Очень красивая территория, были в декабре,все выходные шел снег - настоящая зимняя сказка)! Приветливый персонал на ресепшн и в ресторане, замечательная и очень позитивная девушка аниматор. Номер комфортный, теплый, удобная кровать, но недостаточная звукоизоляция и нам по наполнению номера не хватило только тапочек, с собой не догадались взять) Еда вкусная, шведский стол без перерыва с 8 до 20, можно подойти в любое время, когда удобно, Интересное и вкусное "Баран-шоу",отличное выступление латиноамериканской группы вечером в субботу. Большой бассейн и тренажерный зал в оздоровительном комплексе, но к сожалению не работает джакузи, и там не помешала бы чайная зона и доп. услуги типа спа процедур или массажа. Включенное питание это прекрасно, но также не хватает какого-то кафе или ресторана, где можно посидеть отдельно без анимации, и общей массы гостей, заказать что-то вкусненькое и просто комфортно провести время. Желаем процветания и развития, в целом место очень неплохое для отдыха.
4
6
Show business's response
Алексей Барсуков
Level 19 Local Expert
January 13
Телика Улиткино находится внутри одно именной деревни. Неплохой отель с приятным персоналом, заводными аниматорами для детей и взрослых. Детям до 10 лет очень интересны анимационные программы и подвижные игры. Взрослым вечером тоже не будет скучно, - сначала ненавязчивые конкурсы, а затем танцы под "дискотеку 90-х".
Что очень приятно, - позавтракать, пообедать и поужинать можно в любое удобное для вас время. Бесплатные алкогольные напитки (пиво, водка, наливки, вино красное, вино белое сухое, напиток, похожий на шампанское) в не ограниченном количестве до 23:00. Пиво очень понравилось, но оно частенько заканчивалось в баре и приходилось бегать в столовую.
На территории есть спорт комплекс (снаряды, пинг-понг, футбольные, волейбольные и баскетбольные мячи) и Тёплый бассейн с прозрачной (в наш заезд) водой. Там же сауна-бокс на 4 человека. Приятно после сауны окунуться в бассейн.
Есть так же отдельный банный комплекс у реки.
Интересно прогуляться на хоз. двор и полюбоваться гусями, курами и забавным козлятами.
Мы жили в двухкомнатном номере в основном корпусе. Номер отделан вагонкой, есть мини-холодильник на стене, телевизор с парочкой каналов и достаточно уставшей мебелью. В умывальнике напор воды слишком мал и она имеет привкус. А в душе напор нормальный.
Разочаровал вид из окна на улочку и забор, под который постоянно скидывали тару из-под алкоголя и фруктов. С каждым днем куча росла.
В общем, - отдых не для притязательных.
4
3
Show business's response
Александр Боровинских
Level 22 Local Expert
April 11
Номера супер, большие и достаточно комфортные. Персонал вежливый и идёт навстречу, если чем-то может помочь. Но к сожалению на улице не очень подготовленные площадки: в мангальной зоне нет ни совка, ни кочерги, ни решетки, ни шампуров, ни "махалки", да и сам мангал высотой для трёхметровых людей - очень неудобный. Но можно купить уголь и вроде бы розжиг. Нет нормального деревянного стола с лавками. Вместо этого пластиковый стол из 90х с такими же стульями + два бревна вырезанные под лавки на земле без облучков, вместо стола их как раз и пришлось использовать. Зоопарк - это вообще атас: ходят на привязи (а иногда и без) козы, бегают гуси и куры, ну соответственно вы понимаете, как там всё дело обстоит с запахом и комфортом. Кошечки милые бегают, и вечером приходят собаки здоровенные на запах еды. Хорошие бани. Очень крутой бассейн, жаль был закрыт. Спуск к водоёму сомнительный (если говорить не о чёрном пруде внутри, к которому лучше вообще не подходить, а о большом пруде, созданном из речки вне территории): пристани высотой 1,5м от воды,- с них ни в лодку не сесть, если надо будет, ни порыбачить нормально. В общем-то с таким же успехом можно выйти за территорию и на природе посидеть отдохнуть. В целом довольно неплохо. Только из-за того, что не работала кухня, приходилось всё готовить самим, а следовательно и везти все продукты на несколько дней на несколько человек. Поэтому часа 3 в день минусовалось сразу же, которые можно было провести отдыхая, а не готовя себе еду =)
1
2
Show business's response
Екатерина С.
Level 4 Local Expert
April 19
Отель для 3* очень даже неплохой: питание - отличное и разнообразное, алкоголь - вроде, годный, бассейн - приличный, территория- достаточная, анимация - хорошая. Из минусов, которые не сильно напрягают, но есть: территория требует ухода, чтобы стала отличной (возможно, не успели после зимы все привести в порядок), номера в старом номерном фонде хотят реновации и качественной уборки (паутина под потолком встречается), так же было бы здорово, если бы обновили зону бассейна, персонал очень выматывается, возможно, за его недостаточностью
1
Show business's response
Полина Антонова
Level 4 Local Expert
March 5
Поставила бы 4++
Очень советуем брать 3 корпус. Все чистенько! Номер с отличным видом на озеро. В принципе, за свою цену очень даже хорошо!
Минус: шумела батарея и не могли решить вопрос, но в итоге смогли сами наладить регулировкой, чтобы не шумело. Грелись кондиционером)
Есть разные развлекательные программы целый день, много всего!
Очень радует, что можно прийти и поесть в любое время днем, так как у многих есть режим , в том числе и с детками.
Еда разная: от пп до каких-то пряников, можно брать алкоголь бесплатно в ресторане, но его не пробовали.
Есть бар. Для себя можно точно найти что-то вкусное)
Минус: пришли после обеда в бассейн, никого не было вообще😅 было жутко, не поняли где брать полотенца и можно ли вообще плавать… я мерзлявая, поэтому вода в бассейне, душе и, в принципе, температура в помещении, для меня была прохладная. Поэтому пошли греться в сауну 😅
В выходные программа активнее, приезжают музыкальные группы или катают на лошадках и др.
Много бесплатных мастер-классов для деток и взрослых.
Не очень повезло с отдыхающими, но это не по вине отеля. Однако, в ресторане, при ярой активности, сразу подключались официанты и администратор.
Мы не все успели изучить, но у нас осталось приятное желание вернуться
Я считаю, что вы заслуживаете твердую 4.💜
2
2
Show business's response
Евгения Булатова
Level 11 Local Expert
January 17
Отличный отдых с детьми ! Бронировали финский домик на 4-х. Очень уютно, чисто и просторно . Территория очень живописная , много сосен . Аниматоры молодцы . Стараются для детей и для взрослых . Еда и напитки разнообразная , сьедобная. Голодными никто не останется . Бассейн и сауна внутри супер. Но не работает банный комплекс. Девочка на ресепшн очень любезная и прям волшебница)
1
3
Show business's response
Мария Н.
Level 8 Local Expert
December 13, 2024
Большая территория, разнообразные варианты размещения, вежливый и приветливый персонал!
Были два раза с детьми и друзьями, каждый раз оставались очень довольны! Скучно никому не было. Для детей анимация, мастер классы, бассейн, мини зоопарк. И взрослым было чем заняться: отличный банный комплекс, массаж выше всяких похвал, баня на дровах, травяной чай в баре. Гастрономические шоу очень понравилось, жарили на вертеле целого барана! Попали на выступление прекрасной музыкальной группы. Потанцевали и повеселились от души!
Будем приезжать еще!
3
4
Show business's response
Екатерина Федина
Level 7 Local Expert
January 13
Были на новогодних каникулах. В принципе, неплохо. Хорошая анимация для детей , их всегда развлекают. Различные мастер- классы. Есть бассейн , но в наш заезд , он был холодным. Даже , при наличии сауны. Взрослому купаться невозможно, что уж говорить про ребёнка. На территории красивая природа , сосны, можно гулять.Еды и алкоголя достаточно , можно приходить неограниченное количество раз. Есть автоматы с различным кофе, шоколадом. Дают мороженое и попкорн. По вечерам была детская дискотека, потом взрослая. Персонал хороший , дружелюбный. Из минусов только бассейн, все остальное отлично. Ходила на массаж к массажисту Виктору. Сходите , советую. Не пожалеете, мастер своего дела.
2
2
Show business's response
Ира Малина
Level 6 Local Expert
March 12
Цена = качество
Плюсы :
1. Весь персонал очень дружелюбный, молодцы
2. В домике, что снимали чисто
3. В кафе еда на любой вкус, голодными не останетесь
4. Развлечения для детей
Минусы :
1. Грязновато в раздевалках в бассейне, в спортзале в игровой
2. Холодный бассейн, после отдыха все лежим с температурой 39
3. Зимой очень скользкие дорожки
4. Многое нуждается в ремонте
В целом отдохнуть от суеты можно
2
2
Show business's response
Яночка В.
Level 4 Local Expert
January 28
Отдыхали семьей с 23 по 27 января. Душевная атмосфера, классные дискотеки,караоке, игры и концерты. Аниматоры молодцы! Анастасия, Макс и Анжела - мастера своего дела. Так же попали на уличные гуляния « БАРАН ШОУ» там был и плов и шашлык. Система все включено достойная. В баре «СКАЗКА» Детям попкорн, мороженое, сладкая вата и лимонад, взрослым алкогольные напитки)) Ресторан работают без перерыва с 8:00 до 20:00 , что очень радует. Можно в любое время прийти и поесть ( система шведский стол) вкусный кофе из аппарата.
Из минусов - очень холодный бассейн.
2
2
Show business's response
Ася
Level 9 Local Expert
April 11
Отличный отель! Великолепная, разнообразная анимация- мастерклассы для детей и взрослых, катание на лошадях, аквагримм, квесты. Очень вкусная еда (фрукты, салаты, супы, мясные блюда- свинина, говядина, курица, баранина, индейка), алкогольные и безалкогольные напитки, шеф-повару огромное спасибо! Персонал дружелюбный. Очень сытно и весело провели время!
1
1
Show business's response
Максим Даминов
Level 12 Local Expert
February 15
Шикарное место, ездили семьей из 6 человек, взяли два номера на выходные в конце января.
Номера брали в новом корпусе, там где ресепшен, номера новые все шикарно.
Персонал шикарный всегда улыбается и готовы помочь.
К еде вопросов нет, было все.
Алкоголь льется рекой, пиво, волка, настойки, шампанское.
Анимация, как для детей, так и для взрослых шикарная все веселые и довольные
Так как ездили на выходных, поехали на "Баран шоу", шашлыки из курицы, из свинины, картофель по деревенски, горячий чай кофе, водка и настойки, ну и конечно баранина на вертиле - все очень вкусно)))
В субботу ещё была конная прогулка, дети довольные прокатились верхом на лошадях.
Бассейн, это отдельная тема для обсуждения, все более-менее, а вот раздевалка, желает уже ремонта.
В банях небыли, ни чего сказать не могу.
Итог: цена качество персонал - супер!
Рекомендую, берешь хорошее настроение, это обязательно, и едешь отдыхать, не придераясь к мелочам.
5
2
Show business's response
Алина Т.
Level 4 Local Expert
March 18
Отдыхали семьей с маленькими детьми, все безумно понравилось, сразу в домике установили детскую кроватку так как у нас есть ребенок до года, для 3-х звезд все идеально, 2 бассейна, большой банный комплекс, озеро на территории, веревочный парк, детские площадки (не новые), ОЧЕНЬ вкусно кормят по системе «все включено»👍👍👍 (за это отдельное спасибо).
Есть какие то мелкие неисправности, НО напоминаю, тут 3 звезды а не пять☝️
Были и развлекухи для детей, хотя мы были в будни. Персонал отличный, все на высшем уровне, даже на гусей и петуха посмотрели👌
Все соответствует описанию!!!
1
1
Show business's response
Наталья Стрекатова (Щербакова)
Level 13 Local Expert
April 7
Спасибо, Ателика, за отличные выходные! Отдельная благодарность персоналу: на ресепшн, в ресторане, в баре, в бассейне, аниматорам!!! Все большие молодцы: слаженная команда! Полнейшая перезагрузка! Отличная разнообразная еда в течение 12 часов! Изюминка отеля - баран-шоу! Развлечений много как для детей, так и для взрослых!
1
Show business's response
Виталий Галов
Level 2 Local Expert
February 16
Отдыхали в феврале 2025г., все понравилось, еда вкусная, персонал замечательный. Особенно хотелось бы выразить благодарность аниматорам Насте и Анджеле, официантам Артемию, Екатерине, Полине. Шеф повар Сергей как всегда на высоте. Бармены Елизавета и Андрей, сотрудник СПА Александр, горничная Наталья и зам. управляющего Ольга Александровна сделали наш отдых приятным. Обязательно приедем еще.
3
2
Show business's response
Алла
Level 17 Local Expert
February 26
Отдыхали в феврале 2025г. Место очень красивое, вокруг сосновый лес, есть озеро и река. Номера просторные, чистые. Кровати удобные. Кого интересует хорошо покушать - есть работающий с 8.00 до 20.00 ресторан со "шведским столом". Всё, что нужно семье для спокойного отдыха здесь есть. Одно расстроило - бассейн с прохладной водой.
2
Show business's response
Юлия Гордеева
Level 6 Local Expert
February 18
Отдыхали с детьми в дни школьных каникул. Начну с плюсов. Хорошая анимация, приветливые девочки на ресепшен. Ресторан работает с 8 до 20 часов, что очень удобно, не нужно подстраиваться под часы работы. Тоже самое и бассейн. В течении дня можно ходить неограниченное количество раз. Отдельно хочется отметить массажиста Виктора. Удивительно приятный и профессиональный подход! Он умеет найти все проблемные точки и работает с ними очень эффективно.
Но есть и один значительный минус. Если сказать в общем об отеле - запущенность и неухоженность. Не хватает хозяйской руки.
1
Show business's response
Елена Константинова
Level 7 Local Expert
March 27
Дом отдыха понравился, но не хватает хозяйской руки. Территория большая, рядом водоем, просто красота,но везде как-то грязно и не уютно. Отдыхали с 7по 9 марта, снега небыло и везде полно прошлогодней листвы, ветки деревьев. Все в каком то ветхом состоянии. Номерной фонд тоже немного страдает.Жили в финском домике, вроде все было и горячая вода и 2 сан.узла и холодильник и чайник, но двери скрипят , наполовину не закрываются и сами двери разбиты, в душевой кабине боялись даже дышать. Но анимация на высшем уровне! С питанием все тоже хорошо, на первый взгляд кажется мало, но на самом деле разнообразно и вкусно! Персонал очень вежливый и внимательный, что очень приятно!
3
Show business's response
Ольга Кучерова
Level 5 Local Expert
September 7, 2024
Отдыхали семьёй в отеле в начале сентября 2024. Отдыхом остались очень довольны! Норм был в центральном корпусе, на первом этаже ресторан. Номер двухкомнатный, чисто и уютно. В номере кондиционер, телевизор, фен, чайник. В ресторане еды достаточно, вкусно и разнообразно. Много салатов, гарниров, горячего. В обед 3 вида супа. Спиртного много, количество подходов не ограничено. Кофе из аппарата, чай из пакетиков и листовой. К чаю - баранки, пастила, печенье и пряники. Из фруктов были - яблоки, сливы, бананы и дыня. Ресторан работал до 20.00. Рядом с корпусом крытый бассейн, чистый и глубокий. По времени не ограничено, хлоркой не пахло. Убирали бассейн каждый день. Работал до 20.00, единственное, что в женской раздевалке не все шкафчики запираются, нет ключей,а некоторые закрывались с трудом. Необходим ремонт. На территории много деревьев и кустарников, воздух свеж и чист, приятно гулять. Детская анимация отличная! Весь день расписан по часам . Отдельное спасибо аниматоры Даниле, дети в восторге! В итоге что сказать - приехали отдохнуть и отдохнули. Обязательно приедем ещё! Спасибо!
6
11
Мазутка
Level 9 Local Expert
March 6
Нам понравлось! Все достойно, недорого, персонал приветливый, но! Одна смена в столовой приветливая, все делает хорошо и вовремя, вторая смена( парень, сонный и девушка с тату) как вареные,ленивые, никогда ничего не готово! работать не хотят. Жаловалась управляющей, не только я, но и другие гости. Очень достойно работает аниматор Иван и бармен в баре Артемий и Альбина. Очень любезны и приветливы
2
Show business's response
Александр Крапивин
Level 6 Local Expert
April 8
Отель небольшой. Отдыхали семьёй, 3 человека. Для детей целый день анимация. Взрослым заняться особо нечем, выручал бассейн. Но это весной да и все замело. Летом думаю поинтересней. Еда выше всяких похвал! Попкорн, мороженое, сахарная вата целый день без ограничений. В общем за эти деньги 15600 р. За 4 дня 3 ночи просто огонь!!! Да и номер эконом, но он огромный 33 кв.м.
1
1
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
April 8
Были три ночи в марте 2025, нам понравилось. Небольшая территория, но пройтись и подышать воздухом самое то.
Кормят нонстоп - завтрак плавно переходит в ужин, с детьми удобно - всегда можно зайти и что-то съесть.
Для детей местный бармен делает мороженое и попкорн 🍿 а взрослым он же наливает вполне вкусное разливное пиво.
Впрочем алкоголь тоже нонстоп с 11 утра до 11 ночи. Вино. Водка. Наливка. Шампанское. Недостатка не будет..
Есть детская комната. Очень милая девушка Виктория следила за порядком и детками пока я ходила плавать, оставив здесь младшую дочь.
Отдельно подчеркну - анимация классная. Благодарю Анастасию она крутая. Зажигает и детей и взрослых. Детям мастер классы каждый день. Вечером детская, а потом взрослая дискотека.
Из минусов: бассейн. Холодно. Дети вернулись с соплями.
А так, мы в счастии. Даже на лошадках детей покатали. Гуси утки живут при отеле. Идиллия.
Благодарим.♥️
Вернёмся.
2
Show business's response
Ирина Прушинская
Level 7 Local Expert
October 19, 2024
Возвращаюсь из Улиткино с позитивными впечатлениями и лёгкой грустью, что отдых так быстро закончился! Всё было мило и приятно, изумительно чистый воздух и красивая природа, уютный и тёплый номер (корпус 2, этаж 1), приветливый персонал, еда разнообразная и в достатке, есть анимация для детей и взрослых. В общем, все необходимое для приятного времяпрепровождения без изысков) Если едете за тишиной - выбирайте будни, если потусить - уик-энды) Да, недостатки некоторые есть, но это из разряда поправимых и в целом впечатления они не портят. Уверена, что Ателика их устранит и у местечка с чудесным названием Улиткино отличные перспективы👍 Спасибо!
6
5
Show business's response
Анжела Сафарьянц
Level 12 Local Expert
April 7
Встретили нас фуршетом из спиртных напитков разного градуса и вкуса, выпечки и фруктов. Очень вкусно и приятно!!! Вообщем, ждали как дорогих гостей. Питание очень даже разнообразное, меня удивили супы(превосходно!!!), номера хорошие( брали в новом корпусе). Анимация для детей хорошая, были фокусники, катание на пони, есть бассейн и маленькая сауна.Но очень пока не ухоженная территория!Вот за это и сняла звезду.
Show business's response
Елена Жданова
Level 8 Local Expert
March 17
Хороший пансионат за свои деньги. Есть конечно много но,...
Но очень надеюсь, что это скоро исправят. Основной минус это ресторан сказка, где проходят много мероприятий. Неужели так тяжело навести чистоту и порядок перед открытием. Так же бронь столиков, это конечно удобно, но обычно, в сумму брони, входит, что то из меню... В бассейне тоже не хватает чистоты, особенно в раздевалках. И если есть возможность, то сделать работу детской комнаты до 22.00, чтобы родители могли немного отдохнуть. А так же просьба убрать мусор рядом с шатром, где проходит баран-шоу, портит весь вид. Питание, анимация, ресепшн, все на отлично. Обязательно ещё вернёмся!!!
1
Show business's response
Татьяна Новикова
Level 11 Local Expert
December 26, 2024
Отличное место! Снимали домик. В будни зимой очень тихо и мало народу, но для нас это был плюс)) Очень красиво! Бассейн нормальный, в бассейне есть небольшая сауна. Готовят неплохо, вполне вкусно. Алкоголь тоже нормального качества. В целом, рекомендую. Хотим еще летом вернуться, тк очень понравилась природа, даже зимой, а летом наверное, вообще сказка!
2
1
Show business's response
beloysov-000
Level 4 Local Expert
May 10
Вполне интересное место для отдыха от городской суеты. Доброжелательный персонал, особенно бармен Артём. Интересная вечерняя программа и дискотека. Вкусная еда.
Есть конечно и минусы- нужно немного приложить руки к внешнему виду территории и ремонту, но за эти деньги на это можно закрыть глаза. Всем советую.
Юлия Истомина
Level 3 Local Expert
November 19, 2024
В принципе место неплохое тихое, были уже несколько раз. Еды хватает в домиках чисто, в ноябре бассейн был теплый, девчонки- аниматоры стараются развлекать, но то колонка не работала, то песни в караоке не все воспроизводит и Верните аниматора Павла с ним было лучше ! Расстроило что ребёнку на день рождение не сделали комплимент якобы только на вечерних программах поздравляют. Хотя в октябре при нас женщину поздравляли утром в столовой.
1
2
Show business's response
V_S
Level 18 Local Expert
January 23
+
1. Шикарный стол и отличная анимация
2. Реальное все включено
3. Много мероприятий , и на улице, и в помещении
4. Очень душевно, как на даче, все сдружились за НГ
5. Коллектив - супер, абсолютно весь
-
1. Ремонт необходим и генеральная уборка
1
Show business's response
Анна
Level 11 Local Expert
October 18, 2024
Отдыхали всей семьёй с детьми несколько дней в Улиткино. Есть свои плюсы и минусы конечно тоже присутствуют.
Начну с плюсов, бронировали по акции и цена очень приемлемая была. Хорошая территория, есть корпуса и отдельные домики котеджныйе для семейного отдыха. Мы жили в корпусе 1, было удобно
так как рестораны, детская комната, игровая, бильярд, вечерние мероприятия были все в одном месте , не нужно было выходить через улицу. Номер двухкомнатный, на ресепшене приятный персонал, всегда на все наши просьбы быстро реагировали.
Бассейн , сауна , спортивная комната с тренажёрном и батутом находятся в отдельном здании. В бассейне вода была прохладной , если до обеда идти, к обеду уже немного прогревалась. Бассейн и душевые конечно требуют косметического ремонта. Рядом есть небольшая детская площадка.
Для семейного отдыха вполне можно рассматривать Улиткино, разные активности для детей и взрослых расписаны каждый день. Разные мероприятия, мастер-классы, подвижные
и настольные игры, дискотеки все это помогает разнообразить отдых, дети постоянно вовлечены в какую-нибудь деятельность. Это большой плюс и за это спасибо аниматорам отеля.
Питание шведский стол , вполне достойное всегда можно было выбрать блюда на на свой вкус как для детей так и взрослых. Мороженое, попкорн, чипсы, лимонад, алкогольные напитки тоже все включено.
За дополнительную плату есть отдельный банный комплекс, он довольно свежий, но мы там не были, поэтому ничего сказать не могу по этому поводу.
Да были некоторые перебои с водой, в ресторане иногда не работали кофейные автоматы, но всё это довольно быстро исправлялось, поэтому в целом всё довольно хорошо. Так что для семей с детьми рекомендую (моим детям 10 и 7 лет вполне понравилось).
Старалась как можно подробнее описать, возможно мой отзыв кому-то поможет с выбором.
30
4
Show business's response
Оксана Х.
Level 5 Local Expert
April 14
Отдыхали в отеле на каникулах. В общем и целом нам понравилось в Улиткино. Было много детей и развлекали их целый день полноценно: квесты, мастер-классы, дискотеки и т.д. Взрослым тоже не давали скучать. Очень понравилось, что кормят целый день, не нужно бояться, что проспали завтрак и нет необходимости толпиться на обеде или ужине. Когда захотел, тогда и поел. Территория не большая, но прогуляться есть где.
1
Show business's response
ta-tany
Level 5 Local Expert
April 30
+ анимация для детей и система поощрения для деток,которые активно участвуют в мероприятиях(паспорт, валюта отеля, звездочки, в финале подарочек покупают с символикой отеля). Ребенок доволен!
Встреча прошла хорошо, приехали раньше времени, ждали с комфортом заселение. Работники столовой приветливые.
- Минусы, увы много! Нас поселили в финском домике, 8. То что он старенький,мы понимали. Но приехав отдыхать, гость с порога, бежит на ресепшен(так как никто не сопровождает до домика), сообщает о том,что в туалете шум воды, что-то течёт, сделали,душевые в ужасном состоянии. Почему не проверить состояние домика перед заселением?! Почему я должна бегать, решать разные проблемы, переживать. Душевая кабинка, вся развалилась, на полу валялись осколки от неё, сделали вывод,что не убирались. За 5 дней, уборки нет,мусор не выносят, белье,полотенца не меняли. Жили мы с понедельника по пятницу. Территория не ухоженная. Питание нормальное, но не всегда свежее. Проблема с чистотой пола в столовой!Воду в бутылках надо просить на ресепшене, желательно утром,чтобы не закончилась. В бассейн не рискнули идти.
Детям сдадкая вата,мороженое, поп корм.
Дмитрий Середа
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Хороший уютный загородный отель. Инфраструктура нуждается в мелком ремонте, но большая территория, разнообразие сервисов и цена все искупают. Питание - непрерывное все включено - поесть можно в любое время с 8 утра до 8 вечера. Детский клуб, батут, есть большой отличный бассейн с запасом бесплатно, бани на берегу озера за доп плату. Анимация детская и взрослая хорошая. Питание - "домашнее". Заварной чай в чайниках и зерновой кофе из автоматов. Жили в финском деревянном двухэтажном домике. Стиль - а ля дача. На территории для детей есть мини ферма и верёвочный городок.
Хороший лес в 5 минутах от отеля, с другой стороны красивая церковь 18 века. Большой магазин Дикси - в 14 минутах ходьбы.
3
2
Show business's response
Ольга Воронова
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Уютное, спокойное место для семейного отдыха.Бассейн,сауна,баня, большой батут, детская комната, непрерывное питание, вполне приличное. Номера в корпусе 3 абсолютно новые, очень удачное расположение всех корпусов-все близко, есть место для прогулок и посиделок. Близко к Москве-и это повод вернуться.
1
2
Show business's response
Марина Гераськина
Level 5 Local Expert
December 16, 2024
Была в отеле в конце сентября, когда начиналась золотая осень. Очень приятная территория. За пару дней несколько раз просто гуляла и наслаждалась. Отличное место, чтобы отвлечься от городской атмосферы. В финском домике уютно, много места. За два дня провела суммарно несколько часов в бассейне. Вдоволь наплавалась и сделала много фото на фоне панорамных окон и даже на открытом балконе. Здорово пообщалась со смотрителем бассейна. Очень приятный и внимательный сотрудник, который действительно думает о гостях. Имя не помню, к сожалению.
1
Show business's response
Юлия Пахомова
Level 14 Local Expert
March 21
Были в Ателике Улиткино с 18 по 21 марта в будни. Народу не много, в номере чисто и уютно. Еды в ресторане много, вкусно всё! Алкоголь хороший. В бассейне вода тёплая. По территории ходят гуси и куры, детям интересно.
1
Show business's response
Olga S
Level 3 Local Expert
March 16
Отдыхали с 14 по 16 марта. Это наш третий визит в Улиткино. И были очень сильно обрадованы изменениями к лучшему. Отремонтировали ресторан: новая, чистая, светлая мебель, перестановка от которой стало гораздо больше места, гораздо больше работников зала стало. Ещё очень приятный момент был на ресепшн, когда мы приехали пол четвёртого, нас оформили, угостили фуршетом и уже пол пятого мы заселились в наш финский домик. Домик шикардос!)) понятно, что не новый, но очень просторный, со своей кухней, посудой , двумя сан узлами.
Вода в бассейне стала значительно теплее. Отлично поплавали!
В субботу во время баран шоу, нам захотелось супа, но его не оказалось. Уже было расстроились, но девушка Альбина быстро решила вопрос. Спасибо ей огромное.
А вот бармен в ресторане Сказка оставил неоднозначное впечатление. Работает он хорошо и конечно у него очень много обязанностей, но он постоянно по этому поводу брюзжит. И при чём высказывает все свои недовольства гостям. Например, он сообщил всем гостям, что уже очень давно хочет в туалет и не может отойти. Ну и подрузомевалось, что его все бесят и все достали. Написано, что мороженое выдаётся с 11:00. Но когда подходишь за ним, бармен начинает тебе читать мораль: как можно не понимать, что в 11 он только начинает его готовить и на это нужно минут 40.
Предлагаю тогда написать, что мороженое с 12.
Ну и конечно с бронью этих столиков непонятно ничего! Системы нет и сами сотрудники её не понимают. Мы хотели забронировать, нам долго отказывали, но потом забронировали не тот стол, который мы хотели, а за тот люди сели вообще бесплатно. В общем, эта система абсолютно не отлажена.
В общем отдых удался. Приятно, видеть улучшения. Значит хозяину не всё равно! Обязательно приедем ещё!
3
Show business's response
Александр Киренкин
Level 9 Local Expert
October 17, 2024
Хочу поделиться отзывов о посещении загородного отеля.
Плюсы:
Очень красивая территория, много зелени, где находятся домики много мест для хороших фото
Очень приветливый персонал на ресепшн и кто отвечает за наполнение номеров палатенцами и прочим
Анимация для детей отличная
Минусы:
В номерах очень сильная слышимость, слышно буквально всё
Еда конечно среднего качества, столы всегда грязные
В баре где наливают пиво, очень странный подход к барменов, наливают чуть больше половины стакана, это немного странно
В бассейне вода холодная, зал для тренировок и игр держится на чесном слове
В целом не самый плохой отель
3
4
Show business's response
Иван
Level 12 Local Expert
May 7
Прекрасный комплекс для отдыха как семейного так и с друзьями. Домики классные, бассейн, баня,сауна все есть. Меню обширное,шведский стол,все включено без ограничений. Различные мероприятия на каждый день. В общем , советую без оговорочно
Андрей Селиванов
Level 7 Local Expert
March 12
Брали путевку на выходные , номер был на 4 чел . номер очень чистый полотенца и тд . вопросов нет . еда отличная всем с разным вкусом подойдёт. Территория не очень большая погулять можно. Вечером после ужина танцы аниматоры и пиво рекой отдохнуть после московской суеты самое то особенно прохладный бассейн после сауны . но сауна маленькая как селёдки в бочке 🤣
1
Show business's response
Елена Хусяинова
Level 7 Local Expert
February 25
Посещали отель в конце января 2025 года. Из плюсов: заселили без промедления, даже раньше, питание вкусное, большого выбора нет, но соответствует заявленной ценовой политике. Неплохая кофемашина. Вкусное мороженое. Из минусов: бассейн с холодной водой, что не даёт возможности комфортно поплавать. У барменов в ресторане алкоголь приходится "выпрашивать", так как в открытом доступе его никогда нет и бармен всегда где-то отсутствует. Чувствуешь себя какой-то попрошайки, просящей из его личных погребов. Посуду со столов убирают с такой неохотой, как в замедленном кино, но с грохотом и шумом на весь ресторан, а на кухне постоянно что-то бьётся!Второй раэ вернуться не хочется.
1
1
Show business's response
Сергей Сергей
Level 5 Local Expert
March 8
Просто и беззаботно. Хороший персонал, вежливый. Еда на твёрдую четвёрку. Выпивка на высоте. Есть бассейн. Сауна небольшая. По времени не много, но есть катание на лошадках для детей. Очень хороший бюджетный отдых. Для тех, кто любит принять....
2
Show business's response
Арина Александровна
Level 4 Local Expert
February 6
Отдыхали здесь в прошлые выходные. до сих пор находимся под прекрасным впечатлением.за такие небольшие деньги мы получили столько положительных эмоций.очень вкусная разнообразная еда на любой вкус.вежливый персонал.столько анимации и игр ,что в номере быть некогда.вечером прекрасные программы. от такой атмосферы и люди то отдыхающие там такие все милые.объеденялись в команды знакомились.прекрасно отдыхали и веселились.огромное спасибо Ателики за маленькую Турцию в Подмосковье.
1
Show business's response
Михаил
Level 12 Local Expert
May 8
Все таки пока больше минусов, но в целом 3 с большим натягом можно поставить. Выбрали отель из за акции на коттеджи, забронировали Богатырский. В первый же вечер сломалась дверь душевой, межкомнатные двери старые, не закрываются, первый этаж очень холодный, так как заходишь с улицы и весь мороз сразу идет в кухню гостиную. Второй этаж был душный и жаркий, но во вторую ночь стукнул мороз и стало очень холодно, спим в кофтах и носках. В коттедже нет питьевой воды, она не предусмотрена. На одной из кроватей не поменяли постельное белье, ходили в ночи за чистым комплектом. Шторы на окнах серые грязные и неглаженные, батареи грязные. Коврики в сан узлах повидали жизнь. Из плюсов, три отдельные комнаты, кухня гостиная с посудой, мини холодильником, коттедж находится на озере, вечером красота, подсветка, огонечки, погода чудесная, летом, думаю, тут будет очень здорово, проводить вечера на веранде. Из минусов грязь и пыль в игровой, в спорт зале (фото прилагаю), но аниматоры стараются, развлекают детей и взрослых, поздравили дочку с Днем рождения, проводятся мастер-классы, дискотеки. В помещении, где дискотеки очень очень холодно, приходится сидеть в куртках или много двигаться. Почему бы не поставить пушки , обогреватели. В столовой тепло, завтраки нормальные, блины, нарезки сырные и колбасные, овощные, фруктовые. На обед вкусные супы, всегда есть куриный бульон, но хотелось бы к нему лапшу и сухарики и зелень. На ужин есть нечего, майонез салаты из остатков еды с завтрака и обеда, соленья, рис, гречка и не вкусные котлеты. Картошка с желудочками на фото, ну как это есть, детей вечером кормить можно только кашей. Кофе средний , чай в чайниках, понравилось. Дети пьют соки и компоты. К чаю печенье, пряники и кексы. Бассейн как и в остальных отзывах, ничего нового, ледяная вода! Просто ледяная! 22 градуса, в сауне очередь, в раздевалке метр на метр ни одной скамейки, два стульчика стоит на много женщин и детей, хватило прийти на пол часа и сбежать оттуда. Территория наполовину закрытая, зато красиво, сосны, снежок выпал, птички утром поют, тут конечно одни плюсы, бегают гуси, курочки и петух. Пока все очень скромно, надо очень много доработать и в первую очередь навести чистоту в игровой , в спорт зале и в коттеджах. Приедем на майские праздники и потом дополню отзыв. Дополняю: жили в двухярусном номере, новый, чистый, все свежее, много полотенец, гели, номер просторный, но было очень холодно и из минусов-слышимость. Питание в лучшую сторону изменилось, стало больше блюд, есть из чего выбрать, опять же супы всегда вкусные. Бассейн теперь теплый, папы с детьми ходили, понравилось) Аниматоры молодцы, плюс еще попали на шоу мыльных пузырей, дети были в восторге. Насчет территории, конечно, в теплое время иначе, поют птички, ползают улитки. Цветут деревья, цветы высажены , хочется приезжать к вам еще))
Надежда С.
Level 7 Local Expert
February 13
Очень понравилось обслуживание в ресторане официантами Полиной и Екатериной. Очень радушные и вежливые. Принятие пищи становится приятным с ними. Отель сам по себе тоже не плох, мы жили в корпусе 1, нам было тепло и уютно. Не знаем как в др корпусах. Территория для прогулки большая , бассейн большой, но вода хотелось бы теплей , душ один работает , др сломан, пришлось ждать по очереди. Цена проживания конечно радует. Поэтому претензий по минимуму. Желаем отелю развития, чтобы все были довольны.
1
Show business's response
СВЕТЛАНА СИМОНОВА
Level 22 Local Expert
August 8, 2024
Отель недавно открылся. Вернее перешел в группу Ателика. И там уже очень классно.
Можно выбрать любое проживание. Как современный корпус, так и деревянный, так и коттедж. Я выбрала деревянный. Номер обитый деревом. Очень теплый и вкусный запах дерева, баньки. Душевая кабина, чайник телевизор. Выходишь на крылечко. Птички поют, красивый лес. Тишина. Сюда можно и нужно сбежать для релакса и отдыха.
В коттедже можно жить большой компанией. Возле каждого домика, а их очень много, мебель и мангал.
Отель работает по системе все включено. С 8:00 утра и до вечера ресторан не закрывается. Можно зайти покушать в любой момент. Салаты и горячее и супчик. И огромный выбор алкоголя. Шампанское двух видов, красное, белое вино, сухое и полусладкое. Клюквенная наливка, водка. Пиво. С утра до вечера.
Огроменное спасибо шеф повару. Все блюда просто очень вкусные. Волшебная запеканка на завтрак. Блинчики, омлет, йогурты и красивая подача творога. Вообщем вкуснота с утра до вечера. Суп со шпинатом был тоже невероятно вкусный.
Бассейн большой с теплой приятной водой. С аквааэробикой. И сауна при бассейне. На территории комплекс бань. Но они еще не работают.
Для детишек детская площадка. В кафе попкорн и мороженое.
Осенью там будет невероятно красиво. Надо обязательно вернуться.
От Москвы на машине 50 мин. Можно и на автобусе. Но потом долго идти через деревню. Такси обратно до Москвы я доехала за 1000 р.
3
6
Show business's response
Ирина Морозова
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Всем привет. Были с семьёй в Улиткино с 28.10 по 31.10.
Что хочется отметить, база отдыха в бОльшей степени в процессе реставрации. Мы жили в 3 корпусе (здание ресепшена). Здание новое, номер был хороший, исключение это почему то постоянно в ванной воняло канализацией. Ещё для нас был большой минус в размещении, приезжать заранее нет смысла. Час заселения в 17 часов, и вот раньше фиг вас заселят. Мы приехали в 15:40, и заселили нас только в 18:30, так как не могли приготовить никак для нас номер. Что по мне так это ужасно. В дальнейшем я поняла почему так происходит, у отеля по-видимому нехватка персонала, в частности уборщиц. За 4 дня нам ни разу не убрали мусорку,не обновили полотенца и не подмели в номере. В номере покрытие ламинат,без каких либо ковриков,и все что тащилось с улицы,было по всему номеру. Я задолбалась салфетками собирать песок по номеру. ПРОСЬБА управлению отеля рассмотреть вариант с придверными ковриками.
В этом 3м здании тоже все в процессе ремонта, как сказали девочки администраторы в дальнейшем на 1 и -1 этажах будет СПА.
Питание - в принципе, хорошее. Раздача небольшая,но выбрать есть из чего. Огромный плюс это НОРМАЛЬНЫЕ сладости, не непонятные пирожные (пример - пряники,халва,зефир,пастила,баранки/сушки, была выпечка и чизкейки). Туда же в еду плюс - еда открыта всегда с 8 до 20. Не закрывается, приходи и кушай,когда хочешь. Конечно есть ориентировочные часы,когда еда на завтрак сменяется едой обеда,но столовая открыта всегда. Так же по алкоголю - бесплатно пиво,водка,настойки,вина(сухое, полусладкое,красное,белое), шампанское).
Анимация - я читала много отзывов, и понимала что анимация не получает, так и было. Мы попали на каникулы,и было очень много школьников. Девочки аниматоры не давали им отдохнуть,постоянно движ какой то. В общем, кто кто,а вот аниматоры Настя и Анжела работают на 200%. Постоянные мастер классы, квесты, мини диско не 30 минут, а полноценный час!!! Все дети отеля не отходили от них.
Бассейн - те,кто планирует свой отдых в этом году и возможно зимой 2025года имейте в виду, бассейн холодный. В чате отеля в ТГ очень долго ругались и выясняли в чем причина этого всего,и когда что то изменится. Ответ был приблизительно такой, температура в бассейне 25градусов,выше поднять не могут так как нет должного оборудования. Эта статья расходов находиться на согласовании у руководства. Понятное дело,что в ближайшие месяцы ничего не изменится. Для информации 25 градусов это температура воды в спортивном бассейне, для того чтобы там плавать взрослым,не говоря уже о детях температура должна быть 28-30градусов. Да и вообще весь этот "оздоровительный комплекс" сильно ушатанный. Комнаты для переодевания 2*2 метра, шкафчики не закрываются плюс ржавые, стоят три стула и как хочешь так и переодевайся.
Да и вообще вся инфраструктура убитая, все в процессе реставрации как я понимаю. Замысел хороший,но пока все плохо.
Вложу ещё карту базы,так как нигде не могла её найти чтобы понять планировку территории.
9
1
Show business's response
Яна Б.
Level 5 Local Expert
February 3
Отель уютный, номера чистые, домики классные. Отдельно хочу отметить аниматора Максима . Отдыхали в эти выходные нам все понравилось. Приеду ещё не раз. Воздух прекрасный, бассейн большой, еда вкусная разнообразная, персонал вежливый и внимательный. Спасибо большое за хорошо проведённое время.
3
Show business's response
Елена Иванова
Level 3 Local Expert
May 3
Проживали в Улиткино пару ночей в апреле 2025.
Еда вся свежая,напоминает домашнюю ,в целом хорошо,есть из чего выбрать. Концепция шведской линии работает беспрерывно с 8 до 20. Очень удобно,кто с детьми. С горячими напитками всё хорошо тоже. Кофе зерновой,но его портит сухая молочная смесь,которая уже идёт сладкая зачем-то. Чай пакетированный и даже заварной , но вот почему-то нет лимона. Не то чтобы он кончился. Его просто нет. Зато есть сиропы к кофе) С холодными напитками попроще . Несладкий каркаде,вода детокс,с огурцами и апельсинами и аппаратный сок.
Фрукты-резаные яблоки и апельсины. Омлет был оочень солёный два утра подряд,может повар влюбился,а может технологическая карта подвела. Алкоголь отвратный. Им пытать можно. «Вино» самое дешевое из пакетов, «шампанское» винный сладкий напиток. Водка и настойка есть,но уровень тоже самый низкий . Кому-то,кстати очень даже норм. Пиво обычное самое. Пить можно. Работают два официанта. Очень уставших,тк ,видимо,без выходных вообще. На лице грусть и укор,когда гости заходят ещё чего-нибудь перекусить в течение дня. Девушка ещё держится,а вот мужчина официант подустал мальца😄
Отсутствие уборщицы даёт о себе знать. Точнее,наличие одной единственной уборщицы на все корпуса,даёт о себе знать. Полы грязные ,юбки на шведской линии грязные. Ножки столов вообще страх. Возможно, их не мыли с открытия.
Бассейн есть,но после первого (и последнего) посещения,пришлось детям наврать ,что его закрыли на ремонт. Вода очень прохладная,даже с учётом,что она подогревается,она прохладная!!!
Как в спортивном бассейне. Когда спускаешься в воду,то из-за зелёного цвета и мутноты,не то что ног,даже рук не видно 😄 Полотенца в бассейне это несколько старых списанных из номеров махровых , а остальные это нарезанные толи простыни,толи пододеяльники. Грязные бортики в бассейне. Плесень. Грязь и плесень повсюду. В душевой шкафчики не закрываются,полумрак,холод и душ с раздувающейся клеёнкой. Фен еле пашет. Берите свой. Рядом с бассейном есть спортзал. Светлый,в меру чистый,тк в основном люди снимают обувь при входе. Есть большой батут,стол для пинг-понга и несколько тренажеров. Если посмотреть наверх,потолок потихоньку разваливается,доски наполовину висят,аккурат на столом для пинг-понга. Детская комната большая,но в ней тоже некому убирать. Поэтому там пылища,песок на полу,короче,грязь. Это недопустимо в детских комнатах!!Про влажную уборку там не знают. Чтобы в нее попасть нужно подняться по такой же грязной и очень крутой лестнице со стенами в плесени. Но это даже создаёт впечатление,что ты на каком-то пиратском корабле) Есть бар. В баре делают попкорн,сладкую вату и мороженое дают. Попкорн нормальный,мороженое такое себе. Столы в баре все грязные,полы тоже. Убирать некому. На потолках какие-то старые занавески-пылесборники висят,немного поодаль от столиков стоит куча стульев. Но детям интересно на них залазить)
Анимацию ,вроде бы,хвалят,но мы попали в понедельник и как оказалось,это день тишины(жуткое название,кто это придумал..) Я осталась в недоумении,почему на сайте нет предупреждения,что есть такой день тишины и скорби. Хотя бы тогда сутки стоили бы дешевле по понедельникам. Весь персонал это девушка на ресепшен,два официанта,бармен,одна на вес золота уборщица и женщина,возможно,управляющая,которая за всем пыталась( или делала вид)смотреть,но ,кажется,косяков не замечала. А может просто руки опустились уже…
Мы жили в 3 корпусе,думаю,нам повезло. Хотя,основная часть людей жила в других корпусах и домиках. Корпус номер 3 новый. В номере нет тапочек,одноразовых средств личной гигиены и фена. Я просто предупреждаю тех,кто планирует поехать. Ремонт,если присмотреться тяп-ляп,но в целом симпатично. Жили на втором этаже,вода без перебоев,всё ок. На третьем этаже жили наши друзья. У них жутко воняло канализацией на протяжении всего пребывания. Поэтому,они много гуляли по территории и дышали воздухом. А это очень полезно. Территория вроде большая,но одни тупики. Куда ни пойдёшь. Всё не обустроено. Возможно,пока. Может,лет через 5… По всей территории расположены домики для проживания,по отзывам людей,пахнет сыростью и ползают муравьи. Но это природа,романтика. Кстати,для жаркого лета очень даже вариант такого домика. Какие-то есть ещё бани заброшенные.
Также отдельностоящий корпус номер 2, похожий на деревянный барак из каких-то старых фильмов. В нём проживают люди. Не знаю,сколько стоит там номер,возможно,им ещё и доплачивают за проживание )
Сама территория неухоженный вид имеет. Деревьев много вековых. Красивых. В остальном провал. Кстати,деревянная лестница,ко которой все ходят,тоже с огромным провалом.
Есть гуси,детям интересно. Дети орут,гуси орут. Весело. Гуляют куры и петух. Тоже нормально. Ещё бы какашек не было так много от них, вообще 👍🏻
Существует причал,но он закрыт. Может отремонтируют. Лет через 5..
Самый большой минус, который не допустим-грязь. Грязь везде, куда не посмотришь. Я желаю Улиткино найти толкового управляющего и хозяйственника🙏🏻
Процветания и удачи,! в такой ситуации она вам пригодится. Вернусь ли я ещё сюда? Никогда не говори никогда) Не знаю,возможно,лет через 5…
1
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 5 Local Expert
March 11
Отель хороший. Много выпивки с 10 до 10. Еда всё включено с 8 до 8. Есть бассейн, небольшая сауна. Номера простые, без претензий. Персонал вежливый, порядочный. В субботу баран-шоу. Территория не большая. Детских площадок в достаточном количестве. Анимация хорошая. Рекомендую