Была у стоматолога Мороз Анны Васильевны. Грамотный специалист. Все подробно рассказывает и объясняет. Отношение персонала вежливое. Прием по времени, без ожидания. Цены на услуги радуют.
Svetlana Moskaleva
Level 5 Local Expert
December 24, 2024
Много лет, лечу зубки у них, и по занятости приходилось не только у своей Волшебницы бывать( Огороновой)
Но и у других…
Все внимательны и профессиональны!
Но вот ремонта в клин ике лет двадцать не было!!!!!
Ужасно!!!!
1
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
August 11, 2024
Оценка состоит из трех параметров - частые консультации у 2-ух докторов, и ресепшен, с которым каждый раз необходимо сталкиваться.
1. Невролог Иванова - изумительный доктор, чуткий, есть положительная динамика, профессионал своего дела. Отзывчивый, как мне показалось, еще любящий людей врач, способный проявить эмпатию. Обращаюсь к доктору уже давно и всегда все проходит с отличными результатами.
2. Наблюдалась у гинеколога- оставила 50000 на анализы и потом меня к ней не записывали. То занято, то ее нет, то она в отпуске, то они перезвонят и запишут, но не перезванивали. А когда я пришла - доктор сказала анализы заново пересдать, так как прошло 2 месяца и нужны новые. У меня лично сложилось впечатление, что выкачивают деньги. Зачем принимать пациента, зная, что за 2 месяца не получится его принять опять? Но. Причиной недовольства консультациями стало даже не это, а то что в двух других клиниках мне сказали, что меня просто обобрали. Мне не нужна была и половина анализов, которые меня «обязательно» надо было сдавать в астрее. Я специально сходила к двум специалистам уточнить это. Сейчас успешно наблюдаюсь у гинеколога в более современной клинике, где со мной согласовывают стоимость анализов, а не говорят по факту - с вас 18500, а не 5000, которые я ожидала, как это любил делать гинеколог в астрее.
3. Ресепшн - отдельная история. Забывают передавать информацию врачу, распевать анализы, надо ждать, опаздывать из-за этого. Коммуникация- неуважительная, хамоватая, не перезванивают если обещают.
Оценка три потому что: невролог 5, гинеколог 2, ресепшен 2 = 5+2+2=9. 9/3=3.
4
1
Андрей А.
Level 9 Local Expert
February 20
Записался, пришел, увидел это, передумал и ушел
Вы просто вдумайтесь какие мысли мне пришли в голову.
Если они не могут оттереть грязь с фасада, отмыт ь следы скотча на ресепшене, сделать нормальные таблички, а не листочки А4, заменить протертые кресла, то каким инструментом они полезут мне в рот? А они точно его помыли? Помыли так же как фасад?
Ольга Ушакова
Level 17 Local Expert
March 1
Сам медицинский центр родом из прошлой жизни.Такое впечатление,что время остановилось.Тесно,не чисто,сантехника из 90-х,в лучшем случае.Ну нет таких уже и не должно быть.
Gospodin AMIR
Level 9 Local Expert
May 3, 2024
Стало, плохо... Врачей старых нет... Тех квалифицированных... С которыми мы и моя семья взаимодействовали лет 7..все всегда находили, досдавали,выясняли, лечили и были рады, что пролечиличь успешно... Но сейчас спустя много лет у моей жены возникла одна проблемка, так как уже тех врачей не было, но доверие ещё оставалось к центру, записались на абум к терапевту ( Анне Шпичко) . Анализы крови были уже на руках, т. К примерно понимали что надо сдать, для устранения и лечения причин повышенных некоторых элементов крови... В итоге очень насторожил нас СОЭ.. Но врач с улыбкой на лице, уверила нас, что не стоит на это обращать внимание... В итоге лечились от одного, так около полугода с контролем анализа... По итогу через пол года нало было делать контроль анализов и тут мы решили слать Соэ сами на всякий случай.. Все таки жто наше здоровье и мы увы никому тут не нужны особенно в России... В итоге Соэ опять высокий... Вообщем, поговорил со знакомым врачом из Краснодара, он срочно рекомендовал слать СРБ жене, чтоб удостовериться есть ли повышение Соэ. И какие то процессы в организме.. В итоге СРБ 16!!! Просто нечто... Вот теперь ишем через знакомых квалифицированного терапевта... Вот так, люди бывает, просто нет слов и жто ведь платная медицина.. А кто там работает? Люди с купленными дипломами? Или быть может те кто хочет все усугубить? Вообщем ответов нет и не будет.. . Вообщем пол года затянуто, надо что-то искать в организме и срочно устранять... Мда.. Я б по другому написал, но тут за банят.. Понимаете меня.. Вообщем, берегите себя, здоровье одно у вас и если что то вам кажется странным, несмотря на вежливость врача, выясняйте, смотрите докторов на ютубе, читайте, ищите инфу, что то до сдавайте и если там не норма, срочно ищите врача квалифицированного и лечитесь!!! Всем удачи и крепкого здоровья и чтоб на пути вашем никогда не было врачей - бездарей или обиженных жизнью... Спаси вас Всевышний от бед и таких докторов! Будьте бдительны!! Не только тут! Но и со всеми врачами. А здесь особенно! Ибо я знаю что говорю. Раньше был такой центр, самый лучший с самым и квалифицированными специалистами... Вот так...
2
2
milash94
Level 6 Local Expert
July 28, 2024
Хороший медицинский центр, самые дешёвые анализы во всем городе, абсолютно любые. Вежливый персонал, хорошие врачи, доступное местоположение и парковка для клиентов.
1
apavlova06
Level 2 Local Expert
September 29, 2024
Была на консультации у гинеколога-эндокринолога по поводу менопаузы. Спасибо большое врачу, подобрали хорошее лечение. Приливы не беспокоят. Настроение отличное.
Девочки, не бойтесь гормонов! Вам это про длит женское здоровье!
1
Юлия Коротченкова
Level 8 Local Expert
September 1, 2024
Хочу написать отзыв не про медицинское обслуживание, а про эстетическое и техническое состояние данного медцентра.
Ну, слушайте, я под впечатлением.....в плохом смысле. Не побоюсь этого слова: ужасное состояние входа, думала, что в нашем современном городе уже нет такой" красоты". Ремонта не было там никогда, как нужно не уважать посетителей, чтобы медцентр был в таком состоянии?? Все обшарпано, территория рядом не ухожена, требует капитального ремонта. Внутри так же: совок в глубинке. Была в кабинетах терапевтов два раза, старая мебель, стены. Думаю, что руководству пора серьезно задуматься о ремонте.
6
Лариса
Level 6 Local Expert
January 16
Была пока только у зубного врача. Очень понравилось отношение о сам врач Мороз В.И. Лечение прошло успешно.
Анастасия Беликова
Level 19 Local Expert
June 10, 2024
Очень вежливый персонал. Позвонила, чтобы записаться к врачу, нашли окошко в ближайшее время. Всё чётко и быстро. Спасибо.
Елена Смирнова
Level 5 Local Expert
March 12, 2024
Очень хороший медицинский центр.В нем работают высококвалифицированные врачи.Я была у невролога Ивановой М.Н., также у сосудистого доктора Белкина .Консультативными приемами осталась довольна . Также стоматологи Агафонова .Е. и Мороз. А.
3
Даша Лакомкина
Level 17 Local Expert
November 14, 2023
Клиника расположена в жилом доме. Рядом остановка транспорта. Можно припарковаться. Наверное можно бы и сделать современный ремонт, но куда важнее врачи. В моем случае-с томатологи. К ним вообще претензий нет.
2
Артём
Level 10 Local Expert
March 17, 2024
Тут работает лучший в мире стоматолог Агаронова Елена Борисовна! Хожу только к ней уже много лет, всегда иду как на праздник)) Спасибо, Вам большое)
3
1
Irina
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Хороший мед центр. Но уже не первый раз ситуация: взяли кровь, выхожу оплачивать, и мне говорят: у нас терминал не работает! "Три дня так"
Далее: или посетитель бежит в банкомат - это время и не мои проблемы (ибо меня не предупреждал админ когда я только пришла), или перевод на карту (дают листик с #карты, куда надо перевести). Ну это не годится никуда! Надо людей предупреждать. Есть же разница: оплатить картой услугу или переводом или беги ищи банкомат снимай деньги. Разве это правильно?.
И вообще админы не приветливые, сухие.
5
Алёнушка
Level 11 Local Expert
August 13, 2022
Очень хороший мед.центр. Специалисты высокого класса, вежливый персонал, внимательно е отношение к пациентам, удобное расположение. Приём всегда по времени, ожидание минимальное. Все чисто и аккуратно. Ценник не самый дорогой в городе.
3
Сергей Голяхов
Level 5 Local Expert
April 17, 2024
Я здесь лечу зубы и не боюсь боли здесь персонал такой внимательный заботливый аккуратный и без заоблачных ценников в нашей не лёгкой жизни
2
1
наталья диденко
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Мед центр хороший, врачи отличные, но есть одно НО. Записалась на узи малого таза, сходила дали заключение и фото цена 1500р. Понадобилось еще узи, снова записалась и тут мне предлагают фото за 150р( звоню на след день и узнаю что одно фото стоит 20р, так сказал администратор. Остался осадок, после такого обмана. Просьба проинформировать гинекологов сколько у Вас стоят фото!
4
Татьяна Приступова
Level 9 Local Expert
November 3, 2023
Спасибо за внимание всем сотрудникам.Очень вежливый и знающий свою работу персонал.Обязатело ещё раз обращусь при надобности,только к таким специалистам.
2
А. Н.
Level 4 Local Expert
November 28, 2024
Ремонт застыл с 90-х, поликлиники сейчас выглядят лучше, чем данное коммерческое заведение. Стоматолог доброжелательный, молодой,но мою проблему не решил.
1
Светлана Сладкова
Level 7 Local Expert
July 11, 2023
Обращаюсь не в первый раз, врачам и медсестрам только благодарность, а вот ресепшн у вас ужасный! На пациентов просто наплевать, информацией секретарь не владеет, ни во что вникать не хочет (даже деньги за услуги принять оказалось проблематично), во всем у нее виновато "начальство" сослуживцы и ее маленькая зарплата. На редкость нерасторопная и безграмотная особа! Какая уж т ут клиентоориентированность? Секретарь на входе - лицо компании, делайте выводы, господа!
7
1
Светлана Еременко
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Уже не первый год пользуюсь услугами этой клиники , всё хорошо , персонал милый , приветливый , всегда заботятся о своих клиентах .Выражаю свою благодарность персоналу 🌺🙌
3
Анастасия Ивановна
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
Один из лучших медицинских центров нашего города. Удобное расположение в черте нового города, квалифицированные специалисты. Обращаюсь в данный медцентр на протяжении долгого времени. Прекра сный кардиолог спасла и продлила жизнь моей бабушке, великолепный лор врач помог при заболевании, грамотный гинеколог подобрал схему лечения. Всё по делу, цена оказываемых услуг приемлемая. В очередях ни разу не сидела, прием осуществляется по времени
Спасибо!
Персонал добродушный, отношение к пациенту нормальное,делала капельницу, медсестра хорошо.Была на приеме у врача,мне понравилось
1
ТАТЬЯНА
Level 11 Local Expert
April 14, 2023
Ожидание 2-3 мин, Специалисты очень обходительные вежливые, отзывчивые,отношение Аккуратно,Всем советую посетить,Думаю ни кто не пожалет👍👍👍
Nataly Egorova
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
В Астрее работают хорошие стоматологи. Очень рекомендую. Сама была недавно...и опять пойду!
Надежда Меншутина
Level 7 Local Expert
January 20, 2023
Помещение требует хорошего ремонта,современного,но врачи и отношение к пациентам отличное! Спасибо за все, спасибо,что есть такой центр,который работает в нашем городе очень давно!
5
Александр Семенов
Level 8 Local Expert
August 7, 2024
Хорошее место, компетентные врачи. Помещениям нужен ремонт.
Елена
Level 9 Local Expert
May 25, 2022
Была на приеме у гинеколога Курбатовой. Очень хороший врач. Принимает так же в клинике Аксис.
Персонал дружелюбный, в целом все хорошо.
Снимаю звезду только за внутренний интерьер. Оч ень все уныло, как в страшилках. Темный узкий коридор, старые сидушки, стремный шкаф.
Кто чем смог, тем и скинулся.
Даже не думала что такие клиники еще бывают. Городские поликлиники и те выглядят получше.
6
Сергей
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Дважды удалял зуб мудрости и все проходило отлично. Стоматологи здесь действительно потрясающие профессионалы с огромным опытом. Не помешало бы сделать небольшой ремонт, но это просто рекомендация
5
Анна Керимова
Level 9 Local Expert
August 29, 2021
Пользуюсь услугами Астреа более 20 лет. Агоронова Елена Борисовна - мой стоматолог, Полина Мирослава Леонидовна мой гинеколог. Отличные, высокопрофессиональные специалисты. Центр удобно расположен. Комфортно. Рекомендую.
6
Екатерина Мишина
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Всё мои звезды принадлежат молодому специалисту стоматологу. Очень внимательный, ответственный. Сразу видно, когда человек в профессию попал не случайно. Спасибо!
4
Екатерина
Level 12 Local Expert
June 10, 2023
Отличный стоматолог Агаронова Елена Борисовна👍🏻
Всегда все быстро - четко и ни когда не навязывает лишних услуг👍🏻
А вот хотелось бы чтобы администраторы на ресепшен были более доброжелательными и просьбу пациентов о напоминании о записи не игнорировали.
3
1
Лина
Level 4 Local Expert
May 16, 2022
Вежливые администраторы, врач старается вникнуть в проблему.
НО РЕМОНТ этого заведения оставляет желать лучшего ! Директору стоит обратить внимание на то , чем пользуется его персонал , на чем сидит, какие кушетки в кабинете !
Стойка ресепшена хуже , чем в городской поликлинике , администраторы и доктора сидят на обшарпаных креслах ( извините, но на помойке лучше) .
Администраторы - это лицо заведения ! И я , как клиент ( пациент), вижу такое ! Это неуважение к пациентам и своим работникам !
В кабинете гинекологии такое же старинное кресло ( для "уважаемого" пациента) , которые было бы неплохо хотя бы отмыть от черной грязи , которая от старости там скопилась ! А в идеале уже бы заменить его !
Доктор пишет на бумажках . Никакой автоматизации, как во многих клиниках.
На полу старый и дешёвый линолеум, как в хрущевках.
Даже в поликлинике лучше.
8
1
Роман Смирнов
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Отличные специалисты
2
Show business's response
Сергей Заборов
Level 10 Local Expert
February 9, 2024
Приличный медцентр, моя супруга пользуется их услугами. Она очень довольна! Сейчас пойдёт: 16:30
2
Анастасия Трофимова
Level 5 Local Expert
September 29, 2024
Хорошие врачи, хоть и место старенькое
Екатерина Ельникова
Level 10 Local Expert
July 10, 2022
В центре работают хорошие специалисты, много раз ходила туда и на узи, и к стоматологу, и к неврологу несколько лет хожу к Ив ановой Марии Николаевне, очень довольна. Цены приемлемые.
2
Петрович
Level 7 Local Expert
March 26, 2024
Быстро, комфортно, надеюсь качественно )
Yulya Isaeva
Level 17 Local Expert
October 25, 2021
Хожу к остеопату - специалист с большой буквы. Но сам центр не впечатляет... Администраторы не ориентированы на клиентов. Не то чтобы грубые, нет - просто им до вас нет дела. Не здороваются, не прекращают обс уждать сплетни при клиентах, не торопятся рассчитать и т.д. Пару раз неверно дали сдачу. Оплату картой перестали принимать и даже не предупредили перед визитом, хорошо, что у меня по счастливой случайности оказались наличные с собой. Стали предлагать онлайн перевод на карту, что, конечно, нарушает закон. Я была только в кабинете остеопата, он оборудован неважно - старенькая кушетка. В целом помещению не помешал бы освежающий ремонт.
3
1
Oksana Kytumova
Level 9 Local Expert
January 22
Приемлемые цены
Алла Костина
Level 11 Local Expert
November 24, 2024
Все вежливые и внимательные. Начиная с администрации.
Алексей Орлов
Level 13 Local Expert
May 13, 2023
Хороший Врач Невролог
Иванова Мария Николаевна!
Профессионал своего дела!
Спасибо Вам большое!
2
Игорь Васильев
Level 18 Local Expert
November 24, 2022
Вежливо, культурно, чисто. Сдал кровь на анализ. Получил вовремя. Претензий нет. Ещё бы было бы подешевле, вообще было бы здорово.
3
Ульяна Суровецкая
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Стоимость приема озвучили 3000. В кабинете была 15 минут, врач посмотрела анализы и выписала от руки на листочке назначение. Вышла из кабинета - сказали оплатить 6600. За что? За листочек? )))) Хоть бы предупреждали тогда. Кто пойдет туда - имейте в виду.
4
Анна Л.
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Хороший центр. Отношение врачей и медсестёр внимательное. Администраторы все расскажут объяснят. Советую.
3
Катерина К
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Прохожу курс мануальной терапии все очень нравится. Доктор Бебин
3
Киселев Юрий
Level 11 Local Expert
November 1, 2021
Неплохое медицинское учреждение. Некоторые врачи не понравились. В основном персонал вежливый и квалифицированный. Цены умеренные. Врачи самые основные, и то не все. Лора нет.
3
Лилия Панченко
Level 4 Local Expert
January 15, 2023
Худшее место, что можно представить. В приоритете комфорт и удобство врачей, о пациенте не думают от слова "совсем". Хорошие врачи надолго не задерживаются.