Ашан
2493 reviews
September 25, 2024
Выбора мало, цены дорогие, на кассе грубят, ещё и цены надо постоянно проверять, потому что на кассе одно, в зале другая цена.
1
October 17, 2023
Новый год всегда с Ашаном! Хороший торговый зал, приятные кассирши и охрана, напрягают только доставка по телефону носятся с этими телефонами хорошо что без самокатов
1
October 3, 2024
Длинные очереди и если ,как в моём случае,не пробивается на кассе бутылка воды,то менять идти её приходится самому и в конец очереди!Жесть!
3
1
January 16, 2024
Если раньше посещали с удовольствием, то сейчас если что то нет в другом магазине. За ценами не следят, на ценнике одно ,на кассе другое, раньше такого не было; грязь и вонь от рыбного отдела, и самое главное цены так выросли... Слов нет.
3
1
October 4, 2024
Постоянно обманывают с ценами. Раньше не совпадали пару позиций, теперь - все. Т.е. ни одного товра по скидке не прошло
October 31, 2022
Большой магазин. Хороший ассортимент. Доброжелательные кассиры и продавцы.
Мы иногородние. Заехали сюда и были приятно удивлены чистотой зала, удобной для покупателя расстановкой товара.
4
September 18, 2024
Отвратительный сотрудник на кассах самообслуживания.
С самого утра ходит и хамит, спасибо за хорошое настроение, НАДЕЖДА 👍
3
March 16, 2024
Хороший магазин, цены конечно завышены, но на что то есть скидки, мне нравится ассортимент, рекомендую
2
April 10, 2023
Сложно давать оценку, сам магазин нормальный, но я пользуюсь доставкой, и как только ашан передал доставку СБЕРмаркету, все стало очень плохо - заказы доставляют +2 часа от верхней границы указанного времени, часто обманывают с весом продуктов (в заказе положила 750 гр майонеза, привезли 250, но в чеке оставляют 750, то есть это не замена, а именно обман, когда продают маленький товар по более дорогой цене, и это не единичный случай, а как будто бы нормальная практика..).
June 15, 2024
Большой магазин,ну цены как и везде. Огромный минус,нет холодных напитков. То есть вообще нет напитков в холодильнике !!!
3
December 24, 2022
Ставлю 3 звёзды из 5.
Первую звезду снимаю за то, что магазин настолько огромный, из-за чего в нем присутствует беспорядок. Многие товары лежат не на своих местах, поэтому каждый раз, когда берешь такой товар, приходится смотреть цену по сканеру.
Вторую звезду снимаю. За произошедшую ситуацию.
В магазин я зашла с пакетом со своей ранее купленной вещью. Ящиков не было, поэтому покупки пришлось приобретать с вещью из другого магазина, которая лежала в пакете с названием того самого магазина, в корзине. Как только я пробила покупки и решила выйти, меня и мою сестру остановил охранник и сразу начал лазить по пакетам. Он копался в пакетах, пока я не спросила "в чем проблема?", он ответил:" По рации передали". Он стал смотреть чек. Моей покупки из другого магазина там конечно же не оказалось. Просмотрев вещь с абсолютно другой этикеткой, о чем я сказала. Попросил чек этой покупки. Я посчитала, что у меня его нет (ведь сейчас в некоторых магазинах спрашивают нужен ли чек,и я чаще отказываюсь). Охранник позвал второго охранника. Тот также полазил в пакетах, посмотрел чек. В итоге чек все таки нашелся. В этой ситуации охранник совсем не объяснил, что он хочет и что произошло с самого начала. Повел себя не компетентно. Хоть он и извинился,но от этого мое мнение о магазине не поменяло, из-за этой ситуация, мы опоздали на автобус. На выходе через турникет охранник спросил "вы что обиделись?".
4
July 15, 2023
Выбор товаров большой, на любой вкус. Качество разное. Чаще всего работают только две кассы, толпы покупателей. Даже в час пик и выходные, когда народ, редко открывают дополнительные кассы.
1
2
June 5, 2022
Хочу отметить отличную работу сотрудниц "Пункта работы с покупателями"! Девочки-молодцы, всегда быстро решают все проблемные вопросы. Живу рядом,хожу в магазин часто, для меня пенсионера важна каждая копейка, сотрудников наверное не хватает, ценники не успевают менять, бывает разница в цене. А сотрудники стойки информации всегда вежливы, нас пенионеров выслушают,всегда помогут.
7
October 24, 2022
Рекомендую магазин для посещения и приобретения разнообразных продуктов питания и промышленных товаров. Часто бывают акции. На кассах персонал доброжелательный. Очередей практически не бывает. Обслуживание быстрое.
3
July 7, 2023
1 звезду убираю за качество товара, 3 года назад брал еду на развес, вроде было норм, вчера купил картошку готовую, сел поккшать и чуть не блеванул, она оказалась гнилая
2 звезду ставлю за вонище и тараканов бегающих под столами с едой и в туплете
3 звезду собственно за обслуживание , ценников либо нет, либо не соответствуют, очередь всегда огромная
4 охранники неадекватные, задержали за то что не показал чек, обосрали, обматерили, пытались отобрать телефон и в итоге отпустили , изза чего я опоздал на работу
5 ну к сожалению меньше 1й звезды поставить нельзя
6
August 31, 2024
Отличное расположение магазина, есть большая парковка.
June 26, 2023
15 июня дали чек на кассе, в котором написано, что мне предоставляется скидка 200 руб. Кассир объяснила , что это на следующую покупку. Уже две недели «водят за нос» меня с этой скидкой, в магазине старший кассир говорит одно, по горячей линии другое, на претензии не отвечают, подождите и подождите.
Магазин, действительно хороший , с удовольствием все там покупаю. Но службе маркетинга торговой сети иногда следовало бы заглядывать в УК. Ну и с клиентами надо работать, а не прятаться. Обещали позвонить с ответом на претензию- позвоните. Можно просто извиниться, и люди поймут. А не продолжать играть в кошки- мышки.
Пять баллов самому магазину и минус 1 сотрудникам горячей линии и руководящему персоналу.
2
3
December 31, 2024
Всё в порядке, но хотелось бы чтобы работало побольше касс.
1
November 29, 2022
Как многодетная мама, люблю покупать здесь детскую одежду, особенно для младенцев. Цена-качество очень радует. Также нравится италианские специи Ашан. Хороший магазин. Рекомендую!
3
July 4, 2023
Хороший магазин! Качество продукции хорошее, выбор довольно большой и по доступным ценам разной ценовой категории.
3
December 11, 2023
Классный магазин, можно всё купить в одном месте, ассортимент товаров большой, постоянно акции на что нибудь
1
June 6, 2023
Отличный супермаркет, прохожу здесь практику все устраивает, вежливые сотрудники, хороший ассортимент товаров, отличные цены !
January 29, 2023
1. Конечно же то, что из всех касс, работает только 3 максимум, и это при огромных очередях. Стоишь ооочень долго.
2. Покупала там рыбу замороженную - оттаяла - одна тухлятина. Ладно, думала так получилось, мало ли. Купила второй раз рыбу, которая лежит на прилавке во льду. Итог: чуть оттаяла- тухлая. Больше как-то а проверять за свой счёт там рыбу не хочется. Теперь ясно почему в том районе воняет разложениями вперемешку с химозой каких-то отбелевателей.
3. Хлеб найти свежий удаётся ну очень редко. Больше даже и не заходим в тот отдел, нет никакого смысла.
4. Стойка, где режут колбасу и сыр: подошла к этой стойке и попросила сотрудника помочь найти у неё сыр определённой марки (очень спешила, не было времени выискивать в этом холодильнике), на что получила ответ: "я ничего не знаю, ищите, я из другого отдела и ушла вникуда" - вопрос: а чего делаешь тут? Кого попросить хотя бы порезать сыр, который я сама найду, если получится?
5. Редко когда что-то есть ДЕЙСТВИТЕЛЬНО по акции, а не просто тот же ценник другого цвета.
Это все о самом магазине. Но есть же ещё возможность оформить заказ через приложение и сделать самовывоз! Продолжу...
6. Офорляла заказ через приложение Ашан. Звонит мне сборщик и сообщает, что определённого товара по списку нет. Прошу заменить на другую марку, на что слышу с нотами укора: “заменять нельзя, вы же не через сбермаркет заказываете!“ Как-то не совсем хочется потом связываться.
7. Решила ещё раз оформить заказ через данное приложение. Указала, что получать заказ буду не я. Другой человек пришёл, назвал номер заказа, ему выдали один пакет и до свидания. Выдали и выдали, мне пришло уведомление, что заказ выполнен, так выяснилось, что не выдали большую часть заказа (все, что было в холодильнике). Я обратилась на горячую линию, очень долго все выясняли, потом предложили просто вернуть деньги, потому что никто мне другой пакет не повезёт, ведь там нет товаров на 2000р. Но как быть мне, если я рассчитывала на эти товары?... Я попросила доставить мне их в день оформления заказа (был уже вечер) и мне сказали, что сотрудники уже не работают. Извините, но моё какое дело? Я оплатила продукты сразу, а съесть я их либо вообще не могу, либо трать ещё деньги на дорогу туда-обратно, исправляй ошибку сотрудника - "очень клиентоориенировано". Начали потом названивать, сообщать, что сотрудник признал свою вину и неопытность, что с ним проведена беседа. НО мне это не интересно... Продукты оплаченные мной мне так и не привезли.
Последний раз я была в вашем магазине и пользовалась приложением!!!!!Вы рукожопые, а исправлять должен покупатель за свой счёт
4
November 28, 2022
Большой выбор товаров полноценного гиппермаркета, от одежды до продуктов питания, большая парковка, удобные терминалы самообслуживания. Из минусов на некоторых мелких товарах, бывает, отсутствует штрих-код.
3
September 26, 2023
Хороший гипермаркет с непривычной системой оплаты на терминале после кассы. Выбор большой.
Акции проходят регулярно. Рекомендую.
January 23, 2024
Беда с ценами на акционные товары (на ценнике одно, а на кассе другое). Приходится сдавать товар или оплачивать без скидки.
Приходится внимательно проверять чек или уточнять на кассе.
1
December 16, 2023
Кто нибудь может рассказать, зачем нужны 10 автоматов после кассы? Предполагала, что это самостоятельная оплата, оказалось ШК не бьётся и охранник говорит:у нас всё через кассу. В это время на всех кассах толпа, обслуживание медленное. В общем, если ты приехал не с целью купить 3пакета, добро пожаловать в очередь минут на 15
4
January 7, 2024
Мясо-рыба почти всегда не свежие, последний раз рыба была около тухлая. На полках лежит селедка с плесенью. Овощи - картошка зеленая, все вялое. Можно брать только то, что испортить невозможно. И вместо того, чтобы работать над качеством, они отзывы фейковые строчат.
5
1
September 20, 2022
Большой магазин с огромным выбором товаров. Можно купить наверное все и одежду и телевизор и цветы и покушать и многое другое. Большое количество касс, но очереди бывают. Перед магазином огромная парковка, места хватит всем
4
November 23, 2024
Самый, наверное, лучший магазин города.
1
March 23, 2022
Любимое место закупок. Молодцы по акциям, в основном персонал доброжелательный, подскажет, где что посмотреть. Ассортимент достаточный для любой цели, выкладка понятная. Один минус: в часы пик не хватает касс, ждать приходиться долго. А в остальном все отлично.
4
December 4, 2022
Перед походом в Ашан тщательно просматриваю каталог товаров на сайте сети. Найти здесь можно если не всё, то многое и по терпимым ценам. недостаток один - далеко от дома, хотя и это можно устранить, заказав доставку : до 3000 за 200 руб. и свыше 3000 бесплатно. за ежемесячный шоптур это довольно бюджетная "комиссия", такси дороже обойдётся
3
1
March 12, 2023
Настоящий гипермаркет!!! Широкий ассортимент товаров, найдется практически все! Удобная парковка, есть кафе где можно перекусить. Для меня один минус, что кассы работают только с одного края магазина и есть машину поставить на заезде, то придётся идти на кассы через весь магазин, а потом еще и возвращаться через весь магазин к машине.
1
3
July 27, 2023
Большой выбор товара, иногда есть хорошим акции, на кассах народа не много, возле магазина хорошая парковка, качество товаров хорошее.
3
January 13, 2024
Очень неприятный осадок после посещения данного магазина. На месте чек не посмотрели. Цена на ценнике не соответствует чеку, на некоторые товары в два раза! Пробили вместо одного товара три! Будьте внимательны при посещении данного места!!!
2
1
June 1, 2024
Ужасное обслуживание. Продавцов в зале не найдёшь, а если повезло найти, то нормальной консультации не дождёшься. Даже элементарно не знают, какой товар где найти.
3
1
January 16, 2024
Все нравится, только жаль, что скидочная карта для пенсионеров действует только в утренние часы, для сравнения-в « Глобусе» для пенсионеров скидка 10% действует ежедневно и круглосуточно-за что им огромное спасибо и респект
2
1
November 24, 2024
Директор ГП не должен работать в зале , на это есть сотрудники.
September 21, 2024
В магазине много разнообразных товаров. Цены не впячатлили
April 16, 2022
Хороший магазин, все что нужно в одном месте. Хорошие акции как на продукты, так и на бытовую технику. Брали миксер, утюг, пылесос. Большой выбор тортов. Персонал вежливый, всегда подскажут где что находится. Однажды на игрушке не было ценника, ребёнок упёрся её и все, работник в зале быстро сбегала и напечатала. В общем рекомендую.
6
2
November 3, 2024
Все бы хорошо, но цены великоваты.
1
May 9, 2023
Супер большой выбор товаров. Много товаров со скидками, цены приемлемые. Отзывчивый и дружелюбный персонал, который может подсказать, что и как. Иногда имеются очереди на кассах, но сотрудники касс делают всё от них зависящее, чтобы быстрее отпускать товар.
3
January 25, 2024
Мне нравится. Хороший магазин сотрудники приветливые и добрый. Только один раз в бутылке из под воды во-первых не было воды и была шпротина.
1
November 28, 2023
Ассортимент средний. В кассу постоянные очереди. Оплата непродуманная - в кассе тебе сначала все продукты пробьют и дадут штрихкод на оплату. Ты должен успеть все это упаковать и закинуть в корзину и только потом идти на терминал оплачивать. Только из-за этой системы и не хочется туда ехать
3
March 4, 2023
Очень приятный супермаркет с огромным ассортиментом. Чисто, комфортно, светло. Много акций. Посещаю всегда с удовольствием.
1
2
September 8, 2024
Постоянно приходится проверять чек!
На многих товарах ценник не соответствует,тем ценам ,что выставлены на полках
3
December 5, 2023
Хороший магазин. Чисто, ценники соответствуют цене на кассе, огромная парковка для авто.
1
June 5, 2021
Хорошее место для покупок в географическом центра Владимира, удобно когда есть аналог ленты и глобуса недалеко. Однако преимущества на этом заканчиваются. Цены кусаются, недорогие вещи/продукты попадаются редко, в час пик очереди большие и дополнительные пустующие кассы никто открывать не собирается, а главное лично меня бесит система оплаты. Сначала в одном месте просканируй, потом ещё ищи автомат для оплаты. Это так ашан готовится к тому, что кассиры разучатся считать?
В глобусе с этим приятнее. Да и могли бы поставить кассы самообслуживания вместо этого. И в конце ещё сканировать чек чтобы выйти... Фигня какая-то) так что желаю ашану оптимизироваться, проработать ценовую политику в сторону покупателей и переделать весь кассовый ряд по нормальному
11
2
October 22, 2024
Наконец-то можно сразу на кассе оплатить, а не через 3 кордона идти
December 16, 2024
Нравится этот магазин своим нон фудом.