Asc service
657 reviews
February 17
Пришёл, всё грамотно вежливо разъяснили, предложили разные варианты, чего не было в других салонах. Мастера действительно разбираются в своём деле. Здесь именно ремонт, а не банальная смена комплектующих. Вышло довольно-таки дёшево. Наверное, дешевле только самому, но там гарантии нет), а тут есть. Буквально за 15 минут и продиагностировали, и починили. Я в восторге. Большое спасибо.
1
15
January 29
Отличный сервис! В "Asc service" быстро и качественно отремонтировали мой телефон. Проблема была устранена в тот же день, а цена оказалась вполне доступной. Порадовало внимательное отношение персонала и профессионализм мастеров. Теперь телефон работает как новенький. Буду обращаться еще и рекомендовать знакомым!
1
15
January 30
Обратился в 'Asc Service' для ремонта своего ноутбука, и остался очень доволен! Мастера оперативно определили причину поломки и заменили неисправные детали. Работа была выполнена качественно, а сам ноутбук теперь работает как новый. Понравился и сервис, и вежливое отношение сотрудников. Определенно рекомендую эту компанию всем, кто имеет проблемы с техникой!
1
13
December 10, 2024
Не рекомендуем обращаться в данный сервис.
По телефону говорят одно, на самом деле, когда отдадите технику на ремонт - суммы будут завышены многократно. С 1200 до 17300!!!
Согласились на ремонт ноутбука, через 10 минут передумали, позвонили в колл-центр, сказали делать не надо, заберём, оплатив диагностику. Ответ - без проблем. Приехали через полчаса, мастер говорит, что уже починил всё. На наши претензии вернуть технику в состоянии, в котором отдавали - ответ простой, оплатите запчасти 15тр! Мастер говорил, что ремонт займёт час, а починил за 15 минут. Магия какая-то
Вывод простой, видимо не было заявленного ремонта, а проблема решалась другим способом.
Пришлось оплатить ремонт.
Когда забирали технику, на ресепшен стояла куча людей с похожими претензиями.
Не посмотрели мы отзывы предварительно - в этом была ошибка.
Вас тут обманут
36
2
December 16, 2024
Обратились в данный сервис для прошивки кофемашины, договор /608571, цена была озвучена 1500₽, были озвучнены нюансы в сервисе что нужна только прошивка, без диагностики и ремонта, в итоге через два часа "специалист"озвучил цену в 7500₽, на вопрос с какого такого цена выросла на 6тр , начал задвигать дичь про онлайн прошивку кофемашины, хотя модуля беспроводной связи в мошинке нет, ни в коем случае не обращайтесь в данный сервис, останитесь без техники или отдадите в три раза дороже обещаной суммы..все обещания перезвонить и разобраться с данной ситуацией из типа главного офиса в Москве, ни чем не закончились, *** , особенно в данном сервисе, и ещё что очень настораживать должно, данный сервис настойчиво звонил раз пять, с вопросом "когда я привезу кофемашина на ремонт", ни один вменяемый сервис, а таких в стране я не встречал, такого делать не будет, имейте это в виду...
22
1
December 5, 2024
Отличный сервис! Ремонтировала у них свой старый телевизор – думала, уже придется покупать новый. Мастер быстро определил неисправность, все объяснил доступным языком и оперативно починил. Цена оказалась вполне адекватной. Рекомендую!
21
April 11
Обратился в эту мастерскую для ремонта ноутбука, а позже ещё приносил телефон и планшет. Все сделали быстро, качественно и по разумной цене. Особенно порадовало, что подробно объяснили, в чём была проблема, и дали рекомендации по уходу. Очень вежливые и грамотные специалисты. Теперь только к ним — проверено на опыте!
2
December 30, 2024
Не попадайтесь в руки мошенников.Схема грустная.Прмходите и сдаёте технику, далее говорят диагностика 1-1.5 часа.Затем звонят на следующий день с различных телефонов, говорят вносить 100% за ремонт без гарантии на изделие, при том, что они до конца не разобрались.Затем мы приехали и попросили отдать технику.Сказали разобрана, но по факту вынесли из соседнего помещения .Мы так поняли, что мастер по ремонту это человек, который разводит людей и говорит не правду.До момента сдачи техники мы уточнили есть ли детали к нашей техники и снова обман- у них этого ничего нет и вероятно мастерской тоже( мы попросили показать- грубо отказали). Отзывы 5 - вероятно не правдивые, смотрите отзывы 2- у всех одна и тоже история.Грустно, что люди не честно зарабатывают деньги.
18
1
February 26
Понравился подход мастера к ремонту телефона. Обсудили все моменты, был предложен оптимальный вариант. Работа выполнена быстро, качественно и доступно. Буду обращаться в последующем.
11
December 24, 2024
Единственное умение "Сервисного центра" это накручивать отзывы! Всем настоятельно рекомендую посетить данное место и проверить самому! А если проведете там больше часа, например как я, поскольку сдал на "Бесплатную диагностику за час" которая по итогу оказалась платная за 7 часов, вы увидите просто уйму "довольных" клиентов. Я искренне не представляю как это шарашка до сих пор работает, думал такого рода *** остались в далеком прошлом, но оказывается еще остались) Первым желанием после того как покинул это место, было обратиться во все инстанции и приложить все усилия, что бы закрыть этих шабаристов. Не охота тратить на них свое время, поскольку и так весь день на них потратил. Надеюсь мой отзыв поможет людям сохранить свое время и деньги
23
2
February 26
Кошмарная контора с отвратительным отношением к клиентам. 22 февраля 2025 года отнесла на диагностику и юстировку фотоаппарат и объектив. Сказали, проведут диагностику в течение 2ух часов. По истечении указанного времени со мной связался специалист и попросил на диагностику сутки, на что я согласилась. 24го февраля отправилась в указанную контору, но выяснилось, что работа по-прежнему не выполнила, но специалист клятвенно пообещал 25го в обед все закончить. Днем 25го позвонила в эту контору и оказалось, что специалист, пообещавший в этот день отдать мои фотоаппарат и объектив, взал 2 выходных дня!!! 26го числа мне нужно было уезжать и фотоаппарат нужен был с собой, поскольку пообещала поснимать. Я возмутилась, добилась того, что мне позвонил человек, представившийся как руководитель того безответственного работника. Вечером того дня он сообщил, что к вечеру 26го ремонт будет выполнен, при этом потребовав предоплату. Оплатила. Отложила выезд на сутки, что для меня весьма критично. Однако, сегодня, 26го февраля в 18:00 позвонила снова, т.к. со мной так никто и не связался, а до конца их рабочего дня осталось 2 часа. Девушка пообещала, что в течение часа со мной свяжется исполнитель. В 19:30, поскольку никто так и не позвонил, набрала снова. Мужчина недовольным голосом сообщил, что в его обязанности не входит связываться с непосредственными исполнителями и пообещал, что до 20:00 (то есть до конца рабочего дня) со мной-таки свяжутся. На данный момент время 19:50, нозвонка так и не было. Выезд откладывать еще я не имею возможности, но и забрать свою дорогостоящую технику тоже никак не могу. Что делать в такой "замечательной" ситуации, вопрос остается открытым... Вобщем, категорически не советую связываться с этими бессовестными людьми, которые не держат собственных обещаний и плевать хотели на своих клиентов.
10
December 8, 2024
плюсы: ну хотя бы сделали и не потеряли симку
минусы: ну... садитесь удобней, щас будет анекдот...
сдал телефон с проблемой, разбил стекло экрана (не экран, а его стекло). обговорили и сказали что будет стоить 1700 (1200 - работа "мастера", а 500 - само стекло). сказали чрез полтора-два часа подходить
пришлось мне бродить и ждать это время (второго телефона нет). прихожу, а мне дают телефон (мастер побоялся выйти из своей берлоги), а оттуда слова, уничтожающие мою надежду и кошелек студента: "стекло невозможно заменить, надо менять экран"... вот дал мне черт по затылку, согласился на замену. цена стала уже 5400 (так себе экран за 4200, а ОРИГИНАЛЬНЫЙ примерно 6000. цена за работу мастера та же)
ушёл и ждал починки, сказали что смогу забрать вечером того же дня иль на следующий день
так я понимаю есль бы позвонили об окончании починки... они на следующий день позвонили о том, что... "коннектор стёрт, надо заменять, это ещё тысяча"
я сказал чтобы отменяли ремонт, я готов заплатить за диагностику (за отказ от починки придется за ДИАГНОСТИКУ телефона заплатить 550 рублей, хоть на их сайте: "ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО!")
думал забрать на следующих день (в документе написано что при отказе сможете забрать только на следующий день, иль платите ещё 700 рублей)
на следующий день звонок... "ваш телефон готов, можете забрать". вроде ж не может работать... вроде ж коннекторы потерты об шаловливые пальцы лоМАСТЕРА... ладно... пришёл, оплатил, забрал
зря не читал отзывы и под этот отзыв тоже получу сообщение: "дайте номер договора и дату обращения, чтобы сделать все лучше", но мы все тут знает как на самом деле будет...
прикрепил вам 2 фото с договором об сдаче на ремонт и приеме. там есть дата и номер для наших умников
спасибо что прочитали, а я надеюсь что это поможет вам
16
1
March 30
Поломка счётчика купюр ДОРС 800. По телефону сказали "без проблем 750 рублей". Отвёз. Парковка только платная, далеко. Сказали диагностика займёт 2 дня. На след день позвонили "полетела плата её замена 30 тысяч рублей". Отказался т.к. новый аппарат стоит 59500. Далее "сгорели 3 транзистора на плате, можем попытаться их перепаять, предоплата 9500 , если не заработает деньги не возвращается". Отказался. "тогда с Вас 2000 за диагностику". От ремонта отказался. Далее много звонков с предложением продолжить ремонт. Т.к. понял, что всё в этой конторе плохо настоял на возврате оборудования. Кстати после высказывания негатива телефон блокировался, приходилось звонить с разных номеров. Забрав счётную машинку (надо отдать должное денег за лжедиагностику не взяли) отвёз в другую мастерскую в 5 минутах от этой. Мастер при мне включил машинку, через 1 МИНУТУ сказал, что проблема в датчике вращения вала, протёр его влажной тряпкой и ВСЁ ЗАРАБОТАЛО!!!!!! Вопрос - Asc Service это некомпетентность или развод на деньги?
4
December 28, 2024
Плюсов нет!!!! Отправил через сдек квадрокоптер им на ремонт в полной комплектации(дрон,пульт,телефон,4 аккумулятора,блок для подзарядки, шнуры и запасные пропеллеры). Как и всем походу сначало по телефону озвучили одну стоимость,а при получении сумма возросла с 2500 до 28000. Затем позвонили и еще нашли причину типа пропеллеры надо новые и еще 10500. Все оплатил,жду... Прислали с ремонта квадрокоптер без 3 аккумуляторов ,запасных пропеллеров и блока для одновременной подзарядки трех аккумуляторов. На первые звонки отвечали типа разберемся и по итогу вообще не отвечают и не перезванивают уже 29 дней. На претензионое письмо не ответили. Дело отправлено в суд!!!! Да..... и еще .... за это время сменился ИП , была одна фамилия , теперь другая..... Кароче контора рога и копыта!
15
1
December 8, 2024
Никогда в жизни я больше не обращусь в этот сервисный центр. Продавцу тоже посоветовала убрать из базы сервисный центр Asc и не советовать покупателям, в случае поломки. Рассказываю ситуацию
Обратилась с поломкой стайлера Dyson. Стайлер новый, три месяца назад купила, пользовалась месяц. Провели диагностику, сначала попробовали отремонтировать- восстановили обвязки питания на материнской плате (5300). Потом оказалось, что дело плохо, плату надо менять. Ну ок. Новую сказали поставят за 23500, хотя нашла на сторонних ресурсах ее за 10к. Хотела забирать стайлер без ремонта.
Потом перевозили сказали, что возьмут с «донора» и поставят еще за 5к плату. Цена лучше, не половина нового стайлера, уже хорошо.
Но, когда я пришла его забирать, мой новый стайлер, который я приносила в идеальном состоянии, оказался поцарапан, кнопки его плохо проклеены( одна упала в мою руку). Его ужасно неаккуратно разобрали, хотя можно было при профессиональном подходе к работе, разобрать его с наименьшим ущербом. Но делали это так, будто вещь не чужая, а мастеру за работу не заплатят. Естественно меня не предупредили, что такой исход возможен и по итогу просто сказали «НУ ВЫ ЖЕ ИМ ВОЛОСЫ ШУТИТЕ, А НЕ СМОТРИТЕ НА НЕГО».
Дали гарантию на 90 дней, но естественно, я не советую обращаться в этот центр с таким подходом и сама даже по гарантии больше не приду .
На фото видно царапины по бокам от кнопок и выемки, сверху на корпусе еще царапины
15
October 3, 2024
Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта своего моноблока, и осталась очень довольна! Мастера быстро выявили проблему и предложили несколько вариантов решения. Работы были выполнены в срок, а качество обслуживания на высшем уровне. Теперь мой моноблок работает как новый, и я снова могу наслаждаться любимыми фильмами и музыкой без перебоев. Огромное спасибо команде за профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Рекомендую всем, кто ищет надежный ремонт!
2
45
November 25, 2024
ЧЕСТНЫЙ ОТЗЫВ! УЖАСНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР! Не рекомендую этот сервис по ремонту техники, объясню почему: сдал 12.10.24 парогенератор тефаль которой с перебоем выпускал пар, срок ремонта составил 6 недель ровно, 42 дня! Забрал 24.11.2024. Сервис просто отвратительный, впервые в жизни я желаю что бы что случилось плохое, в данном случае хочу что бы эта компания перестала существовать, началось все с того что через 7 - 10 дней после сдачи техники, ни одного звонка из сервиса о том что произошло ремонтопригоднен или нет не известно, позвонил взял трубку менеджеры которые ничего не знают про вашу технику, переправляют ваши данные мастерам и те якобы должны связаться сами, номеров мастеров не дают сами вы связаться не можете, с учетом того что сейчас куча спама звонит, пропустить звонок достаточно легко! Где то на 14 день позвонил мастер и предложил чистку за 3.5к так аппарат был загрязнен, и сказал что возможно это исправит аппарат, я дал добро, и через пару дней позвонил мастер и сказал что аппарат не исправен нужно поменять датчик, и стоимость будет увеличина 3.5 т итоговая цена составит 7 тыс. Руб. я проговорил повторно что бы не было недопонимания, в присутствии жены что итоговая стоимость за все будет 7 тр и мастер подтвердил, потом прошла неделя я звонил по 5 раз в день и то не брали трубку то, обещали что мастер свяжется, в итоге деталь они пере заказывали потому что первая была с браком, закончилась это история тем что в начале 6 недели 18.11.24 я позвонил по контактным номерам, когда подняли трубку я предупредил что если в течении 20 минут мастер не позвонит и не скажет когда будет готов парогенератор я приеду в с полицией писать заявление! После этого позвонил мастер и пообещал все доделать к пятницы, в этот раз сдержали слово! Зато как ехать забирать начали названивать по два раза в день, как я звонил по двацть раз трубки не брали! В общем приехал забирать аппарат проверил все работает, спасибо, но цена было не 7. Т.р а 11.5 👎🏻 требуйте стоимость в переписке!
19
1
February 16
Ни в коем случае не посоветую сервисный центр. Сдавали робот-пылесос с ошибкой правого колеса. Началось с того, что курьер ехал целый день, нарушил все наши планы. Потом мастер, до которого с трудом дозвонились, рассказал нам о том, что проблема совсем не в этом, и нужен серьезный ремонт. В результате мы заплатили кучу денег, пылесос вернули с замененным ЛЕВЫМ колесом. Дома ошибка ПРАВОГО колеса возникла при первой же уборке. Когда забирали пылесос, нас заверили, что в случае возобновления ошибки, нам отремонтируют пылесос по гарантии. НО НЕТ! Просят за повторный ремонт. И после второго ремонта ситуация не изменилась. Написали претензию, ждем. Планируем обращаться в надзорные органы и в суд.
24.12.2024 пылесос был передан курьеру, номер заказа 630897. 23.01.2025 пылесос был сдан повторно, номер договора 664060. 05.02.2025 на электронную почту организации была направлена претензия о некачественном ремонте, заверенная ЭЦП. В случае отсутствия ответа на претензии будем вынуждены обращаться в надзорные органы и в суд.
7
March 4
Всем доброго дня!
Категорический не рекомендую данный «сервисный центр».
На днях отдали в ремонт утюг (парогенератор). Было озвучено что мастер проведет диагностику и перезвонят.
Не много спустя позвонил сам мастер, озвучил поломку и что нужно заменить. На выбор предложил два вида расходников аналог и оригинал, озвучил цены.
После того как мы определились с запчастями какие взять, я у «мастера» спросил поможет ли ремонт и замена расходников в данной поломки или лучше присматривать новый. На что ответ был однозначный конечно 100%!!! Утюг хороший это же Philips.
Я поверив этим шарлатанам, перевожу 7500 тыс. руб. за расходники и якобы промывку.
После где-то двух, трех дней звонит мастер и говорит, якобы что после замены расходников дал нагрузку и выявилось, что еще и помпа зависает но он посмотрит.
Ну и дальше классика. Перезванивает уже не любезный мастер а его начальник и говорит. Что нужно еще менять и помпу или ( насос), который стоит 15000.
Возмущению моему не было предела. Говорю а у мастера духа не хватило с клиентом пообщаться и что все просто. Мастер дал 100% что после замены и профилактики утюг будет работать. Утюг не работает возвращайте деньги.
А еще зашла речь о том что начальник прослушивает все разговоры с клиентами и якобы там слышно что он все объясняет и вы не правы.
На что я ему сказал так вот и прослушайте, своего мастера где он уверяет что утюг будет работать. Запись обещал прислать, уже второй час жду.
В итоге:
«Сервис» не рекомендую как ранее писал категорически, просто разводят и не отвечают за свои слова.
Обходите мимо данный «сервис» стороной и берегите свои нервы и деньги.
Всем удачи.
8
1
November 8, 2024
слов нет… приехали заменить стекло, заранее обговорив, что работу успеют окончить до закрытия, а по итогу, даже не позвонив, решили разобрать весь телефон и вместо замены стекла, ни коим образом не предупреждая и не согласовывая, сами решили, что надо менять дисплей (уточню: замена дисплея около 15к, а замена стекла около 2к)))). в конечном счёте, не дождавшись звонка, мы сами уже пришли в последние 10 минут работы сервисного центра, чтобы забрать наконец-то телефон, а они просто закрыли мастерскую с телефоном и оставили в глубочайшем неведении дальнейшей его судьбы и того, вернут ли вообще телефон на следующее утро в рабочем состоянии хотя бы с тем разбитым экраном… просто кошмар………
19
1
March 20
Когда звонишь все прекрасно обещают чуть ли не люксовые сопровождение. Но когда попал к ним трубку не берут нафиг ты им не нужен. Со второго номера сразу взяли параллельно, а с того с которого сдавал предмет на диагностику не берут. Обещают диагностику в час полтора в итоге весь день. И не факт что проведена диагностика правильно. Прежде чем приносить на обслуживание ноутбук подумайте. По остальным ремонтам не могу сказать. Может быть другое мнение.
6
December 19, 2024
Договор 621886
Обратился 17.12
По итогу сказали надо перепаять дорожку, с вас 4500руб...ну ок, поможет?
Не факт говорят, может помпа.
Ну а заранее проверить можете, подкиньте провод, прозвоните помпу мультиметром...не положено говорят по нашим правилам...кхм
Ну вы заплатите мол 4500, а там может сверху накинется еще 12000 сверху.
Не надо, говорю, заберу, за диагностику же 550руб?
Нет 850
В договоре же 550руб
А у меня 850руб указано говорит.
Сейчас проверю...
Ну да 550руб
Потом позвонил старший мастер, сказал что там не дорожка сгорела а еще и все вокруг, все транзисторы, предохранители и вообще всё, ужас что.
А еще от вашего пылесоса хлебным чем то пахнет)
Короче заплатил 550руб за обнюхивание пылесоса, легко отделался видимо (судя по остальным отзывам).
Проверив дома выяснил, что отломали кусок бампера и какие то проблемы с лазером появились. (Раньше пылесос просто не мыл).
Как выяснилось позже, господа просто не подключили лазер проводом, видимо что бы "скрытую поломку" позже найти.
10
1
February 16
Осторожно ***! В декабре 2024 отдала в ремонт монитор. Всё по схеме: сначала озвучили одну сумму ремонта 14тр, как и у всех остальных что то невнятно сказали про возможные скрытые дефекты. Обещали сделать в течение суток, если сразу оплатить. По факту позвонили через месяц и сообщили, что помимо платы за замену которой уже оплатили нужно менять экран и озвучили сумму 12тр. Я отказалась и попросила вернуть ДС и плату которую сняли. Написала претензию. В ответ тишина. 22 января 2025г написала заявление в прокуратуру Западного округа г Краснодар, попросила провести проверку и привлечь ИП Коваленко по ст 159 УК РФ Мошенничество. Жду ответ. Если кто-то хочет привлечь этот сервис к ответственности, то сейчас самое время обратиться с жалобой в прокуратуру. Если будет несколько обращений то будут более тщательно проверять деятельность этого сервиса и ИП. Договор 613316 от 10 декабря 2024г
7
March 17
Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный сервисный центр. 23.01.2025 отдал в ремонт неработающий фен, был составлен договор, который противоречит самому себе уже с первых предложений. В этот же день вечером позвонил мастер, предупредил о том, что начал заниматься моей техникой. Потом он звонил каждый день, рассказываю, что делает с феном и какие будут нужны манипуляции. Перед внесением мною оплаты за ремонт фена, мастер позвонил и сказал, что проблема сидит в электронной плате, и что комплектующие будут стоить 7.300р. Но гарантию он дать не может, и предупредил, что, если не поможет установка комплектующих за 7.300р., нужно будет доплатить ещё 1.200р. Я согласился на такие условия, с учётом того, что новый такой фен стоит в районе 40-50тыс.руб. На телефон мне пришло смс-сообщение с номером карты и ФИО её владельца, куда я должен был перевести деньги за ремонт. Я, доверившись этому сервисному центру и словам мастера, 27.01.2025 перевёл по номеру карты деньги. После этого мастер пропал, не звонил несколько дней, хотя до этого связывался со мной ежедневно. Пришлось звонить самому и спрашивать о поступлении средств и о текущем процессе работы. Если коротко, ответ был такой: "Фен отремонтировать не получилось, нужна донорская плата". Стоимость платы назвал <20.000р. То есть, ремонт моего фена обошёлся бы мне в почти 28.000р., в то время как новый фее стоит 40-50.000р. Я, конечно, же отказался от дальнейшего ремонта и попросил вернуть раннее отправленные деньги. На что мне мастер ответил, что это невозможно, так как комплектующие уже установлены и их товарный вид утерян. Единственное, что он мне посоветовал - написать претензию на возврат средств. 29.01.2025 я написал эту претензию, ответ на неё мне прислали 21.02.2025(!!!). Спустя почти месяц, хотя я также неоднократно звонил в этот сервис, где меня "кормили завтраками". Естественно, в возврате средств мне отказано.
Судя по другим комментариям, такая "схема" уже налажена и отработана, и не я первый попадаюсь на такого вида обман. Повторюсь, не вздумайте связываться с этой компанией, ведут свой бизнес не честным образом и наживаются на обычных людях.
4
February 21
Не советую обращаться Asc Service.
Обратились в центр с проблемой разбитого экрана на телефоне. По началу любезно проконсультировали и озвучили , что цена замены максимум 4000 рублей. Приехав в данный цент рассчитывайте, что автомобиль припарковать негде , зайдя в данную комнату офис 10 на первом этаже не то чтобы кофе с печеньками( как написано у них на сайте) даже присесть, для ожидания своего приема в очереди негде. ОБРАЩАЮ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ в уголке потребителя нет книги ЖАЛОБ, вместо неё обЪявление о якобы ненужности её.
Возвращаюсь непосредственно к ремонту . После вскрытия , сумма ремонта увеличилась до 6500. Обосновали так ,что стандартный дисплей не подошел, установили улучшенный плюс рихтовка корпуса. Хорошо согласились . Приехав забирать отремонтированный телефон сразу обнаружили ,что правый нижний угол отходит от корпуса, пришлось оставить на подклейку. Телефон забрали лишь на следующий день. Через 3 дня на четвертый дисплей стал отходить со всех сторон.
Пытаюсь дозвонится по номерам указанным в договоре не берут или занято. А на телефон с сайта дозвонится можно, но они никакого отношения к данному сервису оказывается не имеют, только красивая картинка и недостоверная информация. Вот так мы остались без денег и качественного ремонта, потратив много времени на "привези и забери" и т.д.
5
February 3
Акт приёмки 459075 от 20.07.2024
Отдавал пылесс на ремонт. Понадобилось перенастроить на другую сеть, а кнопки сброса нет. Начал разбирать, крышка снизу прикручена на разные винты, в бампер закрутили корпусные винты и покололи его весь, корпус НЕ БЫЛ СКРУЧЕН ВООБЩЕ!!! Плата с кнопкой для сброса отсутствует. Такого отвратительного сервиса я ещё не встречал. Потеряли половину винтов, покололи бампер, потеряли платку с кнопкой и еще месяц нервы мотали. Просто днищенский сервис с наплевательским отношением к клиентской технике.
4
November 24, 2024
Отвратительная контора ,не по ремонту а по обману людей.Два раза был в ней по просьбе знакомых(в роли тех эксперта).В первом случае,примерно 2 года назад,при замене десплея,порвали шлейф кнопки питания и повредили заднюю крышку телефона,естественно признавать это они отказались.Второй случай,был отдан телефон на замену дисплея,через пару часов позвонили согласовать стоимость ремонта,и естественно нашлись скрытые дефекты(замена контроллера экрана) стоимостью 7000р,естественно от всех ремонтов отказался.Развод так-как телефон показывает изображение(но из-за трещины экран поплыл).Думал за пару лет произойдут изменения,но увы
P.S Поменял экран,и о чудо,телефон заработал как и раньше,без замены контролёра экрана
11
2
February 21
Бегите, бегите и еще раз бегите от сюда.
Решил повторить отзыв, который оставил на 2гис еще несколько лет назад.
Так как там они его удали "Так как не получили обратную связь по комментарию"
Схема простая, я менял аккумулятор в телефоне, мне сказали одну цену, по факту уже была другая, я сказал что это гарантия и цена была озвучена, на что получил ответ "Да да видим, последний аккумулятор в наличии за данную цену"
Спустя пол года я менял на телефоне сам батарею, и что я увидел, стандартную батарею с заводским клеем, номером и тд. И я в этом уверен точно, так как при установке новой батареи не сбились настройки, процент заряда был -10% от исходного.
При этом, передо мной 4 человека подряд развели по похожим схемам
Одному говорили про цепь питания в телефоне, что она погорела и поэтому батарея выходит из строя
Другому не сделали ремонт и даже жалко было капнуть клея на дрон чтобы приклеить колпачок
Со мной такое очень редко происходит, и этот случай прям врезался в память.
Удивлен, что они еще не закрылись.
Помните, скупой платит дважды, пойдите в сертифицированный сервис с качественным обслуживанием, а не в эту забегаловку на районе.
5
January 30
Никогда не несите сюда свою технику! Отвратительный сервис, отвратительное отношение к клиентам! Обещав провести диагностику за два часа, затянули на три дня. От диагностики я решила отказаться и забрать свою технику. И здесь началось самое прекрасное, сначала мы ждали день когда свяжется мастер, на следующий день после третьего звонка он перезвонил. Далее нам сразу отказались выдавать, так как нет мастера. Приезжайте завтра а любое время, устройство будет готово к выдаче. Я из другого города, приезжаю, а мне говорят мы не можем выдать, приезжайте завтра. Навстречу никто не идет, по непонятным причинам выдавать технику тоже никто не хочет, якобы оно лабаратории. Поругавшись и только пригрозив полицией мне выдали устройство, которое лежало на месте, а ни в какой лабаратории.
С таким абсурдом я еще не сталкивалась.
5
April 11
Максимально мутная контора.
Перед сдачей коптера было сказано что ремонт 10-15т.р.
Сдал оказалось 42т.р. согласился. В сроки не сдали. Вызванивал их и когда они слышали мой голос то сразу сбрасывали. Целыми днями их вызванивал. Позже мне перезванивают и как ни в чем нибывало предлогают провести еще дополнительные тесты техники так как обнаружились неожиданные проблемы. И намекают что потребуется доплата.
В результате мне выдали чек в котором даже не указано какие детали мне заменили и сколько они стоят.
А старые детали пошли конечно же сразу в утиль.
Нужно было сразу прочитать отзывы.Выводы делайте сами.
2
November 18, 2024
Обратился в данную контору для замены стекла часов Гармин. Перезванивающие раз в неделю и предлагающие прислать им часы менеджеры убеждали что стекла для замены есть и никаких проблем не будет. Высылать не стал, приехал сам. С первого взгляда стало понятно - «ювелирной» работой с часами и прочей сложной работой этот центр, если и занимается, то очень небрежно. Общение с приемщиком длилось не более 2 минут - «Нет, стекол на замену нет», «Кулл-центр говорил что есть? А, у нас разные базы данных». Чтобы приехать и уехать в Крым - потрачено 2 дня.
11
1
December 11, 2024
ВНИМАНИЕ *** !
1 - Обратились за заменой аккумулятора на ноутбуке, приехал курьер забрал ноутбук, после чего через пару часов звонит мастер и говорит что всё поменяли, но что-то вот не так... долго заряжается, надо бы проверить всё. Проходит день - звонок " У вас микроконтроллер (микропроцессор) умер и питание поступает неравномерно, не так как должно быть. надо менять, стоимость будет 18 700 на аналоговых зч и 23 500 на оригинальных, вместо 3000 за аккумулятор)) Отказываемся от ремонта оплачиваем только диагностику, после чего спустя еще сутки привозят нерабочий ноутбук))) Ноутбук с RTX2060 теперь вовсе её не видит) Жду обратную связь от сервиса, если пойдут на мировую и устранят свой "косяк" то вопрос закроем до обращения к независимым экспертам и заявления в суд. Благо все разговоры записаны)
8
February 24
Обратился в данный сервис по ремонту выпрямителя Dyson.
По телефону озвучили цену и согласовали ремонт.
Приехал курьер и забрал товар.
Вечером,раздался звонок и со слов мастера,сказал что согласует ремонт в течении 24 часов.
Спустя 1 час мне перезвонил мастер и озвучил другую сумму умноженную на 4 от первоначальной!
Сумма ремонта меня не устроила,оплатил стоимость диагностики и доставку.
Во вложении к этому отзыву Я оставляю фото,в каком состояние мне вернули мой выпрямитель!
Вопрос,неужели у такой большой компании нет пакетов или упаковки чтоб вернуть товар в нормально состоянии,тем более что товар я отдавал упакованный?
И зачем вы заклеили всё наклейками?
Полное неуважение к клиенту!
6
1
August 20, 2024
Недавно обратилась в сервисный центр для ремонта планшета. Специалисты быстро и качественно провели диагностику и устранили неисправность экрана. Работа была выполнена аккуратно и оперативно, с использованием качественных запчастей. Стоимость ремонта оказалась приемлемой, а мастера предоставили гарантию на свои услуги. Всем рекомендую!
4
48
January 13
Никогда не обращайтесь к ним. Уже потом понял, что обманывают, когда прочитал отзывы.
Обратился по ремонту AV-ресивера. Провели якобы диагностику. Попросили аванс за ремонт. Сначала одно, то потом возможно другое. В итоге за непроделанную работу (как потом выяснилось) посчитали расходы в размере половины аванса. По возврату оборудования стало ясно, что его даже не вскрывали. Вторую часть денег так и не вернули, хотя написал заявление, как было сказано. Многократно обращался по телефону, ответ-заявку приняли, передали, вам перезвонят (за месяц - ни разу).
Ни в коем случае не обращайтесь к ним! Обман тотальный
7
December 2, 2024
Добрый день, не рекомендую обращаться в данный сервис. Сдали на ремонт робот пылесос roidmi eva, ждали как и все, очень долго, приезжали звонили, каждый раз слышали - мастер проводит диагностику.... Итог, сегодня муж забрал пылесос домой - он так же не видит станцию и отключается.... Что сделано мастером за 50 дней совсем не видно!!!! Ни когда не обращайтесь в данный сервис. Пойду делать экспертизу и буду писать заявление в полицию и прокуратуру, а так же в Роспотребнадзор и комитет по защите прав потребителей за ненадлежащее качество выполненных работ.
13
November 7, 2024
Вроде бы официальный дилер. Вроде бы работают и берут заказы. Но всё как то натужно, долго, без обратной связи, без конкретики.
То есть берут на экспертизу и тишина. С мастером связаться сложно. Обещают перезвонить и не перезванивает.
Потом заказывают деталь и ждём почти месяц. И это если повезёт и придёт нужная деталь. А иначе ждать ещё месяц.
Короче мы купились на то, что это по описанию дилерский центр, а вообще в следующий раз вряд ли приду.
4
1
March 12
Хуже сервиса в Краснодаре не встречал!!!! Принесли телефон на замену аккумулятора. Сказали, что займет 1,5-2 часа. Через три часа стало известно что нужно что то ещё делать. Через пять часов ( причем во времени мы были ограничены) нам заявили, что будет готово через 10 минут. Через пол часа......., дальше как в анекдоте, нам заявляют что экран приказал " Долго жить" !!! В общем, со скандалом, и частью слов на " французском " Нам поменяли и экран. С трёх тысяч, ремонт плавно перешёл в сумму 14 тысяч. По времени,... С 11.30 до18.30 !!! Все, кто когда либо наткнется на этот сайт! Мой Вам дружеский совет - БЕГИТЕ ОТ НЕГО КАК ЧЕРТ ОТ ЛАДАНА!!!
6
December 7, 2024
Не советую ни кому обращаться, кому дороже свои нервы и время. Максимально отвратный сервис. Обратной связи нет, отговорки отмашки. Более того они, ни как не относятся к сети ASC. История такая сдал робот пылесос, объявили стоимость услуг 18 , ждите запчасти. Через 2 готово привез домой также поломка которая была. Сдал назад ,прошел месяц , звонки и письма ИП Коваленко остаются без ответа. Только сегодня наблюдал картину, как очередной клиент стоит и возмущается от не понимания, а что вообще отремонтировано за деньги которые просят. Вообщем дикие *** , не советую
8
February 19
05.01.2025 года мной был сдан в ремонт прицел Guite TR450 (изделие 639771 который присвоили в сервисном центре) в сервисный центр г. Краснодара ул. Красная 139с1 после диагностики Мастер озвучил что не могут сделать нужно отправлять в Москву офицалам и озвучил сумму которую нужно было оплатить за ранее я согласился, далее они якобы отправили в Москву там тоже не смогли сделать (но есть подозрения что его вообще не отправляли)!!!!! Затем мастер позвонил сказал что готовы сделать за 70 т. р. когда прицел стоит 110 т. р я отказался забрал (хоть в таком же состоянии что и был). Написал притензию о возврате денег прошло больше 10 дней, денег так и нет как и ответа на связь не выходят полный игнор. Буду подовать жалабоу в роспотребнадзор в полицию и мошеничестве и в суд.
5
January 14
Хуже сервиса не встречала. Сдавали технику, взяли деньги за ремонт, по сути его не осуществили. На нашу претензию предложили заменить запчасть целиком, заплатили дополнительные деньги, в итоге запчасть не заменили, а еще и наши запчасти украли. Приехали в сервис, общался очень грубый директор, который вместо решения проблемы начал доказывать, что ремонт и должен быть такой - «склеенная на соплях» запчасть. Возвращать деньги отказался. В итоге обманули почти на 10 000 и запчасть не починили и нашу украли. Если не хотите быть обманутыми недобросовестностью сервиса, лучше выбрать другую компанию.
8
January 23
С уверенность могу сказать, что тут зарабатывают на доверчивых людях. Хотел починить робот пылесос, по телефону сказали около 9000, это было приемлемо, но когда пришел лично, отдал все, уже через час мне позвонили, сказали что надо менять не только аккумулятор, а ещё и плату. За аккумулятор выставили 17000, за плату 3000. Мне ничего не оставалось как просто забрать свой пылесос, заплатил 1500 за диагностику. Ещё несколько часов меня мурыжили и не отдавали пылесос. В конце позвонил «главный» и предложил отремонтировать пылесос и пусть он у них стоит, а заплатите после. Просто ужас, никому не советую данную фирму
5
March 1
НЕТ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. 22 февраля отдала пылесос, и только вот 1 марта получила, и то благодаря миллиону звонков!От ремонта отказалась, начальная такса был 10150 вроде, когда отказалась от ремонта предложили вариант с заменой б/у деталями 7500, через день уже 6500.Решение было нет, не ремонтировать. И тут начался квест как забрать пылесос. Мне кажется сегодня мой номер выучили все сотрудники данной конторки. То бросали трубки, то включали музыку типа на линии много звонков, переводили на техников, на логистов...и так по кругу! Это жесть, я с таким сервисом первый раз встречаюсь, точнее полным его отсутствием! Никому никогда не рекомендую!
8
1
March 22
Здравствуйте. Не советую этот сервис. Обратился по замене батареи на электро самокат.Через 3 дня позвонили и сказали надо менять какие то три запчасти и назвали цену 10500руб. Я спросил а как же аккумулятор? На что ответили что без замены этих трёх деталей его нельзя проверить. И если аккумулятор не рабочий то еще в районе 10000.Забрал самокат и за диагностику заплатил 2000. На авито нашёл мастера и он поменял аккумулятор за 10 000руб. И сказал что все остальное в рабочем состоянии. В общем дурят как хотят. Больше никогда к ним не обращусь и другим не советую.
4
March 5
Отличный сервис, ремонтирую и обслуживанию свою технику уже не один год, всегда всё отлично и на уровне, ребята знают своё дело, поэтому всем рекомендую.
5
January 3
Спасибо сервису за высококлассный ремонт моего фотоаппарата. Отличное обслуживание, невысокая стоимость работ и оперативность в выполнении ремонта вызывают уважение.
7
November 18, 2024
Бегите с этого сервиса, отдал самокат на ремонт сказали 2000 будет стоить, потом как начал про какие то платы рассказывать на 25800₽ насчитал, хотя никаких плат там нет кроме контроллера который стоит оригинал 3500₽, телефоны в договоре не работают если не верите сразу проверьте когда договор дадут, ломастер звонит с каких то разных номеров на которые потом невозможно дозвониться. Именно ломастер по тому что все болты закрутил криво, вандал какойто
13
April 25
Привез на диагностику аудиосистему - была проблема со звуком. Мастер быстро определил неисправность и предложил несколько вариантов решения. Ремонт сделали качественно, цена оправдала ожидания.
November 25, 2024
Было бы достаточно упомянуть, что на этот сервис было написано около 600 заявлений со слов полиции. Сколько ни приходил, каждый раз(к сожалению, кроме первого), помимо меня стояла гневная толпа в ожидании того, чтобы им хотябы отдали аппаратуру в любом состоянии. Я сдал рабочий макбук, залитый водой. Обещали починить за 4 дня, "чинили" 2 недели. За это время добились только того, чтобы он запускался от сети. Именно запускался, потому что в систему он не впускает и от батареи не работает. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.
13
April 3
Очень жалею, что не прочитал отзывы сразу. Это шарага. На сайте написано, что диагностика бесплатная. Но при подписании договора они приписывают, что стоимость диагностики платная. За старый телевизор, потребовали 3000 рублей диагностики. А про ремонт 7000 ремонт блока, но может ещё придется менять материнскую плату или матрицу). Подъезда нет, нужно с Красной нести в руках во дворы к ним. Не связывайтесь. Почитайте отзывы. Это шарага по выманиванию денег.
3