К лечению вопросов нет, все хорошо!
НО! Работа администраторов временами отвратительная! Видимо зависит от смены.
Show business's response
Владимир Лебедев
Level 5 Local Expert
September 27, 2023
Был сегодня на приеме, как всегда отличное лечение, огромное спасибо доктору Авдеевой Антонине Сергеевне!
3
Show business's response
Анжелика Н.
Level 4 Local Expert
April 29, 2023
Делала пластику десны у Кяримовой Регины Равильевны. Во время и после операции ничего не болело. Врач выполняет всё очень аккуратно и с участием к пациенту ) Результатом очень довольна.
3
Show business's response
Евгений
Level 2 Local Expert
November 14, 2022
Хочу выразить благодарность доктору Верзаковой Ирине Николаевна.Обратился в клинику по рекомендации друзей.И ни сколько не пожалел!Доктор профессионал своего дела.Очень приятная,рука лёгкая,чуть не заснул во время лечения.Рекомендую.
3
Show business's response
дмитрий васильев
Level 10 Local Expert
June 14, 2024
Была на приеме с острой болью. Долго не могли обезболить, начали чистить каналы - сломали инструмент, закрыли временной пломбой и сказали через неделю прийти. Зуб как болел так и болит, только теперь с остатками инструмента. Отвратительно! Неделю жить с болью в зубе!
1
Show business's response
Sergey
Level 7 Local Expert
June 27, 2022
Сделал чистку зубов по ДМС. Сама чистка заняла минут 20 от силы — видимо у меня такая прекрасная личная гигиена, что врачу больше нечего было у меня чистить? Или просто прошлись как смогли и хватит?
Десны разодраны все. Ни врач, ни медсестра даже не пытались придерживать мне язык во время процедуры, по нему струя соды просто спокойно хлестала. Та же история с дёснами. Я не первый раз делаю чистку и знаю, что при должной аккуратности врача можно минимизировать повреждение дёсен или свести его к нулю — гигиенист даже не пыталась это сделать. Вышел из кабинета, дошел до туалета и понял, что просто отплевываю кровь.
Глобально в клинике никто не умеет работать с возражениями пациента или уважать его мнения, все способны работать только когда никто не задаёт лишних вопросов и когда все происходит так, как удобно клинике. В противном случае, остатки вежливости персонала быстро пропадают. На мой взгляд, просто советская клиника с не дешевым прайс-листом и все.
7
3
Show business's response
Елена А.
Level 3 Local Expert
December 3, 2021
В ноябре приводила ребёнка в клинику "Астра". Посещали эту клинику впервые. Меня все полностью устроило: и вежливость персонала, и чистота-оформление клиники, быстрое заполнение документации (да, 15 минут -это быстро, у меня есть с чем сравнить), и ценовая политика. Отдельная благодарность доктору Кутузовой Анне Владимировне за терпеливое отношение к моему довольно капризному ребенку. Успокоила, все манипуляции провела быстро, практически безболезненно (со слов дочери), в общем, профессионально. Буду советовать клинику друзьям. СПАСИБО!
4
Show business's response
Alexey A.
Level 6 Local Expert
January 11, 2023
Доброго времени суток. Порядка в клинике минимум. Могут позвонить в день приема и сообщить об отмене записи без каких либо причин. Можно в фойе прождать и час и полтора, и не дождаться приема по предварительной записи. Я прождал час, пациент передомной прождал 1,5 часа. При этом запросто улыбаются и говорят, что ничего страшного, следующий пациент подождёт (если вы дождетесь приема.) Ни извините, ни прочего даже не слышно.
3
4
Show business's response
Дмитрий
Level 21 Local Expert
June 5, 2024
Интерьер, оборудование и обслуживание хорошее. Но если вы опытный человек, тто идете не в клинику , а к специалисту. И если знаете к кому конкретно идти, то все отлично.
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
March 21, 2023
Выбрала эту стоматологию из-за хорошего рейтинга на Яндекс, и как же я ошиблась. У меня была консультация по ДМС.Врач, который работал там стал меня ОБЗЫВАТЬ и ПРИНИЖАТЬ, что я пришла через страховую. Я в шоке. Никому не рекомендую.
11
7
Show business's response
Александра Марцинкуте
Level 8 Local Expert
November 8, 2022
Прекрасная клиника, отзывчивый персонал. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо доктору Старовой Алле за профессионализм.
3
Show business's response
Краснова И.
Level 8 Local Expert
May 5, 2022
Спасибо доктору Самсоновой Екатерине и ассистенту Ольге за чуткий приём и доброжелательное отношение . Выполнен осмотр и чистка . Все качественно .
Дальнейшее лечение доверю этой клинике .
4
Show business's response
Алексей Фёдоров
Level 10 Local Expert
October 24, 2023
Отличная стоматология, работают профессионалы, отдельное спасибо Олегу Петрову
4
Show business's response
Екатерина
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Хорошая клиника. Посещала по ДМС. Ща наличку ценник кусается. В отношении врачей, могу сказать только про одного, у которого лечила зубы, фпмили Бузова. Прекрасный мастер, доктор. До сих пор в других стоматология восхищаются ее пломбами))))
5
1
Show business's response
АННА
Level 4 Local Expert
April 27, 2022
Хочу выразить благодарность врачу стоматологу Бузовой В А. Виктория Александровна профессиональ своего дела. Делает качественно и надеждо. Лучший стоматолог, от Бога. Рекомендую.
6
Show business's response
Evgenii Kostygov
Level 9 Local Expert
February 20, 2024
Качественно и профессионально. Посещаю по ДМС
3
Show business's response
872204 М......
Level 4 Local Expert
March 13, 2024
Очень хорошая стоматология врачи Очень вежливый
2
Show business's response
Семён Смирнов
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Вежливый персонал, придерживаются записи, чисто, быстрая и очень качественная работа доктора Виктории Бузовой, на лечение хожу с удовольствием, спасибо ей !
5
Show business's response
Ирина Дмитриевна
Level 9 Local Expert
December 6, 2023
Отличная стоматология.Врачи вежливые.Ходила с внучками и им было не больно, это хорошо.Спасибо!
2
Show business's response
Юлия Юлия
Level 14 Local Expert
June 13, 2022
Хорошая клиника, на качество лечения посмотрим, время покажет)
В целом приятные врачи хорошего уровня, достойная техника.
Минут-девушка-брюнетка на ресепшн, недовольное лицо «давайте быстрее», на уместные вопросы отвечает сквозь зубы, перебивая.
5
Show business's response
Александра С.
Level 2 Local Expert
August 10, 2021
Отличная Клиника! Очень внимательные врачи. К выбору стоматолога всегда щепетильно подхожу, проходила через разных… Астре доверяю! Лечила, делала чистку и удаление зубов. Все процедуры всегда выполнялись на высшем уровне! Очень рада, что нашла таких отличных специалистов!
4
1
Show business's response
Эльмира М.
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Рекомендую данную клинику и доктора Кяримову Регину.
Клинику посетила впервые. Знакомство с клиникой прошло через доктора Кяримову Р. Результатом и полученной информацией осталась более чем довольна. Буду рекомендовать Доктора и клинику всем своим знакомым.
P.s
Оцениваю в первую очередь профессионализм врача, его понимание проблем пациента и прогрессивный взгляд на способы решения проблем.
4
Show business's response
Татьяна 812
Level 12 Local Expert
July 7, 2023
Очень плохой сайт у клиники. Дозвонилась только на второй день, чтобы узнать о заоблачных ценах. Несколько лет назад клиника была очень неплохая.
2
1
Show business's response
Лена Данилкина
Level 9 Local Expert
May 13, 2024
Очень завышенный ценник. Чистку сделали плохо, местами остался камень.
1
Show business's response
Михаил Савельев
Level 12 Local Expert
August 23, 2021
Здравствуйте! Очень доволен посещением Астры на Мойке 51, лично работой Дмитрия Сергеевича Сапожникова. Была проблема с зубом который уже неоднократно лечили в других клиниках. Застревала еда между десной и зубом, больно было жевать (как будто наминало едой десну). Заодно и почистили все зубы, очень круто, десны не болят, зубы просто сверкают, все расстояния между ними прочищены. Осмотрели все остальные зубы, удивились хорошему их состоянию. Очень приятное впечатление, красивый интерьер, очень чисто в кабинетах, оборудование на мой взгляд отличное, знаю что фирма Каво немецкая - номер 1 по стомат оборудованию. GUT. Так держать.
6
1
Show business's response
Елена Мельникова
Level 2 Local Expert
March 12, 2022
Делала комплексную чистку зубов в клинике Астра на Мойке 51, доктор Кяримова Регина. Стеснялась своего состояния полости рта и боялась, как пройдет процедура. Когда села в кресло ушло все напряжение. Доброжелательность, четко что надо сделать. Необходимая подготовка и начало работы. Процесс проходил безболезненно и профессионально. Большое спасибо за слаженную работу и качественное выполнение. О клиники хорошее впечатление, красивый интерьер, современное оборудование. РЕКОМЕНДУЮ
3
Show business's response
Рамиль
Level 6 Local Expert
December 16, 2022
Неоднократно и не один год лечил зубы в Астре. Все пломбы на месте.
Только самые положительные эмоции и по обслуживанию и по качеству и по оснащенности.
2
Show business's response
Карина К.
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Приличная стоматология, цены не завышены. Везде чисто, персонал приятный.
3
Show business's response
Галина Боровикова
Level 5 Local Expert
December 25, 2023
Врач- стоматолог Кутузова Анна Владимировна - высоквалифицированный специалист!
Хорошая клиника с адекватные ценами в самом центре города. Грамотные врачи и вежливый персонал.
3
Show business's response
Олег
Level 8 Local Expert
May 7, 2024
Хорошая клиника и квалифицированные врачи
Show business's response
Андрей Р
Level 12 Local Expert
November 25, 2021
при попытке посещения врача из данного учреждения столкнулся с неадекватно затянутым временем прохождения регистратуры(только лишь).
Ассистенты предложили самостоятельно заполнить данные в заранее накопированных бланках, а также самостоятельно составить анамнез.
Совершенно непонятно, почему не внести данные о пациенте в систему самим ассистентам (коих в наличии целых 2) после получения паспорта при входе, а на момент возвращения пациента из гардероба напечатать практически заполненный договор, который потребует только лишь подписи, чем максимально сократить свое и пациента же время?
Также непонятно, как пациент в силах составить самостоятельно анамнез? Причем, если для самостоятельного измерения температуры электронный градусник валяется на стойке регистрации(опустим этот момент), то нарушение сердечного ритма, а также артериальное давление предлагается тоже вписать "на глаз"(!!).
При этом ассистент пытается убедить, что данные порядки исключительно в соответствии с актуальными нормами права(на самом деле нет), хотя назвать какими НПА данное регламентируется не решилась. На мое возражение, что за последние пару недель я посетил 3 платных поликлиники(обследовался с тахикардией и гипертензией на миокардит после ОРВИ, к счастью, диагноз не подтвердился, да и симптоматика "успокоилась") и ни в одной из 3 клиник первичная регистрация не занимала более 3-4 минут, ответила о нарушении законодательства всеми, кроме, собственно, "Астрой".
В итоге - около 20 минут, проведенных в данном цирке, опоздание по времени записи на 15 минут и отказ от продолжения всего этого представления.
Невылеченный зуб у меня, недополученная выручка у предприятия.
За все то время, что пришлось потерять у стойки регистрации, уже можно было бы пройти первично терапевта, с профессиональным и корректным сбором анамнеза, если уж на то пошло. Паноптикум, в общем, а не заведение...
4
4
Show business's response
Елена Романенко
Level 13 Local Expert
April 21, 2022
Наша любимая семейная стоматология в городе. Лечимся в данном учреждении всей семьёй. Доктор Самсонова Е.В. самый лучший стоматолог.
3
Show business's response
Мария
Level 6 Local Expert
February 29, 2024
Хорошая клиника. Есть детский стоматолог.
2
Show business's response
Svetlana N.
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
Очень хорошая клиника и доктор Кутузова! Очень внимательная. Все доброжелательные.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Очень довольна посещением Астры на Мойке 51, а также лично работой Делишева Александра Иннокентьевича и ассистента Людмилы, приятно иметь дело с профессионалами 😁
3
Show business's response
Варвара Э.
Level 7 Local Expert
August 1, 2021
Несколько лет хожу сюда к доктору Бузовой - очень рекомендую. Всё удобно, лечение комфортное, гигиеническая чистка без неприятных ощущений. Очень приятный доктор. Спасибо)
5
1
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
July 9, 2021
В начале 2021 года лечил зубы у врача Самсоновой Екатерины, очень хороший врач!!! Привел к ней и свою дочку 7 лет, на осмотр и консервацию зубов.
У врача ортопеда Сапожникова проконсультировался по вопросу протезирования. Он предложил 2 плана лечения, я выбрал и начинаю лечение.
Цены на услуги считаю не накрученными и ниже среднего процентов на 20 чем у конкурентов, при этом квалификация врачей и класс клиники очень высокий.
5
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
Уже несколько лет посещаю доктора Самонову. Специалист- отличный и очень чуткий и приветливый человек. Клиника радует своим радушием, чистотой.
4
1
Show business's response
Nikita Illarionov
Level 2 Local Expert
August 2, 2021
Живу в Барселоне, понадобилось восстановить пару передних зубов . Испанские цены на лечение, как оказалось, будут выше чем лечение и билеты на самолёт в мой родной город! В итоге устроил себе незапланированный отпуск, лечил зубы в Астре, если честно обалдел от цен в сравнении с испанскими)) Качество супер, спасибо Сапожникову Дмитрию!
7
1
Show business's response
vera-hodosova
Level 4 Local Expert
May 12, 2021
Выполняла имплантацию и при старых специалистах и при новых. Все изменилось в лучшую сторону!
Доктор Морозов И.Д.специалист от бога! Ощущения во время и после имплантации совершенно иные, чем те, что испытывала ранее.
Доктор Сапожников Д.С .настоящий профессионал, ему пришлось переделывать работу предыдущего"специалиста", теперь не работающего в клинике. Понравилось, что дурного ни слова не было сказано в адрес прежнего исполнителя работы. Просто сходу увидел проблему и исправил все быстро и качественно! Вернул мне мою улыбку! Благодарю!
10
Show business's response
Марина П.
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Очень хорошая клиника. И по прайсу, и по сервису. Рекомендую
3
Show business's response
Ирина Воскресенская
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
Самая лучшая стоматологи
Show business's response
Игорь Гафурьянов
Level 16 Local Expert
October 31, 2023
Давно уже посещаю только астру, все устраивает
2
Show business's response
Ирина
Level 13 Local Expert
August 15, 2023
Вся наша семья уже белее 22 лет явл клиентом этой клиники и этим все сказано!
1
Show business's response
Анастасия
Level 17 Local Expert
April 20, 2023
ходила на удаление зуба мудрости, все прошло отлично и не больно и не страшно. Врач все подробно рассказал и пояснил все детали. Буду еще обращаться.
1
Show business's response
Galina A.
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
10 из 5! Лучшая клиника , просто высший уровень . Лучшие врачи , хирурги , к кому бы не попала все врачи - высший класс и профессионализм !
Благодарю за такую клинику и за таких врачей .
4
1
Show business's response
Ян П.
Level 2 Local Expert
July 21, 2021
Огромное спасибо Шаховой Маргарите, исправляла мне глубокий прикус. До этого лечился у неграмотного врача (клинику называть не буду), постоянно отваливались специальные накладки на зубах, брекеты так же плохо держались и откалывались, а за подклейку надо платить!!!
Тут же Маргарита настолько качественно клеила брекеты, не отваливались даже когда грыз орехи. В общем врача рекомендую, молодой, но крайне грамотный специалист