Давно являюсь клиентом этой клиники. Всегда очень милые и максимально клиентоориенированные администраторы.
Сегодня превзошли все мои ожидания!
У меня был сертификат на 5000 рублей, купленный за 3000 рублей по акции перед Новым 2021 годом сроком действия 3 месяца. Взяла его с собой, особо ни на что не надеясь, чтобы понимать, выкидывать ли его. Спросила на всякий случай, не зачтут ли мне его в оплату хотя бы номиналу, готовясь оплатить полную стоимость процедуры. Девушка-администратор, ни секунды не раздумывая, продлила сертификат на полную стоимость! Таким образом, я сегодня получила скидку 5000 рублей по просроченному на 7 месяцев сертификату!
Более чем дружеблюбная и заботящаяся о своих клиентах клиника. Всем рекомендую!
Show business's response
Евгения Б.
Level 5 Local Expert
January 10, 2021
Пошла в данную поликлинику по рекомендации.
Косметологом (Дубакова К. С.) и качеством оказания медицинских услуг осталась довольна. Врач так же даёт полезные консультации и подбирает процедуры в соответствии с типом кожи.
Лазерной эпиляцией довольна вдвойне. Результат шикарный.
Из недостатков клиники: администраторы, не дозвонившись до вас один раз, более не перезванивают. Одно дело, если это просто напоминание о посещении, а вы и без него об этом хорошо помните. Но другое дело, если звонок был связан с отменой вашего визита в связи с болезнью врача или по другим причинам.
Рекомендую самим накануне звонить и уточнять, все ли в силе.
Либо администрации пересмотреть данную политику сервиса.
1
Show business's response
Ксения Батлер
Level 3 Local Expert
March 3, 2022
Осталась под приятным впечатлениям от врача Кокотовой Елены Игоревны.Единственный доктор , который с особым вниманием изучила мою кожу, вникла в проблему и назначила грамотное лечение , которое даёт результат