Askona
40 reviews
January 12
ТЦ Радуга , купили кровать ещё в феврале , доставка была на 30 марта , позвонили с доставки и сообщили что заказ уже пришёл , это на неделю раньше . Доставка бесплатно . Довольна очень обслуживанием в этом отделе , работают без навязывания товара , всё подскажут и расскажут . Матрас и подушку однозначно к ним снова , приезжали с нашим продавцом оформлявшим нам заказ ранее , выбрали и обговорили что будем и когда брать. Оооочень очень довольна, были в других отделах , точнее во всех какие есть отделы по Перми, здесь реально продавцы работают и готовы помочь и возможно переубедить в выборе , тк одно дело сел посидел и ооо да нужен этот)) , а другое когда будешь спать каждый день. Матрасы так же рассмотрели всех марок в нашем городе и вывод всё равно в пользу Асконы, да дорого , но качество и условия покупки товара в разы выгоднее! Девочки спасибо огромное ! Имя менеджера не вспомню очень редкое аутентичное , посмотрю в машине визитку , дополню! Нашла менеджер Алсу ! Всем рекомендую, хотя честно когда прочитала отзывы покупателей 22 года боялась вообще что то здесь купить. Но приятно удивлена , всё в сроки и даже раньше . Кстати пришло всё хорошо упакованным пронумерованным штрих код товара , в коробках герметично закрытых и в полиэтилене .
Дополню отзыв, купили здесь же матрас и подушку . Постельное бельё безумно удобное и комфортное , детям за кроватями только к ним ! Спасибо что даже со скидками , качество остается неизменным!!!
December 13
Удобный магазин с хорошими ценами. Купил тут матрас, теперь стал заметно меньше ворочаться во сне. Спасибо за помощь.
November 23
Одеяло, которое купила, оказалось очень теплым и приятным на ощупь. Теперь с удовольствием укрываюсь им в холодные вечера. Магазин рекомендую.
December 16
Приятные впечатления от посещения. Купила подушку, она очень удобная. Персонал отзывчивый.
September 5
Приятное послевкусие после посещения магазина, вышла в хорошем настроении, благодарю за внимательность.
November 3
Заходила в магазин, чтобы найти подходящие наволочки. Атмосфера уютная, все товары удобно расположены. Продавцы не торопят, предлагают помощь, когда это нужно. Купила наволочки, кстати, очень приятные на ощупь.
February 7
Ужасный сервис, заказывал кровать, ЗАРАНЕЕ ПРЕДУПРЕДИВ ЧТО НУЖНА ТОЧНО К СРОКУ, на что меня уверили сказали что будет даже гораздо раньше указаных в договоре. По итогу до сих пор жду, сроки даже по договору давно вышли, кровати нет.
На вопросы о доставке кровати говорят мол ждите, когда привезем тогда и привезем, «у вас в договоре есть неустойка 0,5% в сутки, вот и все, когда привезем заплатим вам неустойку»
Заказ Дуга/4726
Статус «в производстве» больше месяца и не двигается никуда
March 28
В сравнении с другими салонами в Перми, здесь не самые приветливые консультанты. Были в 4х салонах Ascona и только здесь столкнулись с нулевым интересом к покупателям. Всю информацию о товарах приходилось "вытаскивать клещами". И не помешало бы заменить образцы на выставке, все диваны просижены и невозможно оценить мягкость/жесткость.
1
November 3
После работы зашла, чтобы подобрать матрас, продавцы помогли мне разобраться в вариантах. Оказалось, что у них есть много моделей с различными наполнителями. Ушла с хорошим настроением и нужной покупкой.
August 24
Полностью обставили детскую дочке-подростку. Кровать, шкаф для одежды, стол и компьтерное кресло. Выбирала все она, выбор очень хороший.
November 4
В этом магазине мне подобрали мой идеальный матрас. Вот, что значит, работают профессионалы. Я смогла протестировать несколько моделей, и продавец объяснил разницу между ними. В итоге определилась, матрас очень комфортный.
June 7
Менеджер Татевик лучшая!!! Все понятно рассказала , подобрала для нас варианты по нашему запросу !
January 22, 2023
Ужасный магазин! Не рекомендую, особенно если хотите качественно и быстро. С надеждой на то что дорого, да и качество 10 -15 лет назад было вполне, в ноябре 2022г купила у них матрас полностью оплатив. Но т.к. его небыло такого размера как мне надо, заключили договор в котором было прописана доставка на 29 декабря 2022 года. Сегодня 22 января 2023 года и я до сих пор не могу получить ни свой матрас ни возврат денег. Писала им на сайте, в группе VK они просто удаляют отзывы и просьбы. С 6 января 2023 года пишут что ваш матрас на складе в вашем городе и на этом всё. Кошмарный недомагазин! Поберегите нервы, время и деньги, тем более что сейчас есть отличные магазины матрасов.
September 24
Я пришла за простыней, а ушла с целым комплектом постельного. Здесь однозначно приятно находиться и сервис на уровне. Спасибо вам.
September 27
Уже несколько дней наслаждаюсь своим новым комплектом постельного белья. Спасибо за помощь в выборе, я в полном восторге!
August 20
Как я раньше спала на обычной кровати, после эргомоушена другие вообще не признаю. Плюсом к нему еще взяла услугу профилактики, чтобы по заявке приезжали смазывали все механизмы, когда время придет.
November 11, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и чуткое отношение к покупателю менеджеру Анне в ТЦ Планета г.Пермь. Девушка помогла с выбором матраса и кровати. Товар привезли раньше предполагаемого срока. Всё чётко, оперативно, ясно. Кровать красивая, матрас удобный. Спасибо!
2
January 1
Покупала сертификат для клиента в этом магазине, к сожалению не во всех магазинах есть бумажный вариант😒, а так у меня дома в спальне все от асконы)))
August 23
Зашел посмотреть какие есть матрасы, на каждом можно полежать. На все есть рассрочка, кредит или оплата частями. Приеду снова с женой, вместе и выберем.
September 6
Хороший выбор, приятные продавцы.
September 8
Купил здесь обувницу, доволен сервисом и обувницей, стильная и удобная.
July 15
Заглянула на днях в этот магазин, выбор матрасов конечно запредельный, помогли найти тот, что подойдёт под мои критерии, спасибо)
July 18
В начале прошлого месяца купил здесь диван, вчера его доставили и собрали, сервис - не придерёшься, оперативно 🔥
September 5
Купила стеллаж для книг. Очень довольна магазином и работой специалистов.
July 3, 2023
Персонал приветливый, на все вопросы ответ был получен, о всех бонусах рассказали. Оформили быстро.
1
March 28, 2021
Прикладываю фото изголовья кровати спустя 6 лет. Начало всё трескаться на 2 год, в асконе сказали: "ну дак вы взяли среднего качества обивку из 3 вариантов", о чем при продаже и не обговаривалось даже. Т.е. 2класс умер ко 2году использования, 3его и на год бы не хватило? Сомневаюсь, что 1ый лучше. Когда отдаёшь за кровать почти 100тыс, не ожидаешь такого качества.
10
March 4, 2021
В ТЦ "Радуга" г. Пермь персонал приветливый только в день осмотра и приобретения товара. В день обращения с претензией отношение менеджеров неприветливое. После оставленной претензии работа менеджера Анны на протяжении двух недель безрезультатна. Ответа о принятом решение на мое обращение нет. Очень пожалела о приобретении в этом ТЦ.
4
July 10, 2021
Написала негативный отзыв в порыве гнева, через полчаса перезвонила менеджер Дарья, очень вежливо и доступно объяснила, что мне всё таки положена бесплатная доставка. Спасибо за оперативность
2
February 2, 2021
крайне невежливый персонал. девушка лениво подошла через 10 минут моего присутствия в магазине и с недовольным лицом спросила "вы покупать будете или?". настроение после таких "консультантов" сразу уйти и заказать онлайн. причём не в асконе. рядовые сотрудники - лицо компании, по этому и сужу. если и соберетесь здесь что-то брать, то точно не в оффлайн магазине.
6
September 13, 2021
Хорошо конечно, но дорогооо. Можно конечно дождаться хорошей скидки в течении года, обычно август-сентябрь или январь-февраль
1
March 25, 2022
Купили матрас, привезли во время. Но запах, химоза сплошная. 2 лежит в раскрытом виде, и всё равно воняет 😡
3
June 30, 2020
Покупал несколько лет назад матрас для двуспальной кровати. Была скидка в салоне 50%, понятно, что это маркетинг. Но с учетом скидки цена матраса соответствует своему качеству.
1
2
July 8, 2020
Менеджеры огонь! Выбор до и больше. Скидки вкусные, взял матрас со скидоном 50%, матрас пушка
2
4
July 27, 2020
Все оформляется крайне долго! В любой аксоне.. выбираешь 5 минут, ждёшь оформления для оплаты 30 минут...
August 21, 2020
хороший магазин,приобрел пуховые подушки по приятной цене
2
April 20, 2020
Все на высоком уровне и товар и компетентность менеджеров.
2
1
August 10, 2019
Хорошего каства продукция, приятный персонал.
3
October 27, 2019
Большой выбор, отзывчивый персонал!
4
November 2, 2019
Приветливый персонал, высокие цены.
3
November 10, 2019
Хороший отдел.
3