Askona
Address
Moscow, Svobody Street, 29к1ТЦ Мебель России, этаж цокольный
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Tushinskaya
2.04 km
Vostochniy Bridge
100 m
Information verified by owner
33 reviews
August 26
Отвратительно! 2.08 обратились с целью приобретения матраса для ребенка, выбрали, оплатили, срок доставки был указан в договоре 24.08. Практически месяц ждем, тишина!
25.08 матраса нет. Начинаю выяснять, колл-центр отправляет к сотрудникам магазина, на что сотрудники магазина ничего внятно мне сказать не могут, кроме как «был изготовлен», но «отдел производства виноват».
Итог: возврат денег! Причем это не первый прецедент именно с этим магазином! Год назад история была со светильниками, ножки привезли согласно накладной в договоре, верх(плафоны) другие. Меняли две недели.
Прошу руководство Асконы обратить внимание на работу данного магазина.
Это просто неприлично, как минимум!
1
February 24
Очень лояльное отношение к клиентам. Татьяна и Людмила ответственно подходят к своей работе и на мой взгляд их подход оказывает положительное влияние на имидж компании.
Заказал матрас и спустя 2 дня после получения матраса понял, что он слишком мягкий для меня. Татьяна помогла подобрать другой матрас, ответила на все мои вопросы и после одобрения заявки на обмен матраса мне быстро оформили заказ на новый матрас. Осталось только дождаться когда изготовят и доставят новый матрас.
January 11
Была в декабре в этом салоне , очень приветливые девушки там работают, помогли подобрать подушки мне и мужу , все подробно рассказали и дали попробовать полежать выбрать какая больше нравится модель 👍
1
1