Хорошее место провести выходные недалеко от Москвы. Большая территория, есть развлечения для детей, минизоопарк, анимация и для взрослых и детей, прокат спорт инвентаря, вежливый персонал. Из минусов: завышенный ценник в ресторанах и рум сервис (например, 2400 за бутылку простого абрау дюрсо брют + 20% за доставку в номер); ограничение в два часа в день на велнесс зону (а она включает и тренажерный зал и бассейн с терокомплексами - утром позаниматься спортом, а вечером провести время уже в бассейне с ребенком уже не получится спокойно, только за доплату - два часа для взрослого около 2000 руб. кажется); странный затхлый запах в бассейне - особенно в зоне джакузи; удивило также отсутствие в номерах халатов и простого зубного набора (не исключаю, что они идут по запросу). В целом плюсов больше, уезжали с приятным впечатлением.

Anastasia L

Level 5 Local Expert

Хороший отель, без роскоши и излишеств, но все что нужно для отдыха есть: спа с банями, вкусная и разнообразная еда, красивая территория, уютный номер (хотя на территории виладж пора обновлять, особенно ковры). Приезжает много семей с маленькими детьми, которые постоянно плачут в ресторане, блюют за столом, куча еды после них остаётся под столом (прикладываю фото). Родители никак не реагируют, одна мамаша выставила облеванный стул прямо при входе в ресторан, было очень неприятно заходить. Персонал не успевает убирать за детьми. Штрафов за свинство не предусмотрено. Многие приходят в ресторан в куртках, не смотря на то, что при входе есть гардероб. И спа с детьми аналогичное: постоянные крики в банях, ходят туда сюда, дверь часто не закрывают, брызгаются в бассейне, плавают поперек дорожек. В сланцах и мокрых купальниках и дети, и взрослые приходят в спортзал типо заниматься. А после них лужи, мокрые тренажеры. В раздевалках в спа вообще жесть: кругом лужи, волосы, опять крики, тесно, места нормально переодеться почти нет, особенно, когда есть семьи с детьми. Часы без детей в спа отелем не предусмотрены.

Show business's response

Ксения Холод

Level 13 Local Expert

Прекрасный отель, в целом все отлично. Первое, что хочется отметить это питание «шведский стол» выше всяких похвал. Ассортимент на любой вкус , не все отели с 5 звёздами могут похвастаться таким подходом к питанию своих постояльцев. Так же порадовало СПА. Вечером можно посидеть в баре, в ресторане их тут предостаточно. Есть русская баня за отдельную плату, огромная территория для прогулок. Есть чем заняться детям. Все в целом отлично. Замечательный персонал. Отдельно хочется отметить ребята держат высокий уровень сервиса . Но хотелось бы все таки обратить внимание на маленькие моменты . Номер на двоих есть журнальный столик и всего одно кресло). Посидеть пообщаться за чашечкой кофе ,не получится , удобное кресло только одно ) Нет освежителя в туалете , не помешали бы все таки зубные щётки и маленький тюбик пасты в комплект ко всем гелям и шампуням. А так однозначно вернёмся , спасибо за прием .

Show business's response