Articoli
192 reviews
February 10
30.01.25 посетила магазин Articoli, девочка консультант помогла подобрать парфюм, я осталась очень довольна покупкой, парфюм Dolce & Gabbana Q. К сожалению не запомнила имя консультанта, но девочка профессионал своего дела и очень приятный в общении человек. Сам магазин порадовал ассортиментом.
1
1
December 15, 2024
Был сегодня в ГУМе, там новогодняя ярмарка. Красиво украшено и отличное праздничное настроение. Но, увы консультант из Артиколи, все таки смогла его испортить. Смотрели парфюм, решил из тестера нанести на руку. На что получил замечание. Не надо на руку брызгать, вот бумажки с них и нюхайте!! Я постарался привести в чувства, напомнив что и как. Но не увидел понимания. Уважаемый Артиколи, вы находитесь в Главном Универмаге, это важное место, это важный магазин. И покупатели тоже важны. Это хамство и дно. Очень жаль что такие лица, портят вам репутацию. Консультанты - это люди которые помогают и располагают к покупке, а не скандалят с покупателями. В ГУМЕ!!!
19
1
March 6
Очень неприятные подавцы-консультанты. Не скажу за всех, оцениваю те корнеры, в которых была несколько раз. В Clé de Peau Beauté очень навязчивые продавцы, впаривали свою продукцию 20 минут, хотя я просто спросила у них, где мне найти La Mer. В Oribe, La Mer, EviDenS, Valmont очень надменные консультанты, практически под копирку оценивают внешний вид покупателя с головы до ног, и увидев нелюксовую одежду, быстро теряют интерес. У консультантов La Mer и Evidens я практически насильно выуживала информацию по уходовым продуктам, очень неохотно отвечали, при покупке крема La Mer за 50 тысяч рублей не дали ни одного пробника никакой марки. В Орбе тоже при покупке не дали ни одного пробника. В Valmont консультант даже отошла от меня подальше, когда я сказала, что не планирую сейчас делать покупку, а хочу получить консультацию по уходовой косметике и получить пробник.
К сравнению в ЦУМе в Evidens мне очень приятная женщина-консультант дала кучу всяких пробников ухода, и не удивительно, что я вернулась к ней за покупкой кремов для лица и для глаз после тестирования пробников дома.
5
1
June 9, 2024
Самый лучший парфюмерный салон, магазин. Огромный выбор, все свежее, самый красивый интерьер, работают супер вежливые и профессиональные специалисты. Одним словом попадаете в рай ))) на земле.
Очень довольна, спасибо вам огромное)))
Восторг и обожание.
11
4
December 29, 2024
Это просто кошмар, решила маме сделать подарок к новому году, выбрала духи за 10 тысяч, очень долго выбирала, нашла, идеальные, но когда подарила маме духи, мы решили почитать какие верхние ноты, средние и базовые, оказалось что это мужские духи, консультант перепутал коробку, там мелкие различия между мужским и женским, подарок испорчен, деньги на ветер, понятное дело что все чеки выкинули, спасибо.
2
1
December 28, 2024
Всё на высшем уровне - сам магазин, ассортимент, ну и конечно продавцы-консультанты. Только положительные эмоции от посещения данного магазина!!!
3
1
March 22
20 марта 2025 года купила в этом магазине Dior Diorissimo, в тестовом флаконе аромат хотя бы отчасти напоминал оригинал, а в купленном флаконе аромат абсолютно никак не соотносится с Diorissimo. То же самое могу сказать и о Forever, Diorellа. В тестовых флаконах ароматы даже слегка не напоминают оригиналы. Будьте внимательнее при покупке, по крайней мере, парфюма от Dior в этом магазине.
3
November 21, 2024
Отличный выбор, отличный сервис, грамотная консультация. Цены на удивление конкурентоспособные.
3
1
August 19, 2024
Посещали 18/08 нашу прекрасную столицу! Решили с мужем зайти в знаменитый ГУМ, прогуливаясь увидели парфюмерный магазин Articoli, переступив "святую землю" магазина, меня окинули взглядом два продавца, с презрением в глазах, конечно возможно после перелета и долгой прогулки по Москве (плюс мы немного попали под дождь) я выглядела не совсем комильфо, но все же, чисто и опрятна одета, и на минуточку, я не с подворотни, человек с 2 высшими образованиями, руководитель среднего звена в Федеральном научном центре РАН, а Ваши продавцы, которые вернее всего лимита, приехавшая на заработки, которой посчастливилось трудоустроиться в ГУМе) Откуда столько гонора, я не понимаю)
27
1
November 10, 2024
ARTICOLICONTENTLYCONTENTLY. Персонал понравился))я даже уточнила,что мне это не по карману ,мне предложили товар который меня заинтересовал по доступной цене для меня 👍
1
1
December 22, 2024
Очень хороший магазин, с прекрасным ассортиментном. Звезду сняла за то, что некоторые консультанты не заинтересованы в клиентах и стоят общаются собой, вместо того, чтобы помочь клиенту.
4
1
March 6
Самое ужасное обслуживание. Как на рынке, под носу суют тестеры ароматов. Когда выбираешь определенный парфюм, обещают скидки, подарки от бренда. После оплаты делают минимальную скидку по карте(а не то, что обещали) и никаких подарков соотвенно нет. Ужас!
3
January 15, 2024
Пользуюсь продукцией этого магазина более 10 лет,огромный выбор косметики и парфюмерии,компетентные и внимательные продавцы.При покупке дают пробники,никогда не сталкивалась с подделками(есть возможность покупать в странах производителях и сравнивать).В д.р артиколи,при покупках розыгрыши,бесплатное мороженое.Если есть бонусная карта "боско".то цены адекватные
6
1
January 11, 2023
Просторно, красиво и дорого. Всё стоит дороже, чем в других бутиках. Консультанты не всегда вежливы и не всегда стремятся помочь подобрать нужный товар.
Красивое оформление товара, но вот пробники не всегда кладут. Могут продать не тот товар, который запрашивали, а абсолютно другой. Проверяйте товар перед оплатой.
Присутствуют акции и скидки, но небольшие. Ч подделкой не сталкивалась.
9
4
April 10, 2024
Пользовалась услугами магазина неоднократно. Качество товара, сервис, доставка выше всяких похвал! Спасибо за возможность пользоваться замечательными продуктами вашего магазина)
6
2
May 22, 2024
День. Просто день. Решил познакомиться поближе с интересными мне ароматами. Зашёл, девушки как увидели меня, сразу же отвели взгляд в сторону и пошли в другую сторону. Ни здравствуйте, ничего. Подошла женщина, не улыбнулась. Сказала что не консультант. Спросил, с кем поговорить? Говорит что девочка на обеде, будет через 30 мин. Я ушёл.
Итог. Простите меня, что осмелился своими ногами осквернить ваши святые земли. Да у меня ещё и смелости хватило заговорить с вами! Будь я неладен. Куда штраф оплатить?
22
1
January 13
Ой как все изменилось, раньше столько было много интересных позиций, а теперь к сожалению нет...
1
1
June 20, 2024
самый лучший парфюмерный салон!Всем советую. Настолько хорошо обращаются к вам менеджеры,а также оригинальные продукты парфюмерии
4
2
March 3
К сожалению не помню, как звали девушку продавца.. в чеке другое имя указанно.
Всё супер 🙌 приехал за одними духами, в итоге купил новинку по рекомендации продавца OMANLUXURY, прям угадала во всех пожеланиях и подобрала то, что давно искал. Огромное спасибо! Только положительные эмоции от таких продавцов.
1
1
October 11, 2023
Добрый день !
Цены выше , чем в других магазинах .
Объяснила ситуацию , рассказала , что приобрела тональный крем Bobbi Brown, он совершенно не ложится , попросила основу хорошую увлажняющую . За 5 секунд мне вытащили Праймер Gucci.
Я приобрела , дома прочитала , что это матирующий праймер для контроля блеска , срок годности в 24 году истекает , видимо надо было оперативно его реализовать .
И что самое страшное , что крем на него вообще не ложится , скатывается , пользоваться не возможно !
Консультант конечно молодец , что смогла продать , но я например , больше в этот магазин ни ногой . Почти 6 т на ветер , модно было новый крем тон.купить !
Надо всегда продавать и консультировать так , что бы покупатель хотел снова и снова к вам возвращаться .
14
4
October 22, 2023
Не могла долго найти свой аромат, и поняла как важно найти своего продавца , мне на пути попалась Татьяна, помогла не только найти парфюм , но оформить серебреную карточку Bosko с шампанским, которое нам вручили в элегантной коробочке, одно удовольствие от ощущения внимания, погружения в мир изысканного парфюма, благодарны таким консультантам!!!
7
2
January 29, 2023
Историческое здание, праздничная атмосфера. Персонал магазина вежливый и предупредительный. Огорчает только что изменилась система мотивации. Полетела вся система скидок. И получается, что выбирать парфюм приятно в магазинах Артиколи, а покупать в ближайшем Рив Гош.
6
1
December 2, 2024
Отличный магазин, большой выбор «запрещенки»
3
1
November 18, 2024
Отличные консультанты, подобрали все за 10 минут)
1
1
July 24, 2023
Третий раз поехала за своим любимым ароматом бакарат 540 extrait в Артиколе в ГУМ. Запах уже знаю и ни с чем не перепутаю. Первые два раза все было великолепно, как положено, шлейф и давно уже знакомый аромат.Покупала себе в подарок на день рождения! Но увы, не ожидала в самом «крутом»магазине продали поделку. Когда дома вскрыла коробку - сразу это поняла. Есть с чем сравнитьи запах, и оформление. Продавец -консультант, зачем то ходила за моим флаконом в «подвал». Как доказать не знаю, поэтому - выбрашенные деньги и конечно разочарование!!! Очень обидно! И ведь продали за полную цену без акций! Будьте бдительны!!!
15
4
August 4, 2023
Грамотные красивые девочки консультанты- без проблем подобрали все что нужно было для пополнения моей косметички( уже практически чемодана😅)Очень довольна- благодарю🌺
5
2
December 21, 2022
Очень красивый магазин . С огромным выбором косметики и парфюмерии . Покупаю парфюм только тут . Однозначно все оригинально. Есть консультанты которые всегда помогут с выбором
5
April 27, 2024
Большой выбор косметики и парфюмерии. Красивый интерьер, приятное обслуживание.
4
1
April 12, 2023
Персонал дружелюбный и ответственно относятся к каждому покупателю, по поводу качество товара претензий нет все отлично единственное это как мы знаем цена высокая, а так я доволен покупкой
6
1
March 2, 2023
Оригинальная продукция, но реально дорого. Рада тому, что смогла отыскать место, где продают оригинал. К сожалению цены высокие и не получается бывать так часто, как хотелось бы, но зато продукция не разочаровывает в отличие от многочисленных онлайн магазинов и популярных сетевых магазинов, где якобы тоже 100% оригинал, который почему-то сразу бьет спиртом при первом же пшике духов.
4
1
December 10, 2022
Три балла за ассортимент, минус 2 за клиенториентированость уровня 90-х. Если ты в пуховике, а рядом клиентка в соболях, ты для консультантов уже не клиент)) Даму
«в соболях» будут облизывать сразу двое, тебе же кинут небоежное «здрассте». И неважно, что ты оставишь потом на кассе 25k, а телка в шубе просто зашла понюхать тестеры 🤣 Персонал вроде бы и вышколен, но по моде прошлого века - кто богаче одет, тому и внимание) Хотя в наше время это абсолютно не показатель платежеспособности… В общем, осадочек остался, но покупать там пока продолжу из-за хорошего ассортимента люкса.
29
3
March 3
Парфюм супер,магазин рекомендую
3
1
May 29, 2024
Дорого и сердито. Небольшой ассортимент по завышенным ценам. И совершенно невоспитанный персонал.
3
2
February 15
Один из лучших магазинов этого сигмента.
3
1
March 9, 2024
Вышла с ужасным настроением. Местоположение, ароматы прекрасные. Но продавцы, пассивно-агрессивные барышни. С ног до головы обсмотрят, глаза закатят. 0 из 10
8
5
October 21, 2023
Красивый магазин, большой выбор парфюмерии, вежливые консультанты. Помогли с выбором парфюма
4
2
June 13, 2023
Персонал самый вежливый из всех магазинов в Москве.Сразу чувствуется люкс атмосфера.
Заходили с подругой,сразу проконсультировали.
6
2
May 12, 2024
Красивый магазин с богатым выбором. Цены тоже красивые.
3
1
October 30, 2022
Отношение консультантов было отвратительным! Не советую магазин вообще.
Никто не подошёл и не помог с выбором, а когда ты обращаешься к ним, то они без здравствуйте просто говорят сухое нет, да, вот.
Совершила покупку в трёх разных Брендах, отношение ко мне с каждым разом было хуже. Особенно в Том Форд, где на тебя смотрят высокомерно и неохотно отвечают.
Раньше шоппинг у вас был в удовольствие, а сейчас он испортил мне все настроение!
Когда спросила про ватный диск и жидкость для снятия макияж мне молча показали пальцем, а на ответ где мусорка, сказали зайти за кассу и отвернулись от меня.
Даже на кассе отношение лучше не стало.
19
1
May 6, 2024
Мое любимое место для шоппинга,атмосфера божественная
5
1
August 7, 2024
Стали очень не гостеприимны. При покупке никаких подарков не дают. Наверное себе забирают...времена то тяжёлые.
1
2
July 21, 2022
Самый классный парфюмерный магазин Москвы по моему мнению!Встретили ещё до входа, ознакомили со всеми интересующими меня брендами. Персонал очень тактичный и грамотный. Выдали много пробников. Спасибо большое за поднятое настроение!
9
2
May 13, 2022
Дорогие друзья! Хочу поделиться своими впечатлениями о магазине , ассортименте , а особенно о продавце-консультанте Анастасии. Мастерство, глубина познаний о каждой марке , аромате , дизайнере , тонкие подробности о составе, меня признаюсь просто восхитили, я получал энциклопедически развёрнутые ответы. Самое главное что все ароматы были подобранны безупречно , Анастасия сочетала некоторые ,и, это была настоящая магия ароматов . Весь вечер прибывал в облаке идеально подобранных и сочтенных ароматов. Два незнакомых мне человека, подошли и спросили что за аромат на мне . Показать настоящего профессионализма 👍! Горячо рекомендую сей магазин всем жителям и гостям столицы! Анастасия , благодарю за Ваше время и усилия! С уважением, Александр. М.
10
4
April 21, 2022
Единственный из посещаемых магазинов косметики и парфюмерии, который оперативно взвинтил до космических высот цены с начала военной операции, причём не новые поставки, а на имеющийся товар, а потом в отличие от остальных маркетов этого сегмента забыл их опустить до приемлемых. Видимо хозяевам да и менеджерам трудно себе представить, что когда покупатель встанет перед выбором купить ли ему парфюм или, к примеру, пальто (живем-то не в тропиках), то он (о Боже, быть не может ) выберет не духи. Позорище!
35
3
March 14, 2023
Огромное спасибо консультантам зала Б (Boadicea, Lalique, Orens, Creed, VC&A, Fragrance du bois) за профессионализм, доброжелательность, терпение, умение рекомендовать и желание помогать. Каждое посещение как увлекательное путешествие, доставляющее нам огромное удовольствие. Личная коллекция ароматов регулярно пополняется.
3
July 28, 2023
Крайне редко оставляю отзывы, но тут просто нет слов, напишу коротко. Купила парфюм Kilian. Открыла упаковку, а там вместо белого приятного флакона, серый и грязный. Эта грязь не смывается, в возврате мне отказали. Сотрудники данного магазина считают, что так и должен выглядеть парфюм, который стоит 27 тыс
Не рекомендую!!!
6
6
September 11, 2024
Великолепный выбор, атмосфера, персонал.
3
1
September 26, 2023
Стал очень грустный ассортимент парфюмерии. Раньше заходила туда и не знала куда бежать, так всё было интересно, а сейчас не на что посмотреть. Очень жаль.
3
5
January 31, 2022
Самые добродушные и знающие консультанты, выслушают, все расскажут, увлекут. При подборе подарка, постараются на все 100. Очень люблю покупать в Артиколи. Аккуратно упакуют, всегда подарят семплы.
4
5
February 17, 2023
Большой ассортимент парфюма и декоративной косметики, а также отличные средства ухода за кожей. Мне всегда попадались довольные вежливые и приветливые консультанты, при покупке в "Articolu " предлагают замечательные комплименты . 👌🏻☘️
5