Крайне не рекомендую данное заведение если вам не жалко свои деньги. Договорился о полной замене масла в коробке вариатор, по факту сделали не понятно что. Начался процесс: мастер слил масло с коробки и попросил сесть в машину якобы для того, что бы не бегать туда сюда. Без задней мысли сажусь он поднял на подъемнике машину, залил масло, попросил завести мотор и по-переключать передачи и тут я вижу что из 4 канистр масла которых я привез для замены (16 литров) 3 уже пустые. На вопрос как он смог залить 12 л масла при слитых не больше 5л (ни какой аппарат не подключался) ничего внятного не ответил, сказал что все залил в коробку меня этот момент смутил но процедуру я решил продолжить ( по факту это оказалось ОБМАНОМ!!! Это я уже понял после консультации в другом сервисе ), далее опять слил, снял поддон заменил фильтр все собрал и залил масло из оставшейся 4 канистры до уровня (чего опять же я не видел т.к. сидел в машине по просьбе мастера). Руководству данного заведения прошу обратить внимание на свой персонал если конечно дорожите своей репутацией, а возможным клиентам я бы посоветовал поискать другой сервис для решения вашей проблемы.
Дополнение на ответ организации.
Хотелось бы уточнить: по поводу процедуры как вы продаете полной замены масла я бы поспорил, объясню: полный заправочный объём масла 12л, замена масла проводилась в несколько действий: слив масла с поддона коробки затем залив свежего масла, запуск двигателя дали поработать 2-3 минуты по переключали режимы работы, потом снова слили масло сняли поддон заменили фильтр и залили до уровня. Таким образом при первом сливе масла вытекло около 4.5-5л что приблизительно 40% от объема получается, что в коробке приблизительно 40/60 чистого и грязного масла. За второй слив масла стекает чуть больше т.к снимался поддон и фильтр условно 50% от общего объёма по итогу замены имеем что в коробке приблизительно 70% чистого масла потому что во второй раз слива масла приблизительно половина объема свеже залитого масла сливается т. к. оно смешалось с оставшимся маслом в коробке, исходя из этого я считаю не честно называть данную процедуру полной заменой. Про остаток масла вы вернули я этого не отрицаю, что то около литра вариаторного масла и чуть меньше литра трансмиссионки.
В разговоре о замене масла было сказано, что аппаратную замену не делаете, но можете сделать полную замену масла другим способом и про «прелести» как вы выразились данного процесса ничего не объяснили мотивируя это тем, что это займет очень много времени.
Не сказал сразу т.к вас не было на месте вам нужно было отъехать по своим делам.
И все же можете ответить на вопрос: как можно за раз при слитых 5л залить 12л не отсоединяя ни каких трубок и не подсоединяя аппарат ?
Show business's response
Ната Строева
Level 3 Local Expert
September 2, 2024
Хамы, самые настоящие. Позвонила в пятницу, сказали приезжайте в любое время, посмотрим приехала в понедельник, на звонок ответил хамский директор, как он представился....начал грубить, сказал что смотреть ничего не будут, т к у них по записи! Уточняю, в пятницу , я уточнила, нужно записаться, мне сказали нет...Чисто курские хамы и сервис я уверена такой-же. Фу-фу бяка! И судя по отзывам ниже, "директор практикует хамство.
2
Show business's response
Сергей Елагин
Level 9 Local Expert
June 20, 2024
Скажу так "ремонтных мастерских много мастеров мало". Если нет желание ждать в очереди - платите деньги другим, но всё равно приедете в этот сервис и будете ждать и платить. То что пишут не возможно дозвониться наверное вам надо к ним придти поработать телефонистами. Меньше отвлекаешь больше они делают.