Ребята, вы просто молодцы! 🤗
Такое стильное и атмосферное пространство! 😍Очень высокий уровень клиентоориентированности!👌 Встречать клиентов у входа дорогого стоит. Приятные администраторы)
А мастера профессионалы своего дела! Благодарю мастера маникюра Анастасию Тюкину за приятное общение, безупречный и качественный маникюр. Особая благодарность мастеру-парикмахеру Виктории Бакиевой! Вы поняли меня с полуслова. Спасибо вам огромное за вашу работу, увидев результат которой я до сих пор в эйфории!
Желаю ATMOSPHERA BEAUTY STUDIO миллион благодарных клиентов! Пожалуйста сохраните планку стиля, качества и профессионализма на долгие годы💪
1
Show business's response
Зара Г.
Level 3 Local Expert
September 17
замечательный салон, все процедуры тут проходят на высшем уровне
приятный персонал, вежливые и учтивые мастера
особенно хочется отметить мастера маникюра Юлию Федорцову, она мастер своего дела, прихожу к ней не в первый раз и всегда ухожу с роскошными ногтями, а процесс маникюра с ней пролетает просто незаметно, очень приятный мастер, к которому хочется возвращаться
Show business's response
Лилия Новикова
Level 10 Local Expert
July 9
Мой любимый салон, в котором есть все необходимые услуги. Хорошие мастера: профессиональные, вежливые, тактичные. Приятные администраторы, которые всегда помогут. В салоне соблюдаются все необходимые правила гигиены. Удобные кресла и кушетки.
Show business's response
Потешный Промысел
Level 17 Local Expert
October 18
Неоднозначные впечатления. Недешево, позиционируют себя как профессионалы, но на деле, как повезёт! Педикюр вроде хорошо сделали, но лак через неделю отходить начал. Снятие+покрытие+маникюр делали почти 3 часа! Три ногтя пришлось переделывать, я указала на брак мастеру. Он считал, что затекший лак в кутикулу и неравномерное покрытие (буграми) - это нормально... Ну что ж, переделали, окей. Я потом написала админу, что работа учеников должна оцениваться ниже. Ведь это несправедливо, получается, кому-то повезло, а вот мне не повело, а платим одинаково! На это админу ответил, что у них ученики не работают, все только профи)) По-моему, в таких ситуациях нужно предлагать скидку клиенту, а не нападать в ответ.
Show business's response
таня кулакова
Level 6 Local Expert
July 10
В данный салон ходила дважды на наращивание ногтей и соответственно на коррекцию .
Записалась к топ мастеру , что бы ну уж наверняка было все отлично, так как ищу мастера ближе к дому , готова платить выше среднего , но за качественный результат )
Если коротко то не вижу смысла переплачивать за «топ» мастера , ничего от слова совсем особенного я не увидела , тогда что же делают там обычные мастера )) ? !
Пошла я на коррекцию в этот же салон , так как в первый раз с меня взяли больше почти на тысячу , пообещали что депозит будет вас ждать))так бы не пошла
1
Show business's response
Алина Д.
Level 5 Local Expert
November 8
Вот у меня есть правило, писать только хорошие отзовы, но тут уж просто крик!
Прочитав тут отзывы, поняла что высокий рейтинг это накрученные отзывы, а правда там где мало звезд в комментариях!
Моя тема солярий, так уж вышло, пришлось посетить …
Начнем с рецепшена, на вопрос какие у вас лампы, мне ответили, неуверенно хорошие… тут все стало понятно, в сам солярий администратор зашла в уличной обуви , куда с курткой и в обуви зашла я, куртку повесить некуда, бог с ним, в углу стул. Коврика нет, плитка холодная… салон позиционирует себя «дорого богато» расходка и салфетки 365 дней…
Ну а вишенка, это лампы, которые меняли аж 3 года назад Карл!! 3!!! Даже при среднем расходе их должны были уже менять, по моим расчетам из можно не менять если туда ходит 1 человек в день, но администратор сказала что ходят больше! Занавес! При уходе , задала вопрос про лампы, где мне так же робким голосом сказали, у нас «специальные» лампы )) 40 р за минуту
Ну про пыль упущу, фото прилагаю
Show business's response
Алена Альгина
Level 3 Local Expert
September 1
Очень неопределенное мнение у меня сложилось о данном салоне , есть , как плюсы , так и минусы .
19.08 была на маникюре у Луизы Фанон ,делали маникюр с покрытием , ремонт ногтей и укрепление . В итоге , 2 отремонтированных ногтя через 2 дня треснули ровно в тех же местах , где их ремонтировали . Отзыв писать сразу не стала , решила посмотреть на носку дальнейшую . Приходить переделывать / ремонтировать не было времени , уехала в командировку .
Еще через неделю носки начало откалываться покрытие с торцов ногтя.
В общем , за такие деньги , которые вы берете за свои услуги , это можно назвать мошенничеством
30.08 была на педикюре у Екатерины Емельяновой . Здесь писать нечего. Отличный мастер , сделала педикюр , от которого я в восторге . За такую работу и никаких денег не жалко
Сейчас на 04.09 записана к другому мастеру на маникюр , посмотрим , что будет
Организация рабочего места у мастеров маникюра / педикюра тоже немного страдает
Не очень красиво постоянно отлучаться , дабы взять в работу с клиентом необходимые лаки , кисти и ил
Я думаю , мастерам самим это не очень удобно , постоянно бегать за необходимым им в процессе работы инвентарем
Show business's response
J
Level 6 Local Expert
September 6
Крайне не рекомендую и подписываюсь под всеми отрицательными отзывами. Повелась на накрученные отзывы…
Была на восковой депиляции, безумный дискомфорт во время и после процедуры.
Мастер, который выполнял работу с её слов «имеет другой профиль и редко (мне показалось никогда) выполняет такую работу». Но мне стало по человечески жалко мастера, как вежливую и скромную женщину, но она призналась, что «это была идея руководителя, так закрыть окно». Может быть она конечно действительно профессионал, но в другой сфере, но как мне известно на мастера по депиляции тоже необходимо учиться, чтобы делать её определенным образом, а не по наитию. Это если бы маникюр стал делать мастер по волосам или администратор😭 Но с другой стороны зачем соглашаться на запись, если Вы не умеете делать эту процедуру… даже если руководитель поставил перед фактом. Вот и всё отношение салона к клиентам.
Пытались закончить работу на большой зоне щипцами, воск не ложился совсем. Делаю депиляцию постоянно, точно знаю как должна походить процедура.
Жаль клиентов, которые попадут в это место, отзыв пишу только из-за этого, так не хотелось связываться. На ресепшене не поинтересовались как все прошло, наверное все было понятно.
Обо всем остальном даже расписывать не хочется, тратить свое время, его достаточно пропало во время процедуры, хоть мастер максимально старался угодить и закончить щипцами, мы не стали мучать друг друга 🫣
Настроение после посещения ну просто отвратительное. Даже желать не хочется, чтобы тому, чья (как было сказано) «идея», пришлось побывать на этой процедуре, да и мастеру тоже.
Предвещая ответ Салона, напишу сразу, что не хотелось выяснять отношения в конце рабочей недели, высказывать или доказывать что-то кому-то. Данный отзыв исключительно для тех, что вдруг решить пойти в данное место.
3
Дарья М.
Level 3 Local Expert
December 7
Не рекомендую наращивать ресницы . Так как это мучение какое - то еще и не по низкому прайсу . Моя ситуация была такая :
во-первых
мастер Ульяна Лукашук на лоб (спасибо что положили салфетку на лоб) опиралась при наращивании ресниц . Это не удобно !!!! Первый раз сталкиваюсь что мастер опирается при наращивании ресниц на лоб клиента .
Во-вторых , это шум!!!! Когда клиент лежит с закрытыми глазами автоматически можно уснуть , но все время было шумно что то роняли постоянно кашлял администратор , что я подпрыгивала , так же постоянный смех коллектива и бурные разговоры . Ну это реально не до расслабления .
И третье: это не удобная кушетка ! Было озвучено мастеру что не удобно лежать так как вся нагрузка идет на шейный позвонок и вызывает не приятные ощущения в позвоночнике, на что решить проблему мастер не смог , попросила подушку под голову ну или под шею ответ «ничем помочь не могу, это у вас проблемы с позвоночником» !!!
Поставила 1 звезду лишь за то что пока ресницы все на месте . За качество ! Ну а отношение к клиентом не уважительное !!! Зачем вам кабинет для наращивания ресниц если по звукам это проходной двор , ну честно. Была у вас первый и последний раз. И еще момент когда озвучила администратору что меня не устроила атмосфера в салоне , извинений не последовало , не говоря уже о скидки . Была у вас первый и последний раз!
1
Show business's response
Евгения Кузьмина
Level 4 Local Expert
August 1
Записывала маму на короткую стрижку к Евгении Мацулевич впервые, так уж получилось, поскольку у своего мастера была плотная запись. Что могу сказать, да, стало лучше, чем до стрижки, но до идеала ещё работать и работать. И это при таком прайсе. Уважаемое руководство данного заведения, если вы устанавливаете такие цены, то мастерство специалистов должно соответствовать, а не так, что после стрижки пришлось идти через пару дней и подстригаться. В остальном современная обстановка, удобная локация для нас.
Show business's response
Карина П.
Level 4 Local Expert
April 24
Уютное, красивое и атмосферное место. Спасибо за Вашу качественную работу! Всем рекомендую ATMOSPHERA beauty studio. В каждом спектре бьюти процедур можно найти своего мастера и не надо никуда далеко ездить. Хожу сюда с 2021 года🤍
Show business's response
Анна Р.
Level 4 Local Expert
June 23
Поделюсь своим впечатлением о данном салоне красоты. Я за недлительно время воспользовалась разными процедурами и мои впечатления только положительные.
Впервые я к ним записала свою дочь на покраску и стрижку волос к мастеру Мария Баширова. Дочь вышла в большом восторге. И чай ей с конфетами предложили, и цвет волос с ней обсудили))))) А мне очень понравился результат. Спасибо мастеру!
Во второй раз я уже сама записалась к ним на стрижку волос к мастеру Евгения Мацулевич. Мне всё очень понравилось, мастер прислушалась ко всем моим пожеланиям и с учетом моих проблемных волос, сотворила просто волшебство. Спасибо мастеру!
Далее я посетила мастера по коррекции бровей Веронику Милёшину. Превосходный мастер, я свои брови такими ровными и красивыми не видела ни разу. Спасибо мастеру!
Ещё один мой опыт был по наращиванию ресниц у мастера Татьяна Ползик. Делает превосходные реснички. Я попросила сделать более натуральные реснички, так как своих почти нет, хотелось просто более естественный вид. Результат превзошёл все мои ожидания. Реснички длинные, красивые и как будто свои родные. Ношу уже больше недели, всё супер. Спасибо мастеру!!!
А сегодня я была на маникюре у мастера Екатерина Бачинская! Аккуратная и заботливая девушка. Бережно сделала маникюр ни разу не поранила и абсолютно без болезненных ощущений, далее порисовали на ноготочках, результат просто бомба. Спасибо мастеру!
И в общем впечатления только положительные от данного заведения. Все мастера и администраторы очень любезны. Спасибо большое за работу.
P.S. имена мастеров могла немного напутать.
Show business's response
Александра Александрова
Level 4 Local Expert
September 20
Прекрасный салон, мастер Мария исполнила все пожелания которые были, так же проконсультировала перед самой процедурой, рассказала о рисках( речь идет про сложное окрашивание). Работа выполнена на совесть. Персонал прекрасный, чисто, уютно и главное стильный дизайн.
Show business's response
Алиса
Level 4 Local Expert
March 7
Замечательный мастер Татьяна Левченко! Очень чуткая, заботливая. Впервые вижу мастера, который так любит свое дело. Обычно приходишь - ну что, что будем делать? Сказал - и пошел мастер быстро пилить в мыслях - лижбы до следующего успеть. А Татьяна погружается в процесс, предлагает цвета, анализирует, какой материал лучше подобрать для ногтей, смотря по предыдущей носке. С такой любовью презентует новые оттенки, что не боишься доверится ей и ее вкусу. Однозначно да!
3
Show business's response
Ирина У.
Level 3 Local Expert
September 13
Отличный салон. Вежливый администратор. Была на процедуре биоревитализации у Виктории. Она объяснила, как действует препарат и через какое время будет виден результат. Я рада , что нашла компетентного специалиста . Результатом очень довольна. Рекомендую салон Atmosphera.
Show business's response
Ирина А.
Level 3 Local Expert
September 16
Огромное спасибо мастеру визажисту Татьяне за создание прекрасного, гармоничного образа для торжества. Осталась очень довольна ее работой!
Show business's response
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
January 5
Очень стильная и приятная студия. Особенно хочу отметить массажиста Светозару Алексееву с огромным опытом работы, что ощущается в каждом её движении руками. Пришла к ней с обострением, всю левую сторону защемило, неделю мучилась с болями, Светозара за 30 минут лечебного массажа поправила мне всё, я просто счастлива, вспархнула как птица от неё вылетела полная энергии и сил. Спасибо Светозаре за её работу, неравнодушие и любовь к людям, за её прекрасные руки и искреннее желание помочь!!!
Show business's response
А
Level 11 Local Expert
May 17
Здесь все процедуры проходили с комфортом, понравилось, что персонал на ресепшене всегда улыбался, никогда не предлагали ничего лишнего
Нравится система оценки персонала
Делала здесь педикюр, мастер Юлия помогла вылечить онихолизис, также делала брови – сделали идеально (не помню имя мастера)
Также делала окрашивание, оно оставляет желать лучшего, но волосы не испортили, все было весьма комфортно
Show business's response
Елена Шишкина
Level 4 Local Expert
November 30
Сегодня прокололи уши. Наша девочка осталась довольна. Мастер грамотно всё сделала, сделала быстро чётко. Спасибо большое мастеру )))
Show business's response
Вероника К.
Level 3 Local Expert
June 9
Оставлю свои впечатления о том, что успела испробовать на себе (и на дочери)
1. Пирсинг. Дочь возжелала прокол хряща, волею случая записала её в Атмосферу к косметологу Варваре Трофимовой. Процедура прошла комфортно, Варвара очень приятная, вежливая и с «твёрдой» рукой. Услугой деть доволен. Вернётся к Варваре на чистку лица.
2. Ламинирование ресниц у мастера Татьяны Ярош, это любовь🫶
Я обладательница коротких и прямых ресниц (мне даже отказывали в лами в другом салоне) получила роскошные подкрученные реснички и распахнутый взгляд! Чудо? Нет, мастерство Татьяны. Я теперь только к ней за ресницами!
Отдельный респект за матрасы на кушетках, это просто чистый кайф, как на облачке!
3. Маникюр и педикюр в 4 руки.
Я очень ценю своё время так что эта услуга просто the best для меня! Мастера Юлия Прасолова и Юлия Федорцова сделали свою работу быстро и качественно. Маникюр с укреплением гелем и шикарный педикюр с плёнками в 4 руки обошлись мне в 7500.
Учитывая скорость, сервис и качество работы вполне адекватная цена! Сами мастера очень вежливые и приятные. С такими и поговорить отлично и помолчать комфортно!
Отдельный кабинет вообще супер, чувствовала себя максимально хорошо. Удобное кресло и заботливые мастера, что ещё нужно для счастья?🫶
В остальном:
Администратор (молодой человек, не запомнила пока имя) очень приятный, всегда вежлив и улыбчив. С порога задаёт приятное настроение.
Сервис достойный. По крайней мере я всегда чувствую себя желанным и любимым клиентом с первых минут нахождения в этом салоне.
Интерьер - на мой вкус прекрасен.
Чистота - без претензий. Чисто, красиво, вкусно пахнет (в том числе в уборной)
Локация - мне удобно. Живу за городом, и в радиусе 20км найти такую жемчужину - успешный успех!
В общем, я и так тут уже накатала многобукв, подведу итог:
Три визита на разные услуги и ни единого косяка от салона, мастеров и администраторов.
Я довольна на 100%, хоть я та ещё привереда.
Вернусь ещё 100%
♥️
1
Show business's response
анна е.
Level 3 Local Expert
October 11, 2023
Замечательная студия красоты! Очень внимательный персонал, всегда ищут возможность пойти навстречу клиенту. Цены соответствуют уровню Мастеров!
Всегда обслуживалась в салонах в центре Петербурга, поэтому было очень тяжело найти своих Мастеров. А в Атмосфере все звезды сошлись! Прекрасные Девочки: Татьяна (Мастер маникюра), Таисия (Мастер педикюра), Александра (косметолог)
Show business's response
Виктория Костернова
Level 5 Local Expert
February 15
Приходила на снятие ресничек, все очень понравилось! Красивый и чистый салон, вежливые сотрудники и мастер просто очарование!
Единственное, мне было тяжеловато сидя на снятии ресничек, кружилась голова, мне обычно лежа снимали раньше, но это уже, наверно, мои личные трудности😁
Обязательно вернусь на другие процедуры!
as0380258
Level 7 Local Expert
June 10
Замечательный салон и отношение к клиентам! Вчера прокалывали тут ушки ребенку 4 года, нас оперативно записали, учли все пожелания еще и ушли с подарком! Спасибо большое косметологу Варваре за что такая серьезная процедура прошла с улыбкой на лице и за профессионализм!
Show business's response
Анна О.
Level 9 Local Expert
August 25
Парикмахера - я там не нашла, не вызвали доверия, администратор- странная , не клиенториентированная, тоько массаж лица понравился у косметолога, маникюр и педикюр не пробовала. А так почти на все ходила
Show business's response
Инкогнито 7480
Level 4 Local Expert
October 21
Лучший салон в Новоселье!Замечательная хозяйка Марина,которая заботится о порядке,чистоте и высоком уровне обслуживания!Всем рекомендую.
Show business's response
Ольга Косюро
Level 3 Local Expert
February 5
Татьяна—лучший мастер маникюра. Делает всё быстро, аккуратно и профессионально. Была в первый раз, но результатом очень довольна!
Приветливая и доброжелательная девушка.
Однозначно, за маникюром теперь только к Татьяне!
2
1
Show business's response
Мария Романова
Level 6 Local Expert
February 9
Чтобы дать адекватную оценку, я воспользовалась несколькими процедурами на протяжении длительного времени. Хорошие отзывы можно прочитать ниже.
В моем случае - парикмахерские услуги очень низкого качества: после окрашивания безаммиачной краской была жуткая аллергия, полотенце после мыться головы имело неприятный запах ветоши, не используют средства для легкого расчесывания, а волосы у меня достаточно длинные. После слишком короткой стрижки челки мастер лишь сказала «ну я обратно же не приделаю длину».
Теперь вопрос. Это мне не повезло с мастером или в общем отношение к клиентам?!
Волосы, как и раньше, теперь доверяю только мастерам премиум качества салона в СПб. Ценник незначительно выше, но качество материалов и отношение того стоят.
Отдельное спасибо персоналу за вежливость и адекватную оценку ситуаций!
7
1
Show business's response
Анна Анна
Level 3 Local Expert
September 14, 2023
Посетила бьюти студию Атмосфера первый раз. Корректировка и окраска бровей, мастер Татьяна. Приветливый, доброжелательный мастер, профессионал. Всё получилось отлично! Студия уютная, чистая, стильно оформлена. Рекомендую! Планирую посещать в будущем.
1
Show business's response
Kristian Kolesnikov
Level 4 Local Expert
April 18
29.04
Пришел на чистку - мастер отказалась делать ( так как у меня обезвоженная тонкая кожа ) и чистка ее очень сильно травмирует.
Предложила очищающий ЩАДЯЩИЙ пилинг.
Я вообще ни чего не понимаю в пилингах и ни когда их не делал.
Условия было одно у меня - НИ КАКОГО ШЕЛУШЕНИЯ , так как у меня съемки и я работаю на камеру!
Уверили что шелушения не будет, что пилинг щадящий.
Нанесли и сказали смыть дома через пол часа… но смыла мне его в итоге мастер чере 1 минуту так как у меня мгновенно пошла реакция.
За 1 минуту пилинг сжег мне лицо, двое суток ходил с зудом и еще 3 дня облазил как змея!
Почитав о пилингах понял что все они высушивают кожу, вопрос - чем она думала нанося на обезвоженную кожу его?
Был на лазере, бровях,и маникюре - все четко.
Но косметология просто ужас, было огромное желание с заключением от ожогового хирурга идти печать заявление, но эмоционально отошел и не стал это делать.
Совет студии, выбирайте хороших мастеров для работы. К вам ходят разные люди,разного статуса которые могут вам доставить много хлопот.
Я имея 2 миллиона аудитории в соц сетях, мог опустить вам оценку до 0,1 на всех площадках.
И благо что я благоразумен и этого не сделал, но опять же это я, а есть другие люди.
8
5
Show business's response
Яночка Колюшкина (Лунина)
Level 5 Local Expert
January 6
Добрый день. Много лет ходила в данный салон на маникюр и педикюр.
В этот раз сходила сделала Маникюр перед новым годом. Через семь дней ногти начали слоиться и отходить.
Фото прикладываю. Позвонила в салон отправила им фото, сказали прийти на следующий день для коррекции. Пришла, посмотрели ногти сказали что один ноготь только нужно поправить. Посмотрите на фото какой один ноготь, если все отходят?
В итоге мне переделали чисто ногти, отрезали все очень коротко, просто изуродовали ногти((((
Из-за это потребовали 1000 руб., так как гарантия на ногти семь дней. И вот скажите теперь стоит ли такой маникюр 2 300 на неделю у ПРЕМИУМ мастера, как они говорят?
Розовое покрытие это сегодня, переделали называется за 1000…
7
2
Show business's response
Наталья А.
Level 4 Local Expert
June 9
Мастер-бровист Вероника - просто топ. Очень тщательно и аккуратно работает, откорректировала асимметрию, дала рекомендации по продуктам и домашнему уходу, чтобы дольше сохранить цвет. И как человек очень приятная.
Show business's response
mew
Level 8 Local Expert
November 26
делала пирсинг хеликс у Варвары Трофимовой, это просто прекрасно. и работа, и атмосфера, и культура общения. рекомендую ~
Show business's response
София Емельянова
Level 6 Local Expert
March 28
Записалась на лазерную эпиляцию. У меня диабет 1 типа, компенсированный. Салон отказался меня принять.
Особенно хочется отметить мастера Александру Першикову, по ее словам, в прошлом она врач. Видимо, врач низкой квалификации, раз не понимает, что человеку с таким заболеванием не противопоказана лазерная эпиляция.
Разговор с администратором:
- мастер отказалась вас принять, вы хотите отменить свой сеанс?
- а вы предложите мне другого мастера?
- нет. Так вы хотите отменить свой сеанс?
- 😐
5
3
Кристина Хидирова
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Очень стильная студия! Посетила в первый раз и осталась очень довольна и атмосферой и результатом работы) Делала ламинирование ресниц у мастера Татьяны! Очень быстро ,качественно!) Я осталась довольна! А также очень удобная кушетка, очень мягко, комфортно лежать на процедуре, прям расслабилась) Спасибо за ваш труд!)
2
Show business's response
Елена Ким
Level 7 Local Expert
July 27
Красивый, стильный интерьер. Хорошие мастера. Но в последнее время вырос ценник, дороговато стало.
Show business's response
Елена Орлова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
Были с дочкой у мастера Ульяны, наращивали ресницы. Очень профессионально и качественно. Всем советую мастера. Так же дочка сделала стрижку у мастера Евгении. Очень классно, волосы легко укладывать, просто супер. Спасибо вам за такой качественный сервис!
1
Show business's response
Яна
Level 4 Local Expert
October 16, 2023
Мне очень нравится обстановка в салоне. Мастер маникюра Татьяна Левченко замечательный мастер и человек.Сделала все идеально( маникюр без снятия и покрытия). Выслушала и учла все пожелания. Благодарю и естественно обязательно вернусь и еще не раз.
Благодарю.
Show business's response
Ждан О.
Level 4 Local Expert
October 18, 2023
Посетила студию впервые по рекомендации соседки☺️ делала маникюр у мастера Татьяны) все очень понравилось, приятная атмосфера, грамотный мастер, дала рекомендации по моему тяжелому случаю с ногтями🙈
Большое спасибо, буду возвращаться еще 😊
Show business's response
Анна Вожжина
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Впервые посетила студию красоты. Девочки работают супер! Пришла раньше времени, ожидала минут 15, угостили чаем с конфетками)
Делала маникюр, мастер очень приятная, сделала все быстро и очень качественно!
Все понравилось, спасибо.
1
Show business's response
Оксана Т.
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Любимый салон уже как 1,5 года. Отличный сервис, тщательно подобранные мастера (непрофессионалы даже если и попадают, долго не задерживаются). Руководство следит за качеством и отзывами регулярно, что приятно. Располагающий интерьер, большое количество услуг (парикмахерский зал, массаж, лазерная косметология, бровисты, маникюр и т.д.) стоимость +- в рынке аналогичных услуг. Качественные материалы. Записываться к своим любимым топ-мастерам стоит заранее, попасть в любой день не получится. Полная запись практически всегда, но бывают окошки. Информация в инсте обновляется каждый день, что удобно. Есть разные акции и приятные бонусы на ДР. Всегда предоплат чай, кофе, воду. Внимательные администраторы. Достойный салон в Новоселье на уровне лучших.
2
1
Show business's response
Елизавета
Level 4 Local Expert
March 22
Администратор предложила окно на маникюр в 13:00, сказала что узнаю смогу или нет и сразу отпишусь, отписалась что смогу, администратор говорит что время уже заняли! Как вы набираете таких администраторов?
У меня тоже работают администраторы в студии, но такого никогда не было.
Когда вы предлагает окно клиентку и хочет записаться другой на этой время, вы уточняете у клиента которому предложили первому сможет или нет, что хочет записаться другой, а вы просто ответили что ждете ответа и записали уже другого на это время. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НУЛЕВАЯ
5
1
Show business's response
UlyanaUn
Level 7 Local Expert
September 11
Я прям рекомендую к посещению данный салон ! Стильно ! Видно , что сделан с душой и заботой о клиентах !
Show business's response
Алена Павловская
Level 8 Local Expert
December 15
Хороший салон. Красиво, чисто, много видов услуг. Косметолог супер. Маникюр делают отвратительно.
Show business's response
Татьяна Аникеева
Level 11 Local Expert
August 30
Зачем то прислали после посещения сообщение для обратной связи. На высказанные претензии никто так и не отреагировал. Зачем тогда спрашивать? Если вам это неинтересно.
Show business's response
Elena Belyantseva
Level 5 Local Expert
August 27, 2023
Рекомендую данную студию. Зашла в первый раз практически случайно, проходила мимо. И продолжаю посещать постоянно, порекомендовала также маме и сестре. Очень стильно, чисто, приятные сотрудники. Ходила на стрижку, маникюр, массаж-всем осталась довольна!
1
1
Show business's response
Марина Ш.
Level 4 Local Expert
January 26
Хочу сказать, что очень расстроена качеством материала гель - лака
Уже третий раз подряд очень плохо все держится
И откалываются кончики , все отслаивается
Сейчас опять две недели или даже 10 дней и опять все в ужасном виде
Меняла мастеров , по дому никакой химии и посуды не мою и тд
Очень обидно , за 2000-2500 получать такое качество
Ну и в довесок, хотелось бы большей клиентоориентированности персонала и приветливости. Салон всегда нравился, но с маникюром какая то беда стала
6
1
Show business's response
Оксана Шахметова
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Спасибо девочкам из этого салона! Всегда все крвсиво, качественно, профессионально, с теплотой к клиенту! Особенна благодарность Татьяне- топ-мастер по маникюру и Даше-топ-мастер бровист! Они -настоящие ФЕИ!!!🧡🤗
Show business's response
г а
Level 2 Local Expert
May 14
Салон который , накрутил себе отзывы. Но в реальности , мастера некомпетентны в бьюти индустрии, салон не клиентоориентирован, отзывов о работе реально, которые дают оценку мастерам мало. Получается, что человек доверяет вам свое тело, лицо, ногти в надежде, что это будет не только красиво, но и не несет опасности здоровью мало. Не рекомендую данный салон
7
1
Show business's response
Елена Трифонова
Level 8 Local Expert
May 7
Прекрасный интерьер, обстановка. Была на маникюре и педикюре. Отдельно хочу отметить мастера педикюра - Юлию, обязательно к ней вернусь ❤️🔥
Show business's response
Margo I.
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
второй раз в данную студию прихожу на маникюр, приветливый персонал, мастер своего дела - Татьяна. Аккуратно, быстро и качественно делает маникюр. Всегда подскажет что и как. Студия чистая, уютная.