Askona
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Lianozovo
1.12 km
МЦД Марк
101 m
Information verified by owner
37 reviews
December 25, 2024
Если вам важна ваша нервная система не покупайте в этой конторе ничего. Мы купили тут диван аккордеон, выбор в пользу данной компании был только по обещанной скорости доставки.
А теперь по порядку с чем мы столкнулись:
1. Персонал в магазине. Не знают размеров мебели, нет никакого каталога с размерами, а это все же принципиальный момент для покупки. При оформлении заказа менеджер неправильно указал адрес, я её исправила сразу на месте. В итоге в заказе был не корректный адрес . Менеджер в салоне обещал,что со мной свяжутся на следующий день,но смс о заказе пришло только через 3 дня. С неправильным адресом.
2. Связаться со службой поддержки по любому вопросу это квест. На исправление адреса у меня ушёл день.
3. Даже если вы связались с поддержкой, это не гарантирует вам решения вопроса. Вот уже 30 минут я жду соединения с vip линией поддержки.
4. Несколько раз просила оставить обращение в поддержку, связаться со мной,получить хоть какую-то обратную связь. Нет, это не работает.
1
November 28, 2024
Атмосфера тут сразу располагает к покупкам. Чистота и порядок радуют глаз. Я долго выбирала подушку, и консультант подробно ответил на все вопросы. В итоге моя покупка стала настоящим мастхэвом.
November 10, 2024
Все хорошо, разве что ввели в заблуждение и вместо рассрочки оформили товарный кредит) При чем уверяли, что будет рассрочка беспроцентная.
P.S. Довольно оперативно связались со мной, еще раз все перепроверили, объяснили, посчитали. По сути получилась рассрочка. Компания на деле заинтересована в клиентах и стремится оказывать качественный сервис. Спасибо
1