Был в данном магазине 29.09.
При выборе подушки продавец-консультант Алексей назвал цену за подушку «в районе четырех», так как у меня был сертификат на 5000 рублей, чтобы полностью его потратить решил взять две одинаковые подушки. При оплате у меня спросили «Оставляем ли вторую подушки», на мой вопрос про итоговую сумму, Алексей ответил, что нужно доплатить 4980 рублей и аргументировал это следующим образом «да, я сказал, что она стоит в районе четырех тысяч - 4990».
Ситуации разные бывают, консультанты не обязаны помнить цены, но и не стоит тогда их объявлять в таком формате и потом доказывать, что 4990 это «в районе четырех».
Где прежний уровень Askona?
Очень жаль потраченного времени.
2
Show business's response
СветиК
Level 14 Local Expert
March 15
Хороший магазин, выбирали матрас. Консультант все объяснила, можно лежать на матра сах, чтобы понять на каком удобнее. Привезли во время, возвращены бонусы, которые можно потратить на следующую покупку
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
March 17, 2024
Великолепный магазин, широкий ассортимент! В восторге от консультанта Залины, очень грамотно прокомментировала, рассказала обо всех нюансах по кровати, очень терпеливая и заинтересована в решении именно наших вопросов! Так приятно! Большое спасибо за заботу и внимательность к мелочам!!!