Askona
Closed until 10:00 AM
Rostov-on-Don, Zarechnaya Microdistrict, Poymennaya Street, 1М • ТРЦ Мега Маг, этаж 2
Address
Rostov-on-Don, Zarechnaya Microdistrict, Poymennaya Street, 1МТРЦ Мега Маг, этаж 2
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ МегаМаг
209 m
Information verified by owner
86 reviews
July 16
Приобрели в магазине две кровати, одна металическая, очень стильная, красивая, практичная, удобная. Другая с подьемным механизмом с местом для хранения, что очень не мало важно для большой семьи, по совету Антипенко Сергея, так же купили одеяла, подушки, постельные принадлежности. Про матрасы можно рассказывать очень долго, они подобраны просто идеально. Позже приобрели кресло качалку, за бонусы. Спасибо большое Сергею, что всё подобрал как для себя, учитывая все нюансы. Позже вернемся ща диванами. Ещё раз спасибо большое🥰
1
1
August 21
Огромная благодарность менеджеру Елене за профессиональную помощь в выборе кровати и матраса. Елена очень приветливый, внимательно выслушали мои пожелания, предложила несколько вариантов на выбор. Ответила понятно и подробно на все вопросы. В магазине провела более часа, но это было не заметно благодаря комфорту и профессионализму.
Очень довольна посещением магазина и результатом выбора
1
June 3
28.04.24 Обратились в магазин Аскона по адресу г. Ростов-на-Дону, Пойменная ул., 1М, микрорайон Заречная, ТРЦ Мега Маг, этаж 2 чтобы проконсультироваться по вопросу покупки кровати и матраса. Менеджер магазина Илья, помог с выбором и действительно дал полезную консультацию. В тот же день мы совершили заказ № ТДЗК-000391547 на 109 381 руб.Заказали кровать, матрас и две подушки. Плюс заказали платные услуги по доставке, подъему и сборке, так как менеджер в магазине сказал, что гарантия будет дольше, если сборку выполнят сотрудники компании. Заказ доставили 25.05.24, коробки и матрас занесли в квартиру и специалисты доставки сказали, что с нами свяжутся в ближайшее время для сборки. Мы в свою очередь подготовились и разобрали свою старую кровать и вывезли её. Рассчитывали, что пару дней мы поспим на полу на матрасе. В итоге из магазина Аскона в целях сборки с нами никто не связался до 29.05 и я решил сам позвонить Илье, менеджеру который нам продал данный заказ. После этого 30.05 с нами связались и и мы согласовали сборку на 31.05. с 13:00 до 20:00. В итоге 31.05. со мной связались сборщики и предупредили, что приедут после 17:00. Я отпросился с работы и приехал пораньше, чтобы успеть до сборки. Кроме того у нас однокомнатная квартира и двое детей, мы перед сборкой специально вынесли из комнаты часть мебели и игрушки детей, чтобы было пространство для сборки. Прождав весь вечер, мы так и не дождались сборщиков, на звонок в 19:40 мне не ответили, а перезвонили уже после 20:00 и сказали, что могут приехать сейчас, если я согласен. При этом предупредили, что сборка займет примерно 1,5 часа. Нам конечно это не подходило, детей укладываем спать в районе 21:00. Сборщики пообещали связаться на следующий день утром в 10:00. Но утром никто не перезвонил. Сегодня уже 03.05.24, кровать больше недели лежит в коридоре в коробках, через которые нам постоянно приходится переступать, а звонка из магазина Аскона так и не поступило. В итоге приходится бегать за федеральным сетевым магазином и добиваться полного исполнения обязательств заказа ТДЗК-000391547. Магазин не рекомендую, от услуг по сборке буду отказываться и сам буду собирать. Постараюсь вернуть деньги, РЕКОМЕНДУЮ обратиться за кроватью и матрасом в другой магазин, например Орматек. У родителей не было проблем с заказом там.
5