Askona
78 reviews
September 22
Покорил салон. Первое, что отмечу высочайший сервис. Для Севастополя очень ценно. Берегите своих сотрудников. Они настоящие профессионалы. Пришли купили диван. После работы с менеджером сомнений не осталось совсем. Однозначная рекомендация всем, кому нужен здоровый, спокойный сон. Рад и горд, что в городе есть подобные организации.
1
August 30
Купили матрас Престиж, очень комфортно спать, мы довольны. Сделали приятную скидку. Менеджеры компетентные и вежливые. Выбор большой, можно протестировать и выбрать по комфортности. Еще вернемся за кроватью. Будем всем рекомендовать.
1
September 18
Качество хорошее, но очень интересно с обслуживанием, когда нужно продать не было никаких ограничений по хранению, сказали, что пусть лежит сколько нужно (для меня вопрос был важен), как оплата прошла, сразу появились ограничения по срокам. Поэтому внимательно читайте все пункты договора, вдруг их приукрасили в целях продажи. В день доставки менеджер написал, что один из двух наматрасников они не привезут потому что забыли (!), и я должна приехать за ним в магазин. Зачем тогда говорить о доставке, если привезут частично и тебе нужно тащиться опять в магазин. Когда написала менеджеру Анастасии что мне необходимо довезти товар - полный игнор.
September 8
Выбирали детскую кровать ребенку. Стоял выбор между домино, но остановили свой выбор на Аскона ( ТЦ Капитан) большой выбор кроватей, приятная гибкая система скидок, большой выбор расцветок, есть гарантия на мебель 3 года.
September 5
Добрый день! Зашли просто посмотреть матрас, консультировала супер менеджер, опытная, красивая, воспитанная, знающая своё дело Иванова Наталья. В итоге вместо просмотра приобретён и матрас, и 4 подушки, всякие наматрасники, постельное бельё и тд. Наталья хороший специалист своего дела, на таких работниках строится успех всего предприятия. Отмосфера
September 13
Пользуюсь товарами Аскона более 10 лет и планирую покупать дальше, потому что их качество самого высокого уровня.
Это и матрасы с разными функциями и под разные запросы, подушки любых вариантов и назначений: мягкие, плотные, согревающие, охлаждающие. Белье приятное в использовании и долговечное. Раньше бы сказала, что уровень Евро, теперь скажу, что выше. Спасибо тем, кто заботится о нашем сне, здоровье и настроении!
September 15
Приобрели в магазине матрас, две подушки и чехлы на подушки. Очень довольны. Менеджер Анастасия очень профессионально и доходчиво объяснила об особенностях матраса и подушек. Большое спасибо. Рекомендуем этот магазин.
August 30
Прекрасный магазин с огромным выбором товаров и качественным сервисом. Менеджеры на все 100% процентов знают и любят свою продукцию! Думала купить только матрас, а по итогу взяла еще подушки, постельное и одеяло. Спасибо Вам, буду рекомендовать Аскона всем родным и близким!
September 9
Внимательное отношение к клиенту, заботливое и профессиональное обслуживание. Выбрали и заказали правильное кресло, очень довольны.
Изготовление, правда, требует подождать 4 недели, но ради удобного отдыха для пожилого человека - стоит.
May 10
Купили матрас, чехол на матрас, подушки. Качество товаров отличное, за что очень благодарны производителю. Отдельно хочется отметить работу менеджера по продажам Натальи. Очень грамотный специалист, досконально разбирается в предлагаемом товаре, не навязчиво озвучивает рекомендации, сопровождает сделку до поставки товара покупателю. Остались самые приятные впечатления от общения. Будем рекомендовать всем знакомым данный бренд.
August 31
Приобрел себе и жене подушку. Хочу выразить огромную благодарность персоналу за качественный подбор и мастер-класс. Спим уже больше недели, мы всем довольны.
December 12
Ужасное место, хотели сделать заказ ни разу не дозвонились. Продавцы в магазине вообще ленивые не хотят работать. Ни разу сами не перезванивали. В итоге заказали в другом месте и очень довольны. А директор/управляющий этого филиала лошок раз уж персонал про него говорит такие гадости в открытую при покупателях😱
Да и продавцы как дохлые тупые крысы ведут себя
Фу, омерзительное место
September 16
666 звезд, лучшие консультанты Анна и Иван, подберут все быстро, чётко и с гарантией. Сервис и ассортимент на высшем уровне)
October 8
Заказали кровать у данного филилала асконы. Пр договору до 2х месяцеов доставка, но девшука сеазала, вто не беспокойтесь такого не бывает, оьвчно недели 3 доставка. Пошел второй месяц, на звонки не отвечают. Может после этого отзыва начнут работать. Все хорощо, кроме выключенного телефона и ненужных обещаний
2
September 7
Хороший ассортимент одеял и подушек,на любой бюджет
Грамотный консультант,быстро помогли подобрать то,что было нужно
November 24, 2023
Покупали матрас 180х200 с независимым блоком пружин, рассчитанный на вес больше 100кг.
Ну простооооооо ооооооочччеееень довольна матрасом! Чуть ли не каждый день им восхищаюсь! Он для меня очень удобен - в меру мягок, в меру твёрд. Спина не болит, хотя такие проблемы бывали раньше на других матрасах. Вот реально наслаждаюсь!!!
И магазин очень понравился! Хороший выбор, приятное обслуживание. Консультант Наталья всегда очень внимательна, учитывает все пожелания, быстро отвечает потом в переписке.
Так что я довольна на все 💯!!!
September 15
Большой выбор матрасов на любой бюджет.Вежливый персонал ,помогли с выбором.Рекомендую 👍
April 1
пришли за определенной моделью, дали полежать на матрасах ( было не привычно), показали другие расцветки которых не было даже на сайте.
Консультант Наталья очень хорошо все рассказала.
Цены по городу везде такие , так что про ценовую политику ничего особого не могу сказать.
September 7
Прекрасный персонал помогли все быстро и грамотно подобрать !
September 17
Доволен покупкой и выбранной моделью, надеюсь мои сны будут такими же приятными как покупка этого матраса
September 21
Хороший магазин, большой выбор, хорошие скидки на матрасы и кровати
September 12
Качественно, удобно, быстро. Обращаемся не первый раз!
September 20
В салоне очень приятная атмосфера. Спасибо Вам за подбор.
September 22
Купила кровать с матрасом .
Комфортный матрас и красивая кровать
August 19, 2023
Зашли спросить про матрас, все подробно рассказали, помогли выбрать) приобрели матрас, подушку и чехлы к ним. Пока наш матрас не пришёл,хотя в программе показывал наличие, дали временно другой. Клиентоориентированность на высшем уровне)
July 14, 2023
Персона знает свое дело. Качество товаров отличное. Большой выбор. Приятные скидки и акции. Купили подушку, довольна каждый вечер ;) рекомендую.
January 17, 2023
Заказ был оформлен с указанием оплаты при получении. Сотрудник подтвердил заказ 2 января и не предупредил,что для доставки матраса в Севастополь нужна полная оплата заказа. Заказ должны были доставить 13 числа. Далее позвонил сотрудник 12 числа и сказал,что доставка задерживается,т.к на Крымском мосту пробки и попробуют доставить другим путём 16 января. И в этот раз так же не сказал,что необходима оплата. И в конечном итоге звонит сотрудник 16 января в 14ч и сообщает,что для доставки в Севастополь нужна полная оплата заказа и тогда матрас доставят ещё через неделю. В итоге получается ожидание 3 недели из-за некомпетентных сотрудников по его словам. Казалось бы крупная серьёзная организация, а отношение к клиенту наплевательское.
3
October 25, 2023
Не люблю когда обманывают. Хотел купить подушку, не спросив что к чему и как, (вашим языком не выявив потребность) продавец просто начал предлагать самые дорогие. На вопрос что на маркетплейсах видел гораздо дешевле, получил ответ, что их продукции нет на маркетплейсах и там все подделка. (Скажите что там другие модели, ну или придумайте еще что то вместо обмана). Потом когда я увидел что мне предлагают ортопедическую подушку, и сказал что мне нужна обычная, открывают кровать и опачки, появились подушки обычные как мне и нужна была. Купил бы если бы сразу предложили а не сказки рассказывали.
1
April 27, 2023
Неплохой магазин, но мебели там меньше,чем на фото. Все в каталогах. Спасибо,что дали полежать. Было неловко ,конечно, но терпимо морально (лежать, пока остальные работают😁). Зато почувствовала по факту матрасы за большие деньги. Купили диван, пока довольны.
January 29, 2023
Купила дочери кровать. Великолепное качество, отличный дизайн. Отдельно хочу отметить профессионализм менеджеров. Персональный подход к каждому клиенту. Рекомендую
November 23, 2023
Благодарю компанию за высококачественную мебель (матрас - супер!), вежливый персонал и доставку в указанный в договоре срок.
February 2, 2023
Замечательный магазин, быстро и качественно совершили запланированную покупку.
Достаточный ассортимент, консультации тоже на высоте. Спасибо!
1
September 14
Отличный магазин, все понравилось!
March 14, 2023
Достойно ,профессиональный персонал ! Грамотные и вежливые консультанты ,хороший выбор ! Рекомендуем!
1
January 26, 2023
Все замечательно, быстро, очень удобно. Подушки замечательные, продавец компетентна и внимательна. Спасибо!
1
September 7
Отличный магазин, рекомендую!
August 21, 2021
Один из самых профессиональных магазинов в Крыму, больше всего подкупает индивидуальный подход к каждому клиенту,т.к. брал неоднократно и знакомые брали,каждому помогли с выбор своей определенной модели матраса и кровати. Качество на самом высоком уровне,это тот самый случай,когда платишь и понимаешь,что отдаёшь свои кровные не зря. Всем рекомендую!
3
November 29, 2022
Хороший, внимательный, грамотный персонал. Можем отметить работу менеджера Евгении, помогла нам с выбором товара. Мы довольны!
1
1
August 20, 2021
Недавно была в отпуске в Крыму, решила пройтись по ТЦ, чтоб найти подарок для мамы. Зашла чисто поглазеть. В общем, просто поглазеть не получилось - ушла с подушкой Beauty для мамы. Подушка шикарна! Мама довольна. Спасибо продавцу салона (имени не помню) - все детально рассказала, спать уложила и одеялом накрыла. Теперь подумываю над подушкой для себя. А всем остальным рекомендую салон!
3
June 25, 2023
Зашли купить новые подушки,но приобрели ещё и кровать с массажным матрасом. Обслуживание на уровне.
January 24, 2023
Хочешь высыпаться и чувствовать себя бодро- тогда тебе сюда. Плюс ко всему прекрасные грамотные менеджеры. Вообщем мы довольны !!! На 5+
1
September 4, 2023
Ооочень профессионально и клиентоориентировано!!
Наталья просто молодец!!! 🔥🔥🔥
January 12, 2022
Отличный салон, моего любимого бренда. Есть весь ассортимент. Отдельное спасибо за персонал. Цены конечно выше чем на материке, но постоянно действуют скидки.
1
December 18, 2022
Очень вежливые и заинтересованные продавцы. Качество продукции высокое, все подушки в семье поменяли на асконовские, но дорого конечно.
1
May 27, 2022
Сотрудники - профессионалы своего дела, все грамо но подобрали. У меня проблемы со спиной, помогли выбрать правильный матрас, подобрали подушку. Огромное им спасибо!
3
March 17, 2021
Если честно этот магазин стал первым местом в Севастополе, кому без натяжки ставлю 5 баллов! Мы пришли покупать ортопедическую подушку мне и я была приятно удивлена сервису: нам уделили много внимания, помогли подобрать подушку, рассказали про все нюансы, мужу даже предложили массаж на массажном кресле сделать. Девушки очень приятные обе. Искренне благодарю и побольше таких магазинов в Севастополе. До этого зашли на 3 этаж, мне не понравился продавец, она особо нам ничего не рассказала. И когда приценивались в том салоне, я говорила, что подушку за 8тр не куплю. В итоге купила за 10 )))
1
3
October 18, 2021
ДАЖЕ 1 ЗВЕЗДУ БЫ НЕ ПОСТАВИЛ!
Если заказываете онлайн - перекреститесь и бегите! Потому что это «царство сна» - спит всегда!
Привезли матрац с браком. Не с брачком, а именно с БРАЧИЩЕМ!!Подтвердили Факт брака, но…. МЕНЯЮТ УЖЕ 2 МЕСЯЦ!!!
Поддержка игнорирует , трубки бросают как только слышат номер заказа! Позор!
Т.к. отзывы чистят, буду писать такое каждую неделю ! Позор!!!!!!!
Жалобу в Роспотребнадзор будет написана, а так же все переписки будут обнародованы!
9
January 27, 2023
Отличную консультацию получили от менеджера Руслана. Купили матрас. Сделали скидку. Рекомендую 👍
July 17, 2021
Кровать в эксплуатации 4 года. В месте касания экокожи когда на кровать садишься, при услови, что днем она всегда накрыта, прикасаются к ней только по вечерам, экокожа слезла. Согласно документам гарантия на кровать 10 лет. Мелким шрифтом ссылка на естественный износ причем именно на облезание экокожи, добавили это в 18 году. То есть о проблеме знают и просто решили ее за счет покупателей. При обращении в магазин покупки, однозначный ответ, не гарантия можем сделать за деньги, не захотели даже взглянуть. На замечание, что продается не качественная продукция, продавец уверенно заявил, пока никто не жаловался! Отзывы в интернете говорят о том, что клиенты постоянно и массово жалуются. Ложь клиенту глядя в глаза.
4
2
February 5, 2023
Отличный магазин, персонал очень внимательный! Купили подушки на всю семью.