Полностью согласна с предыдущими отзывами, швея в самом деле общается так, будто одолжение делает. Поменяла молнию на куртке, перепутала квитанцию и две недели не звонила. Я приходила вечером, согласно графику, но ателье было закрыто раньше времени. Когда всё же попала туда, меня убеждали, что мне звонили. Когда швея поняла, что перепутала всё и не звонила мне, даже не извинилась.
1
НАТАЛЬЯ К.
Level 7 Local Expert
March 4
Ужасно долго и муторно. Работает не по графику. Толькл наличные. Работа за такие деньги (средняя цена) низкого качества. Не рекомендую.
Кряжова Е.
Level 4 Local Expert
February 17, 2022
Сдала джинсы в ремонт. Сказали, приходить нна следующий день.
Уже неделю хожу - ателье закрыто. Телефон сначала не брали, потом недоступен стал. Пребупреждденич о закрытии никакого нет. Телефона для связи тоже. Не предупредили, что закрываются, а если временно, то до какого числа. А если бы я отдала то, что мне срочно нужно было бы забрать?!? Что за свинство? Сотрудница в целом хамовата; общается так, будто одолжение делает.
Научитесь оповещать клиентов об изменении вашего графика или новых ситуациях, при которых клиенты не могут забрать или получить отремонтированные вещи обратно!
1
лена к.
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Ужасное ателье, никому его не советую!!! Во время ничего не делают! Картой расплачиваться нельзя! Ставила новый бегунок на молнию в куртку, прослужил неделю и снова сломался! Работают как хотят. Персонал вообще не приветливый.
1
Ольга Корнева
Level 7 Local Expert
January 23, 2023
Хорошее ателье. Качественно укоротили джинсы и эко-шубу. Внимательная и профессиональная сотрудница.
Оксана Сидорова
Level 4 Local Expert
April 20, 2021
У меня это ателье находится под домом, а мне приходится искать ателье в другом месте, т. к в это ателье даже за деньги ни ногой. Обратилась с новым пальто (которое было куплено за 14тыс) ,попросила пришить добавочные пуговицы. Пуговицы там не пришивают.)) Хорошо. Тогда попросила поставить клепку, на это согласились. Надеясь на мастера, забрала пальто не меряя в ателье, и дома я увидела такой ужас! Клепка была настолько криво пришита, мне чуть плохо не стало. Пальто 100% шерсть,и на нем остаются следы от этой безобразно работы. Я пошла в ателье, а там ещё другой ждал ужас. Девушка не то что бы извиниться и исправить работу, начала ещё и меня обвинять, дескать я неправильно объяснила. Вообщем, долго мы выясняли отношения, и после того, как я пригрозила защитой прав потребителей она согласилась переделать. Так она и второй раз переделала криво.))) Так что совет для всех, лучше лишний раз проехать пару остановок до другого ателье, чем рвать нервы за испорченные вещи в этом.
5
Татьяна Че
Level 12 Local Expert
August 22, 2022
Рекомендую данное ателье . Сдала рюкзак (лямки) мне сообщили,что работа займет двое суток. Моей радости небыло придела, когда позвонили через пару часов со словами "готово, можете забирать"
ЕЛЕНА Л.
Level 4 Local Expert
January 13, 2021
Безобразно выполняют свою работу. График работы не соблюдается. Заявлено с 10 до 19,по факту в 18.00 уже закрыто. Цены завышены,качество ужасное. Сроки выполнения работы не соблюдаются( делают в два раза дольше). Не рекомендую!!! Не тратьте время и деньги. Обратитесь в другое ателье.
Нужно было поставить заплатку на куртку. Заказ был принят 04.01.2021.,обкщали сделать через 2 дня. На деле работа была выполнена лишь 12 января. Это что за безобразие? Это работа мастера ателье,которое занимается дизайном и авторским пошивом? Заплатку ровно вырезать не могут и строчку ровную прошить. А цена? 400 рублей за эту кривоту? На мои претензии чудо мастер ответил:"Вам ведь надо было дырку закрыть,я и закрыла". Кстати ,заплатку пришили прямо к подкладке куртки,просто взяли наложили абы как и пристрочили. Это так учат теперь или это просто наплевательское отношение к работе,к клиентам? В это ателье больше ни ногой и вам не советую!
2
Adriano Chelentano
Level 3 Local Expert
April 7, 2023
Работу выполнили хорошо.Омрачило впечатление открытие не по графику а спустя 1,5часа.Повезло что работаю рядом.Неуважение времени клиента считаю недопустимым для сферы услуг.
Ольга Е.
Level 9 Local Expert
November 8, 2019
У людей в 21-ом веке нет оплаты картой. Не смогли найти мне сдачу в 50 рублей, пришлось приходить к ним в другой день, а они были закрыты в 10 утра, хотя работают с 9 до 18:00. Отвратительный сервис, никогда больше не приду. Строчка, кстати, на брюках сделали кривую.
3
1
Анастасия К.
Level 9 Local Expert
August 19, 2020
Закрыты в 10 утра. Трубки не берут. Не знаю какое качество работы ожидать от таких безответственных людей.