21 января посетила отделение банка по адресу ул.Комсомольская, 28 для оформления вклада. В отделении все произошло очень быстро. Получила талон, пригласили к специалисту Швецовой Маргарите. Оформление не заняло много времени, все оперативно и понятно. В кассе также обслужили достаточно быстро. Сколько раз читала отзывов по поводу очереди и они оказались правдивыми, тут её почти нет! А если и есть, то очень быстро её разбирают. Весь процесс занял не больше 15 минут. За это время мне оформили не только вклад, но и страховку от укуса клещей. Люблю отдых на природе, летом почти все время проводим на даче, поэтому гарантия защиты собственного здоровья просто необходима, за весьма символическую плату в 500р я получила страховку на целый год . Планирую и дальше работать с этим банком потому для меня он оказался самым выгодным и лучшим в обслуживании, нежели чем в других банках. Советую пользоваться услугами данного банка! Не пожалеете.
1
1
Show business's response
Марина Д.
Level 2 Local Expert
April 15
Банк, в котором отсутствуют хоть какие-либо стандарты обслуживания. Готовьтесь провести тут несколько часов, даже если у вас пустяковый вопрос. Операционистов не хватает, те, что есть, работают чудовищно медленно. Клиентоориентированности нет. Вероятно, вообще никакие внутренние процессы в банке не автоматизированы. Алё, ребята, вы из какого века. . Я забыла, когда сталкивалась с чем-то подобным в других банках. Зачем такие конторы существуют и как они выживают - большой вопрос.
Show business's response
Evgeniy Statsenko
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
В данном банке АТБ, конкретно, в офисе 26, на ул. Комсомольская, 28, нагло навязывают страхование, и врут (и руководитель и персонал) клиентам о данной "обязательной" услуге страхования ЕЮС. Позвонив на горячую линию, выяснил, что эта услуга не является обязательной, и,что руководитель и сотрудники данного офиса нагло лгут и "разводят" Клиентов банка. К сожалению, я тоже попался на их уловку и заплатил за ненужную мне страховку 5000 р.
Show business's response
Ирина Конецул
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Была проездом, отзывчивый персонал, удобно расположен, хорошие ставки по вкладам, чисто, очень понравился Руководитель Трыков Иван, грамотный, располагающий к себе
1
1
Show business's response
Михаил Островец
Level 4 Local Expert
April 5
Всем привет, поставлю 1 за чистоту в офисе, в субботу работает один сотрудник очередь как за хлебом во время блокады, приехали за 150 километров что бы закрыть счёт должно быть всё легко и просто, но нет было целое испытание!
Show business's response
Марат Садыков
Level 2 Local Expert
December 26, 2024
Чайкина Анжелика Михайловна очень быстрый сотрудник. Знающий свою роботу. Было приятно обслуживаться у нее.
Show business's response
Анна Борисова
Level 9 Local Expert
September 19, 2023
Приятно посещать это отделение - современный дизайн,комфортная зона ожидания. А главное - дружелюбный персонал, который всегда рад помочь.
1
Show business's response
Маргарита Шварева
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Ужасное обслуживание. Работает один сотрудник. Назначили время. Пришла вовремя. Приняли через час, назначенного времени. Плохая организация работы. Опоздала на все свои встречи. Настроение испорчено. Была морально подавлена.
2
Show business's response
Наталья Гордеева
Level 7 Local Expert
September 7, 2023
Я регулярно использую систему Contact . Оформление перевода занимает буквально пару минут - оператор сам заполняет все данные в системе. Мне нравится, очень удобно.
Show business's response
Татьяна Д.
Level 4 Local Expert
June 13, 2023
Очень вежливый персонал,грамотные сотрудники, приятно было обслуживаться.
1
Show business's response
Сергей Антипов
Level 11 Local Expert
August 11, 2022
Забраковали мой паспорт,ребенок оторвал уголок на страничке,где ничего нет,в Сбере и в ВТБ,а так же в аэропорту с моим паспортом не было проблем,а тут рекомендовали поменять,а то не будут со мной работать 🤣Я не расстроился, попрощались с ними навсегда
Show business's response
Николай Малышев
Level 9 Local Expert
August 16, 2023
Банк, как банк, как и везде есть очереди, толково объясняют. Интересные кэшбеки
Show business's response
Владислав Камилов
Level 3 Local Expert
June 14, 2023
Не банк, а забегаловка . Живая очередь , нет кондиционеров , мало сотрудников . Не рекомендую к посещению .
1
Show business's response
Ольга Караманова
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Отличная процентная ставка и условия по кредитной карточке. Оформили в два счета, пользуюсь уже несколько месяцев. Обслуживанием полностью довольна.
Show business's response
Артём i
Level 18 Local Expert
February 23, 2023
Дружелюбный коллектив, всегда рады помочь
Show business's response
Александр Торговицкий
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Жобавить специлистов для скорейшего обслуживания
1
Show business's response
Лариса
Level 7 Local Expert
January 24, 2020
Очень высокий годовой % по кредиту, который взимается в основном в течении года по завышенным процентами. Договор печатается умышленно заведомо с нечитаемым шрифтом и клиент не уведомляется о сумме переплаты. Полное равнодушие царит в этом банке, если клиент желает разобраться по начисленным процентам