Рассказываю в подробностях и красках про этот т.н. "сервис"
Оставил заявку на сайте a-sto.ru, нужно было установить подогрев сиденья и зеркал. На сайте можете почитать как красиво расписан профессионализм данной организации.
Через некоторое время мне перезвонили, уточнили суть вопроса. Всё рассказал, уточнил, что кнопки на подогревы у меня свои. Установку подогрева в сиденье предложили обсудить с электриком (не факт, что со своей кнопкой получится, я предложил заплатить больше лишь бы с моей кнопкой), зеркала предложили "повесить" на обогрев заднего стекла - стандартная практика, возражений нет, но понятно, что заморачиваться с прокладкой отдельной линии на обогрев зеркал не захотели, впрочем могли бы и предложить за отдельную плату. Записали на 9 утра следующего дня.
Приезжаю утром, звоню в 9:00 по всем номерам из 2Гис, указанных для филиала (Островского) - ответа нет. Куда заезжать - непонятно, дорога перекрыта шлагбаумом платной парковки. Ок, пошел до офиса. На ресепшн никого, минут через 5 появляется молодой человек, уточнились кто я и зачем, предложили заехать в бокс. Заехал в бокс.
Позвали электрика. Электрик не сразу понял, что мне нужно поставить подогрев сиденья (не знаю уж почему), в итоге вердикт что-то вроде "у вас обивка на сиденье судя по всему к поролону приклеена, мы такое делать не возьмёмся". Ок, сошлись на том, что будут делать зеркала. Оставил машину, уехал на работу, время 9:30~
В районе 12 звонок с прескорбной информацией, что зеркальные элементы могут расколоться при снятии (сразу вспомнилась другая организация, где в случае порчи каких-либо элементов мне пообещали купить новые, но к слову, обошлось без этого). Сошлись на том, что и это они делать не будут и я заберу машину вечером. Уточнил до скольки работают - до 20:00, но лучше "приехать чем быстрее, тем лучше". Сообщил, что работаю до 18 и ехать до них 15 минут.
Выезжаю с работы, прибываю в организацию в 18:25~. На ресепшн женщина. Уточнились кто я и зачем. Женщина неприкрыто зевнула, а потом всё же прикрылась. Вызвала администратора кнопкой. Пришел администратор, меня не помнит. Уточнились кто я и зачем, вспомнил. Предложил подождать 15 минут, т.к. бокс, в который я загонял машину, был перегорожен другой машиной, работа над которой ещё не была закончена. На мой резонный вопрос "зачем было просить приехать как можно скорее" мне сказали, что я якобы ориентировал администратора на 20:00. На сколько я ориентировал администратора - можно почитать выше.
Честь и хвала, ждать пришлось не 15 минут, а 10. Уехал
Выше факты, дальше сами думайте, пример,йте на себя. Я сюда больше ни ногой.
1
Вячеслав Червов
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Отказали в нескольких сервисах в ремонте бесключевого доступа. В одном из сервисов посоветовали приехать сюда.
Работа заняла 2 часа, без лишних вопр осов. Спасибо мастерам. Теперь если что-то случается с электрикой, то только сюда)
Елена Жернова
Level 4 Local Expert
February 29, 2024
Благодарна. Парнишке администратору и девушке, которая сидела за стойкай, дала сахара 2 раза своего , спасибо вам большое, огромное, извените не спросила как вас зовут
большое спасибо. Вы очень хорошие люди. Всем бы быть таким , спасибо большое вам 🙏вы хорошие люди
Сергей Кон
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Когда установили сигнализацию Пандора на автомобиль, после приемки мной, работники автосервиса предупредили, что автозапуска не будет, нужно отключать ГЛОНАС и нужно дополнительно еще раз производить работы т. п. денег взяли 100 процентов за установку! Второй раз я побоялся обратиться в данный сервис! В другом сервисе все сделали! Увы, удовольствия от обсуживания не получил, а только нервы и дополнительные материальные затраты!
1
Станислав Токарев
Level 7 Local Expert
December 24, 2022
Спасибо большое компании) В этот же день с утра набрал, спросил могут ли поставить сигнализацию на моего праворукого гибрида Ниссан Нот e-power, сказали приезжай сегодня же все сделаем и отдадим вечером. Все так и произошло, пришел забирать, ребята все настроили и отдали авто. Так что я рекомндую компанию. Установка сигнализации обошлась в 6000р. Но сигнализация была моя, не дешевая Старлайн 17 000р.
Show business's response
Василий Морев
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Всем добрый, Приезжай в эту организацию чинить подогрев кожаного сиденья очень понравилось всё оперативно сделали и недорого
Show business's response
Дмитрий К.
Level 7 Local Expert
November 7, 2023
Очень хорошие специалисты, делали скол на лобовом стекле. Все замечательно
Роман Федорченко
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Общаюсь не в первый раз. Всё хорошо и всё устраивает.
Александр А.
Level 4 Local Expert
September 1, 2020
Сегодня заехал для ремонта Лобового стекла от сколов. Хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру за проделанную высококачественную, профессиональную работу за адекватную цену. На другом сервисе лобовое приговорили к замене из-за сложности сколов на нем, но тут ребят эта картина даже не удивила. Лобовое как новое!!!!
Так же Огромное спасибо Жанне, за качественный сервис, клиентоориентированность и профессионализм в работе.
1
Денис Ш.
Level 4 Local Expert
August 17, 2020
Пользовался услугами тонировки в этом месте. Так как машине всего несколько дней и пробег меньше 400км, просил быть максимально аккуратными. В итоге после тонировки была оставлена царап ина на обшивке двери (кож. зам), так же несколько клипс от задней полки не были установлены на место, обнаружил после. Управляющая попыталась разобраться в ситуации и предложила скидку на услуги ( за это два балла, а не один), но ,к сожалению, обшивку уже не привести в исходное состояние ( новая стоит 15000р)
Автомобиль Toyota Camry
К плюсам данного центра можно отнести очень отзывчивый персонал.
1
1
Навигатор Навигаторов
Level 14 Local Expert
September 2, 2021
Несколько лет назад ставил тут сигналку. Потом пришлось в другом сервисе переделывать, потому, что тут сказали, что у меня аккумулятор пло хой, вот она и не работает.
В другом сервисе заменили обходчик, переделали его подключение и все заработало без замены аккумулятора.
CMD
Level 13 Local Expert
August 1, 2023
Сколы на лобовом сделали в выходной день. Чудесно!
Дмитрий Николаевич
Level 18 Local Expert
November 9, 2022
Отличный сервис. Быстро качественно, надежно
Show business's response
Mikhail Popov
Level 24 Local Expert
June 10, 2021
Уже писал отзыв о данном СТО, вот и сейчас хочу отметить профессионалов 👍💯%. Заехал пропал контакт на выдвижную антенну нашли и устранили в течение 10-15 минут. Спасибо
3
Виталя Некрашевич
Level 8 Local Expert
August 31, 2022
Ребята молодцы быстро устронили проблему.
Show business's response
Ольга Молодцова
Level 14 Local Expert
November 6, 2022
Ремонт лобовика. Всё отлично 👍
Show business's response
Евгений Сергеевич Долматов
Level 8 Local Expert
February 27, 2023
Был в чек и чип ребята быстро помогли
Show business's response
Евгений Тараненко
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
Оперативно, умело, качественно
1
Show business's response
Игорь М.
Level 2 Local Expert
November 13, 2019
Всегда отношусь скептически, когда первый раз приезжаю в какой-то сервис. Но результаты вашей работы развеяли мой скепсис. Спасибо за то, что очень оперативно починили неисправный кондиционер. Обошлось всё ремонтом, не потребовалось ничего менять. При необходимости буду обращаться к вам.
3
Sergey Stepanov
Level 14 Local Expert
November 23, 2020
Ребята знают своё дело, обращаюсь сам и рекомендую друзьям! Все довольны!
1
Виктор
Level 7 Local Expert
December 16, 2019
Скажу одно, отличное СТО. Отличные специалисты, любую поломку исправят и починят... Одним словом , рекомендую...!!!
1
Алевтина Х.
Level 7 Local Expert
July 30, 2019
Хороший сервис, быстро подобрали сигнализацию и установили.Приятный мастер рассказал как пользоваться
3
Николай Лефтеров
Level 12 Local Expert
December 4, 2019
Очень быстро и качественно. Цены низкие. Качество высокое. Советую.
3
Сергей Кокошников
Level 4 Local Expert
December 15, 2018
Хонда CRV-3 Поставил сигнализацию, месяцев два были проблемы, но мастера долго и терпеливо пытались устранить проблему. В конце концов всё получилось.
3
Евгения В.
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Все быстро и доступно объяснили.
2
Илья Т.
Level 4 Local Expert
June 30, 2018
Ребята молодцы работают видно профи пригонял тойоту были проблемы починили быстро и не дорого.5+ огромно спасибо
3
Алексей Китаев
Level 14 Local Expert
October 5, 2021
Сервис просто супер
Show business's response
Мари Л
Level 11 Local Expert
May 29, 2021
Не нашли проблему с сигнализацией
1
Алена М.
Level 2 Local Expert
June 19, 2020
Быстро, качественно и со скидкой!
2
flenatalya
Level 12 Local Expert
October 26, 2019
Хорошии специалисты,знают свое дело на отлично
1
Ольга Моисеева
Level 7 Local Expert
February 21, 2020
Неплохо, чистенько, современно
1
Артем Филин
Level 3 Local Expert
October 29, 2019
Все хорошо делают, быстро и не дорого.
3
Андрей Пушкин
Level 13 Local Expert
February 5, 2018
Замечательный сервис. Делают всё что нужно не больше не меньше. Все работы согласовывают.