Arthouse
45 reviews
October 10, 2024
Спасибо большое! Отличная компания! Хочу выразить огромную благодарность за качество выполненной работы ! За оперативность, скорость , профессионализм и очень ответственный подход к своему делу . Результат работы на высоте . Оплата поэтапная , за выполненные работы , стоимость очень приемлема . Мастера своего дела !!! Ребята спасибо ! Желаем вам удачи и процветания!
6
3
July 23, 2024
Хорошая компания, делаю 2 -ой объект с ними! Все слажено, адекватная консультация менеджера, грамотный замерщик, хорошие мастера. Не возникло вообще никаких споров с момента заключения договора и до окончания работ. Устанавливали окна в квартиру. Выбрал окна Рехау оригинал, в комплекте даже были уходовые средства, мелочь, но все равно приятно. Доставили через 15 дней окна, на следующий день приехали монтажники для установки. Единственное, при доставке не довезли 1 москитную сетку, но в качестве компенсации бесплатно поставили нам антикошку, так как у нас два кота, это оказалось очень хорошим бонусом. В общем, с супругом остались очень довольны, будем еще обращаться и рекомендовать.
4
2
November 12, 2024
Буду писать объективный отзыв, где и похвалю и призову к вниманию. Начну с огромного плюса, это конечный результат, а им я очень довольна. Это главное. К срокам выполнения у меня тоже претензий нет. А теперь по этапно. Позвонила мне менеджер компании сама, красиво рассказала, о скидках и акциях в данный момент и я согласилась на то, что бы приехали посчитали смету, хотя в этот момент в моей голове, ещё не был до конца определённый проект, и при этом я уже тоже договорилась о работе с другой компанией, там где было всё включено за определённую сумму, (работа на определённых метрах) Сумму не буду писать, так как для одних это может быть очень дёшево, для других дорого. В общем я согласилась, приехали ко мне два инженера сметчика Евгений и кажется Христофор всё посмотрели, мы обговорили, что нужно будет сделать и то, что возможно я что то поменяю, так как не уверенна до конца в данном проекте. Первый минус - спросила, как у зающих людей, они же инженера...,что посмотрите какие у меня стены санузла( а они из плоского шивера) может их вообще сносить надо, ( тогда я подожду месяца три, что бы подкопить денежек)на что ответ был, нет не надо, всё хорошо. В последствии пришлось одну стену сносить, так как мастера ( уже выполняющие работу) сказали, что на такую стену, класть плитку нельзя она вся шатается. Далее на другие стены нельзя было утопить сантехнические трубы,пришлось короб делать. Что помешало моему проекту стать идеальным. Пришлось вызывать дизайнера, для заказа тумбы (её ещё нет на фото)по индивидуальным размерам, что приумножило мои расходы. Далее мне было обещанно в подарок, что со мной за две недели до начала работ свяжется их дизайнер, и предложит 3 варианта проекта, что бы я пока думала, делала скрины фото что нравятся, и они на основе моих предпочтений сделают проекты. Но ни один дизайнер, так на меня и не вышел, оказалось, что я должна была у них плитку купить и тогда будет дизайнер. ( Но как я могу у них купить?, если они не вышли не спросили, какие цвета нравятся, что я хочу, а плитку я вижу только на фото и как известно, цвета на фото меняются). В общем может и купила бы, да только ножками пришлось по магазинам бегать, и всё смотреть своими глазами, что и как выглядит. Цена у меня для меня существенно поменялась от первой сметы и до крайней, так как проект я поменяла, плюс стена которую пришлось сносить и заново ложить. Ещё для заказчиков, будьте внимательны, когда обговариваете проект, говорили о встроенных полках, (но в смету не посчитали), и я проморгала, соответственно когда, начали делать, ещё и здесь дополнительные расходы. Считать нужно сразу и каждую деталь, и спрашивать на всё цену, так как прайс цен вам ни кто не даст. Вам выдадут готовую смету, и когда у вас в голове ещё мысль на что то зародится,вам будут говорить, что надо всё пересчитывать, а цену так и не скажут. Будет просто сного новая смета. Вот на этом моменте я пожалела, что ушла от компании где было всё включено и не важно, что бы я дополняла или убирала из проекта. Ещё я обращала внимание при заключении договора, что я хочу бригаду состоящую только из славян, в итоге из Славян два человека, прораб или бригадир СЕРГЕЙ, за которого огромное СПАСИБО!!! я не знаю кто он по должности, но руководил процессом, им я очень довольна, хотя не уверена что это взамно🤣, Сергей мне отвечал по первому звонку или СМС, каждый раз приезжал, всё проверял, давал указания, иногда и сам помогал делом и соловом, и ещё мастер по потолкам, Но по ходу ремонта, я своё мнение изменила и стала более лояльнее к другим нациям, все мастера были приветливы и в тоже время скромны, прислушивались к моим пожеланиям, соблюдали 2 часа дневной тишины, в конце рабочего дня, всё приберали за собой. Плиточник Яша, тоже отличный мастер. В общем много нюансов, но результат получился замечательный. Для наглядности прикладываю фото. Поэтапная оплата, тоже очень удобна.
2
1
September 3, 2024
Огромное спасибо за качественный ремонт! Все этапы работ были выполнены в срок, стоимость осталась неизменной, как и обещали при заключении договора. Радует, что компания берет на себя полную ответственность за выполнение всех обязательств, включая материалы. Фото- и видеоотчеты дали возможность следить за процессом, не выходя из дома. Результат превзошел все ожидания!
1
1
October 30, 2024
Спасибо за проделанную работу. Причем качественно выполненную. У нас частный дом с очень пожилым возрасьом. Заменили 6 окон деревянных на пластик. Учитывая кривизну проемов, ребята справились на отлично. Работа проводилась аккуратно, убирая за собой муслр в процессе демоньожа и монтажа. Не всегда такое встретишь. Все быстро и еще получила хорошую приемлемую скидку.Общительные, дружелюбные и терпеливые. Теперь наслаждаемся красотой, теплом и комфортом. Спсибо всей команде. Рекомендую, если есть нужда в подобной услуге.
2
2
July 18, 2024
Для замены окон в квартире обратились в компанию Arthouse. Ориентировалась на отзывы, и рейтинг на яндексе. Замерщик приехал в оговоренный день. Предложил разные варианты и скидку, все очень подробно обсудили, составили договор. Мы были заинтересованы как можно скорее заменить окна. Тут же нам составили и распечатали договор, очень подробный. Через сбп внесли предоплату. Через 14 дней уже нам привезли окна, на следующий день установили. Очень хорошие монтажники, сделали просто идеально! Красиво невероятно. Весь мусор подмели, все вынесли на лестничную площадку. Огромная благодарность за вашу работу! Все сотрудники очень внимательные, вежливые. Очень удобно налажена оплата по Qr коду. После установки дали гарантию не только на сами окна, но и на монтаж. Спасибо за отличную работу! Буду 100% рекомендовать друзьям
5
3
July 20, 2024
Заказывала окно в этой компании по рекомендации друзей. На замер приезжал Евгений. Все нормально объяснил по выбору, посчитал цену в нескольких вариантах, остановились на оригинальной версии рехау. Сразу предупредил о возможной задержке с доставкой, ввиду сезона продаж, но доставили все равно достаточно быстро, через дней 17 после заключения договора. Устанавливать приехал мастер через 3 дня после доставки. Установил все быстро, к качеству окна и монтажа претензий нет. В подарок сделали энергосберегающий стеклопакет. Очень понравилось, что за мной сразу закрепили менеджера, который отвечал моментально на любой вопрос. Ребятам большое спасибо и процветания в этом не легком деле!
3
2
November 27, 2024
Обратился в компанию по поводу небольшой перепланировки квартиры. Вместе со специалистами обсудили ход дальнейшей работы, обговорили сроки и стоимость. Меня всё устроило, работа выполнена в срок, качественно, профессионально. Ребята-мастера оставили после себя только положительные ощущения.
1
1
November 27, 2024
Замечательная компания! Всё было сделано быстро и качественно. Результат оправдал ожидания. Рекомендую эту компанию всем, кто хочет получить профессиональную помощь в решении своих задач.
1
1
December 13, 2024
Было приятно сотрудничать с профессионалами своего дела. Изначально обратился сюда по совету знакомого и не пожалел. Ребята быстро справились с поставленной задачей. Цена устроила.
1
August 27, 2024
Я в восторге от работы этой компании! Смета без скрытых платежей, поэтапная оплата и договор, который защищает мои интересы – всё это внушило мне уверенность в выборе. Бригада работала очень профессионально, а материалы всегда были в наличии на собственном складе компании. Большое спасибо ребятам, особенно инженеру Христофору
1
1
August 30, 2024
Ремонт – это всегда стресс, но не с этой компанией. Всё продумано до мелочей: от четкого и прозрачного договора до фото- и видеоотчетов о ходе работ. Материальная ответственность, которую берет на себя компания, была для меня особенно важна, ведь это редкость на рынке. Работы выполнены в срок, смета не изменилась ни на копейку. Рекомендую
1
1
August 17, 2024
Очень расстроена…
Согласилась на ремонт ванной комнаты для своих родителей,очень возрастных пенсионеров,82 года.
Приехал Артем,посчитал,сделал замеры,назвал сумму.
Согласилась,оплатила аванс.
Все…
Дальше только переписка с Никитой и его
…Свяжусь с руководством…
Родители переживают,два месяца с момента заключения договора истекают,
и никаких действий со строны Артхауса.
Сложилось впечатление,что работа данной кампании -это заключение договора и взятие аванса от заказчика.А работают там только Никита и Артем,все…
Зачем брались,ведь видели стариков,которым нужен ремонт???
Каждый день успокаиваю маму.
Увидела прекрасный сайт,какие-то фальшивые отзывы,поверила!
Просто верните деньги!!!
3
February 7, 2024
Работы были выполнены в срок, а результат превзошел все мои ожидания. Ребята справились с задачами на отлично, и теперь мой дом выглядит невероятно стильно и уютно. Они были очень внимательны к моим пожеланиям и предоставили отличную консультацию по выбору материалов. Я безусловно рекомендую эту компанию всем, кто ищет профессионалов в области строительства и отделки!
3
4
June 29, 2024
Все этапы ремонта квартиры были четко спланированы и выполнены в срок. Особое внимание уделялось нашим пожеланиям, и каждый шаг обсуждался и согласовывался. В результате получили отличный результат, полностью соответствующий нашим ожиданиям. Рекомендую Артхаус за профессионализм и качество услуг.
5
4
August 25, 2024
Выбрал эту компанию для ремонта своей квартиры, и не пожалел! Все было на высшем уровне: бригады узкого профиля, работающие слаженно и качественно, поэтапная оплата, что делает процесс ремонта прозрачным и удобным. Особенно понравились еженедельные фото- и видеоотчеты, благодаря которым всегда был в курсе происходящего. Заключенный договор с четко прописанными сроками и фиксированной стоимостью работ избавил от любых сюрпризов. Результатом полностью доволен!
1
December 5, 2023
Огромное спасибо компании Arthouse! Отличная, отлаженная работа! Сначала приятная девушка грамотно и вежливо проконсультировала, встреча с инженером не оставила ни каких сомнений(настоящий профессионал своего дела!) , мастера делали свою работу чётко, без нареканий, закончили всё в срок! Приятным бонусом стала скидка!!! Теперь только к вам!!! Спасибо!
3
3
June 30, 2024
Не рекомендую связываться с этой конторой. Позвонили и предложили сделать бесплатный расчет пенсионерке, приехал некий Артем и замерщик, посчитали и от балды озвучили стоимость, она подписала бумаги и перевела им деньги. На второй день она решила, что ее не устраивает стоимость и расторгла договор. Деньги не возвращают с мая. Неоднократно связывались с Артемом, он долго морозил нас, говорил и писал какую-то ерунду про возврат денег, в итоге заявил, что у них их нет.
Так что подумайте прежде, чем иметь с ними отношения!
Ну а нам придется подавать на них в суд и Роспотребнадзор, что рекомендую сделать и остальным обманутым клиентам
3
1
November 27, 2024
Пока все нравится, все отделочные работы выполнили аккуратно, точно по срокам и так как я и просил. Большое спасибо за ваш профессионализм и опытность
1
1
December 15, 2024
Arthous" выполнили ремонт в моей квартире на высшем уровне! Очень доволен качеством работы и профессионализмом команды. Рекомендую!
1
1
June 5, 2024
Очень жалею что обратилась в контору АртХаус! Позвонили мне сами, все красиво расписали, приехал инженер Артём сказал что всё быстро и не дорого сделает, взял аванс, через два дня настаивал ещё что бы мы перевели аванс, оттягивал начало работ, а когда мы захотели отказаться, и вернуть заплаченные деньги, оказалось это невозможно сделать почему то...
10
1
May 29, 2024
Очень понравилась работа все сделанно качественно хорошо очень доброжелательные и хорошие ребята планирую дальнейшее сотрудничество с ними спасибо вам за хорошую работу
1
3
July 5, 2024
Нужно было оперативно сделать ремонт в новой квартире, чтобы успеть переехать к новому году. Обратились в АртХаус с дизайн-проектом. Квартира была с предчистовой отделкой (но не идеальной). В итоге они переделали один проем и сделали чистовую отделку. К Новому году переехали)
2
3
June 25, 2024
Рекомендую АртХаус как надежных мастеров. Сделали ремонт нам в студии с нуля до чистового. Особенно понравилось, что в процессе ремонта мы высказывали им свои пожелания и они находили оптимальные решения по реализации и предлагали нам.
3
4
July 14, 2024
Пересмотрел много фирм, занимающихся окнами, не только посмотрел, но и пообщался с менеджерами и остановился на этой компании! Вежливые и грамотные сотрудники, что очень важно! Поговорили с менеджером, обсудили детали и записались на замер. Приехал замерщик всё промерил, посчитал стоимость окон Рехау, цена устроила. Замерщик предложил для заключения договора, проехать в офис или заключить договор сразу на месте. Решили с женой никуда не ездить, подписали договор сразу, согласовали примерную дату доставки и монтажа. По срокам доставки и монтажу замечаний нет. Все привезли в срок, установили хорошо. Дали гарантию. Теперь будем ждать зиму и проверять в деле новые окна. Обращением в данную компанию остался очень доволен!
3
1
July 2, 2024
Проводили ремонт в новом баре и решили обратиться за помощью в АртХаус. Сделали все четко, стены ровные, плитку положили идеально. Результатом остались довольны
2
4
April 2, 2024
В первую очередь, понравилось то ,что на протяжении всего ремонта ,ребята всегда были на связи , учли все мои пожелания. Заказали ремонт в ванной , работы выполнили хорошо, пользуюсь уже полтора месяца и пока что никаких замечаний нет , думаю что в дальнейшем будем заказывать еще .
4
3
April 3, 2024
Друзья!все,те кто планирует ремонт в своей жил площади...
Рекомендую!!!
Был мой проект,объяснил мастерам,как бы хотел.
Выполнили без нареканий!!!
Благодарю всю команду арт хаус...
Всё понравилось мне и моим друзьям!
2
3
July 12, 2024
Спасибо огромное менеджерам и монтажникам, которые устанавливают окна. Обратилась в конце мая. Бюджет был ограничен. Мне особенно понравилось то, что не стали навязывать дорогие варианты, а выслушав пожелания, посоветовали и подобрали оптимальный вариант. Также посоветовали москитную сетку антикошка, так как у нас дома живут коты, которые старые москитки рвали когтями. Теперь не рвут. Установка заняла 1 день (в гостиную и комнату), работали чисто, быстро, аккуратно. Сами окна отличные. В подарок установили специальный стеклопакет, который зимой сохраняет больше тепла, а летом пропускает меньше солнечного нагрева. Все очень понравилось, буду заказывать еще в другую комнату окно, ближе к зиме. Благодарю менеджера Надежду, Дениса, который приезжал после заключения договора и мастера Артура!
1
2
September 21, 2024
Наш ремонт прошел как по маслу! Всё благодаря профессионализму этой компании. Рабочие узкого профиля, понятная смета без скрытых платежей, и возможность платить поэтапно сделали процесс очень удобным. Договор был четким и прозрачным, сроки соблюдены, и результат – на высшем уровне. Особое спасибо их инженерам Христофору и Евгению.
3
June 3, 2024
Неделю назад делали ремонт в комнате, все понравилось, косяков никаких нет обои ровно наклеены, ничего не вздулось, буду ещё ванну у них ремонтировать. Всё качесвтенно и быстро. Профессионалы своего дела!
2
January 17, 2024
Очень доброжелательные сотрудники. Все чётко, грамотно. Отличное выполнение своей работы. Спасибо я довольна.
4
2
November 27, 2024
Работой этой компании абсолютно доволен. Все слаженно, качественно и быстро сделали. По срокам не подвели. При необходимости буду еще обращаться
1
1
June 8, 2024
У нас был очень негативный и неприятный опыт взаимодействия с Артхаусом. Увеличили стоимость ремонта, указанную в договоре, и теперь не возвращают нашу предоплату. Также владелец организации подаёт жалобы на опубликованные честные, негативные отзыв. Что, кстати, тоже очень красноречиво характеризует данную организацию и их сотрудников) Никому не рекомендую связываться с ними. Всё, что они заявляют на сайте не соответствует действительности.
Расскажу всё по порядку: приходил менеджер-замерщик Артём с треснутым телефоном - для оценки стоимости ремонта и составления договора. Сказал, что в нашем случае возможен только ремонт уровня "комфорт", а не "эконом", т.к. по его мнению обязательно нужно выравнивать стены, а выравнивание стен входит только в "комфорт"-ремонт. Смету со стоимостью всех работ не предоставил, просто назвал цену из головы, а для согласования скидки созванивался с начальником. Я несколько раз у этого Артема уточняла - не повысится ли стоимость ремонта после того как придёт бригадир, вдруг он скажет, что нужны будут ещё доп. работы. На что менеджер с уверенностью заявил, что эта стоимость ремонта окончательная, и что у него очень богатый опыт работы в сфере ремонтов, и он точно знает, что дополнительных работ больше не потребуется, цена неизменна. Также он нас заверил, что в стоимость работ включены все черновые материалы, включая клей. В договор Артем от руки написал какие работы входят в наш ремонт. За ремонт мы внесли предоплату по договору. А спустя пару дней пришел бригадир Денис и сказал, что нужны еще доп. работы, и что выравнивание стен в нашем договоре не прописано. Здесь конечно мы сплоховали, что повелись на сказки менеджера Артема про ремонт "комфорт" и даже не обратили внимание, что он хваленое выравнивание стен туда не прописал, видимо пользуясь нашей неопытностью и рассчитывая, что с нас потом еще можно будет вытянуть деньги за доп. работы. Думаю, что в процессе ремонта цена бы ещё начала расти. И про клей бригадир Денис сказал, что нам нужно его покупать самим) Мы думали, что связываемся с добросовестной и честной фирмой, но не тут то было. Более того, менеджер Артем даже с датой начала ремонта ввёл нас в заблуждение, т.к. бригадир Денис сказал, что они в числах, назначенных Артемом, начать ремонт не смогут. Собственно, сейчас наш ремонт должен быть в самом разгаре и близок к завершению) Где наш ремонт? Где наши деньги?
После всех этих нестыковок мы стали звонить Артему, чтобы тот прояснил ситуацию. Он долго не отвечал на звонки, игнорил, потом сказал что не может говорить и что перезвонит, а когда перезвонил то связь была настолько плохая, что его вообще не было слышно. Больше он нам так ни разу и не перезванивал хотя договоренности с ним, что он с нами свяжется были. В общем, абсолютно нет клиенториентированности и договороспособности. Деньги взяли, договор заключили и на этом всё. На сайте, кстати, заявлено, что они не пропадают и доступны 24/7. Также на сайте указано, что стоимость работ остаётся неизменной и что смета без скрытых платежей. Это не соответсвует действительности. На заборе, как известно, тоже написано) Мы написали Артему, что ввиду нарушения договоренностей с его стороны, расторгаем договор и просим вернуть нашу предоплату. На что он повел себя непрофессионально. Написал, что с их стороны нет никаких нарушений, и что вообще его услуги стоят больше. Записал голосовое сообщение, что готов выравнивание стен сделать нам за 15 тысяч, хотя оно стоит якобы 30 тысяч! Аж с барского плеча, спасибо. Сказал, чтобы мы остыли, успокоились. Писали в эту фирму и на электронный адрес - ни денег, ни ремонта. Наши деньги удерживают и не возвращают. А по срокам из договора - у нас уже вовсю идет ремонт) Хорошо устроились. Деньги взяли, а ремонта нет. Когда наши деньги то вернёте?) Сроки ремонта по вашему договору уже вышли) Ну и, как видно по их действиям, боятся огласки, что вдруг потенциальные клиенты увидят правду. Никому не рекомендую Артхаус. За услуги ремонта берут огромные деньги, при этом ещё и стоимость ремонта увеличивается.
8
1
May 19, 2024
Сделали ремонт в комнате,сделали всё классно.В будущем планирую сделать кухню.Обращусь обязательно к ним.Рекомендую!!!
2
December 15, 2023
Хочу поблагодарить данную компанию. Не пожалел, что обратился. Объем работы, конечно, был не особо большой, нужно было сделать парящие натяжные потолки в двух комнатах, но результатом остался очень доволен. Рекомендую!
2
3
July 1, 2024
Заказывали ремонт в санузле в квартире деда. Надо было все старое выбросить и сделать чистый уютный ремонт недорого. С задачей справились! Отлично
2
4
November 23, 2023
Обращались в компанию к ребятам, делали ремонт в ванной, всё сделали отлично, будем рекомендовать однозначно!
2
3
December 12, 2023
Честная и порядочная компания,делали ремонт в однушке,в новостройке,контролировать ничего не пришлось,отдельное спасибо за то,что освободили от головной боли со стройматериалами
2
4
January 10, 2024
Сделали ремонт квартиры точно в срок, ребята молодцы, составили дизайн проект в кратчайшие сроки и сразу приступили к работе!
3
4
July 8, 2024
Сделали все быстро, качественно и в срок.
3
May 19, 2024
Сделали всё как надо, качественно рекомендую.
3
May 16, 2024
Сделали хороший ремонт, рекомендую всем
1
3
December 6, 2023
Соотношение цены и качества на высшем уровне!
2
4
December 6, 2023
Отличная компания всем советую !
2
4