Решил купить матрас и заодно подушку, в конце июня, заодно и баллы потратить. Пришёл, полежал на матрасе, на подушке, всё шло хорошо. Не понравилась ситуация, когда тот продавец с кем консультировался - не захотела или не умела списывать баллы, пришла вторая продавщица, нажала одну кнопку и на подушку прошла скидка за счёт баллов. Оплатил. Далее ждал 7го июля доставку, как обговаривали. Примерно 5го июля начал писать в боты ватсап и телеграм, мол где моя доставка и во сколько привезут. По итогу в ботах перестали отвечать, спустя время позвонили и сказали, что матрас сделали, но у него брак, заново делаем, когда привезём - неизвестно, ждите. По отслеживанию - статус в производстве. Очень расстроило всё это, в следующий раз вынужден буду рассмотреть другие компании для покупки спальных принадлежностей.
1
Show business's response
Виктория Г.
Level 4 Local Expert
August 10
Сегодня приобрела кровати, диван и другие вещи. Очень благодарна Юлии за терпение, понимание и помощь в выборе. Очень благодарна за профессионализм и качественную консультацию. Всем рекомендую 🙏
Show business's response
Юлия Григорькина
Level 8 Local Expert
September 24, 2023
Приехали в Аскону в ТЦ Хорошо посмотреть вживую кровати и матрасы. Подобрали взрослую кровать + матрас, детскую кровать + матрас и прикроватные тумбочки. Менеджер Александра помогла подобрать оптимальные варианты, провела нам «тест-драйв» и благодаря этому сон стал качественным! Александре спасибо за чуткость, внимание к деталям и позитивный подход к работе! Желаем успехов ☺️