Atelier Online
432 reviews
May 31, 2022
Хотел бы от всей души поблагодарить сотрудников ателье за качественно предоставленный сервис, сжатые сроки и разумные цены в решении моих задач. Обращаюсь часто и много, и дальше только к вам. Процветания и успехов вам !
2
3
June 17, 2023
Хорошее сетевое ателье в центре с полным перечнем услуг: ремонт, пошив, химчистка. Часто обращаюсь работой доволен. Спасибо девочки!
1
1
July 10, 2023
нашла ателье в Яндекс.Картах и так как времени было мало, а тут еще и услуги химчистки предоставляются - не раздумывая, побежала в Ателье Онлайн.
мне нужно было поменять молнию на джинсах и почистить два вечерних платья, причем в кратчайшие сроки.
администратор вежливо встретила, рассказала о прайсе и сроках выполнения работы и, действительно, управились за два дня, как и требовалось. отдали идеально чистые , упакованные в пленочные чехлы платья и качественно сделанные джинсы. абсолютный рекомендасьон🔥
1
1
November 13
Аккуратная работа, хороший сервис!
May 7, 2022
Неоднократно обращялась в это ателье по ремонту и пошиву одежды. Очень нравиться ,там работают действительно профи своего дела. Всегда всё выполненно безукоризненно и аккуратно. Очень довольна и рекомендую всем.
3
3
April 21, 2023
Лучшее сетевое ателье в Москве, делают все услуги: ремонт, пошив, химчистка. Обращался не раз с разными задачами, работой доволен прейду еще к вам.
1
March 4, 2023
Чудесные профессионалы со вкусом и золотыми руками. Работа выполнена идеально и, на мой взгляд, за очень адекватные деньги. Спасибо !!!
1
May 11, 2022
Посетила это ателье ,шила платье ,мне очень понравилось , хочу поблагодарить весь коллектив от дизайнера до мастеров , спасибо Вам огромное ,все село идеально ,качество пошива отличное ,поэтому рекомендую Всем это ателье)
1
3
April 16, 2022
Неоднократно обращался в Ателье Онлайн по ремонту одежды и вот недавно заказывал, пошив костюма. Все услугами доволен, качество услуг и сервис на самом высоком уровне, ценовая политика в ателье средняя, расположено недалеко от метро Тверская рядом с правительством Москвы. Однозначно рекомендую к посещению.
3
3
July 10, 2022
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам ателье: очень вежливый и приветливый персонал, обслуживание на высшем уровне. Время ожидания практически отсутствует , как прихожу практически сразу начинают заниматься моим вопросом. Успехов вам !
1
2
April 12, 2022
Цены на сайте не соответствуют действительности. Хотела пошить джинсы, посмотрела на сайте цены (от 3 000 р), всё устроило, записалась, приехала. В отельные цена выросла до 15 000 р. Спросила почему такая пропасть между ценой на сайте и этой? Мне сказали, что 3000 р. - это при оптовом пошиве от 20 штук. Т. е. за 60 000 р. можно заказать 4 пары или 20 🌝 логика не очень ясна.
Оставила в итоге только пальто на перекрой рукавов, сказали через неделю забирайте, неделя прошла и тишина, пришлось писать самой. Когда забирала пальто оно было не доработано - в подкладке была дыра, если бы не посмотрела - так бы и отдали, вешалку потеряли, но спасибо, отдали взамен свою. Рукава сделали хорошо, за это спасибо, но как по мне - очень-очень дорого при таком раскладе дел 🙄
Проверяйте, пожалуйста, изделия при выдаче как можно тщательнее, осадок очень неприятный остаётся по итогу хоть работа и выполнена хорошо
18
June 2, 2022
Прекрасное ателье!Хотела бы выразить огромную благодарность Маргарите.Замечательный человек и прекрасный мастер.Всегда все делается по пожеланиям, четко и в срок.Отдаю вещи только ей)Всем советую этого отличного мастера и ателье)
2
4
July 1, 2022
Позвонила в Ателье, ужасный сервис, перебивают, не дают сказать, попросила рассчитать примерную стоимость и хотела объяснить подробнее, девушка мне нахамила, стала перебивать, по стоимости не сориентировала и свела всё к тому, что нужно разговаривать с мастером. Зачем Вы на сайте тогда пишите, что можете проконсультировать по телефону? Зачем пишите на сайте, что можно рассчитать стоимость работы, если по факту ничего не можете рассчитать? Почему я должна тратить своё время, пытаясь получить информацию и пытаясь рассказать, что нужно, когда консультант перебивает и не даёт сказать?
16
1
May 8, 2022
Хамство, токсичность и неорганизованность. Затянули сроки в 2 раза. Доставку смогли выполнить только с 3го раза и после серии звонков, первые две заявки на доставку потеряли. В разговорах огрызаются, бросают трубки и угрожают в стиле "не нравится, заезжай за вещами сам". Эта пассивно-агрессивная линия поведения прослеживается и в ответах на комментарии. Ужас полный, категорически не рекомендую.
UPD: после публикации данного отзыва мне звонил представитель ателье и в нецензурной форме угрожал требуя удалить отзыв
UPD2: ателье также старается удалять негативные отзывы о себе через жалобы в службу поддержки
20
2
May 14, 2022
Безусловно качественный пошив – обращаюсь уже не первый раз в ателье.
Также ремонт одежды и химчистка все в одном месте – очень удобно.
Спасибо вам за проделанную работу и всех благ.
3
2
October 15, 2022
Обращалась в ателье неоднократно,Отличное качество пошива мужских костюмов,делала ремонт одежды,ремонт трикотажных вещей,Мастера исполняют свою работу качественно,Приветливое,доброжелательное обслуживание,Желаю успехов и процветания,Рекомендую всем!!!
1
2
May 11, 2022
Заказывала сыну костюм на выпускной, дизайнер оказала квалификационную помощь при выборе фасона и подборе ткани. Костюмом остались довольны и я и сын. Мастер Ирина, дизайнер Евгения. Рекомендую данное ателье!!!
1
3
May 11, 2022
Обратилась в ателье для пошива платья на корпоративный-тематический вечер.
Платье сшили мне шикарное, а я была королевой вечера. Девочки спасибо за работу!
Сервис, сроки и качество пошива на очень высоком уровне!
1
3
December 13, 2021
Очень понравилось ателье и, в частности, мастер Маргарита. Подарила маме дорогой пуховик, заказывала в Италии. Размер оказался большим. Маргарита изменила размер пуховика под необходимый. Как и в каких местах она это сделала - загадка до сих пор. Чудесно! Не пришлось отправлять обратно в Милан, оформлять возврат, заново платить госпошлины за таможню и т д.
Точно можно смело рекомендовать ателье! Мастера замечательные.
2
4
July 5, 2023
Единственный минус, долго, около месяца нужно ждать. А в целом я им доверяю. Лучше дольше и 100% качественно, чем быстро и так себе
1
June 10, 2023
Сшили костюм на заказ, благодарю Ирину, а так же Ларису за сопровождение.
Помогут, расскажут, покажут)
Я - доволен.
1
August 25, 2021
Обращался в данное ателье три раза, два раза за ремонтом одежды, третий раз заказывал, пошив брюк и джинсов. Ремонт делают качественно и ремонтируют очень сложные вещи, конкретно у меня была любимая кожаная куртка, которая сильно протерлась на локтях, а также заедала молния, мастер которая принимала заказ предложила оптимальный подход в ремонте с минимальными финансовыми затратами, когда все было готово позвонила и сказала, что можно забирать. Куртку сделали отлично, теперь как новая! Очень нравиться радушный прием, отдельное спасибо администратору Белле за хороший кофе). Однозначно рекомендую к обращению в данное ателье!
3
4
November 19, 2022
Приносила утеплять пальто с норкой: все сделали по высшему разряду, еще и вещь модернизировали. Пальто стало еще красивее!! Огромное спасибо ❤
1
1
December 15, 2021
Заказывал пошив штор в квартиру сразу после ремонта. Общался с дизайнером Оксаной, очень милая и приятная девушка, по телефону я ей сразу обозначил цветовую гамму которая подойдёт к моему дизайну квартиры, получил сразу совет по тому какие ткани лучше использовать и какие карнизы лучше ставить, предварительно все подборки мне выслали в вот сап. Дизайнер приехал очень пунктуально по времени в назначенный день, мы все выбрали и уже через 10 дней мне все повесили . Мне очень понравилось, спасибо Оксана !
1
4
October 16, 2023
Отличное ателье с высоким качеством работы и мастерами-профессионалами. Укорачивал джинсы — все сделали идеально и очень быстро.
1
1
October 6, 2021
Добрый день! Я Ирина, пишу с аккаунта мужа.
Не секрет, что купить купить куртку/пуховичок на осень/зиму сейчас совсем несложно. А вот классическое пальто из хорошего материала, по своему вкусу и размеру - очень непростая задача, на грани фантастики. Но очень хотелось! Вывод был однозначный - надо шить!
Нашла ателье Кристины через интернет. Пришли с мужем, сделали заказ, подобрали материал, обсудили все мои пожелания с Кристиной, учли принесенные картинки желаемого. Бэлла все заказала, материал, пуговицы, подкладку - всё доставили, пошили. Две примерки с мастером Татьяной и пальто готово!!! Замечательно, в магазине такого не купишь!!! Очень довольна!
Хочется сказать огромное спасибо за работу Кристине, Бэлле, и конечно мастеру "золотые руки" Татьяне!!! Всяческих вам успехов и здоровья, конечно!!! Захочу еще пальто, знаю точно куда обращаться!
2
3
May 16, 2023
Спасибо за быструю и очень аккуратную работу! Вы лучшие. От души рекомендую вас
3
1
March 10, 2021
Ателье - выше всяких похвал!!! Благодарю команду настоящих профессионалов за моё эксклюзивное свадебное платье. Безупречная работа! Отдельное большое спасибо стилисту Бэлле за поддержку, рекомендации, высокую клиентоориентированность и создание приятной атмосферы!
1
2
August 11
Лучшее ателье в Москве
July 2, 2022
Отдавала 2 вещи в "корректировку", было сделано быстро и качественно, с опережением срока заказа. Теперь заказала индивидуальный пошив юбки, надеюсь буду также довольна😊
1
2
May 10, 2023
Хорошее ателье с достойной репутацией. Хожу по ремонту и химчистке только сюда, можно доверить дорогие вещи
1
1
February 3, 2023
Отличное ателье. Профессиональный подход и ответственный персонал. Рекомендую однозначно.
1
February 15, 2022
Самое приятное ателье в Москве. Часто обращаюсь сюда за ремонтом одежды, выполняют любые работы от самых мелких то самых сложных, есть химчистка , что очень удобно. В января ещё заказывал пошив двух брюк и рубашки , качество пошива и посадки изделия отлично . В общем очень доволен сотрудничеством, буду приходить ещё ! Как и обещал оставляю о вас отзыв 😀
1
3
December 7, 2021
Ателье, в котором мне сшили очень плохой пиджак.
Во-первых, задержали срок изготовления вещи. Администратор Евгения пыталась объяснить затягивание срока тем, что я на примерке попросил внести дополнение в эскиз пиджака. При этом меня никто не поставил в известность, что данное изменение приведет к увеличению срока изготовления вещи. И, уж конечно, никто не потрудился заключить со мной доп соглашение к договору, устанавливающее новый срок сдачи товара.
Во-вторых, при приемке готового изделия выяснилось, что рукава пришиты криво и их нужно пришивать заново. На фото 1 видно перекрученные рукава. В таком виде мне пытались сдать пиджак и просили подписать документы о приемке и отсутствии претензий))) После возврата пиджака, мастер Ирина ещё 4 (!!!) раза безуспешно пыталась переделать рукава, а я по 2 раза в день ездил в ателье и отказывался принимать это изделие. В итоге рукава были пришиты. Далее, на фото 2 видно, что произошло после того, как я сходил в своей обновке на работу!))) Видимо, подкладка, которую отпарывали и пришивали, как минимум 5 раз, просто не выдержала такого к ней отношения))
В итоге. Пиджак я получил со значительной задержкой. Внешний вид пиджака и качество его пошива просто ужасны. Очень жаль. Разумеется, сюда я больше обращаться не буду и не буду рекомендовать это ателье своим знакомым.
Хочу также отметить, что у них серьёзные проблемы с администрированием деятельности. Администратор/дизайнер Евгения настолько некомпетентна, что предложила мне подписать бумагу об отсутствии претензий к качеству товара, при том, что я у неё на глазах отправил мастера перешивать мне рукава))) Не надо ей работать с людьми, т.к. вместо качественного сервиса клиент получает от неё апломб и нетерпение.
19
January 30, 2023
Заказала перешив воротника у дубленки. Выполненной работой осталась довольна. Качественно на высоте. Рекомендую.
1
December 4, 2022
Шил брюки и две рубашки в ателье Онлайн а также часто обращался по ремонту. Хорошее место , приветливый персонал и качественная работа.
1
2
November 18, 2022
Отличное ателье, очень качественная работа, сделанная в срок! Плюс приветливый персонал - заставляют возвращаться к ним снова и снова
2
May 6, 2022
Являюсь постоянным клиентом этого ателье.В очередной раз мой заказ был исполнен качественно и в срок.Творческий подход и профессионализм не оставили равнодушной.Рекомендую всем.кто желает получить достойную вещь по демократичной стоимости
1
4
September 4, 2023
Приличное место с качественным ремонтом одежды обращался неоднократно.
3
May 24, 2022
Здравствуйте, уже не однократно обращаюсь в ателье онлайн :) сперва сшила платье с английскими будками, а спустя полгода пришла к мастеру Татьяне Бугаевой с просьбой перешить платье в комбинезон, можно сказать, Татьяна подарила вещи новую жизнь :) В данном ателье работают профессионалы своего дела, те три вещи, что мне сделали в ателье, буду носить с удовольствием, спасибо! Удачи вам и хороших клиентов :) К вам прихожу не в последний раз!!!!! :)
2
3
October 8, 2023
За ушив спортивных штанов обьявили 15000,а трусов 4500😂это кошмарное место !!!!!Наглость выше некуда!
5
2
November 24, 2021
Уютное место. Заказывала пошив платья, пример нашла из интернета,. Всё чётко раскроили и сшили по мне, так что только мои плюсы фигуры видны. Спасибо, стольео всего хочется пошить, я с Вами навечно
1
3
September 4, 2023
Отличное ателье, очень уютно! Вежливый персонал😊
1
September 9, 2023
Отличное место , часто обращаюсь все делают хорошо.
1
1
April 29, 2022
Часто обращаюсь , делают все хорошо 👌, сервис шикарный , удобно дойти от метро цены средние. В общем хорошее место, можно рекомендовать!
1
3
March 12, 2022
Шикарные ателье ! Обслуживание на высшем уровне, очень милые администраторы. Обращаюсь всегда по ремонту одежды, и пару раз шил (брюки и рубашку). Всех благ !
1
3
September 15, 2021
Офигенное ателье. Уютный интерьер и кофе наливают 😃 ой, я не об этом. Оч круто сшили мне платье, по моей прекрасной попе, мужу костюм и шубу перекроили заодно мою. Качество очень достойное и сроки адекватные. Я довольна! Однозначно рекомендую 👍🏼
1
4
November 30, 2022
Отличное ателье! Сделали все как просили, очень качественно, аккуратно и оперативно.
1
March 29, 2023
Испачкали платье при подшиве. сказали, что такое и принесла, хотя платье было новое.
Оверпрайс, но сделали все хорошо.
5
May 14, 2023
Отлично выполнили работу: нужно было восстановить разрыв на курке и сделать его незаметным.
1