К магазину вопросов нет, все вопросы к самой компании. Купили 2 одинаковые подушки, через 3 месяца одна из упругой и твердой превратилась в свернутое на 2 раза полотенце.
Подушка как будто сдулась что ли, спать невозможно. Написали претензию в компанию, все описали, сфотографировали, попросили просто поменять 1 подушку. Заметьте, денег обратно не просим, а просто заменить некачественный товар. С нас начали просить этикетку на подушке, которую я конечно же отрезала, потому что там огромная книга, а не мини-этикетка, которая бы мешала спать и шуршала. Как итог - ничего нам не поменяли, и их гарантия 1 год полная шляпа, прости господи.
Матрас хороший, подушки крайне не рекомендую брать, хотя Вас будут на них разводить при выборе матраса :)