Additional features:payments to charities, payment of commercial tv, tks payment, ticketing, payment of fines stsi, payment of education, precious metal coins purchasing, payment for security system, YooMoney refill, payment of communal services, payment of cellular communication, payment of internet access, payment of phone, online stores payment, payment of ip telephony, replenishment Troyka card, transfer to a brokerage account
Amount of commission:через кассу - 30 руб., в терминале самообслуживания и ДБО - бесплатно
Зашла перед работой узнать есть ли карты юнион пей и какой курс валют.Впечатление,что банк доживает последние дни.Терминал на талоны не работает,никакой информации на табло.У девушки за столиком спросила про карты .Оказывается есть,но выпуск стоит 5 тысяч рублей,которые ни при каком раскладе не возвращаются.В Газпроме выпуск тоже стоит 5 тысяч,но возвращают при условии ,что я трачу 3 месяца подряд по 10 тыс рублей по этой карте.Вполне приемлимо.И смысл брать в АТБ?Захотела спросить про валюту,подошла к кассе,девочкс на моих глазах убежала с рабочего места,спряталась за стенку и начала с кем то болтать.На мои призывы уделить мне 30 секунд не реагировала.Странное отношение к клиенту.В итоге валюту я не приобрела и ушла ни с чем,т.к. не было времени ждать,пока соизволят поработать с клиентом.Печалька.
1
Show business's response
Надежда
Level 3 Local Expert
June 10
2 сотрудника, в зале, которые принимают клиентов, ожидания в талоне более 30 минут, в итоге 60 и более минут, хотя кому то просто получить перевод! И беготни и время в два окна! Попытка позвать дополнительно сотрудника, последовал ответ «Вам, что нарисуют третьего?» Люди тоже приходят, в своё рабочее время! Хамство присутствует в общение и нет субординации, сотрудника к клиенту!!!
3
Show business's response
раис хамидулов
Level 13 Local Expert
October 21
Два специалиста на восемь мест, сотрудники видимо студенты потому сами с моим вопросом несправились пришлось звонить выше