Была сегодня 29.07.22 . Получала перевод 200 долларов по " Золотой короне " в рублях . Менеджер вежливая , к ней вопросов нет. А вот к кассиру претензия : на мой вопрос по какому курсу будет обмен кассир грубым тоном сказала посмотреть на табло около кассы . Я посмотрела : покупка 62 р. , продажа 85 р.
Я получила деньги 11712 руб. и отрывной талон к расходному кассовому ордеру . Дома прочитала этот документ и не увидела самые главные сведения , а именно , что мне были высланы 200 долларов , что обмен произведен по курсу 58 ,56 . А на табло ведь было 62 р. !!! Претензия и вопрос : почему такой документ где не указана валюта и курс обмена ?
Почему кассир не сказала курс доллара по моему переводу когда я её спросила ?
Почему курс на табло отличается от реального обмена в моём случае ? Почему менеджер тоже не пояснила этот вопрос ( если твм все законно ). Почему по телефонам "Золотой короны " невозможно узнать курс ввлюты ?
Вобщем , очень неприятный осадок , как будто побывала у мошенников .
Show business's response
Екатерина V.
Level 3 Local Expert
July 31, 2020
Решила сегодня оплатить обучение. Сказали в плюс банке. Пришла, народу нет вообще, ноль человек. Я к кассиру. Сказала заполнить КВИТАНЦИЮ ВСЕ ГРАФЫ, даже мобильный телефон, ну да ладно. Взяла квитанцию, давай пристально смотреть, взяла ручку и начала обводить цифры которые и так хорошо видны, потом сказала расписаться исправленному верить😒. Жесть началась дальше. Она сказала оплата по карте с комиссией, на что я спросила могу ли я внести наличными без комиссии, конечно Да! Бегу в ВТБ банк снимаю нужную сумму возвращаюсь к этой юморист, на что она мне говорит. Что за услугу банка тоже комиссия. Ну капец, а раньше чего не сказала? На улице ждет грудной ребёнок со старшим, а я отношусь между банками. Потом она 15 мин бубнила, чет делала, за это время соседняя касса 3х человек обслужила. Я сюда не ногой. Так же могла бы и в другом оплатить, комиссии везде🙈
Show business's response
Anonymous review
March 18, 2020
Всем хорошо быть не может, работники внимательны, все разьясняют и у меня там вклад. Пока не на что пожаловался