Очень хочу поделиться отзывом о посещении магазина Аскона в Гринвиче. Мне понравилось, что в магазине достаточно представлены кровати , матрасы, на них можно полежать, посидеть. Атмосфера магазина располагает к выбору и покупке. Мне понравилось общение, консультация с сотрудницей магазина Луизой. Она внимательная, доброжелательная, помогла мне сделать правильный выбор. Мне уже привезли мои покупки домой, у них есть хороший сервис услуг. Кровать прив езли и сразу собрали. Доставщики и они же сборщики тоже квалифицированы , аккуратны, доброжелательны. Я довольна покупками , сервисом. Луизе ❤️. Асконе процветания. Я рекомендую данный магазин.
Show business's response
Елена Гиндавела
Level 24 Local Expert
February 16
Ассортимент хороший, разнообразный. есть бюджетные вещи и отличные дорогие технологичные . Но, если что то не подошло, возврат вещей и денег это просто кошмар. Почему то нет возможности на кассе сделать возврат денег за покупку сразу нескольких вещей в чеке. Все вопросы приходится решать через ужасную не клиентолриентированную , не расторопную, невнимательную клиентскую службу. Чтобы один раз приложить карту для возврата денег необходимо несколько часов переговоров с горячей линией, оформление и переоформление нескольких претензий , четыре раза снова прийти в магазин. После Кучи потерянного времени , нервов , документов, забывчивости менеджеров и т.д. возврат все таки сделали. Но, проблема безалаберности персонала остается и если честно , триста раз подумаешь чтобы еще раз здесь что то покупать.
Show business's response
Вера Баландина
Level 14 Local Expert
November 16, 2024
Аскона это качество! Консультанты молодцы, хорошо знают ассортимент. Самое главное, что не навязывают товар. И можно спокойно полежать в зале на выставочных образцах. И принять нужное, для себя решение 👍