Очень приятный салон в торговом центре Мебель- Сити 2. Еще приятнее оказалась девушка Полина, которая обстоятельно и грамотно рассказала о нескольких моделях серии Serta, сделав акцент на тех или иных преимущестаах каждой из моделей. В этих моделях для нас был один недостаток: необходимость периодически переворачивать с одной стороны на другую (мы люди пожилые, а матрасы тяжелые). Выслушав нас, Полина предложила посмотреть односторонний матрас Gether&Wells Regal. Посмотрели, послушали , полежали и остановили на нем выбор. Полина доходчиво объяснила все условия расширенной гарантии и тестирования в течение 90 дней. Мы согласились на эти условия, и заключили договор, к которому была составлена детальная спецификация. Матрас был изготовлен в течение недели. По срокам доставки были задержки, но и тут помощь нам оказывала Полина, огромная ей благодарность! В результате матрас был доставлен в срок!Документы были подготовлены в полном объеме!
Ребята- доставщики аккуратно распаковали матрас и уложили на кровать. Производственный запах практически отсутствовал.
Мы пропылесосили его и пару часов проветривали. Спим на нем уже неделю. Нареканий пока нет! Очень удобный и, несмотря на то, что он позиционируется , как жесткий, оказался мягким! Время покажет, как он поведет себя в процессе эксплуатации.
Просим вынести благодарность Писаревской Полине Сергеевне за ее грамотность, терпение и отзывчивость! И еще очень вежливые работники в коллцентре Аскона.
Show business's response
Ludmila Afanassieva
Level 11 Local Expert
June 29
Салон удобно расположен, не надо искать по комплексу. Таких замечательных, клиенто-ориентированных сотрудников, как в Асконе, нигде не встречала! Все подробно расскажут, покажут, предложат полежать) при этом никакого навязывания! Пришла за одной подушкой, а ушла с другой, о которой давно мечтала, с эффектом охлаждения) она подороже, но с учетом бонусов разница оказалась небольшой. (И фирменые цвета Асконы -белый с бирюзовым- мои любимые, ну это уже так, приятное дополнение) Всех благ и процветания вашей компании!
Show business's response
Наталия М.
Level 6 Local Expert
September 15
Отличный сервис. Из всех фирм, расположенных в этом ТЦ, именно специалист Асконы оставил самое приятное ощущение (Сергей, Вы прекрасны, спасибо большое!). Получили разностороннюю консультацию, обоснованные ответы даже на самые дурацкие вопросы, остались довольны. Через несколько дней раздумий связались в мессенджере с менеджером и дистанционно все оформили и оплатили.
Теперь ждём наш самый лучший на свете матрас)