего седьмого звонка (он был после 18:00), сказали что у них заселение возможно только до 18:00, о чем указано в ваучере, но в ваучере не нашел данную информацию (фото приложил). Девушка по имени Светлана предложила еще поискать варианты в городе, отвечала грубо, произвела впечатление необразованного и хамоватого человека. Обещала отменить бронь и вернуть денежные средства, но на момент написания данного отзыва, ничего не произошло. Пришли только извинения от Островка. Честно говоря, не думал, что сервис такого низкого качества еще был возможен в России, оказывается - возможен. Удачи, конечно, ребятам в предоставлении услуг такого качества. Всем потенциальным гостям этой богадельни, советую обходить это место стороной.
5
December 25, 2023
Мне все понравилось:и удобное расположение самого отеля(центр города), и отличный номер(чистый,много быт.техники), очень вежливый персонал.Приехала рано, заселили без всяких проблем.Однозначно рекомендую этот отель
2
May 3
Проходите мимо, заранее забронированный и оплаченный полностью номер за 2 недели до приезда оказался не готов к приему, хотя заранее за день был созвон для уточнения брони, менеджер утверждала что все в порядке, по факту после 8-ми часовой дороги, ничего не понимающая девушка на ресепшене говорит что нас нет в списках на бронирование, нет возможности заселить так как сломана дверь, и отдел бронирования был в курсе, по итогу всем на все наплевать, стоишь и не понимаешь что дальше делать ведь со стороны встречающих никаких действий дальше не происходит, как будто так и должно быть. По итогу после разговоров на повышенных тонах с менеджером отдела бронирования была предложена альтернатива переехать в другой комплекс, с 3-х местного размещения на 2-х местное. Поберегите себя и своих близких от этой конторы.
1
May 1
Парковки нет и в объявлении об этом тишина (только для владельцев аппартов. А парковочное место отдельно сдают что ли?). Чисто, но работает только половина ламп освещения, полотенец 3 комплекта, а постельного- 2). Телевизор не работает. Весь ремонт от управляющей- перезагрузить роутер и все. Так и жили без телека. Оплата страхового депозита- только через приложение, ни налом, ни картой. Телефон не пропускал оплату- стояли с детьми час, не заселяли. С двух сторон аппартов- стройка.
February 11
Прежде чем заселиться позвонил по телефону бронирования и выбрал номер все вроде бы хорошо, но в ночь заселения оказалось что
1. Молодой человек на ресепшене отсутствовал.
2. Неисправен домофон ( что в -27 не очень приятно)
3. При бронировании номера по телефону, мне сообщили о том что оплатить можно по факту заселения - нельзя.
Касаемо самих апартаментов
1. Номер грязный
2. При наличии в номере посудомоечной машины, чашки не промыты от чайной накипи. Видимо на ресепшене нужно купить капсулу помыть и только потом пользоваться посудой.
3. Раслезшийся ламинат в номере, щели в палец толщиной.
5. Сотрудник который находился на ресепшене отрицает свою принадлежность к вашей компании на вопросы касаемые заселения и оплаты протягивает визитку с телефонами.
6. Из трёх лифтов работает один.
7. Обмылок на раковине для мытья посуды (как минимум не соответствует требованиям СанПиН, как максимум говорит о том что номер не подготавливался/не уборки для последующих жильцов
6
2
April 20, 2023
Прожил здесь трое суток. Оплата при бронировании + залог. Хорошее место расположения в 5 минутах от метро и в 7 минутах от Гринвича. Номера просторные, все опции типа отдельного спального места лучше обговаривать заранее. Из сервиса набор полотенец , одноразовые тапочки, одноразовые гель, шампунь, мыло. Туалетная бумага тоже одноразовая (шутка). В квартирах есть полноценная кухня с плитой, чайником и ПММ и набором посуды на 2 человек. Ни губки ни средства для мытья посуды нету. В санузле стиральная машина.
Были задержки с заселением, их компенсировали поздним выездом. Для меня главным неудобством оказалось то, что дверь была слегка перекошена и печать находилась в головном здании в 15 минутах ходьбы. За счетами пришлось прогуляться. Я бронировал три квартиры залоги вернули по всем трём, но в разное время.
В целом я доволен. Место заслуживает внимания.
2
May 2, 2023
Апартаменты со всем необходимым для жизни( по сути квартира-студия). Расположение практически в центре города, несмотря на то, что метро совсем недалеко, мы даже им не пользовались. Всё, что хотелось посмотреть за два дня, находится в шаговой доступности. Номер чистый, удобный, правда было очень жарко, но спали с открытым окном, шум улицы не мешал. Удобства все есть. Всё чистое, работает. Правда рядом с гостиницей не очень чисто, т.к. рядом большая стройка. Всё заселение-выселение по телефону. Персонал вежливый, всё объясняет. Мы приехали раньше времени заселения, но номер открыли вещи разрешили оставить. Когда вернулись поздно вечером, номер был чисто убран. Рекомендую.
October 5, 2023
Начну с плюсов:
- расположение апартаментов
- площадь номера
- вода льется
- есть стиралка
Номер я оплачивала заранее, залог за номер платила уже на месте. отказаться от номера без потери денег - невозможно.
Но минусов больше-я не первый раз в гостиницах - и в основном всегда проверяю как работает душевая, уходит вода, не протекают ли краны. мне в голову не пришло, что нужно проверять постельное белье и полотенца. я жила в 74 номере. Грязное постельное белье - ну это слишком, его просто не поменяли после предыдущих жильцов. о причинах появления этих пятен я даже думать не хочу. На соплях держащийся душ и черная плесень в ванной. эти же фото я отправила девушке на ресепе. вопрос к руководству - почему вы так относитесь к своим арендаторам?
и как вишенка на торте - это невозможность получить закрывающие документы - надо идти в другое здание. вобщем я бы не рекомендовала останавливаться здесь до исправления всех этих косяков.
2
November 11, 2023
Было "сложное" бронирование-1 сутки аппартаменты на 3 человек, вторые сутки на 2 человек. Естественно были предоставленны разные аппартаменты.
1 аппартаменты-в принципе вопросов нет, все чисто все есть в наличии (единственное не было информации по паролю к wifi), но в номер по факту попали поздно оказалось не критично.
Хотя, есть вопрос, неужели никто не видит,что из за усадки, оконные рамы повело дугой, и между створкой и рамой проходит палец, дует и сквозняк стоит в комнате.
2 аппартаменты:
- бичёвый пожёванный диванчик евро книжка.
-портьер или жалюзей на окнах нет выспаться очень сложно.
-фена нет, в ванной вообще проводка в открытом доступе.
- телевизор есть, но нихрена не показывает, выдает ошибку.
- wifi, пароля в комнате нет, позвонили администратору, обещали сбросит пароль по вотсап... в общем забиои на нас большой болт...пароль так никто и не прислал.
Ну и один из самых больших недостатков отсутствие парковки. Понимаю вокруг ведутся ремонтные работы, но андимистрация вообще этим никак не озаботилась и гостям приходится наматывать круги, чтоб найти место для ночной стоянки авто в пешей доступности.
Из плюсов, быстро вернули депозиты за оба номера.
1
August 21
10 августа бронировали двухкомнатный Business Suite. Очень странное название для ушатанной квартиры без дверей в большой комнате. Было относительно чисто, ну и все плюсы на этом. Кондиционер не работал, было душновато, не смотря на прохладные +18 за окном. Вокруг стройка, подъезда к дому нет. Опять же снятые двери в большой комнате (хотя коробка двери и петли на месте). Залог в 2000 рублей так и не вернули!
1
July 9
Здание красивое, яркое. Апартаменты прекрасные,но все смазывается серостью коридоров,лифты не все работают.
September 11
Прекрасный комплекс для жительства и аренды места. Стильно выполнен и красивых тонов.
August 25
Удобное расположение в самом центре, вежливый персонал на ресепшене. Чисто
March 3
Расположение прекрасное, центр, дом сам неплохой, отличный вид, апартаменты не слишком чистые, ремонт уже не очень свежий, цена средняя
October 9, 2023
Снимали номер на ночь.
Взяли залог, после выезда вычли штраф за «бардак», который зафиксировала их уборщица. Я попросила фотографии и прокомментировать, что для них бардак Под бардаком они понимают, видимо, если уборщица наклонится - то в номере грязно.
При этом, основной мусор мы собрали в пакет, полотенца лежали в ванной на полу( как и во всех нормальных отелях).
Также, случайно отправили дважды за колу из мини-бара, деньги не вернули.
В целом по номеру. Указывала трех гостей. На третьего гостя все белье лежало в шкафу, не могли одеяло уже в пододеяльник и подушку одеть. В номере на трех гостей только два бокала, две зубных щетки. Плохая шумоизоляция, слышно всех соседей... Старая сантехника.
Больше ни я и ни мои друзья здесь снимать номера не будем.
3
November 23, 2023
Жил в комнате-студии 38. Отличный ремонт в авторском стиле под русскую избу. Чисто, опрятно. Своя кухня с необходимыми электроприборами (чайник без жуткого запаха пластмассы, микроволновка чистая, но поюзанная), электроплита, минихолодильник. Санузел совмещенный с вытяжкой, душ на подиуме (шторка под замену -задубела), горячая вода без неожиданностей во время использования, есть бойлер, фен, шампунь, мыло. Сон спокойный. Для любителей посмотреть тв- триколор. Рядом в 5 мин. ходьбы продуктовый магаз, минутах в 7 ходьбы метро ст. Геологическая - 3 остановки жд вокзал и северный автовокзал. Неплохо. Общая оценка 4+ (напрягала шторка)
September 16
Гостиница формата аппарат-отель. Бесконтактное заселение. Небольшие трудности возникли при поиске входа, но позвонили на контактный номер и администратор все объяснил. Фото на сайте соответствуют действительности. Чисто, уютно, посуды много. Все работает. Постель чистейшая. Удобное месторасположение. До центра везде пешком. Рядом же и остановки общественного транспорта, если уехать надо. Екатеринбург, ты лучший)
March 12
Отличное месторасположение) но, рядом кругом стройка, не пройти и не проехать. Чтоб заехать на территорию, пришлось сходить пешком, узнать как открыть шлагбаум. Внутри все очень чисто, аккуратно, белье белое, спальное место удобное.
1
September 4, 2023
Замечательные комнаты. Рецепшн. Чисто, спокойно, центр города, все в шаговой доступности. Красивые виды из окна. 3 лифта. На 1 этаже есть кофе, мороженое
November 8, 2023
Вода, воняет из под крана. В номере видимо только подметают, нормальной уборки не было снимать обувь страшно. Номер на 2 человека с раздельными кроватями заказали, в итоге комплект белья только 1 (как и полотенец только один комплект), и тот грязный. Диван с сомнительными пятнами, садиться нет на него ни какого желания, клопов хорошо не видно. Кондиционер отсутствует как класс. Подъехать не возможно, вход только через стройплощадку. На 1 звёздочку не тянет, привакзальный бардак. Не советую, даже на одну ночь, ищите другие варианты
2
August 18
Когда я приезжаю в екатеринбург то всегда останавливаюсь гостинице артек вид из окна красивый засиляюс заселяюсь быстро один звонок и всё, никогда никаких проблем всегда чистенько аккуратненько бельё чистое
August 14, 2023
Сервис на 2. Заранее забронировали номер на трое суток, все оплатили. Выезд в 12.00, заселение в 14.00, также это было прописано и в карточке бронирования. Приехали в начале третьего, но нас видимо никто не ждал. На ресепшене сказали: запрос на вас сделала, ждем когда отпишутся горничные, и скажут когда они закончат прибирать номера🤦🏻♀️ Больше часа мы ждали когда горничные соизволят выйти на связь. Девушка на ресепшене только пожимала плечами, звонили в отдел бронирования , ответ тот же: ждем ответа горничных🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ В итоге заселили нас почти в 4 часа🤬 Никто даже не соизволил извиниться. И, к слову, ждать сидеть тоже негде, даже диванчика нет. В общем работают по-принципу: деньги платите, платите заранее, а там уж как получится.👎👎👎
1
August 23, 2022
Отличные апартаменты. Отдел продаж работает на 5+. Решение бытовых проблем моментально. Номера чистые. Виды из окон шикарные. Все в наличии: посуда, белье, полотенце, утюг и прочие бытовые радости. Самый большой плюс этому отелю - это сила из окон, шаговая доступность в любую точку в Центре, Метро станция Геологическая, все очень очень близко!
Минусов нет!!!!
10 из 10!
Рекламендую от души!
1
April 2
Апартаменты чистые, чай, сахар, посуда
Но стекло в ванной разбито, на следующий день отключили воду, нм в поддержке не отвечал ни кто, что с водой и ни коим образом даже не пытались с нами поговорить
October 6, 2023
Номера чистые. Интернет хороший. Необходимая техника присутствует. Были в начале октября, в номере очень жарко и душно, кондиционера нет. При просьбе в отделе бронирования оформить поздний выезд получили отказ. Отдел бронирования сказал, что все занято, хотя при попытке бронирования была возможность взять точно такой же номер.
July 31, 2023
Бронировала аппартаменты в виду отсутствия свободных номеров в других местах. Так сказать от безвыходности. Перевела 25000 рублей за сутки! Заселиться предложили только после 19! Часов. Но когда выяснилось, что за окном 36 градусов, а в этой ночлежке нет кондиционера, мы отказались от заезда. Нашли номер дешевле в 4* гостинице. Обещали деньги вернуть. Через 3 недели получили ответ, что услуга была оказана, просто мы выехали досрочно! Поэтому деньги не вернут! При этом у меня есть и переписка, и чеки. Вобщем не рекомендую однозначно-мошенники! Жаль, что островок так не дорожит своей репутацией.
2
July 30, 2023
Всё хорошо. Заселение бесконтактное. В комнате всё чисто. Бельё и полотенца хорошие. Мыло гель шампунь есть. О парковке заранее договорились, что бы поставить машину под шлагбаум. Стоянка платная. Вокруг идёт стройка, просто так машину не припарковать.
1
2
February 4
Из плюсов только расположение. Отель очень "уставший", на фото все светло, чисто , на деле стиральная машина вся в воде, ручки в туалете нет , все какое то сломанное . На заявку не реагируют, зато депозит берут 🤦♀️ Ругаться желания не было, тем более с поезда хотелось отдохнуть, помыться...
Улучшите условия пребывания и сервис, что бы было красиво не только на картинке... Номер был стандарт на двоих, на разина 2
1
April 24, 2023
Приехали в Екатеринбург, заселились в Артек, оплата 1450 с человека, на сайте ни слова об этом! Но это не все...Парковка для авто вся занята!очень трудно найти место. Кровать деревянная ,скрипит,спать невозможно! В туалете такое ощущение,что сейчас все засорится! В ванной вода еле убегает! За такие деньги которые Вы берёте,все должно быть хорошо,а не так как у Вас! При входе в квартиру,грязь! В один день сработала пожарная сигнализация, мы собрались и выбежали на улицу,потом зашли к консьержу. Спросили ложная сигнализация? На что он бубня под нос сказал да.... Дак что объяснить по человечески нельзя??? Так то в Ваших аппартаментах живут люди!
2
1
February 7
Нормальные апартаменты, если бы не низкое качество уборки: при заседании не проведена смена постельного белья, в холодильнике остатки еды предыдущих гостей, реакция на просьбу привести апартаменты в порядок тоже оставляет желать лучшего
August 3, 2023
Квартирки маленькие,вокруг очень шумно,идёт стройка,то есть выспаться после 07.00 вы не сможете,рано лечь тоже,шум стоит до 23.00. Стены как бумажные,точно знаешь,когда соседи принимают душ,ходят в туалет или ещё что то. Возле контейнеров с мусором полчища крыс,чтобы вынести мусор надо ещё собраться с духом. Да,это Центр Екб,но нужен ли он вас с такими 'подводными камнями "
1