Дополняю свой отзыв от 04.08.2024 г. На 09.08.2024 г. деньги мне так и не вернулись. В крации по ситуации: пыталась заправится на заправке самообслуживания АТАН 04.08.2024 г., не получилось (не лился бензин), оплата списалась, администратор обещала, что деньги вернутся на следующий день и обещала обязательно мне позвонить в понедельник и записала мой номер телефона. И ничего! Ни денег в понедельник, ни звонка! Я позвонила уже 07.08.2024 г. на номер +7 978 995 55 55 указанный на сайте АТАН. Оператор обещала, что мне сегодня перезвонит директор по этому вопросу. Конечно же никто не перезвонил! А только в этот день пришло смс с номера +7 978 010 25 59, что заявка на возврат денег отправлена в банк в понедельник, и что ждут ответ от банка. А я как должна об этом узнать?! Почему никто не позвонил в понедельник и не сказал об этом?! По какой причине я должна звонить сама, если обещали мне обязательно позвонить?! Думаю, ответ понятен, никто в понедельник даже не шевелился по этому вопросу. На следующий день, утром в четверг, пришло смс с номера +7 978 010 25 59, что банк ответил, что возврат денег оформлен. В четверг я сама пошла в банк в обеденное время. Мне дали выписку по моей карте, что не было никаких возвратов мне на карту. Также оператор банка сообщила, что если бы в понедельник был оформлен возврат, то деньги я уже бы давно получила. На 09.08.2024 г. деньги мне не вернулись!! Вот и думайте, как там заправляться с таким отношением. Никто даже не соизволит выполнить обещанное или хотя бы позвонить и сообщить клиенту информацию по какой причине не вернулись деньги!
Прикрепляю фото счетов, а разные на них суммы, так как, когда не смогла я залить бензин после оплаты, меня уверяли, что что-то там в бак успело капнуть, по-этому и сумма возврата другая.
И мысли больше не возникнет заправляться на этой заправке с таким хер-ым обслуживанием.
1
2
Igor Dmitryuk
Level 10 Local Expert
August 22, 2024
Атан, как всегда на высоте! Сервис, туалеты–все в лучшем виде. Огромный плюс это то, что работает Тинькофф город. Можно заправиться через приложение, не выходя из машины.
3
Ceramic Manufactury
Level 5 Local Expert
March 20, 2024
Отличная азс!!! Все новое, чистое, аккуратное! Все вежливые, есть парковки, детский уголок, спорт площадкам все, что нужно для комфортного отдыха в долгой дороге
3
2
Дмитрий
Level 12 Local Expert
October 18, 2024
про бензин смысла писать нет, а вот про персонал есть.
крайне нестабильное обслуживание. есть смены более доброжелательные, есть менее. так же и с расторопностью.
вот сегодня была смена и не расторопная и обслуживающая с выражением на лице "ну чего вам еще"
fedor92
Level 6 Local Expert
July 26, 2024
Обманывают, у меня в машине бак на 52 литра. Залилось 54 до отщелкивания. И это не до горловины, потому что заправщик при мне долил еще до 55. При этом приехал я точно еще с парой литров в баке. Не ожидал такого от Атана.
1
1
Юлия Макарова
Level 15 Local Expert
October 5, 2023
Заправка имеет удобное расположение, отличается высоким сервисом, есть туалет, кофе, можно перекусить. Заправкой автомобиля занимаются заправщики. Приятно, что заботятся о клиенте
Александра Шубина
Level 12 Local Expert
June 19, 2024
Хорошая большая заправка.
Все есть, приятное обслуживание....
Подкачка колёс и т.д
макс mmm
Level 16 Local Expert
January 17, 2024
Отличное место, очень удобно и комфортно, по дороге и перекусить и в туалет детей сводить.
3
1
Олег Давлятшин
Level 7 Local Expert
July 16, 2023
Обслуживание в этой сети АЗС, как всегда, на высоте. Хотел бы придраться, да не к чему. Магазин, общепит - всё есть. Да, бензин, похоже что хороший. От машин ни разу нареканий не слышал, что приятно.
3
1
Вадим Каменев
Level 6 Local Expert
December 8, 2023
В последнее время и карта лояльности не работает)) И малярка стала такая, что раньше машинка ехала как почти на материковой Роснефти, а сейчас , ну слов нет. Ушел на Тесс, не Роснефть конечно, но уже не атан. Как то можно проглотить.
1
Андрей Стецурин
Level 12 Local Expert
February 25, 2024
Качественно, все типы топлива присутствуют, вежливый персонал, в общем стандартный Атан.
2
Леночка Сашина
Level 9 Local Expert
June 28, 2023
Очень часто заезжаем именно на эту заправку заправляться, так как по пути нам с мужем на работу. Всё чётко, быстро, удобный заезд. Притензий нет!
3
Show business's response
JULY BORISOVA
Level 12 Local Expert
January 2, 2024
Удобно по дороге на работу заправлять авто.
Как всегда вкусный латте.
Вежливый персонал.
1
Александр
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Заехал попить кофе,не получилось,за 149 рублей продали стаканчик горячей воды слегка подкрашеной дешевым кофе,через этот отзыв,хочу обратится к администраторам ,Вы хоть пробовали ,что вы продаете людям?По цене элитного виски.Какие то берега , должны же быть?А все кто прочитает данный отзыв,делайте вывод,не жалко 150 руб,проверьте сами.
1
Павел Волгодонск
Level 15 Local Expert
August 28, 2023
Всё хорошо, только газом заправиться не было возможности. Он отсутствовал практически на всём побережье черного моря. А в остальном прекрасная заправка.
Евгений И
Level 11 Local Expert
July 30, 2023
Что тут скажешь заправка как заправка,в плане обслуживания всё хорошо, только понять не могу что с ценами на топливо, не только в сети Атан а в целом, может хватит думать что у нас самые высокие зарплаты в стране это не так.
3
2
Евгений Федякин
Level 21 Local Expert
June 11, 2024
Хорошая большая заправка. Чисто, вежливо, красиво.
Джони
Level 12 Local Expert
February 25, 2023
Хорошая АЗС. Но много товара не на витрине и приходится спрашивать о нём кассиров... Да понятно, что основной товар, это топливо, но продажи дополнительных товаров, например: канистры, которые не выставлены в зале это тоже деньги, а у грамотных АЗС прибыль от сопутствующих и дополнительных товаров окупает даже зарплатный фонд всей сети!
3
2
София Премудрая
Level 6 Local Expert
July 21, 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание, можно оплатить накопленными бонусами. Кроме того, в этой сети заправок часто проходят розыгрыши, можно выиграть от небольшой скидки до нескольких бесплатных заправок.
3
Гомер
Level 9 Local Expert
February 4, 2024
Сервис хороший, бензин ⛽️ тоже. Частенько и удобное расположение
1
Евгений Маркович
Level 13 Local Expert
May 7, 2023
Всегда заправляюсь только на Атане) бензин устраивает, всегда вежливый персонал, если нужно заправят и канистру, бензин лью 50/50 АИ-100 и АИ-95 вместо всяких присадок, ход машины просто меняется, на газ можно не нажимать)
3
1
Show business's response
Socol
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Хорошая заправка, есть детский уголок, кассиры приветливы.
3
1
Олег Лукашов
Level 15 Local Expert
April 14, 2024
Хороший сервис и вкусный кофе да и бензин неплохой
3
1
Никита Геодезия
Level 13 Local Expert
July 23, 2023
Всегда заправляюсь на этой заправке, уже несколько машин, не одна не жаловалась, по поводу персонала, тоже нареканий нет, хорошая заправка!
3
1
Baxus .
Level 10 Local Expert
May 13, 2024
Хорошая заправка. Всегда здесь заправляюсь.
3
Я Леночка Сашина
Level 18 Local Expert
July 14, 2023
Всегда заправляемся здесь. Хорошее расположение, быстро и удобно.
2
1
иван иванов
Level 14 Local Expert
February 25, 2024
Удобная АЗС,на которой так же можно заправится газом,и перекусить
2
Люси Chy
Level 8 Local Expert
March 25, 2023
Очень приветливые ВСЕ сотрудники! Это большая редкость. Заправляться одно удовольствие! Спасибо вам!
3
1
Show business's response
Дашенька Гончар
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Очень отзывчивые
Всегда на обеде приходим пить кофе
3
Виктор Клещев
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Атан как обычно на высоте. Специально, чтобы попасть под акцию - 5 с дизеля прождал 30 минут. Спасибо огромное за очередной развод, и упущенное 30 мин из жизни, так держать, обманывайте дальше👍👍👍. Добра вам и процветания.
1
1
Егор
Level 10 Local Expert
June 22, 2023
Отличная заправка!
Персонал доброжелательный, туалеты самые лучшие.
3
Show business's response
Анатолий В.
Level 9 Local Expert
November 18, 2023
Чисто, быстро, удобно, приятно. Рекомендую.!
1
1
Александр Орешко
Level 20 Local Expert
December 24, 2023
Очень удобное расположение, всегда готовы разменять деньги.
1
Алексей Алешев
Level 6 Local Expert
May 24, 2022
На заправке не доливают бензин, поэтому смотрите в оба. Заправился, уехал, пока дошёл до машины она заправилась, уехал. Сразу не обратил внимания, остаток пути остался на машине таким же как и был прежде. Пошёл разбираться, директора нет, говорят машина по компьютеру заправилась, и все на этом.
Поэтому после оплаты сразу бегите к колонке и запоминайте остаток пути, а лучше сфоткать не всякий случай.
Говорил мне брат не заправляйся в Атане, обманывают, так и получилось.
3
2
karatist78
Level 13 Local Expert
June 19, 2023
Хороший заправочный комплекс, заправляюсь толь на Атане,бензин хороший, советую всем 👍👍👍👍
3
Show business's response
Online
Level 17 Local Expert
October 13, 2021
Удобный заезд, неплохое кафе, большой ассортимент топлива и не только. Вежливые сотрудники. Бывают интересные акции. Достойное качество топлива "Ultra" и 95 и ДТ.
Alexander Kharkov
Level 17 Local Expert
October 30, 2022
Все Станы одинаковы. Дорого и качественно. Офигенный чистые туалеты, кто не был в Крыму до где то 18-19 года не поймут этих восторгов.
Show business's response
Мустафа Салиев
Level 17 Local Expert
August 20, 2022
Это трудно описать....как первый поцелуй..... заправил здесь впервые только что купленный автомобиль....впервые этот автомобиль....в смысле : я заправлял раньше.... другие... а этот - на этой заправке..... первый раз - этот....здесь.......очень волнуюсь
1
Show business's response
Nikita_sev_arnr96
Level 10 Local Expert
June 29, 2022
Топливо на атане везде не комильфо , поэтому и 4 звезды, но сама заправка всегда спасает , когда ночью возвращаюсь с долгой дороги. Всегда есть, что перекусить и всегда все свежее
4
1
Show business's response
Seamen
Level 30 Local Expert
October 23, 2021
В Крыму лучшая сеть заправочных комплексов, приятная обстановка, хороший бензин, особенно хотелось бы отметить чистоту и порядок, приятно заехать на такие заправки
4
Геннадий Бешлев
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
Постоянно на ней запровляюсь удобно и персонал хороший!!! Так держать!!!
1
1
Крымский Кот
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Периодически заправляюсь на этой заправке. Расположение удачное на Камышовом шоссе. Заправляют нормально. Единственное, что постоянно раздражает - медлительность персонала. Но это мое субъективное мнение.
1
Денис К.
Level 12 Local Expert
October 21, 2021
Как и другие АЗС сети соблюдает высокие стандарты обслуживания. Можно отдохнуть, заправить транспорт и себя, проверить давление в колесах.
Конечно, можно было бы снять звезду за качество кофе... Нет, вот так: "кофе", потому что напиток такого низкого качества тяжело встретить где-то ещё. Но это касается всей сети, а не конкретно данной точки. А Вас, я предупредил... 😀
1
Руслан Михайленко
Level 6 Local Expert
December 24, 2024
Отличная азс
Solne4niu_Koт
Level 21 Local Expert
July 8, 2023
как всегда на Атане хорошее качество и удобное место
1
1
Руслан
Level 9 Local Expert
May 19, 2021
На вид вроде обычная заправка, но радует наличие детской площадки на улице и детского уголка внутри. Стандарты высокие, бензин как везде в Крыму, дорогой и невсегда качественный, сама АЗС отличная!
3
1
Александр Лебединец
Level 14 Local Expert
November 3, 2023
Шикарные заправки с приятным персоналом
1
rystdm
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Всё хорошо
Немного не насыщенный вкус, видимо бабяжат. Как и во всём Крыму
1
2
ВАДИМ ГВОЗДАРЕВ
Level 2 Local Expert
June 30, 2021
Добрый день сегодня 30.06.2021 в 13-30 был на заправке заехали с сыном купить попить . Взяли энергетик и прошли к кассе!! Я отошло в сторону а сын остался на едине с кассиром который так и не придставился- как было написано на бейджеке Артем!! Я услышал со стороны как кассир негативно и хамски ведёт разговор в отношении моего сына. А спросил в чем дело на что кассир ответил что бы я перекрыл литой маской и став в очередь и не мешал диалогу с клиентом!!! Я ещё раз спросил у него в чем дела на что кассир ответил мне не перечить ему и отойти от кассы!!! Я спросил у сына что услучилась - сын ответил что кассир его оскорбил словами назвал его Малолетним гондоном и папенькиным сыночком!! Что типо понаехали тут и все пере ними должны плескать!!! Я задал вопрос на каком основании вы оскорбили моего сына - тот ответил в грубой форме мол ему нет 18 лет и почему он и на каком основании рассчитывается картой!! Я ещё раз спросил у Касира на основании чего вы его назвали Гандоном??? Камин поставил табличку технический перерыв и отошло в сторону. Я попросил прегласить Адменистратора АЗС - его ждали минут 15. Все это время я просто получил много негатива и хамского обращения в свой адрес и адрес моего сына!! Как и все здравомыслящие люди я в их сторону обложил их матом по тому как нормальный отец не будет терпеть такого отношения к себе и своему сыну! В этот момент на заправку входит мужчина непонятного происхождения весь грязный с разбитым литром и перегаром и начинает хамски спрашивать у меня - Ну и кто тут хомут ты почему себя ведёшь себя тут так как тебе не разрешали!!! Я спросил у человека вы кто??? На что он мне ответил я управляющий этой заправкой- это моя заправка!!! Прям как в Фильме бумер!!! Человек не отковал себе отчета о своём поведении. и манере общения !!! Я попросил человека представиться и наличие его Бейджека или какой нибудь бумажки где он является управляющим этой заправки!! На что получил ответ а тебе больше ничего показать не надо!! Я взял книгу жалоб и стал писать об инценденте на что персонал нажал тревожную кнопку и вызвали Охрану- Россгвардию!!! Я стоял и писал жалобу в книге с появлением Охраны персонал стал вести себя вежливо и раскатывать небылицы!! Мужчина так и не предъявил свой бейджик а представился Охране управляющим которого как оказалась зовут Годунов Евгений Владимирович!! Я обратился ещё раз к Заведующему - Годунову и попросил его извиниться за хамское поведение к клиентам на что получил отвеч что он сейчас меня упокует вместе с Сыном и отвезут в отдел потому что это его заправка и мы ему не нравимся!! Я сказал Управляющему что буду жаловаться на его хамское поведение Организатору Сети Заправок. ООО Крым-Аман Тихомирову Алексею Николаевичу. На что получил ответ что бы я шол со своей жалобой куда по Дальше А Тихомиров для него не Авторитет так как он ему не хозяин!! Охрана оправила нас и персонал! Дали на написать отзыв в книге жалоб и отвезли нас в Гагаринский РОВД Попросили не препятствовать а подчиниться им. Так как их вызвали по тревожной кнопке!! Свою машину митцубиси Паджеро 4 я оставил возле центрального входа так как её даже не дали припорковать на парковке!! Нас привезли с сыном в отдел попросили написать заявление в отношении сотрудников Атана и отпустили!!! У меня просто нет слов от этого конфликта. Я отец и если моего сыночка оскорбляют то я не просто готов отматерить но ещё и обидчека выпороть ремнём!!! Убедительная просьба разобраться с этими хамами так ка я этого дела не оставлю!!! Людям говоришься что ты будешь жаловаться ихним учередителям а они тебе в ответ да дожили мы болт на тебя и на Тихомирова тоже!!! Я первый раз столкнулся с такими хамами!!!