Askona

Rating 4.4
107 ratings
Rate this place

59 reviews

Level 2 Local Expert
August 20, 2024
Выражаю огромную благодарность Олесе❤️ За отличное отношение☺️профессиональный подход к делу, умению слушать и грамотно консультировать по любому вопросу. Приветливость, доброжелательность, прекрасное выполнение своей работы😊, очень помогла в решении всех вопросов, которые возникали при оформлении. Спасибо ей большое за вежливое, чуткое и отзывчивое отношение☺️
Level 3 Local Expert
December 4, 2024
Хочу выразить благодарность работникам Askona (просп. Баклановский и просп. Платовский) за помощь в приобретении подарков для близких к предстоящим праздникам. Особенно хотела поблагодарить Олесю за индивидуальный подход к клиенту. Специалисты вежливые, внимательно выслушали, помогли с выбором, ответили на все мои вопросы. Я осталась довольна своими покупками.
Level 2 Local Expert
September 26, 2024
Прекрасный магазин ! Очень грамотное и вежливое обслуживание . Консультант Олеся превосходно знает свое дело . Мы приехали из более крупного города , и даже там такого обслуживания не видели ! Купили кровати и матрасы (пока не пробовали , ждем ) А вот подушки супер- подошли всей семье ! Благодарю !
Level 2 Local Expert
August 30, 2024
Ascona один из лучших салонов в г.Новочеркасск!Прекрасный ассортимент товара и вежливые консультанты ,знающие свое дело,всегда помогут с выбором того или иного товара! Рекомендую всем,кто ищет качественные товары для сна и отдыха профессиональную консультацию
Level 2 Local Expert
October 30, 2024
Спасибо большое старшему менеджеру Олесе. Всё подробно рассказала об интересующем товаре и быстро оформила покупку. Качество товаров шикарное, не первый раз преобретаю. Очень довольна и рекомендую этот магазин!
Level 5 Local Expert
August 22, 2024
Отличный магазин! Были в магазине на Платовском 69. Консультант Олеся подобрала нам очень хороший матрас! Посмотрели, попробовали, полежали) и купили то, что хотели! В общем остались довольны и ассортиментом и качеством работы.
Level 7 Local Expert
July 22, 2024
Купила матрасик и подушку, очень качественно и удобно. Благодарю продавца Ирину,очень добрая и знает свою работу.Это благодаря ей я приобрела всё
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Восхитительные девушки, максимально тактично помогли выбрать диван и приобрести его. Из плюсов - конфетки, массажное кресло и прекрасные улыбки!
Level 5 Local Expert
December 17, 2023
Отличный Магазин ! Консультанты очень Внимательны ! Я была и на пр. Платовском 69, консультант Ирина, на пр. Баклановском 105 А, консультант Анна ! Всё на высшем уровне ! Огромная Благодарность ребятам из доставки, доставили, занесли на 4 этаж матрас и сами аккуратно положили на кровать матрас. Самой мне было бы проблематично! 10000000000 баллов !!!!!
2
Level 7 Local Expert
September 16, 2024
Мне все понравилось, Ирина замечательный продавец!!! Продукция на высоте. Большое спасибо за внимание и понимание!!!
Level 3 Local Expert
September 1, 2024
Отличное внимательное обслуживание. Спасибо за помощь в выборе кровати и матраса!
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
Покупали подушку и чехол. Консультант хорошо все подсказала,отличный магазин
Level 2 Local Expert
September 24, 2024
Консультант Олеся профессионал! Остались очень довольны! Спасибо ей большое!
Level 16 Local Expert
January 7, 2024
Внимательный персонал! Все помогли найти и подобрать по росту и весу) Спасибо! Пы Сы… подушка без наволочки не имеет гарантии) поэтому наволочки по цене подушек (ну почти) Зато подушки хорошие)))
Level 9 Local Expert
February 19, 2024
Не советую !!!!! Этот магазин работает по франшизе . Купили диван , доставили нам его через 3,5 месяца , по непонятным причинам . С руководством связаться не возможно , связь только через менеджеров , которые уже не знали что нам говорить . Сто раз пожалели, что обратились в этот магазин . Менеджер Анна , которая оформляла наш заказ вообще с нами на связь не выходила , не брала трубки , чтоб объяснить почему мы так долго ждем ! Хорошо подумайте , перед тем как что то там покупать , и лучше обращаться в официальный магазин !
1
Level 16 Local Expert
May 6, 2023
Мне очень понравилась побывать в этом магазине, прекрасные консультанты, подберут дизайн к интерьеру, покажут ткани, видео, а также есть доставка, сборка, а главное качество, именно для ортопедических целей.
1
Level 3 Local Expert
August 1, 2023
Очень рада что попала в этот салон,все было на высшем уровне!!!я благодарна консультанту Марии ,все показала,рассказала до мельчайших подробностей!!!ещё она смогла завлечь моего ребёнка, что это не мало важно!вообщем осталась довольна,спасибо большое!!!!
2
Level 5 Local Expert
June 2, 2023
Хотелось бы отметить только менеджера Олесю и сборщика мебели Руслана и на этом всё! Кровать доставили со сломанной ламелью, доставку обозначили в 14:00, а привезли в 19:00. Доставщики нормальные, но содрали 1500 за занос на первый этаж. Отношение хамское, не клиентоориентированное! Что такое торговый менеджмент сотрудники не знают! Поменяли ламель с барабаным боем, недовольно считая, что это не косяк да и так можно спать! Из плюсов: менеджер Олеся вежливая, внимательная и умеет работать с клиентами, рассказала все до мелочей, сборщик мебели Руслан - Мировой мужик! Он работает в этой компании честно и толко благодаря ему получилось урегулировать конфликтную ситуацию, за что ему премного благодарен! Вот его и Олесю оставить бы , а остальных гнать оттуда поганой метлой за испорченное настроение и за не желание работать, да что такое быть человеком они не знают!
3
Level 4 Local Expert
March 28, 2024
Минусов не выявлено 🫠... Отличный магазин. Персонал идеальный, качественные современные товары.
Level 3 Local Expert
June 20, 2024
Отличный магазин. Очень компетентный доброжелательный продовец Олеся.
Level 19 Local Expert
March 10, 2024
От девушки, у которой на бейджике написано «директор магазина Наталья» очень воняет. Недавно заходила в салон, чтобы выбрать вторую подушку и столкнулась с ней, сказать что мои глаза от этого едкого запаха пота, прослезились, это ни сказать ничего. Вроде, премиальный салон, я трачу там в год не меньше 200к, я думала я могу расчитывать на профессионализм и на опрятный внешний вид. Осталась крайне недовольна из за запаха, не советую там появляться, чтобы не вызвать у себя рвотный рефлекс. Не проконсультировала, ничего не знает, впаривает не нужные мне товары
2
Level 8 Local Expert
June 4, 2024
Персонал доброжелательный, долго оформляют. Хотя возможно это не их вина, а программа такая. Выбор хороший. Качество на высоте
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Хороший салон, доброжелательные менеджеры😊😊
Level 2 Local Expert
July 18, 2022
Всё достаточно хорошо, большой выбор матрасов, подушек, постельных принадлежностей на любой кошелёк, как говорят. Есть некоторые модели по очень даже демократичным ценам. Продавцы-консультанты вежливые и вполне компетентные)
3
Level 2 Local Expert
August 15, 2024
Хорошее обслуживание, Олеся молодец!!
Level 13 Local Expert
November 10, 2023
Есть много товара в наличии, можно купить сразу, либо оформить заказ, и в кратчайшие сроки привезут все. Качество обслуживание и клиентоориентированность радует.
Level 6 Local Expert
August 15, 2023
Матрас заказали, вроде бы не плохой, цена приемлемая, допы не дорогие на расширенную гарантию. Доставят будем посмотреть. .
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Если брать то аскону.но есть маленькое но, этот магазин не фирменный а ип, недавно брали в фирменном доставка бесплатная, и бонусы которые они кидают якобы они не работают. Вывод если брать то в фирменном магазине. Мы брали в меге на первом этоже.
1
1
Level 2 Local Expert
September 24, 2023
Профессионально, вежливо, оперативно - Ирине спасибо!!!
1
Level 4 Local Expert
March 30, 2024
Покупка прошла отвратительно, мне кажется хуже у меня еще не было.
2
1
Level 4 Local Expert
February 1, 2023
Все супер! Консультант Олеся просто молодец. Все рассказала, показала, подобрала под наш бюджет☺️спасибо огромное!☺️
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Очень хорошие матрасы!!! А подушки просто пушка!!! Отзывчивый персонал!!!
2
Level 6 Local Expert
January 25, 2022
Сервис жуть! Доставка на 2 дня позже чем было указанно на оф.сайте, не верно сформирован адрес доставки, исправлял в личном кабинете, затем отдельно звонил на гор.линию, чтобы исправили и обещали перезвонить и объяснить почему задержка в доставке. В итоге никто не перезвонил, курьер приехал на другой адрес еще и на 2 часа позже, заявленного оператором, времени.
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Дружелюбные,грамотно росказывают
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Всё ок
Level 3 Local Expert
July 25, 2021
Всё хорошо, приятно общаться с менеджером, всё рассказали показали дали попробовать. Только одно меня огорчило, что приобрёл товар примерно на 100 000 руб., а доставки нет. Хотя на сайте пишут доставка бесплатная, непонятно.
1
1
Level 2 Local Expert
November 9, 2024
Супер!
Level 4 Local Expert
August 29, 2020
Заходила в этот магазин в прошлом году,так на меня никто не обратил внимание,даже по ассортименту толком не проконсультировали.Думада больше никогда не зайду. Недавно подруга купила матрас и сказала,что поменялся персонал. Вот зашла и действительно, девочки все новые ,консультация просто класс!!!Не удержалась и тоже купила матрас. Рекомендую салон Аскона.
1
1
Level 5 Local Expert
August 27, 2020
Сервис в аксоне и правда ужасный! Мы ждали Детский матрас больше месяца, хотя заказывала через сайт и менеджеры так же говорили 2 недели , потом обещали , называли даты, но матраса не было, не понимаю зачем ? Скажите как есть , да задержали , не вовремя, все бывает, но зачем обманывать ! В общем туда больше не нагой! На горячую не дозвонится , висишь по 10 мин, потом тебя сбрасывают ! С начальством не соединяют! Даже на сайте Асконы невозможно отзыв оставить! Просто кнопка оставить отзыв не активная 🤦‍♀️ Полное разочарование ! Посмотрим как ещё матрас себя покажет !
2
2
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Обсуждение супер, спасибо.
1
Level 5 Local Expert
November 24, 2019
Заходил в магазин на меня менеджеры забили! Никто ни разу не подошёл, я что, уговаривать должен чтобы меня обслужили? В итоге, я поехал в аскону в Мегу и там получил достаточно внимания. Я купил кровать и матрас за 85 тыс. рублей. Нет, это не конец истории) я потом хотел купить подушки и опять заезжал в эту Аскону на Платовском, и опять мне ноль внимания! И я поехал опять в Аскону в мегу и купил там подушки на 16 тыс. Рублей. Нет, на этом не всё) Я вчера опять заходил в Аскону и хотел купить постельное бельё и отгадайте что? Пустой зал! Завтра еду в аскону в Мегу и куплю постельное за 10 тыс рублей)
6
5
Level 4 Local Expert
August 29, 2020
Месяц назад купили американский матрас. Счастье наше безгранично! У нас никогда не было такого комфортного матраса! Спасибо менеджерам салона за помощь в выборе!😊
3
Level 4 Local Expert
August 29, 2020
Хороший магазин. Качественный товар. Профессиональное обслуживание. Мне магазин понравился. Приду ещё.
3
Level 4 Local Expert
July 25, 2019
Продавец и заведующий(ая) магазином к своим обязанностям относятся не добросовестно, в вопросах доставки товара не разъясняют сроки и порядок, или вводят в заблуждения покупателей не понятными обещаниями, расчет денежных средств производят не верно, что приводит к дополнительным доплатам, в ходе определения сроков доставки вводят в заблуждения и врут по времени доставки, а также не корректно ведут беседу по телефону с покупателями (говорят то прекратят беседу). Оценка - 0.
5
2
Level 3 Local Expert
March 21, 2020
Отличный магазин с приветливыми консультантами! Очень доволен своим новым матрасом! Спасибо!
2
2
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Адни матсы а ваше норм
Level 10 Local Expert
July 21, 2020
Ужасно, при продаже обещают доставку матраса в течении двух недель. Прошел месяц ничего нет. Продавцы молчат... Не обращайтесь туда.... За такие деньги, безобразный сервис...
2
2
Level 23 Local Expert
September 1, 2019
Великолепный магазин и приветливый персонал. От кровати с массажем - приятно вспомнить.
3
2
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Хороший магазин.Грамотные консультанты.
3
Level 7 Local Expert
July 12, 2021
Развод на деньги. Можно найти в два раза дешевле
1
1