Asc Haval
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Родионово
264 m
Similar places nearby
1048 reviews
September 26
Замечательно - чисто и красиво, все вежливые, удобная парковка и .т.п. НО! По записи именно в АвтоСпецЦентр Haval проходил предварительную консультацию по предполагаемому ремонту своего авто (не-Haval) после аварии и через три недели уже в течение двух дней пытаюсь просто дозвониться до назначенного консультанта - бесполезно! Сначала через call-центр АвтоСпецЦентра дважды тщетно ожидал по 5-7 минут, что консультант возьмет трубку. Потом вежливая сотрудница предложила передать специалисту, чтобы мне перезвонили - за весь оставшийся день НИКТО не позвонил. Продолжение: на второй день снова пытаюсь дозвониться до консультанта - теперь "занято". Очередная сотрудница call-центра предлагает перевести звонок на руководителя службы по работе с клиентами, но и там никто не берет трубку (причем связь при переводе всякий раз некачественная, треск и прерывание звука). Крайне огорчает такое неуважение к клиенту, тем более, что ранее я в этом АвтоСпецЦентре в течение пяти лет обслуживал свой Citroёn, и таких проблем, чтобы двое суток безрезультатно дозваниваться, никогда не было ...И это ещё не всё - почти сразу после звонков в АвтоСпецЦентр на оба мобильных номера, с которых был дозвон, начал поступать поток спам-звонков на тему "вы интересовались автомобилем в автоцентре?" Идёт явный перехват, будьте осторожны, выбирая номер, с которого собираетесь звонить.
6
December 5
Рассматривали покупку Exeed LX. Быстро одобрили кредит (спасибо Линара и Екатерина!). Всё очень оперативно и чётко!
Отдельно хотим поблагодарить менеджера Кувшинову Викторию и руководителя отдела продаж Дмитрия. Вика для нас, как для покупателей, сделала всё возможное и даже больше - скидки, подарки, машину загнали на подъёмник по первой просьбе, тест драйв и тд. Очень клиентоориентированное взаимодействие, при этом никакого выкручивания рук и навязчивости!
Очень достойный автосалон, отношение к клиентам корректное, основанное на уважении к покупателю. Рекомендуем АвтоСпецЦентр Химки EXEED и менеджера Кувшинову Викторию!!!
October 9
Рекомендуем АвтоСпецЦентр Химки! Приобрели HAVAL DARGO. Очень довольны. Выражаем особую благодарность менеджеру Александру Черникову за помощь в выборе и приобретении данного автомобиля. За внимательный и добросовестный подход к клиенту. Александр профессионал своего дела. А так же благодарим менеджера отдела финансовых услуг Юлию Яковлеву за помощь в оформлении документов.
1
1