Офис в центре города в жилом доме большого комплекса, с парковкой проблема, на территорию комплекса не заехать, в округе платная парковка и свободных мест практически не бывает. Оформил у них ОСАГО, обратился после дтп, ужас. Просто придти в контору в удобное время нельзя, до обеда у них по записи после обеда живая очередь, но лучше заранее позвонить и хотя бы примерно уточнить когда сотрудник сможет пообщаться, опять же когда ей удобно а не тебе. Своего эксперта для осмотра у конторы нет, приходящего надо ждать и ловить по времени когда он свободен. Осмотр провели и насчитали к возмещению примерно четверть от реальной суммы необходимой для ремонта. Естественно свои права они знают и пользуются всеми лазейками, чтобы выплатить минимум минимальный. На каждом этапе с ними были сложности, элементарно получение документов по расчету у них надо оформить заявление и ждать когда отправят на почту России. В общем контора максимально не клиентоориентирована, для них главное попасть в сроки предусмотренные законами, на людей плевать вообще.
Алекс П.
Level 6 Local Expert
January 15
Очень нравится эта страховая компания. Все организовано отлично. Все вопросы разъясняются очень быстро, без каких-либо либо нареканий. Старзовая компания старается разрешатьсе вопросы во внесудебном порядке
Show business's response
Никита Пупчин
Level 11 Local Expert
November 8, 2024
Был приятно удивлён, что быстро всё оформили. За один день. По предварительной записи, приняли заявление на возмещение денежных средств, осмотрели повреждения автомобиля и в этот же день пришли деньги на ремонт автомобиля. Спасибо девушке за быстрое оформление и молодому человеку за осмотр авто, отличные специалисты.