Моя первая машина была застрахована тут. Отличные специалисты. Да и первая выплата по страховому случаю была тоже тут 😄 Все профессионально, четко.
Show business's response
Виктор Глинкин
Level 9 Local Expert
September 18
Я недавно лодыжку случайно сломал .А был застрахован Так представитель фирмы , как только бумаги составили , молодец , не стал тянуть время ! Через пару дней деньги пришли ....Спасибо .
Show business's response
Александр Карпочев
Level 17 Local Expert
September 16, 2023
Всячески найдут любые возражения, лишь бы не делать все, что насчитает станция. Элементарно, если при первоначальном осмотре при оформлении каско на какой-либо детали были повреждения, даже мелкие в виде сколов и царапин, как например скол на стекле, но с одной стороны, а при дтп стекло лопнет с другой стороны, менять не будут, ссылаясь на то, что стекло уже имело повреждение. Не рекомендую. В других страховых с этим проще и направляют в нормальные сто.
3
Николай Ж.
Level 3 Local Expert
November 25
Невозможно удалить свой профиль и личные данные из личного кабинета.
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
March 15, 2022
Компания очень испортилась за последние годы. Отвратительное отношение к клиентам в офисе в г.Тольятти на ул.Матросова. много лет был постоянным клиентом и советовал друзьям. Теперь я буду советовать не связываться с такой не клиентоориентированной компанией. Первый негативный момент, невозможно оформить полис ОСАГО он лайн, в самом конце выходит "неизвестная ошибка" и вас направляют на начальный экран, чтобы вы по новой заполняли данные. Посетив офис, был шокирован ужасным отношением специалистов. Во-первых отказались оформлять полис без дополнительной услуги "автозащита", видимо закон о защите прав потребителей на эту компанию не распространяется или они в глаза его не видели. Советую руководству донести до работников данный закон. Во-вторых прибавили с потолка 500р к расчёту на сайте (ничего не разъяснив, из чего складывается данная стоимость, опять же вопрос к знанию закона, какую информацию они ОБЯЗАНЫ разъяснить потребителю). С издевательским тоном посоветовали оформить полис на сайте, прекрасно осознавая, что сделать это невозможно. Горячей линии, чтобы оставить жалобу, просто нет, только горячая линия при ДТП. Удобно, делать в офисе что заблагорассудится зная, что клиент пожаловаться не может. Каждый выводы сделает сам, я его сделал, больше клиентом Астро Волги я быть не хочу .
6
1
Андриян Машаргин
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Эксперт Андрей отличный специалист! Оценивают и оплачивают очень быстро! Спасибо!
Александр Осипов
Level 8 Local Expert
December 9, 2021
Офис и компания Астро Волга неплохие. Но есть одно НО, и оно главное. А именно практически отсутствует площадка для осмотра автомобиля. А этот офис именно и занимается осмотрами автомобилей после ДТП. Поэтому только три звезды
Сергей С.
Level 9 Local Expert
January 5, 2023
Пару раз покупал у них полис ОСАГО. Как стали очень навязчиво впаривать доп.страховку - ушел в другую страховую компанию
1
Show business's response
Наталья Ломакина
Level 7 Local Expert
February 4
Всё на профессиональном уровне.
Show business's response
ирина сараева
Level 13 Local Expert
December 23, 2021
С каждым годом все хуже и хуже.В этом году мне отказали в страховании а/ м просто потому, что он вдруг не вошел в какие- то перечни.Хотя до этого все было без проблем.Дотянули до последнего дня действия страховки и ..... на тебе СЮРПРИЗ.
2
Николай Филатов
Level 4 Local Expert
June 7, 2021
В компании Астро-Волга оформляю страховой полис на автомобили с самого начала создания компании. Грамотные ,внимательные специалисты, ознакомят со всеми новыми предложениями, посоветуют , что можно выбрать на данный момент. Процветания компании, здоровья и счастья сотрудникам!
2
1
Ильдус Абсатдаров
Level 5 Local Expert
May 27, 2023
Астро-Волга самый лучший👍спасибо большое Вам.
1
Дмитрий Мошников
Level 30 Local Expert
August 22, 2022
Когда-то пользовался услугами этой СК. На мой азгляд, особой разницы сейчас нет, все примерно одинаковые.
Катя Х.
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Ужасное отношение агента Надежды)
Александр Рудаков
Level 9 Local Expert
April 11, 2021
Хорошие специалисты, быстрое обслуживание, непосредственное страхование вашего авто, без всяких навязывания других вариантов страхования, только с вашего согласия. Вот уже 11 лет, я доволен, никаких проблем.
1
Евгений Федченко
Level 10 Local Expert
October 24, 2021
Отличная страховая компания. Страхуюсь в ней уже более 10 лет. Были случаи когда приходилось обращаться за выплатами. Всё рассчитывают и выплачивают вовремя.
1
1
валерий
Level 10 Local Expert
September 15, 2023
На короткий срок не страхуют авто.
Петр Синюто
Level 15 Local Expert
January 4
Отлично все!
Show business's response
Александр Белов
Level 17 Local Expert
April 28, 2022
Обслуживание Хорошее.персонал приветливый. Быстро решили причину визита
1
День
Level 5 Local Expert
December 10, 2021
Хотелось бы обслуживание побыстрее, когда в этой маленькой комнате собирается очередь больше 8 человек.
2
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
March 8, 2023
Отличное обслуживание. Без очередей
1
Виля Мустаева
Level 10 Local Expert
June 1, 2022
Прекрасная компания. Уверена в них на 100%. Если нужен полис, только в Астро-Волгу
Игорь Кобзарь
Level 6 Local Expert
December 23, 2022
Самая хорошая компания на планете Земля.
Show business's response
Игорь Хромов
Level 5 Local Expert
March 9
Всё хорошо
Albert
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Сидят какие-то бабули страховые агенты, печатают по 2 символа в минуту, без допов почти в сумму ОСАГО этот же ОСАГО отказываются делать
Вячеслав Н.
Level 10 Local Expert
January 25, 2022
Был один раз в качестве участника ДТП ( не виновника). Довольно быстро оформили.
1
dr. D.
Level 10 Local Expert
November 7, 2022
Обленились. Раньше было лучше. За клиентов не дерутся.
Максим
Level 22 Local Expert
March 1, 2020
Попал в ДТП, у виновника Астра волга. Быстро ариняли, оперативный смотр машины, деньги через 4 дня получил, после подписания акта осмотра. Все четко, придирок к сумме выплаты на удивление не было. Приятно удивлен.
3
1
Тор123
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
Втюхивают страхование жизни, потом требут с вас регресс. За свои же деньги покупаете себе кредит на большую сумму.
1
1
Андрей Колесников
Level 3 Local Expert
May 23, 2021
Онлайн калькулятор осаго показал 8000р,приехал к ним в офис насчитали 15000р, прям там же онлайн перешло в другую компанию.👎
Ксения Данюк
Level 19 Local Expert
February 5, 2019
Хорошая страховая компания.
Современный офис, профессиональный коллектив.
Есть специалисты которые работаю с юридическими лицами.
Широкий выбор видов страхования. Присылают уведомление об окончании страховки.
Есть конференц-зал.
4
2
Анжелика Григорян
Level 6 Local Expert
October 12, 2019
Была в газовой компании. Хорошее обслуживание, оператор не "виснет" в компьютере, быстро нашли мою страничку, распечатали бланк. Грамотные специалисты, отвечают кратко, по существу. Все чётко. Девчонки молодцы.
Попал в дтп, оформили с виновником европротокол. Обратился в свою страховую Астро-Волга. Оценили очень быстро. Через три дня перевели деньги. Отличная компания! Пять баллов.
3
2
Светлана Морозова
Level 10 Local Expert
October 25, 2021
Хорошая компания, страховку за а/м выплатили быстро. Рекомендую.
1
Aleksey
Level 14 Local Expert
December 18, 2022
Отличная контора
Show business's response
Андрей Шиянов
Level 12 Local Expert
January 10, 2020
Немного теряющая обороты за последнее время развития на рынке страхования компания.Пожелаю позитива и стойкости,полтора десатка лет пользуюсь её услугами.
5
Velin63
Level 13 Local Expert
November 9, 2020
Удобное расположение, есть места для парковки авто
Константин Вишняков
Level 10 Local Expert
December 23, 2019
Отличный персонал, обращался по выплате, все рассказали и подсказали как лучше.
2
1
Николай.
Level 13 Local Expert
February 25, 2020
Были не приятные моменты при обращении в Астро-Волгу. История длинная, о том как они не хотят возмещать страховые выплаты. Только суд всё решил.
3
1
Оли
Level 13 Local Expert
April 15, 2020
Была три года назад и больше посещать сие заведение нет желания.. Очень негативные впечатления от общения с сотрудниками.
3
3
АйЗаки889
Level 5 Local Expert
November 21, 2019
По телефону говорят одно, на деле цена другая
Передомной сидел дед которому навязали почти что все доп услуги, работают там женщины без совести
6
3
Lazy Camel
Level 9 Local Expert
May 2, 2020
Писать не о чем. Пришли, продлили полис ОСАГО, заплатили сбербанконлайн, через 5 минут уже ушли.
Все отлично.
2
Я та самая
Level 8 Local Expert
September 16, 2019
Хорошее обслуживание и доступно по цене...
Пользуюсь много лет и других сюда пригласила..
Все довольны...
3
3
Галина Благочиннова
Level 4 Local Expert
May 26, 2022
Отличная компания
2
1
Роман
Level 10 Local Expert
December 23, 2021
Самая правильная компания.
2
Анисимов М.
Level 3 Local Expert
July 9, 2019
Сижу с 8:30 и уже 6-ой... специалист один, принимает с 9:00, на каждого тратит примерно минимум полчаса... мне тут полдня сидеть? Никого уважения
4
2
влад ледвянкин
Level 9 Local Expert
October 20, 2019
Наверное лучшая страховая в городе, принимают туда только водителей со стажем и с не очень старыми автомобилями .
3
2
Сергей
Level 5 Local Expert
November 29, 2019
Не закончил оформление по дтп(не расситали ещё), а так всё отлично на данном этапе.
2
2
Елена Г.
Level 11 Local Expert
August 26, 2019
Всё было хорошо пока не сообщили, что лиц до 45 лет не страхуют. Хотя потом и передумали они когда упал на них спрос, уже не вернулась.