Планета здоровья
225 reviews
April 6
Очень хорошая аптека по приемлемым ценам.Приятно заказывать онлайн и забирать в удобном для себя месте.Вежливые сотрудники всегда помогают с выбором.
May 28
Очень хорошая аптека. Пожилая провизор более знающая, чем многие врачи. Цены ниже, чем в большинстве аптек. Стараемся покупать только здесь.
September 22, 2024
В аптечной сети "Планета Здоровья" по заказу есть шанс купить лекарство по-дешевле, если хорошо побегать, но только одну пачку, второй говорят, что нет, хотя на самом деле она есть, проверено лично, но купить её можно только помимо заказа и дорого. Когда установите приложение советую вам не показывать им свои любимые аптеки и местоположение. Дело в том, что у них во всех аптеках разные цены, в отличие от Горздрава например, и они назначают цену в ближайших и удобных нам аптеках выше, а в дальних и неудобных ниже. Причём если всё же добрался и купил дёшево, то на следующий день там цена уже намного выше чем была на то же лекарство. И эта схема ценообразования весьма мерзейшая! Чтобы они не могли её применить, как я уже сказал, не указывайте своё местоположение! Что касается именно этой аптеки, то она не хуже остальных, а возможно и лучше. Расположена удобно, работой аптекарш я доволен.
November 28, 2024
Постоянно пользуюсь этой аптекой. Удобно расположена. Покупаю лекарства или забираю свои заказы от Apteka.ru. Цены как и везде. Бывает много покупателей, в пиковые часы образуется очередь из-за некоторой медлительности провизора.
May 14
Всегда было хорошее обслуживание. Но сегодня пришла, работают два молодых человека. Парень нагрубил. Я сделала замечание, что при входе в аптеку лежат два кирпича, прям на ступеньках, можно повредить ноги. В ответ вместо того, чтобы убрать кирпичи, парень нахамил. Уберите, пожалуйста, этого хама
1
February 26
Ладно медленное обслуживание, привыкли, но получить за кучу денег половину лекарства в пачке, такое впервые встречаю. В одном тонзилгоне два блистера, в другом один только оказался. А стоит он огогошеньки. Просто в шоке, честно. Всем советую открывать упаковки и проверять. Безобразие!
April 22
Пользуюсь услугами данной аптеки уже три года, и в целом качество обслуживания меня устраивает. Однако хотелось бы обратить внимание на системную проблему: в вечерние часы (после 17:00) регулярно образуется очередь из 5-10 человек. Причина в том, что из двух рабочих касс одновременно функционирует только одна, из-за чего время ожидания существенно увеличивается.
Прошу руководство аптечного пункта обратить внимание на частые жалобы клиентов на задержки в обслуживании и рассмотреть возможность оптимизации работы в часы пиковой нагрузки. Уверен, что устранение этого недостатка повысит лояльность постоянных клиентов и сделает посещение аптеки более комфортным для всех. 🤝
July 12, 2024
Одна из моих любииейших аптек на районе. Удобно делать предзаказ и резервировать лекарства и прочее. С оплатой и скидками всё всегда ок. Спасибо! Сотрудники 👌🏻👍🏻
March 18
Новый фармацевт ужасный тормоз, сегодня проторчала около 25 минут, пока он искал 3 лекарства, причем я точно знала, что мне нужно. Я попросила спрей «момат рино», долго искал, в итоге говорит «нету», я говорю «хорошо, что-то с мометазоном есть?», говорит «есть, аналог, и дешевле стоит!», я согласилась. Так как уже и время поджимало и люди в очереди очевидно нервничали, мне все пробили, я оплатила и пошла домой. И только дома увидела - мне продали обычный спрей для носа с оксиметазолином!!!! Как фармацевт может быть настолько безмозглым!!! У моего ребенка сейчас сезонная аллергия, а я сижу с этим несчастным спреем, который мне вообще не нужен.
1
December 27, 2023
Очень большой ассортимент, всегда есть все нужное. Раствор Рингера, например, есть далеко не везде, а тут всегда был. Есть интернет-заказы, оперативно доставляют. Работают круглосуточно, находится недалеко от метро.
1
May 30
Нравится аптека. Качественное обслуживание. Цены приемлемые.
February 3
Отличный персонал, отличные цены, все что мне было необходимо было в наличии.
1
July 9, 2024
Моя любимая аптека. Большой и разнообразный ассортимент. Возможность оплаты по сбер спасибо. Фармацевты вежливые и внимательные
1
March 27
Сделав заказ в приложение, специально посмотре по наличию, товара не оказалось. Самое убогое место. Не советую.
October 31, 2024
Фармацевты все время пытаются продать то, что тебе не нужно, не спрашивают, в какой форме нужно лекарства, просто продают и говорят потом, что возврата нет, очень удобно, хамство, грубость. Хотите испортить себе день, Вам сюда.
June 1, 2024
Добрый вечер! Всегда делаю заказ в вашу аптеку на свободном проспекте 37/18. Заказ пришёл. Написанно, что я его могу забрать до 7 числа. После работы решила забрать. Простояла в очереди 10минут назвала номер заказа. Девушка, которая работает в это время сказала что его нет. Но в интернете он отабражен. Зря потеряла время. Обучите сотрудников как проверять заказы. Очень не довольна
1
July 3, 2024
Работают принципиальные фармацевты, гасящие рецепты и отмечающие получение на нем. Хорошо это или плохо решайте сами. Работает аптека 24 часа, часто очереди. Наличие лекарств есть, есть заказ через приложение сети аптеки.
November 8, 2024
Стагдартная маленькая сетевая аптека с большим преимуществом ты можешь найти нужный препарат и локацию конкретной аптеки через оператора!
January 13
Купил в Планете здоровья на Свободном проспекте нужные препараты. Фармацевт вежливо обслужил, все объяснил. Обычная аптека.
1
June 7, 2022
Хорошая аптека. Много всего в наличии. Можно делать заказ. Женщина в возрасте и молодой человек высококлассные специалисты, всегда помогут и проконсультируют, подскажут и в случае необходимости сделают предупреждение по препаратам. Есть один минус, есть там женщина продавщица вот она хамка!!! Как-то попала на неё зашла с ребёнком, спросила почему в Аптеке нет пандуса (мне кажется он должен быть), на что мне она ответила нечего ребёнка по аптекам тоскать 🤷🏽♀️
June 4, 2024
Точно не 24/7. В 6:05 никто так и не показался, звонил несколько раз в окошко и ждал долго. В итоге остался без обезбола и еду (опаздываю, благодаря безрезультатному ожиданию в аптеке) на работу в мучениях. Спасибо за испорченный день.
May 8, 2024
Хорошая аптека.хоть небольшая но там всё что бывает нужно моей семье я покупаю.чисто.культурные ивежливые фармацепты.спасибо им.
February 22
Комментарии личного характера от сотрудницы, неприветливое обслуживание
2
October 7, 2024
очень долгое обслуживание клиентов у работницы, я про стоял в очереди 30 минут, перед мной до сих пор стоят ещё 2 человека из 4
2
1
January 9
Хорошая аптека, нашла, то, чего не было во всей Москве
1
May 14
Появился новый сотрудник, слегка хамоватый. Попросили консультации по таблеткам, пытались всунуть дорогие. Спросили вариант подешевле, выслушали в свой адрес: зачем спрашивать совета, если всё ровно берете, что хотите.
January 15, 2024
Часто в эту аптеку заказываю заказ лекарств! Все приходит вовремя! В аптеке чистота, аккуратные внимательные ныне сотрудники!
January 19, 2023
Очень удобно и хорошо, не далеко от работы .. Отличная Аптека есть практический все. А чего нет можно заказать и на следующий день забрать. « СПАСИБО ДИЛЕ » хорошая обслуживание 🌟🌟🌟🌟🌟
2
1
August 20, 2022
Хорошая аптека, большой ассортимент, приятный персонал. Удобно заказать предварительно по интернету, быстро собирают заказ. Оплата бонусами «спасибо» от Сбербанка в этой сети - до 50% от суммы покупки.
2
July 19, 2024
Вежливый персонал, очень квалифицированные сотрудники
1
July 4, 2023
Хорошая аптека рядом с домом.
Вежливый персонал. Широкий ассортимент лекарств. Всегда всё есть.
1
December 24, 2022
Удобно расположена. Рядом с остановкой. Успела купить лекарство перед работой, просто забыла дома. А нужно принимать постоянно. В моём случае - это просто палочка-выручалочка. Спасибо. С наступающим Новым годом всех сотрудников!!!
1
November 2, 2023
Не плохая аптека. Можно сделать заказ онлайн и просто придти и забрать . Всё отлично,а самое главное не долеко от дома
January 17, 2024
Самое лучшее обслуживание,персонал вежливый грамотный знают своё дело
March 21, 2023
Аптека хорошая,работает знающий фармоцефт,которая может посоветовать лекарства,аналоги.Цены не так уж велики как бывают в др.аптеках,рекомендую.Можно по приложению заказать лекарство,цну которую видешь.
2
1
January 22, 2023
Пользуюсь этой аптекой чтобы забирать заказанные через интернет лекарства. Частенько бывает очередь,. Обслуживают долго, фармацевты не торопятся. Особенно если какая-нибудь пенсионерка не знает какое точно ей нужно лекарство, или просто поговорить не с кем, то процесс покупки может затянуться надолго. При этом очередь может достигать 6-8 человек.
September 24, 2023
Хорошая аптека и очень вежливые фармацевты ,всегда посоветуют препараты и не дорогие 👍
1
May 9, 2022
Очень низко профессиональные сотрудники. Вместо того, чтобы четко проконсультировать и ответить на вопросы, как в других аптеках, любят вести долгие не професиональные разговоры больше из разряда психологии. Хотя по закону провизоры вообще не имеют права консультировать по подбору лекарств, но учитывая какие у нас врачи, то ладно это можно делать. Но по-крайней мере это должно быть профессионально — спросить в чем проблема и порекомендовать, а там именно все это вообще заходит за рамки приличия. Нужно долго ждать и выслушивать проблемы другого человека. В этой ситуации я вежливо попросила другого сотрудника, но мне отказали. Я устроила скандал. После этого тут же появился другой сотрудник. В любом случае — мое мнение, что если хотите заниматься консультацией — пригласите другого сотрудника. Одно дело человек задал вопрос и получил ответ, другое дело человек пришел поговорить и судя по всему концу края этому не будет. Я предпочитаю аптеки с более профессиональными сотрудниками, которые быстро обслуживают и быстро профессионально консультируют. А долгие бесконечные разговоры в аптеке — это показатель низкого профессионализма. Понятно дело, что молодой человек пришел выговориться после операции. Но почему он считает, что это проблемы интересны всем? Сейчас вообще на мой взгляд многие люди утратили чувство приличия, обсуждая свои проблемы по мобильнику, забывая о том, не всем окружающим людям приятно это слушать.
3
5
February 10, 2023
Отличная аптека всегда ассортимент хороший редко чего-то нет в наличии,работницы профессионалы в сотнях ящиков быстро находят нужное
1
August 14, 2024
Приехал в 23:50, стоял в очереди, ждалипока парень-продавец обслужит женщину передо мной. Женщина ушла и продавец прям перед лицом повесил табличку, что у него технический перерыв, видя, что я стоял в очереди. Свинство полное. Желаю чтобы продажи у вас были на таком же уровне, как и отношение к покупателям
2
January 25, 2024
Уговаривают купить дженерик вместо оригинального лекарства. Просила витамин Е для детей, продали мужу, в инструкции дома оказалось только для взрослых. Отвратительно просто.
1
November 10, 2022
Хорошая аптека, вежливый персонал. Есть прозектор Лариса Николаевна- большой специалист своего дела. Всегда даст грамотный совет по приему лекарств и посоветует, что можно принимать и чем заменить.
June 6, 2024
Всё чётко. Хорошая аптека. Инет заказ супер
April 27, 2022
Хорошая аптека, с большим выбором. Вызывают уважение знания и консультации провизоров. Небольшие очереди бывают, но не критично. Обслуживание круглосуточное, Иногда это очень важно.
November 20, 2023
Удобное расположение, работают круглосуточно, но цены там высокие
January 23, 2024
Хорошая аптека. Приемлемые цены, грамотные сотрудники.
February 22, 2022
Вопросов по лекарствам и их наличию нет, а вот по сотрудникам есть, работают очень, ОЧЕНЬ медленно, ради интереса, пробежалась по отзывам, с такой проблемой столкнулась не только я и мои близкие, а ваши стандартные ответы, конечно, ценны, но, к моему большому сожалению, ничего не меняется, очереди действительно постоянные, даже онлайн заказы ждешь пока их отищут, особенно запомнился случай, когда в большой минус люди вынужденно стояли на улице, потому что внутри просто не было места, напоминают ленивцев из мультика «зверополис» Не понимаю, куда смотрит начальство, займитесь уже скоростью работы провизоров
3
February 9, 2023
Хорошая аптека, можно заказать через интернет, большой выбор лекарств, иногда очереди, недалеко от метро
June 4, 2024
Хорошие цены, доброжелательный персонал
July 22, 2024
Супер долгое обслуживание. Одну позицию ищут минимум 15тминут