Atrix Sport
165 reviews
October 2
Отличный магазин ! Профессионально проконсультируют и предложат оптимальный вариант по деньгам и качеству! Отдельное спасибо менеджеру Артему ! Реально помог с выбором !
Одно пожелание- парковка у магазина. Бетонные истуканы неудачно как-то стоят да и парковочные места бы разметить ;)
October 22
Хороший магазин, большой выбор. Был здесь с проблемой - срочно поменять рваную покрышку и камеру на шоссейнике. Нашлось несколько размеров и смогли оперативно подобрать нужный. Все работы по монтажу оперативно сделали на месте. Спасибо ребятам, было приятно пообщаться, поделиться опытом, услышать вело-единомышленников. Однозначно рекомендую! Всем добра и поменьше проколов на дорогах)
October 1
Просто ужасно,привёз заднее колесо на центровку мастеру,на следующий день забрал его,но не догадался проверить как отцентровали! А потом об этом горько пожалел,привёз в гараж в общем и к своему удивлению обнаружил на нём сильное радиальное биение.Странно думаю,откуда оно взялось, ведь до этого я ездил и ничего подобного не было! На следующий день поехал с чеком,а мастер говорит, мол у вас типо обод кривой, ничего с этим нельзя сделать, только если менять сам обод.И ведь что интересно, когда он мне отдавал колесо, то ни слова ни сказал про то что там радиальное биение....... а тут на тебе,в общем не стал я скандалить,плюнул и ушел. Через день обратился в другую мастерскую, там мне всё сделали, выправили яйцо, обод нормальный оказал. Вывод очень печальный, с меня по факту просто содрали деньги а накосячили по полной.Мастер ходит с таким видом как будто ему в лом работать,да ещё врёт в глаза....... как говориться наглость и полнейшая некомпетентность не имеет границ!!Раньше этот магазин мне казался нормальным, но теперь сюда ни ногой. Никому не советую ходить в это обдиралово,обдерут вас тут как липку
2
May 26
Отдали в ремонт велосипед на замену цепи, заднего механизма переключения скоростей, устранения стуков в педалях, сказали, что все сделают.
На следующий день сообщили, что задний шифтер тоже надо менять, на что получили добро и сказали, что все уже собрано, сейчас донастраивается и к обеду будет готово, в обед позвонил уточнить готовность, сказали, что через час все будет сделано.
Прибыв в мастерскую через 2 часа после звонка оказалось, что сто стуками в педалях даже не начинали разбираться, пришлось ждать.
Прокатился на готовом велике, из задних скоростей работает только пара штук нормально - перенастроили, покрутили на стенде - все переключается нормально, выехать и проверит не вышло, потому что начался ливень, в итого погрузили и уехали домой, по приезду оказалось, что под нагрузкой также работает только 2 передачи третья и шестая, при выборе любой другой цепь начинает скакать.
САМАЯ ГЛАВНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ
за все время общения у меня ни разу не спросили, не предупредили, какие компоненты будут ставиться на замену, с моей стороны не было установлено каких-то условий, по типу собирать по дешману.
На велосипеде все компоненты стояли хорошие shimano механизм, шифтер тоже стоял удобный, в замен которых поставили какой-то мусор
в итоге из неисправного велосипеда я за 8.6к получил велосипед, на котором невозможно передвигаться
4
2
August 2
Был в этом магазине дважды (не покупал, а сдавал велик на ТО). Забрав с меня 3000 р, через 2 дня вернули назад, сказав, что он в полном порядке. Даже на вид при беглом осмотре я заметил, что с ним ничего не делали: шаталось переднее колесо, разболтаны тормоза и т.д. Плюс к этому в акте числилась мойка, хотя получил я его более грязным, чем сдавал! На вопрос: "чем вы его мыли, что он весь теперь в мазуте?" лысый колобок ответил: "протер тряпкой", а грязный, п.ч. у меня руки грязные, я же ремонтом занимаюсь!"
3
April 9
Вежливые консультанты помогут выбрать товар в тёплые времена года
Самокаты велосипеды и не только
Зимой лыжи коньки ледянки и тд
Что ещё сказать
Ремонтируют любую мелачь
Цена очень хорошая как по мне
Вообще м советую даже друзьям
И вам советую
2
1
March 27, 2023
Прекрасный магазин для увлекающихся спортом! Хорошее разнообразие ассортимента: от самокатов до велосипедов, в общем все, что имеет колеса. Ассортимент постоянно обновляется и дополняется. Отлично разбирающиеся в технике продавцы-консультанты. Владелец магазина лично помогает в выборе и консультирует по всем вопросам. Отдельный ему респект!Доброжелательное отношение ко всем клиентам. Невысокая наценка на представленный товар. Помогут обслужить и настроить своего «железного коня»! Для всех возрастов.
1
October 26
Все круто помогают сделать все сто угодно, выбор большой персонал добрый и в принципе атмосфера приятная
December 19, 2023
Очень классный магазин, большой выбор и отзывчивые консультанты. На 100% довольна, что обратилась к ним. Сориентировали при выборе санок для детей, отправили в тот же день! Покупка пришла хорошо упакованная и отличного качества - все металлические детали и досточки качественно прокрашены, ничего не люфтит. Приятные впечатления от магазина, рекомендую!
3
1
October 22
Отличный магазин, большой ассортимент, приятные люди, мастера толковые, категорически рекомендую.
Мастер Игорь, приятный дядька)))
July 10, 2023
Был в магазине в выходной, рядом с магазином есть небольшая парковка. Консультант ответил на все вопросы, показал ассортимент. Велосипед нам очень понравился. Спасибо Роману за оказанную помощь в подборе велосипеда и приятное общение! Видно, что человек живет своим делом! От покупки остались только положительные эмоции! Буду рекомендовать вас друзьям и скоро снова к вам загляну!)
June 19
Целый 2023 год лето, брали велики в прокат и с удовольствием катались. К нашему великому несчастью и горю теперь проката нет. Это очень плохо, Артикс Спорт очень расстроил меня 😮💨
July 3
Отличный магазин. Супер консультанты. Всегда помогут, сделают предпродажеую подготовку и то
September 7
На вывеске на входе режим работы пятница с 9и часов. По факту 10.20 магазин был закрыт, хотя накануне сказали приезжайте. Вот так я свои свой велосипед в их сервис свозил. Телефоны торгового зала и контактные на сайте не отвечали.
June 28
Не соблюдают гарантийные обязательства!
Переходят на обсуждение предположительных личных качеств покупателя. Не качественный товар. Будьте внимательны!Использовали самокат менее 3х недель.
1
May 6
Ой, в этот раз нам у вас не понравилось. Потратили на покупку велосипеда не один час, хотя выбрали его сразу. Персонал чем-то занят, но не покупателем. То настраивали тормоз, то что-то крутили, что-то в этом велосипеде правили. В общем, не ожидали мы. До этого покупали у вас-прям супер, а в этот раз-кошмар. Цены-не маленькие, а сервис и обслуживание как-то испортились.
3
2
December 2, 2023
Сегодня купила санки, чему очень рада, у нас в Балашихе. В магазине большой выбор, хотя ажиотаж в такую погоду.
Хотела ехать в Москву, а тут проезжала мимо увидела надпись и Цены ниже чем в других местах. Посоветовали модель под мои запросы. Оплатила купила, забрала! Супер!
И у ребят есть ремонт в случае чего, что тоже как то больше доверия вызывает.
June 7, 2023
Здравствуйте! Думал, что магазин хороший. Ассортимента много, но качество товара желает лучшего. Приобрёл себе фонарь на велосипед. Сумма около 2000. Устанавливаю возле магазина. Крепёж рассыпается в руках. Подхожу к продавцу нормальный адекватный продавец. Объясняю ситуацию. Показывай в чем. Неполадки с этим фонарём. Но в этот момент. Подходит. 2 продавец неформального дырявого вида. И начинает грубо отвечать. Грубить и никакой замены. Фонаря не сделали. Пришлось своими силами. Модернизировать фонарик. Магазин ужасный продавец у***. И дырявый неформального вида продавец обещал кусаться на выходе. Прямые угрозы.
6
3
November 15, 2023
Продают велосипеды и все. Больше ничего нет, например, перчатки-муфты , гидравлические колодки, велочки - это то , что я только заметил среди отсутствующих в данном магазине.
Наша страна такая большая огромная страна, что все ресурсы есть для всего- ты только бери и делай, но видимо в данном магазине не хотят или дилетанты в велосипедном бизнесе.
Данный магазин не рекомендую.
July 1, 2023
Был отличный магазин, а сейчас цены неадекватные, сотрудники некомпетентные, товары сомнительного качества. Покупали насос ручной для велосипеда, чтобы и ребенок мог пользоваться, продавец говорит-возьмите этот,нормальный. Оплатила, потом решила посмотреть,как работает, полная фигня. Говорю-нет, не подходит, такой конструкцией сможет только мужчина, ребенку и мне неудобно, возврат.
Возврат пришлось ждать, пока из соседнего отдела освободится и подойдёт другой сотрудник, пока вникнет, даст добро, это все моё время.
Другого насоса не предложили, ничего не знают, подойти к витрине, посмотреть самому нельзя. Спросить не у кого.
Зачем вообще такой магазин.
4
1
April 20, 2023
Добрый день, недавно имел "счастье" посетить данную веломастерскую. А именно приехал с проблемой ребенку поднять руль - тут все гуд купил удлинитель и сам поставил. На моем веле была проблема постороннего шума при нагрузке и тут самое интересное : сначала мастер имя не помню ( с поврежденной рукой) диагностировал, что данная проблема из-за подсидельного штыря или что то в этом роде, протер проблема осталась. Далее он приговорил педали, поменял проблема на месте, возврат средств. Приговорил каретку я говорю ок меняйте, далее самое интересное : Говорит это займет несколько дней и будет стоить 3 + тыс.руб. соглашаюсь - оставляю вел и ухожу пешком ( была суббота). В Вс гулял рядом думаю дай зайду может готово - и да мой вел стоит с бумажкой к выдаче. Далее диалог : мы поменяли каретку проблема осталась, хз что это и как исправить везите туда где приобретали (приобретал в Тр…л ). Благо открылся в Балашихе, привожу к ним он при мне откручивает каретку, там все в песке, чистит , капля смазки и вуаля проблемы как не бывало. Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием..... Вам что деньги не нужны ? Сомневаюсь что данный подход способствует процветанию бизнеса. Самое печальное ,что он не починил, а даже не пытался или просто не захотел не могу понять.
5
2
June 14, 2023
Позвонил с вопросом, могут ли очистить велосипед от ржавчины, мне сказали, что могут, привозите. В этот же день приехал, отдал, заказал в том числе полное ТО, чистку, при осмотре решили, что будем менять цепь, также обозначил, что нужно прикрутить педаль, проверить заднюю камеру и отремонтировать или заменить подножку, так как она не держалась в вертикальном положении. Также купил ряд навесных аксессуаров, типа держателя для телефонов, звонка, фонарики, велокомпьютер (его так и не установили). Перезвонили примерно через три часа, сказали, что все готово. Ещё на тот момент мне это показалось странным. Забрал на следующий день иииии... В итоге от ржавчины никто чистить не стал, объяснили, что они этим не занимаются. Очень странно, что по телефону сказали одно, взяли велосипед на ремонт, учтя просьбу об очистке от ржавчины, а в итоге "мы этим не занимаемся". Педаль так и не закрутили, подножку не починили, заднюю камеру не проверили - как спускала так и спускает.
Но да, от грязи почистили - не знаю, в ультразвуковой ли ванне, как обещали, не могу это проверить. Цепь и переключатель скоростей заменили. Все. Ну, вроде, настроили тормоза, но они и до этого прекрасно работали, так что это тоже не могу подтвердить или опровергнуть. А вот переключатель скоростей оказался настроен плохо - цепь перескакивает через две звёзды, часто при переключении на крайние звёзды слетает и ее зажевывает. Переднее крыло забыли прикрутить и оно свободно болталось. То есть в итоге велосипед оказался не обслужен должным образом, но 8000 взяли. За что - я не очень понимаю, потому что больше половины заказанной работы просто не сделали.
Проблемы я обнаружил спустя километр после того, как забрал велосипед, он просто начал разваливаться после такого обслуживания, в итоге пришлось ехать обратно и заново озвучивать проблемы. Выяснилось, что сейчас мастера нет и не будет ещё два дня, поэтому мне просто прикрутили педаль и переднее крыло.
Повезу в другую мастерскую, эту крайне не рекомендую.
3
3
May 17
Вежливые консультанты, широкий ассортимент запчастей по гуманным ценам
September 18
Нормальный, есть бесплатное ТО через 2 недели после покупки. Адекватные продавцы.
March 30
Хороший ассортимент отличный персонал хорошее обслуживание быстрый ремонт
1
April 13, 2023
Хороший магазин, продавцы знают свое дело, как говорят хороший обслуживающий персонал. Покупали велосипед 🚴♂️ нам все обьяснили что и для чего нужно и какой велик для ребенка, в общем советую.
October 5, 2023
Ужасный магазин, всё продают дороже чем в других магазинах, так ещё мне максимально ужасный велосипед впарили за 40 тысяч, не успел проехать и километра на этом велосипеде как он стал разваливаться хотя мне его настраивали
2
2
May 15, 2023
22 апреля 2023 в данной "Конторе Рога и велосипеды", приобрели покрышку и камеру. Однако, через некоторое время колесо спустило. Обратился в сервис к Трушину Р. В., но получил отказ, так как случай не гарантийный. Написал жалобу на ИП. В этот же день, позвонил управляющий обещал все уладить. Повторно прибыл в сервис, но получил отказ. Видимо слово управляющего для них пустое слово. В целом, в данном магазине цены очень высокие, постоянно навязывают лишнее
3
September 4
Хороший магазин, помогают подобрать нужный велосипед. Через месяц после покупки приехали на техосмотр, подтянули где необходимо было
August 6, 2022
Плюсы. Народ нормальный отзывчивый. Всегда помогут в трудном положении.
Минусы. Мастерская по пятибальной оценке балла на полтора тянет. Детский велосипед и несложный ремонт тянут, но если что посложнее...лучше не надо - везите в московские сервисы. Дороже, но сами понимаете - запчасти нынче дороги.
Трудно обеспечить качественный ремонт с пацанами по объявлению. Пацаны люди хорошие, но простите - здесь техника, и нужны конкретные навыки и знания. Их просто нет.
3
1
January 8, 2022
Очень хороший магазин. Большой выбор спорт товаров. Инвентарь, запчасти. Лучшая в городе мастерская. Приветливый персонал, хорошее обслуживание. Все кто любит спортивные увлечения, должны посетить этот чудесный магазин и вы точно найдёте то, что вам нужно.
1
April 26
Всё классно. Уже второй велосипед берём здесь. Мои рекомендации!
February 12
Классный магазин , есть все , что необходимо для велосипедов и зимних развлечений . Большой выбор аксессуаров
May 24, 2022
Друзья, благодарю вас за то, что читаете мои отзывы.
Был в данном магазине и сервисе по ремонту велосипедов. Поразительно то, что в данном сплотили персонал из числа, наиболее отзывчивых людей и высококвалифицированных специалистов. Как специалистов по ремонту, так и продавцов. Выражаю благодарность всему коллективу за прекрасную консультацию по аксессуарам и ребятам, что делали мне велосипед.
Искренне желаю успехов.
В. В. рекомендует, данный магазин.
1
2
September 17, 2023
Отдал велосипед на переборку задней оси и регулировку тормозов,в итоге ничего нормально не сделали тормоза задевают за резину колесо стоит криво ,и ещё врут что всё сделано
1
2
August 9, 2022
Очень грамотный и приятный персонал. Рекомендую данный магазин, очень богатый ассортимент. Высочайший уровень обслуживания во всех отношениях.
1
2
May 20, 2023
Отличный магазин,спасибо ребятам, и отдельное спасибо Илье что быстро решил мою проблему в лясике
1
2
May 6, 2023
Отличный магазин 👍🏻
Грамотная консультация, хороший выбор велосипедов, самокатов на любой вкус и кошелёк.
Есть парковка, если поедете на авто 👌🏻
July 26, 2022
Замечательный вело магазин! Большой выбор велосипедов, аксессуаров и запчастей, ребята знают свое дело, видно что сами катаются!
В общем советую!
3
1
December 7, 2023
Отличный коллектив! Всегда на позитиве! Уже скучаю))
April 18, 2023
Цены выше чем в сетевых магазинах, квалификация персонала оставляет желать лучшего, системы управления качеством нет, на замечания реагируют болезненно и хамят
2
March 20, 2022
Отличный магазин и веломастерская, видно что сотрудники не только продают, но и сами много катаются и понимают разные тонкости в велосипедах, ассортимент самый богатый в Балашихе это факт. Рекомендую 👍
1
1
June 1, 2022
Магазин + сервис. Ассортимент хороший. Время работы дольше конкурентов в округе. Ожидание из-за потока может быть длительным. Обратился по сорванной резьбе на детском велосипеде, сначала отказали, но без гарантий за работу пошли навстречу в нарезке новой(за что большое спасибо). В результате хорошо сделали + быстрее, чем заявляли.
1
March 2, 2022
Магазин очень хороший.У сына были проблемы .Приехали на машине ,привезли велосипед.Продавец не поленился ,все прикрутил и даже проехался на нашем велосипеде,проверил свою работу. Спасибо за хорошую работу и отличное отношение к покупателям.Всем советую посетить данный магазин.
2
November 13, 2022
Купили велосипед. Сотрудники отзывчивые, мастер подробно проконсультировал и настроил велосипед. Рекомендую
3
1
August 24, 2022
Ваще огонь. Очень понравилась скорость обслуживания трансмиссии) я только кофе успел попить)) всё прям подозрительно хорошо… Кстати, они обещают кофе там ещё делать) ЖдёмсЪ!
November 20, 2022
Надеялись на информацию с сайта о режиме работы с пятницы - воскресенье до 21:00 и мы приехали в 19:00
Но оказалось, что магазин работал до 18 и другой информации не было , была неприятная ситуация для нас, не уверен, что приедем снова
3
July 6, 2021
Магазин и мастерская очень хорошо организованы. Мне нужно было заменить камеры, потому меня интересовала мастерская. Несмотря на некоторые трудности (велосипед приобретался не в России), молодой специалист (невысокий, темненький) успешно довел дело до конца, благодаря чему я, практически, получила обновленный велосипед. Исчезли все неприятные звуки, гладкий ход, хорошие шины для местных дорог. Очень довольна. Сохраняю контакт у себя.
3
May 16, 2020
Выражаю огромную благодарность магазину Атрикс Спорт за вежливое дружелюбное отношение к клиенту за своевременную помощь и уделенное внимание индивидуально и полноценно!!!! За качественное обслуживание и подход!!! буду впредь рекомендовать ваш магазин своим друзьям и близким вы самый лучший магазин в городе и персонал которых даже в Москве не отыскать!!!
2
3
June 10, 2023
ребята супер самое главное все скажут помогут я доволен
3
2