19 января заказала диван "Риверьра" в ТЦ "Красный Кит" г. Красногорск. Срок изготовления в договоре прописали 30 РАБОЧИХ дней (хотя в офисе продаж озвучивали 4-5 недель), видимо менеджер подстраховалась. И даже при таком долгом производства сроки доставки нарушены. Фабрика-изготовитель официальным письмом уведомила, что диван был готов к отгрузке 25 февраля 2025 г. По состоянию на 10 марта мебель не доставлена и дата доставки не обозначена. У фирмы-посредника видимо финансовые проблемы.
p.s. Отзывы о срыве сроков поставки корректны.
Ирина Камзолова
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
22 октября заказала 2 кресла, срок указали 7-8 недель... К сожалению не почитала отзывы, иначе бы не стала оформлять заказ. Мебели нет, когда будет не знают, сплошная ложь. Не заказывайте у них мебель.
2
Наталия К.
Level 5 Local Expert
October 14, 2023
15 августа 2023 заказала диван в салоне в ТЦ"Армада".По договору срок изготовления дивана составляет 4-5недель. Никаких оповещений о том, что будет задержка по срокам не было сделано. Мой заказ был доставлен только лишь 7 октября с нарушением срока и с браком! Денежные средства вернули не в полном объёме, что является грубейшим нарушением законодательства. Ст. 2 ГК РФ, ст. 26.1 Закона РФ о. 07.02.1992 N2300-1,ст. 25 Закона РФ "О защите прав потребителей". Составлена претензия в Роспотребнадзор и прокуратуру.